Galaxy S6는 Facebook에서 사진을 저장할 수 없으며 Wi-Fi에 연결하거나 다른 문제와 연결되지 않습니다.

다른 GalaxyS6 게시물에 오신 것을 환영합니다. 주를 마감하기 전에 마지막 게시물이되므로 유익한 정보를 얻을 수 있기를 바랍니다. 여기서 유용한 정보를 찾지 못한다면 Galaxy S6의 주요 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

다음은 오늘 귀하를 위해 우리가 다루는 주제입니다.

  1. Galaxy S6은 모든 시스템 업데이트 후 항상 4G 네트워크 연결을 잃습니다.
  2. 갤럭시 S6가 얼어 붙어 삼성 로고 화면에 갇혔다.
  3. Galaxy S6는 무선 랜에 연결하지 않거나 연결 상태를 유지하지 않습니다.
  4. Galaxy S6 첫 번째 알림을 탭하면 다른 알림이 사라집니다.
  5. 스피커를 사용할 때 Galaxy S6 Edge 음성 통화가 고르지 않게 들립니다.
  6. Galaxy S6는 Facebook에서 사진을 저장할 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 모든 시스템 업데이트 후에 Galaxy S6이 항상 4G 네트워크 연결을 잃습니다.

안녕하세요. 소프트웨어 업데이트를 한 후에 삼성 S6의 4G가 작동하지 않습니다. 항상 이런 일이 일어나고 나보다 가까운 Vodafone 샵의 직원은 전화로 설정을 변경하는 작업을 통해 문제를 해결합니다. 계약서를 사용하고 계약을 맺으면서 지불하지 않을 것입니다. 나는 항상 그에게 그가 어떻게하는지 설명하라고 요구한다. 그리고 그는 정말로 나에게 말하지 않는다. 그냥 서둘러서 나아가 야합니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니까? 감사. - 도미니크

솔루션 : 안녕하세요. Dominique. 시스템 업데이트 후 소프트웨어 솔루션의 일반적인 사용량에는 캐시 파티션을 지우고 초기화 만 포함됩니다. 이 두 가지 솔루션이 귀하의 경우에는 작동하지 않을 경우, 문제는 아마도 귀하의 수정 능력을 넘어서게됩니다. 이동 통신사의 시스템 업데이트로 인해 휴대 전화의 네트워크 또는 계정 설정이 변경되어 일부 서비스에 대한 연결이 끊어 질 수 있습니다. 이러한 유형의 문제는 이동 통신사의 시스템 내에서만 수정 될 수 있으므로 실제로 수행 할 수있는 방법은 없습니다. 앞으로이 문제를 피할 수있는 방법은 이동 통신사에 문의하십시오.

문제 2 : Samsung 로고 화면에서 Galaxy S6이 멈추거나 멈춤

전화가 처음 시작되어 다시 시작되고 멈 춥니 다. 포럼에서 파워 + 볼륨 키를 누르는 방법을 읽었습니다. 앱을 삭제하고 깨끗한 마스터 앱을 삭제했습니다. 전화가 약 2 일 동안 정상적으로 작동 한 후 다시 시작되었습니다. 오늘은 "SAMSUNG GALAXY S6 EDGE"스크린에 붙어 있습니다. 상단의 표시등이 깜박이며 전화가 뜨겁습니다. 나는 그것을 다시 시작하기 위해 여러 번 시도했지만 모든 것은 그 화면으로 되돌아 온다. 2 시간이 넘었습니다. - Sherryann

해결책 : Sherryann입니다. 캐시 파티션을 먼저 닦아보십시오. 그렇게하면 전화기가 새로운 시스템 캐시를 작성하게됩니다. 업데이트 된 시스템 캐시는 앱을 빠르게로드하는 데 필요합니다. 경우에 따라 시스템 캐시가 손상되면 일부 앱이 비정상적으로 작동하여 캐시 파티션을 삭제하여 새로 고침하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 장치를 끕니다.
  • 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 삭제해도 도움이되지 않으면 휴대 전화를 초기화해야합니다. 이것은 전에 소프트웨어를 조정하려고 시도하는 경우에 특히 중요합니다 (응시 또는 깜박임과 같은). 우리는 전화기가 Samsung 펌웨어를 실행한다고 가정하고 사용자 정의 소프트웨어를 뿌리거나 플래시하지 않았습니다. 그래도 사용했다면 마스터 재설정을 수행하여 전화를 끊고 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 가져 오는 것이 좋습니다. 다음은 S6 재설정을 마스터하는 방법에 대한 단계입니다.

  • Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  • 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  • 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  • 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  • '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S6이 무선 랜에 연결되지 않거나 연결 상태를 유지하지 않습니다.

도움을 주셔서 감사합니다. 아내와 나는 S6 폰을 가지고있다. 최근에 내 휴대 전화가 집에있는 무선 인터넷에 연결되어 있지 않거나 전혀 연결되지 않고 사용 가능한 연결에 표시되지 않는 것으로 나타났습니다. 나는 보통 재시동하고 대부분 그 시간에 모든 것을 고친다. 오늘 밤, 내 전화는 집에서 무선 인터넷을 계속 사용했고, 수동으로 인터넷을 선택했을 때 다시 돌아 왔습니다. 나는 내 아내의 전화를 가지고 내 옆에 앉았다. 나의 것 wifi를 잃어 버리지 않고 있었던 것에 따라, 그녀는 나의 집 인터넷 wifi에 바로 머물렀다. 같은 전화기.

전화기를 껐다가 몇 분 동안 그대로두고 다시 켰습니다. 여전히 문제가 있습니다. 나는 집에서 떨어져있을 때 그녀의 전화가 동일한 장소와 시간에보다 강한 인터넷 또는 Wi-Fi 연결을 보여줄 것임을 알았습니다. 두 전화기는 모두 9 월에 새로 구입되었습니다. 광산은 YouTube를 통해 동영상을 더 많이 사용하며 아내보다 많은 앱을 보유하고 있습니다. 언제 어디서나 wifi와 인터넷에 약한 연결이 있더라도 상관없이 그녀의 작품은 항상 작동합니다. 도와 주시고 감사드립니다. - 월터

해결책 : Hi Walter. 휴대 전화의 안테나에 결함이있을 가능성이 있습니다. 그 때문에이 문제가 발생합니다. 이 문제와 관련하여 휴대 전화의 안테나 또는 하드웨어 구성 요소의 기능을 직접 확인할 방법이 없으므로 간접적으로 문제를 진단하는 것이 가장 좋습니다. 이는 모든 관련 소프트웨어 문제 해결 및 솔루션을 수행함으로써 수행됩니다. 모든 소프트웨어 문제 해결이 모두 완료되었지만 문제가 계속되면 하드웨어가 문제가 있다고 생각할 수 있습니다.

시작하려면 먼저 캐시 파티션을 지워야합니다. 수행 방법을 모르는 경우 위의 단계를 참조하십시오.

캐시 파티션을 지우더라도 아무 것도 바뀌지 않으면 전화를 안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오. 안전 모드는 타사 앱과 서비스를 차단하므로 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나가 비난을 받는다는 것을 알게됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  • 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  • 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  • 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드에 있어도 아무 것도 바뀌지 않으면 마스터 재설정을 고려하십시오. 이것은 당신이 시도하고 싶은 마지막 해결책 일 것입니다. 변경 사항이 없으면 전화를 교체하는 방법을 찾으십시오.

문제 4 : Galaxy S6 첫 번째 알림을 탭하면 다른 알림이 사라집니다.

이봐. 그래서 저는 안드로이드 폰을 처음 사용합니다. 신봉자 인 iPhone 사용자가 된 지 수년이 지난 후에 나는 삼성 Galaxy s6 Edge로 전환했다.하지만 나를 괴롭 히고있는 한 가지는 알림 설정을 변경하는 방법을 알 수 없다. 같은 앱이 사라지지 않습니다.

나는 Instagram을 정말 좋아하고 많은 사진을 올리기 때문에 자주 좋아하고 댓글을 많이 받는다. iPhone에서 알림을 보내어 각 사용자를 나열하는 곳에서 Samsung은 알림을 함께 그룹화합니다. 그래서 아래로 스 와이프하면 '좋아하는 23', '좋은 4 개의 댓글'이라고 말할 수 있습니다. 따라서 알림을 클릭하면 앱이 열리고 앱의 모든 알림이 사라져서 어떤 사진에 댓글을 달았으며 누가 좋아했는지 확인할 수 없습니다.

