Google Play 서비스 앱, 알림이 비정상적으로 작동하는 등 Galaxy S6 가장자리 배터리 소모 문제

이번 주 첫 번째 # GalaxyS6 에피소드에서는 커뮤니티 회원 중 일부가보고 한 6 가지 문제를 소개합니다. 여기에 제공된 솔루션은 여기에 언급 된 사용자뿐만 아니라 비슷한 문제가 발생할 수있는 다른 Android 사용자에게도 도움이되기를 바랍니다. 이 자료에서 유용한 정보를 찾을 수 없다면 Galaxy S6 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

다음은이 게시물에서 다루는 특정 주제입니다.

Galaxy S6 전화 및 메시지 알림이 제대로 작동하지 않습니다.
갤럭시 S6 앱 및 알림이 비정상적으로 작동합니다.
게임 설치 후 Galaxy S6 Edge Plus 충돌
갤럭시 S6는 블루투스 차량용 키트로 더 이상 제대로 작동하지 않습니다.
다시 시작한 후 Galaxy S6이 무작위로 재부팅 됨
Google Play 서비스 앱으로 인한 Galaxy S6 가장자리 배터리 방전 문제

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 전화 및 메시지 알림이 제대로 작동하지 않습니다.

2 주 전에 내 갤럭시 S6을 샀어. 2 일 전까지 내 전화가 내게 알림을주고 있었는데 반지가 나서 갑자기 나는 내 알림등이 깜박했다는 것을 알게 될 때까지 곤란을 겪지 않았다. 나는 몇 통의 전화와 몇 개의 문자 메시지를 놓쳤다. 내 전화가 진동했지만 울리지 않았습니다. 나는 내 권을 확인했고 그들 모두는 그들이 갈 수있는만큼 위로 있었다. 내 전화가 다시 작동하도록하는 유일한 방법은 전원을 끄고 다시 켜는 것입니다. 하루 반 동안 나는 이것을 3 번해야만했다.

나는 휴대 전화에 새로운 것을 다운로드하지 않았으므로 무엇이 잘못되었는지를 모른다. 나는 당신이 벨소리를 찾은 다음 볼륨 버튼으로 소리를 내고 싶다고 제안한 것을 시도했지만 작동하지 않았습니다. 어떤 제안? - 록산

해결책 : Hi Roxann. 이 문제는 운영 체제 결함 또는 타사 응용 프로그램으로 인해 발생합니다. 문제를 해결하려면이 블로그에서 일반적으로 제안하는 모든 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 시도해야합니다.

S6 캐시 파티션 삭제

첫 번째 작업은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 소프트웨어 업데이트, 앱 업데이트, 호환되지 않는 앱 또는 업데이트 설치로 인해 시스템 캐시가 손상되어 일부 앱이 불규칙하게 작동 할 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우면 문제가 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

안전 모드에서 S6 관찰

이와 같은 문제의 일반적인 원인 중 하나는 타사 앱입니다. 운영 체제의 일부 기능 및 기능을 방해하는 것을 설치했을 수 있습니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 최소 48 시간 동안 휴대 전화를 관찰해야합니다. 이렇게하면 정상 모드 및 안전 모드에서 장치가 작동하는 방식을 비교할 수있는 충분한 시간을 갖게됩니다. 안전 모드는 내가 추가 한 앱이 문제를 일으키는 지 여부를 알려주는 진단 도구입니다. 안전 모드는 사전 설치된 앱 (상자에 넣지 않은 상태에서 휴대 전화와 함께 제공된 앱) 만 허용하여 작동합니다. 안전 모드가 켜져있을 때 휴대 전화가 정상적으로 작동하는 경우 타사 앱 문제의 흔적이 표시됩니다.

그러나 안전 모드는 모든 타사 앱을 차단하지만 문제가되는 정확한 앱을 식별하는 데는 도움이되지 않습니다. 다음을 통해 추가 문제 해결을 수행해야합니다.

타사 앱을 하나씩 제거하고
제거 후 매번 전화가 작동하는 방식을 관찰합니다.

문제가되는 앱을 고정시킬 수있는 유일한 방법입니다. 타사 앱이 많다면 시간이 좀 걸릴 것입니다.

