공장 초기화 후 Galaxy S6 앱이 누락 된 경우, Facebook 앱이 매우 느림, 기타 앱 관련 문제

앱이나 갤럭시 S6의 앱이 이상하게 작동하는 것으로 나타났습니다. 이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오. 이 게시물은 5 가지 앱 관련 문제에 대해 설명하므로 유용한 기사를 찾을 수 있기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6 카메라 오류가 실패하여 카메라가로드되지 않습니다.

안녕 모두. 카메라 앱을 열려고 할 때마다 오류 메시지 (카메라 실패)가 표시됩니다. 내 장치로이 문제를 해결하기 위해 모든 노력을 기울였습니다. 데이터를 강제로 지우고 지우는 중 캐시 파티션을 초기화합니다. 공장 초기화 Samsung 원래 시스템이 다시 플래시되지만이 문제는 해결되지 않았습니다. 그래서 해결책을 얻는 데 나를 도와주세요. 화면에 금이 가기 때문에 전화가 보증되지 않습니다. 감사. - Khaldoun AlGhatrif

해결책 : 안녕 Khaldoun. 우리는 당신에게 이것을 말하는 것을 싫어하지만이 경우에는 할 수있는 일이 너무 많습니다. Android에서의 앱 문제 해결은 이미 시도한 문제로 제한되므로 손쉬운 하드웨어가 있다고 가정 할 수 있습니다. 팩토리 리셋으로 문제를 해결하지 못하면 전화기를 떨어 뜨리거나 물리적으로 충격을 주었을 때 카메라 어셈블리가 손상되었을 수 있습니다 (화면이 깨지기도 함). 물에 의한 손상과 같이 장치의 불필요한 충격이나 외상은 하드웨어 구성 요소에 손상을 줄 수 있습니다. 이 경우 전문가가 하드웨어를 검사하도록해야하므로 문제가 고칠 수 있는지 여부를 알 수 있습니다. 최소한이 카메라 교체로 끝나게 될 것입니다.

카메라를 직접 수리하려면 단계별 지침을 제공 할 수있는 다른 웹 사이트를 방문하는 것이 좋습니다. iFixit은 좋은 사이트입니다. 자가 진단은 위험합니다. 특히 첫 번째 타이머 인 경우 특히 위험합니다. 작업을 수행하기 전에 올바른 도구, 교체 부품 및 기본 전자 장치 지식을 갖추고 있는지 확인하십시오.

문제 2 : S6가 충전기에 연결되어 있지 않을 때 Facebook 앱이 매우 느립니다.

Facebook 앱에 문제가 있습니다. 전혀 작동하지 않으면 매우 느립니다. 충전기에 꽂았을 때 제대로 작동하지만 그렇지 않은 경우에는 작동하지 않습니다. 비밀번호를 사용 중지 및 사용 설정하고 변경하려고했습니다. 다시 부팅했습니다.

또한, 페이스 북 앱 문제 이전에는 일어나지 않았던 내 책임이 매우 빠르게 줄어들고있다. - 레타

해결책 : 안녕하세요. 시도하려는 첫 번째 문제 해결 단계는 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 손상된 시스템 캐시가 문제를 일으킬 가능성이 줄어 듭니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 운영 체제와 응용 프로그램이 모두 업데이트되었는지 확인해야합니다. Android가 업데이트되었는지 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오 .

모든 앱을 업데이트하려면 다음을 수행하십시오.
Play 스토어 앱을 엽니 다.
옵션 (왼쪽 상단의 가로선 세 개)을 누릅니다.
내 앱 및 게임을 탭합니다.
UPDATE ALL을 누릅니다.

배터리 문제가있는 것으로 보이기 때문에 배터리를 다시 보정해야합니다. 때로는 Android에서 실제 배터리 수준을 추적하지 못하기 때문에 다음을 수행하여 다시 시도 할 수 있습니다.

휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
다시 켜지 않고 충전하십시오.
배터리가 100 %로 완전히 충전되었다고 나타날 때까지 기다리십시오.
충전기에서 휴대폰 플러그를 뽑기 전에 한 시간 동안 기다리십시오.
배터리가 0 %에 도달 할 때까지 휴대폰을 사용하십시오. 전화가 자동으로 꺼집니다.
휴대 전화를 100 % 충전 한 다음 한 시간 정도 기다렸다가 다시 연결하십시오.
이제 배터리를 다시 보정해야합니다. 전화 작동 방식을 관찰하십시오.

마지막으로, 위의 모든 단계가 아무 것도 바뀌지 않는 경우 주저하지 말고 기기를 초기화하십시오. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정을 알려진 기본 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다.

사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
Facebook 앱을 다시 설치하고 작동 방법을 확인하십시오. 이 시점에서 다른 앱을 설치하지 않도록하십시오.

페이스 북 앱을 공장 초기화 한 후에도 잘 작동하지만 나중에 다른 앱을 설치 한 후에 문제가 발생하면 페이스 북 문제가 아닙니다. 제거 방법을 사용하여 문제를 일으키는 앱을 식별합니다.

그러나 Facebook 앱이 다른 앱이없는 경우에도 초기화 후에도 동일한 문제가 계속 발생하는 경우 이는 별개의 사례 일 수 있습니다. Facebook 지원팀에 도움을 요청하십시오.