내 일은 소셜 미디어를 항상 사용하므로 사람들에게 반응해야한다는 것을 정말로 귀찮게합니다.

앱의 알림 및 설정을 검토 한 결과 모든 알림을 함께 그룹화하지 않도록 변경 방법을 찾을 수 없습니다. 나는 심지어 삼성을 가진 사람들에게 (내 것과 같은 모델이 아닌) 물어 보았다. 그리고 그들은 그들에게 이렇게하지 않는다고 말했고, 아이폰에서는 클릭 할 때까지 모든 알림을 남긴다.

제가 어떻게 변할 수 있는지 말해주세요 - 제가 당신의 도움에 너무 감사할만한 방법이 있다면.

나는이 문제를 며칠 동안 인터넷 검색하고 어디서나 대답을 찾을 수 없습니다. 친절한 분께. - 조안나

해결책 : 조안나. 우리가 아는 한, Galaxy S3에서 최신 Galaxy S7에 이르는 삼성 기기의 알림은 사용자 자신의 실종 동작입니다. 문제는 아마도 운영 체제 결함이나 장치에서 실행중인 소프트웨어의 제한 사항 (사용자 지정 ROM 또는 비공식 운영 체제를 루팅하고 설치 한 경우)으로 인해 발생했을 수 있습니다. 또한 타사 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있으므로 전화를 안전 모드로 부팅하십시오 (위의 단계 참조). 차이가 있음을 알게 될 최소 24 시간 동안 안전 모드에있는 동안 휴대 전화를 확인하십시오. 그 이후에도 알림이 동일하게 작동하면 초기화를 수행 한 다음 앱 및 운영 체제에 대한 모든 업데이트를 설치해야합니다. Android 6.0 (Marshmallow)의 알림 기능이 원하는 방식으로 작동하므로 사용 가능한 경우 설치하는지 확인하는 것이 좋습니다.

문제 # 5 : 스피커를 사용할 때 Galaxy S6 Edge 음성 통화가 고르지 않게 들립니다.

문제 해결사 님,

몇 주 전에 새로운 Galaxy S6 Edge를 구입했습니다. 나는 S2를 전에 가지고 있었고 그것에 만족했다. 나는 양손을 자유롭게 사용하기 위해 이야기 할 때 대개 전화의 연사를 사용한다. 문제는 첫날부터 시작되었습니다. 내가 말하고 있던 파티가 몇 문장 뒤, 나는 컷오프 소리가 난다고 불평했다. 그들은 내가 듣고있는 부분을 크게 들었을 때들을 수있었습니다.

나는 삼성 매장으로 돌아가서 수표를주고 며칠 만에 전화를 교환했다.

문제는 새 전화에서도 다시 발생했습니다. 나는 삼성 연구실로 가져 갔고 일주일 넘게 내 전화를 가지고 있었다.

그들은 문제를 재현하여 그들이 주장 할 수 없었습니다. 전화를 다시 받았고 남편에게 말했을 때 다시 일어났습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지?

제발 내 충고 -이 문제는 내 새 휴대폰을 사랑합니다.

미리 감사드립니다 - Yifat

솔루션 : Hi Yifat. 문제의 원인은 두 가지뿐입니다. 가능한 첫 번째 원인은 나쁜 마이크 일 수 있습니다. 이것은 통화 중에 끊어지는 소리가 들리는 이유 일 수 있습니다. 이 경우를 확인하려면 통화 도중 자신의 음성을 녹음하고 출력을 청취하십시오. 당신의 목소리가 부자연 스럽거나 퇴색하는 경향이 있다면 마이크가 책임이 있다는 증거입니다. 이러한 문제는 귀하가 끝내면 해결할 수 없으므로 Samsung의 교체 용 전화를 요구해야합니다.

두 번째 가능한 원인 (마이크 결함 테스트 후)은 네트워크 관련이어야합니다. 즉, 이동 통신사의 전화 서비스는 끔찍한 서비스 여야합니다. 이 경우에는 무선 통신 사업자와상의해야 할 일에 대해 조언 할 수 있습니다. 아마도 해당 지역의 서비스 범위를 향상시킬 수 있거나 귀하의 계정에 영향을 미치는 기존 유지 관리 문제를 해결할 수 있습니다. 그것이 무엇이든, 당신은 그들에게 그 문제를 알려야합니다. 이것은 분명히 전화 문제가 아니므로 솔루션이 달성 될 때까지 이동 통신사와 협력하거나, 지역 내에서 더 나은 서비스를 제공하는 다른 곳으로 간단히 전환 할 수 있습니다.

