Galaxy S6은 SMS를 보낼 수 없으며 더 이상 소리 알림을받지 않으며 기타 문자 메시지를 수신합니다.

안녕하세요 Android 팬! 일부 사용자가 겪은 문자 메시지 문제에 대한 솔루션을 제공하는 다른 # GalaxyS6 게시물에 오신 것을 환영합니다.

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문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6이 SMS를 보낼 수 없음

나는 삼성 S6의 주인이며 수리 작업을 일주일이나 이틀 전에 완료했다. 영수증에 기재된대로 이러한 수리는 신호 서비스를위한 것입니다. 전체 화면도 완전히 검게 나타났습니다 (그래도 화면을 스 와이프하여 전화에 응답 할 수는 있겠지만). 그리고 LED 표시등이 깜박 여서 알림을 받았음을 알았고 수리가 LCD 화면 자체 일 것이라고 가정했습니다. 이제 새로 고정 된 장치가 텍스트를 보낼 수 없지만 울릴 수 있고 통화가 진행될 수 있습니다. 오늘까지 집에있을 때 알아 차렸을 때까지 잘 작동했습니다. 나는 그것들을받지 못했을 때 잘 모르겠지만, 지금까지 나는 장치를 세 번 켜고 껐다가 아직 공장 초기화를하지 않았다. - 키리 스페 켄 1

해결책 : Kiristephens1 님, 안녕하세요. 하나의 연락처 또는 여러 연락처에 문자 메시지를 보내는 데 문제가 있습니까?

단일 연락처로 보낼 수 없습니다.

휴대 전화에서 문자 메시지를 하나의 대화 상대에게 보내는 데 문제가있는 경우 다음 작업을 수행해야합니다.

연락 담당자에게 알리십시오.

한 사람에게 SMS를 보내는 데 문제가있는 경우 네트워크 문제이거나 연락처의 장치가 메시지를 차단할 수 있습니다. 가능한 경우 다른 방법 (소셜 미디어, 이메일, 음성 통화 등)을 통해 해당 연락처에 연락하여 전화 문제를 해결하도록 요청하십시오. 실수로 메시지를 스팸으로 태그 지정했거나 실수로 차단했을 수 있습니다. 당신은 다른 연락처에 SMS를 보낼 수 있다는 것과 최종적으로 모든 것이 작동하고 있다는 사실을 강조해야합니다.

이동 통신사에 전화하여 지원 요청

대화 상대가 메시지가 차단되지 않았 음을 확인한 경우 이동 통신사에 전화하여 문제를 알려야합니다. 기기가 특정 이동 통신사에 전송되지 못하게하는 네트워크 관련 문제가있을 수 있습니다.

여러 연락처에 보낼 수 없습니다.

휴대 전화가 모든 연락처로 SMS를 보낼 수없는 경우 기기의 메시지 센터 번호에 문제가있을 수 있습니다. 어떤 이유로 든 삭제되거나 다른 것으로 변경 될 수 있습니다.

SIM 카드를 다시 넣으십시오.

일반적으로 GSM 전화는 SIM 카드를 삽입 한 후 자동으로 올바른 메시지 센터 번호를 입력합니다. GSM 전화를 사용하는 GSM 네트워크에있는 경우 SIM 카드를 제거한 다음 다시 삽입하여 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. SIM을 제거했다가 다시 끼우기 전에 먼저 전화를 켜십시오.

메시지 센터 번호 확인

또는 다음 단계를 수행하여 메시지 센터 번호를 바로 확인할 수 있습니다.

사용중인 메시징 앱을 엽니 다. (이 문제 해결에서는 삼성의 메시지 앱을 사용한다고 가정합니다.
오른쪽 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
추가 설정을 누릅니다.
문자 메시지를 누릅니다.
메시지 센터를 누릅니다.
올바른 메시지 센터 번호를 입력하십시오. (이동 통신사에서 올바른 것을 가져 오십시오).
올바른 번호를 입력 한 후 저장 을 누릅니다.

메시지 앱 데이터 지우기

위의 단계가 전혀 작동하지 않으면 데이터를 지워서 메시징 앱의 설정을 기본값으로 다시 설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
앱으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소 를 클릭하십시오.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

초기화

위의 제안 사항이 도움이되지 않으면, 계획대로 공장을 리셋하십시오. 참고로 다음 내용을 참조하십시오.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 2 : Galaxy S6이 더 이상 소리 알림을받지 않고 안전 모드에서만 알림을받습니다.