문제 3 : 갤럭시 S6 Google 연락처 메모 필드 글자 수 제한

모든 연락처가 Google과 동기화됩니다. 내 연락처 중 하나는 메모 섹션에 많은 정보가 있습니다. 연락처를 열면 모든 정보가 표시되지 않습니다. 내 갤럭시 S4에는이 문제가 없었습니다. 나는 "편집"옵션을 열어 모든 정보가 표시되는지 여부를 확인하려고 시도했습니다. 정보의 1/3 만 보여줍니다. 생각? - 팻

솔루션 : Hi Pat. 끝으로 문제를 재현하려고 시도했으며 Google 연락처 메모 필드가 1000 자로 제한되어 있음을 확인할 수 있습니다. 다시 말하지만, 문자가 아닌 단어이므로 매우 제한적인 옵션입니다. 이는 지금까지 확인한 기기 중 최소 4 개 기기 (S5, S6, S7 및 S8)에 해당됩니다. 이 유형의 타사 앱을 사용하지 않으므로 시도 할 수있는 특정 앱을 제공 할 수 없습니다. Google Play 스토어를 방문하여 각 주소록에 더 긴 메모를 저장할 수있는 대체 주소록 앱을 찾을 수 있는지 확인합니다.

문제 4 : Galaxy S6이 실수로 삭제 된 후 파일 복구, 초기화 후 앱이 사라짐

삼성 S4와 S6 가장자리를 사용하고 있습니다. 두 휴대 전화 모두에 동일한 Google ID가 있습니다. S6 가장자리가 디스플레이 화면 상단에 빨간색 선을 표시했습니다. 보증 기간이었습니다. Vodacom는 그것을 위해 고쳤다. 그러나 그는 나의 전화를 닦았다. 모든 연락처, 이미지, 앱, 비디오, 음악 모두. 이제 어떻게 내 모든 물건을 되 찾을 수 있습니까? 저에게 알려주세요. 내 휴대 전화에서 모든 백업 응용 프로그램 옵션을 시도했지만 결과가 없습니다. 저에게 알려주세요. 도움이 필요해. - Tarif_malek786

해결책 : 안녕하세요 Tarif_malek786. 휴대 전화 초기화가 완료되기 전에 사진, 동영상, 주소록, 음악 등 누락 된 항목이 모두 다른 기기 나 클라우드 서버로 복사되지 않았다면 실제로 복구 할 방법이 없습니다. "내 휴대 전화를 지우는 것"으로 공장 초기화를 의미하는 경우이 파일은 현재 사라졌습니다.

초기화를 수행하기 전에 휴대 전화를 설정하여 Google 또는 Samsung에 자동으로 동기화하면 해당 파일이 어느 곳으로나 복사 될 수 있습니다. 삼성 및 Google 드라이브 계정에 로그인하여 문제가 없는지 확인해보세요. 그렇지 않으면, 당신은 운이 없어. 그들을 되돌릴 방법이 없습니다.

나중에 중요한 파일을 잃지 않게하려면 정기적으로 두 번째 장치에 복사본을 만드는 습관을 만드십시오. 휴대 전화가 Wi-Fi 네트워크에 정기적으로 연결되는 경우 모든 클라우드 서비스에 동기화되도록 허용하여 항상 파일 사본을 보유 할 수 있습니다. 스마트 폰이나 저장 매체는 언제든지 실패 할 수 있습니다. 스마트 폰, 컴퓨터, 플래시 드라이브 또는 하드 드라이브가 항상 정상적으로 작동한다고 가정하지 마십시오. 귀찮은 일이 발생하면 소중한 디지털 추억을 잃어 버릴 수있는 확실한 방법입니다.

앱 목록은 Google Play 스토어 앱에 남아 있어야합니다. 다시 로그인하여 목록을 확인하십시오. 그러나 특정 앱의 게임 진행 상황과 같은 로컬 앱 정보 또는 휴대 전화에만 로컬로 저장된 앱 별 정보는 이미 사라졌습니다. 이러한 정보가 앱 서버 자체에 저장되어 있지 않으면 복구 할 수있는 방법도 없습니다.

문제 5 : 대기 화면의 Galaxy S6 화면 격자 옵션이 없습니다.

남편의 삼성 Galaxy S6에는 Screen Grid 옵션이 없습니다. 빈 화면에서 홈 화면에 손가락을 대고 있으면 화면 오른쪽 아래 모서리에 화면 격자 옵션이 나타납니다. 대신 화면 오른쪽 아래 모서리에 화면 격자 대신 설정이 있습니다. 나는 똑같은 전화를 가지고 있고 스크린 그리드 옵션을 가지고있어서 어디에 있어야하는지 알고 있습니다. - 콜린

솔루션 : 안녕 Coleen. 남편의 휴대 전화가 타사 런처를 사용하는 경우 스크린 그리드 옵션이 비활성화되어 상기 런처가 제공하는 사용자 정의로 넘어갈 수 있습니다. 스크린 그리드 옵션을 다시 얻으려면 전화가 터치 위즈 홈 을 실행기로 사용해야합니다. 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.