문제 6 : 갤럭시 S6은 페이스 북에서 사진을 저장할 수 없다.

안녕!

나는 페이스 북에서 내 새로운 S6 (벨 모빌리티)으로 이미지를 저장할 수없는 이유를 알아 내려고 노력해왔다. 나는 이전에 SG2를 가지고 있었고, 처음에는 단순한 솔루션 이었기 때문에 솔루션을 온라인으로 찾을 수 없다고 생각했습니다. 그리고 나는 오래된 S2와 함께 암반에서 빠져 나왔습니다. 그러나 나는 S5 사용자에게이 작업을하는 방법을 알려주는 게시물을 보았습니다. 그 덕분에 좀 더 기분이 좋았습니다.하지만 S6에서는 찾을 수 없었습니다!

나는 엉터리 알람 시계 문제, 부풀어 오른 bloatware, 초상화와 풍경 모드 사이의 지연, 잠금 화면 시간 지연 / 작업 표시 줄 (대부분의 애플 리케이션 중에 숨어있는)의 메시지 아이콘 부재 및 earbud wannabes를 용납하지만이 Facebook 문제는 운전 중입니다. 나 열매가 많이! 그것이 수치 스럽다는 것을 알게 될 위험에 처해 있으면 나를 친절하게 나를 불행에서 벗어나게 할 수 있겠습니까?

그런데 매우 감사 드리며 귀하의 사이트는 매우 유용합니다! 문안 인사. - 토리

해결책 : Hi Tori. 우리는 또한 우리 자신의 갤럭시 S6에서 페이스 북을 사용하고 우리는 친구로부터 이미지를 다운로드하는 데 아무런 문제가 없습니다. 다른 사람들이 자신의 사진을 다운로드하지 못하도록 Facebook 계정에서 옵션을 보지도 않으므로이 문제는 휴대 전화에 고유해야합니다. 다음은 문제를 해결할 수있는 방법입니다.

Facebook 앱 캐시 및 데이터를 지 웁니다 . 먼저 앱 문제 해결을 시작하십시오. 즉, 업데이트 된 캐시를 사용하고 있는지 확인하고자합니다. 다음은 수행하려는 단계입니다.

  • 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  • '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
  • 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  • 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  • 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

최신 앱 업데이트를 설치하십시오 . 앱 업데이트를 유지하면 버그가 제거 될뿐만 아니라 새로운 기능이 수시로 설치됩니다. 앱이 항상 최신 업데이트를 실행하는지 확인하십시오. Google Play 스토어 앱이 출시 될 때마다 자동으로 앱 업데이트를 설치하도록 설정해야합니다. 이 옵션은 일반적으로 기본적으로 사용하도록 설정되어 있지만 이전에 사용을 중지 한 경우 다시 사용하도록 설정해야합니다.

최신 Android 업데이트를 설치하십시오 . 앱처럼 운영 체제도 업데이트해야합니다. Android는 진화하는 플랫폼이므로 휴대 전화가 빠지지 않도록하십시오. 우리 자신의 갤럭시 S6는 최신 안드로이드 시스템 (마쉬 멜로우)을 실행하며 Facebook 사진을 저장하는 데 문제가 없으므로 동일한 Android 버전이 있는지 확인하십시오.

캐시 파티션을 지우십시오 . 경우에 따라 시스템 캐시가 손상된 경우 앱이 비정상적으로 작동 할 수 있습니다. 캐쉬 파티션을 정기적으로 지워 버리십시오. 이것이 완료된 방법입니다.

  • 장치를 끕니다.
  • 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

초기화를 시도하십시오 . 이것이 궁극적 인 잠재적 솔루션입니다. 이전에 해보지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

  • 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  • 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
  • '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
  • 초기화를 탭합니다.
  • 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
  • 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
  • 계속을 누릅니다.
  • 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

위의 모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 문제는 앱마다 달라야합니다. 우리는 Facebook을 위해 일하지 않기 때문에이 문제에 대한 수정 사항이 있는지 확실하게 말할 수 없습니다. 고객 서비스에 직접 도움을 요청하십시오.