최신 업데이트 이후 문자 메시지를받을 때 더 이상 알림 소리를받지 않습니다. 또한 잠금 화면이나 상단 표시 줄에도 나타나지 않습니다. 알림이 복원되면 캐시를 지우고 안전 모드에서 전화를 확인했습니다. 문제를 해결하기 위해 제거 할 앱을 어떻게 알 수 있습니까? 여러 앱을 제거했지만 올바른 앱이 아닙니다. - 6 월

해결책 : 안녕하세요. 안전 모드는 타사 앱이 문제를 일으키고 있는지 여부를 판단하는 데 도움이됩니다. 그러나, 어떤 앱인지 정확하게 말할 수는 없습니다. 문제가있는 앱을 찾아내려면 앱을 제거하고 관찰해야합니다. 우리가 의미하는 바는 앱을 제거한 다음 나중에 휴대 전화를 관찰해야한다는 것입니다. 이 문제를 알기 전에 최근에 앱을 설치했다면 시작하는 것이 좋습니다. 앱을 제거한 다음 SMS 알림이 작동하는 방식을 관찰합니다. 앱을 제거한 후에도 문제가 계속되면 다음 의심스러운 앱으로 이동하여 같은주기를 반복합니다. 수백 개의 타사 앱이있는 경우 시간이 오래 걸릴 수 있지만 갈 길이 멀습니다.

문제 3 : Galaxy S6이 Line2 앱을 사용하여 수신 SMS를 표시하지 않음

나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고있다. 나는 LINE2 응용 프로그램을 설치하고 그 프로그램을 제 2의 비즈니스 라인 / 텍스트에 사용하고 있습니다. 제 자신과 제 사촌이 사용합니다. 내가 겪고있는 문제는 내가 직장에있을 때 나는 2 번 줄을 따라 텍스트를 쓸 수 있지만, 돌아 오는 텍스트는 나타나지 않는다. 나는 문제를 해결하기 위해 2 번 라인에 연락했고, 로그를 몇 번 보내고 온라인으로 문자 메시지를 보내고 대시 보드를 통해 스크린 샷을 찍어 다른 사람이 회신하는 것을 볼 수는 있지만 화면에 나타나지 않습니다. 전화. 그들은 2 주 후에 뭔가를했고, 이제는 휴대 전화에서 볼 수있는 유일한 방법은 내 휴대 전화에서 실행중인 모든 APPS를 지우는 것입니다. 내가 직장에있는 동안 나는 집에있을 때이 문제가 없다. 그러나 이것은 3.5 주 전에 시작되었습니다. 전에 나는 그 문제가 없었어요. 나는 소프트 재시동을 수행하고 웹 사이트에 명시된대로 파티션 캐시를 지 웠습니다. 나는 배터리를 꺼내고 전원 버튼을 1 분 이상 누르고 있었는데도 여전히 문제가 해결되지 않았다.

또한 더 이상 뿌리부터 필요없는 앱을 삭제했습니다. 나는 내가 어떤 공간을 비우기 위해 결코 사용하지 않는 samsung 앱을 삭제하지 않았 음을 확인했다. 2 호선은 아마도 내 휴대폰에 충분한 메모리가 없을 것이라고 생각 했었지만 분명히 문제는 아닙니다. 저는 캐나다 온타리오 주 윈저에 있으며 통신사는 Virgin Mobile Canada입니다. 내가 공장에서 일하지 않을 때 작동한다고 말했기 때문에 공장 초기화가 잘 작동하는지 의심 스럽다. 나는 자동차 공장에서 일한다. 그러나 다시, 그것은 3.5 주 이상 일하고 그때까지 아무런 문제가 없습니다. 그래서 어떤 도움이나 제안이라도 대단히 감사하겠습니다. 다른 정보가 필요하면 알려주세요. 고맙습니다. - 조앤

해결책 : Joanne 님. Google은 일반적인 Android 문제에 대해서만 솔루션을 제공 할 수 있습니다. 귀하의 상황은 Line2에서 제공하는 서비스와 관련이 있으므로 문제 해결을 위해 계속 노력할 것을 권장합니다. 그들의 시스템은 독점적이며 정확하게 작동하는 방식을 알지 못합니다. 온라인에서 사용할 수있는 몇 가지 정보 중에서 Line2는 Facebook Messenger, Skype, Hangouts 등과 같은 다른 메시징 서비스와 유사하게 작동합니다. 기본적으로 Line2 앱은 장치의 인터넷 연결을 사용하여 원격 서버와 통신하고 요청 된 작업을 처리합니다 메시지 송수신, 음성 통화 처리 등의 작업을 수행 할 수 있습니다.

사용자의 기기에서 앱이하는 일을 알 수는 없지만 수신 문제를 표시하지 못하게하는 코딩 문제 (호환성 문제 일 수 있음)가 발생할 수 있습니다. 이와 같은 문제는 Line2 앱 개발자 만이 해결할 수 있습니다. 이것은 우리가 당신이 그들을 해결하기 위해 그들과 함께 일하기를 바라는 이유입니다. 다행히도 문제가 해결 될 수는 있지만 그렇지 않은 경우 해결 방법이 있는지 물어보십시오 (현재 수행중인 해결 방법 제외).