참고로 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

공장 초기화를 통해 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원합니다

마지막으로 위의 두 가지 절차가 도움이되지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오. 이렇게하면 운영 체제 수준의 버그가 제거 될뿐 아니라 모든 소프트웨어 설정이 알려진 작동 상태로 되돌아가는 지 확인합니다. 기기를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

중요한 파일과 연락처를 백업하십시오.
Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 2 : 갤럭시 S6 앱 및 알림이 비정상적으로 작동합니다.

자율적으로 발생하는 여러 오류 :

음악 또는 오디오 북을 듣고 일시 중지하거나 앱을 종료 할 때 소리가 들리면 (배경에서 실행되지 않고 앱이 터치되지 않고 시작됩니다)
음악이나 오디오 북을 들으면서 갑자기 볼륨이 올라간다.
알려진 양호한 네트워크에 대한 연결을 보여주는 WiFi를 만지지는 않지만 온라인에 연결할 수는 없습니다.
옵션을 건드리지 않고 WiFi 서비스 시작 및 중지 (풀다운 메뉴에서 토글)
화면을 터치하지 않고 위치 서비스 시작 및 중지
전화가 "잠자기"/ 잠김 모드에있을 때 Google 마이크가 활성화되면 웹 사이트에서 텍스트 상자를 선택하고 키보드가 나타나지만 텍스트를 입력하면 (키보드의 문자가 깜박이고 전화가 진동하고 각 탭에서 소리가납니다) 텍스트가 표시되지 않습니다 텍스트 상자에.
텍스트를 텍스트 상자에 복사 할 수 없습니다.

다시 시작해도 문제가 해결되지 않습니다. 문제가있는 동안 과열을 발견하지 못했습니다. 지난 며칠간 시작되어 눈에 띄게 악화되고 있습니다. 전화가 분명한 방법으로 떨어 뜨리거나 물리적으로 손상되지 않았습니다. 어떤 OS가 실행 중인지 모릅니다. 현재 기본값이 무엇이든간에. - Michelle

해결책 : Michelle입니다. 여기에서 제기하는 문제에 대한 구체적인 해결책은 없습니다. 대신, 위의 모든 문제를 즉시 해결할 수 있도록 Roxann에게 제공하는 솔루션을 사용해 보시기 바랍니다. 설치 한 소프트웨어 업데이트 또는 앱 업데이트로 인해 이러한 문제가 발생했는지 여부는 알 수 없습니다. 여기서 언급 한 모든 항목은 기본적으로 소프트웨어로 표시되므로 위의 기본적인 소프트웨어 문제 해결 중 하나라도 도움이됩니다.

물론 사용자가 장치에 사용자 정의 소프트웨어를 설치하지 않았다고 가정합니다. 그렇다면 특정 루트 또는 사용자 정의 소프트웨어를 사용한 후에 발생하는 문제를 다루는 다른 블로그 또는 웹 사이트를 찾으십시오. 또는 휴대 전화에서 실행중인 루트 또는 사용자 정의 소프트웨어의 개발자에게 문의 할 수도 있습니다.

문제 3 : 게임 설치 후 Galaxy S6 Edge Plus 충돌

여보세요. 나는 S6 edge plus를 가지고있다. 오타를 통해 얻은 최신 펌웨어를 설치 한 후 내 전화가 자주 다시 시작되었습니다. 게임 NFS를 설치했습니다. 절반으로 다시 시작하여 부팅 루프에 갇혀 있지만 자동으로 언젠가는 자동으로 종료됩니다. 며칠 후 또 다른 게임을 설치했습니다. 그것은 똑같이 행동합니다. 갑자기 이틀 전에 다시 시작해서 루프에 갇히게되어서 꺼내려고했지만 힘이 없었습니다.

나는 모든 것을 시도했다. 캐시 지우기, 공장 초기화, 모든 것. 그럼 다시 재고를 설치하고 everythng 괜찮 았어. 그런 다음 다시 내 응용 프로그램을 얻은 후 루프를 시작하고 무엇을 추측합니다. 다시 부팅 루프에 있습니다.

도와 주시고 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하십시오. 제 전화는 두바이 출신이에요. 서비스 센터에서는 국제 전화를 취급하지 않는다고 말했습니다. 당신의 응답을 기다리는. - 샤이 크

해결책 : 하이 샤이 크. 문제의 원인은 실제로 명백합니다. 앱 중 하나입니다. 재고 펌웨어를 설치 한 후 전화가 정상적으로 작동한다는 것이 분명한 증거입니다. 이것을 다시보고 싶다면 휴대 전화를 하루 동안 안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오.

모든 앱이 모든 Android 버전과 호환되는 것은 아닙니다. 모든 타사 응용 프로그램 (재고가있는 펌웨어를 플래싱 한 후 설치하는 모든 응용 프로그램)을 제거한 다음 하나씩 다시 설치하십시오. 그런 다음 설치 후 몇 시간 동안 휴대 전화가 작동하는 방식을 관찰하여 해당 앱이 문제를 일으키는 지 알 수 있습니다. 모든 앱에 대해이 과정을 수행합니다 (많은 경우 미안하지만 빠른 방법은 없습니다). 공식 및 알려진 작업 응용 프로그램을 설치하여 프로세스를 빨리 완료 할 수 있습니다. 게임 앱을 설치하면 문제가 발생하기 때문에 나중에 설치하십시오. 범인을 식별하는 데 도움이되는 제안을했는지 확인하십시오.

문제 # 4 : 블루투스 차량용 키트로 Galaxy S6이 더 이상 제대로 작동하지 않습니다.

Samsung S6 사용. 지난 몇 주 동안 내 차에서 핸즈프리 기능을 사용할 수 없습니다. 그것은 지난 11 개월 동안 일 해왔다. 과거에 전화가 왔을 때 나는 신호음을 듣고 내비게이션 시스템에서 발신자를 볼 수있었습니다. 나는 자유의 손에 대답 할 수 있었다. 이제 통화가 자동차 스피커를 통해 울리지 않고 탐색 화면에 아무 것도 표시되지 않습니다. 나는 물리적으로 내 전화에 응답해야하고, "개인적인"탭이 화면에 강조 표시됩니다. 내가 그것을 밀면, 그 전화는 자동차 스피커를 통해 전달되며, 나는 손의 수수료를 말할 수있다. 나는 이것이 몇 주 전에 소프트웨어 업데이트 후에 시작했을지도 모른다라고 생각한다. 도와주세요. 나는 차를 다시 자유롭게해야한다. 감사. - 멜라니 마 그로스

해결책 : 안녕 Melaniemmgross. 스마트 폰이 최신 운영 체제 버전으로 업데이트되었지만 자동차의 소프트웨어가 동일하게 유지되는 경우 문제는 자주 발생합니다. 즉, 이 문제는 두 장치 (전화 및 자동차 키트 시스템)간에 소프트웨어가 호환되지 않기 때문에 발생합니다.

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 두 장치를 다시 페어링하는 것입니다. 두 기기의 블루투스 설정으로 이동하여 이전 페어를 삭제 한 다음 다시 페어링합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 캐시 파티션을 초기화하고 초기화를 수행하여 휴대 전화의 문제를 해결해야합니다. 그래도 작동하지 않으면 자동차 키트도 공장 초기화하십시오.

다시 페어링 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 자동차 제조업체 또는 자동차 키트 제조업체에 문의하여 담당자에게 문의하십시오. 많은 차량용 키트의 Bluetooth 시스템에는 스마트 폰처럼 소프트웨어 업데이트가 제공되지 않으므로이 문제가 해결되지 않을 수도 있습니다. 자동차의 Bluetooth 카 키트가 구형 모델 인 경우 더 이상 최신 Android 장치를 지원하지 않을 수 있습니다.

문제 5 : Galaxy S6이 재시작 후 무작위로 재부팅 됨

내 스마트 폰에 대한 도움을 요청하고 싶습니다. 최근 며칠 동안 내 휴대 전화를 다시 시작할 때 휴대 전화가 계속 재부팅됩니다 (때로는 휴대 전화를 다시 시작하지 않고도 계속 발생할 수 있음). 전화기를 다시 시작한 후에는 절대로 재부팅하지 않고 언제 멈출 지 모르기 때문에 끝날 때까지 그대로 두십시오.

나는 이미 그것을 해결하기 위해 2 가지 방법을 시도했다. 첫 번째는 캐시 파티션을 지우고 마지막 것은 공장 초기화이다. 그러나 그 방법의 아무도는 나의 전화에 위로 종사하지 않는다. 이 문제를 해결하도록 도와 주시겠습니까?

제발 내가 뭘해야하는지 모르겠습니다. 나는 방금 6 달 전에 그것을 샀다. 그리고이 전화는 벌써이 문제의 종류를 가지고있다. 문제의 원인이 최신 OS 일 수 있습니까?

고맙습니다. - 앤서니

해결책 : 안녕 안토니. 예, 문제가 소프트웨어 측에있을 수도 있지만 캐시 파티션 및 초기화를 삭제하면 이미 해결됩니다.

기기를 초기화 한 직후에도 기기가 무작위로 계속 재시동되는 경우 (아직 앱을 설치하지 않은 상태에서도) 소프트웨어에 문제가 없다는 분명한 신호입니다. 소프트웨어의 비난 여부를 더 확인하려면 안전 모드, 다운로드 모드 또는 복구 모드와 같은 다른 모드로 휴대폰을 재설정 할 수도 있습니다. 다른 모드로 부팅되는 동안 전화가 몇 시간 동안 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 참고로 다음은 이러한 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

이 모드에서도 휴대 전화가 계속 재부팅되는 경우 하드웨어 오작동 문제 만 남습니다. 이 경우 아무것도 될 수 있습니다. 문제는 배터리 상태가 좋지 않거나 손상되었거나 기타 알 수없는 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 하드웨어를 검사, 수리 또는 교체 할 수 있도록 삼성 또는 통신 회사에 문의하십시오.

문제 6 : Google Play 서비스 앱으로 인한 Galaxy S6 가장자리 배터리 방전 문제

여보세요. 나는 최근에 아름답고 강력한 장치 인 Galaxy S6 Edge를 구입했습니다. 사람들이이 장치로 가지고있는 어떤 종류의 문제에 대해서도 많이 읽었습니다. Google Play 서비스로 인한 배터리 소모가 하나의 귀찮은 문제를 제외하고는 거의 완벽합니다. 나는 게임을하지 않는다. 나는 무거운 앱이 없다. 나의 사용법은 매우 "차분하다": 약간의 페이스 북, 소수의 전화, 소수의 Whatsapp 메시지. 앱 알림이 없습니다. Moto 360은 연결되어 있습니다.

배터리 사용에있어서의 첫 번째 위치는 항상 Play 서비스를받습니다.

가능한 모든 앱을 사용 중지하여 문제를 격리하려고 시도했지만 Play 서비스는 언제든지 최고로 유지됩니다. 백그라운드에서 항상 실행되는 앱은 S Health and S Finder뿐입니다. 위치가 배터리 절약 모드입니다.

내가 봤다고 가능한 모든 치료법을 시도했다. 어떤 제안?

미리 감사드립니다. - 다니엘

해결책 : 대니얼 님. Android 운영체제와 함께 Google Play 서비스 앱은 배터리를 가장 많이 소모해야하는 처음 10 개의 앱에 포함될 것으로 예상됩니다. 미리 설치된 앱이며 다른 Android 및 Google 관련 앱이 제대로 작동하지 않도록해야합니다. Google Play 서비스는 Google 서비스 프레임 워크, Google 계정 관리자, Google 주소록 동기화, Google 백업 전송과 함께 작동합니다. 끊임없이 목록을 꼽는다면 아마 많은 앱을 설치했기 때문일 것입니다.이 앱은 항상 앱을 많이 사용한다는 의미입니다. 이 경우 일반적인 규칙은 최대한 많은 Google 관련 앱을 사용 중지하는 것입니다 (그러나 사용 중지 할 앱이나 서비스에 특히주의하십시오). 일반적인 Galaxy S6에는 Google 앱과 서비스가 풍부하므로 앱을 사용 중지하기 전에 먼저 몇 가지 조사를 해보십시오. 그들 중 많은 사람들이 당신에게 스스로를 무력화 할 수있는 선택권을 줄 수는 없기 때문에 이것은 해결책이 아닌 해결책으로 더 많이 고려되어야합니다.

Google Play 서비스 앱을 사용 중지 할 수도 있으므로 질문에 대한 가장 직접적인 답변입니다. 그런 일을하는 것의 부작용은 다음을 포함하는 성가심 일 수 있습니다.