갤럭시 S5는 OTA 업데이트, 다른 문제를 설치하지 않습니다.

2 년 전 출시 된 GalaxyS5의 수백만 개가 아직 전 세계에 유통되고 있습니다. 많은 사람들이이 놀라운 삼성의 주력 제품의 신뢰성을 여전히 인식하고 있다는 신호입니다. 이 자료는 비슷한 문제가있는 S5 사용자에게 도움이되기를 바랍니다.

다음은 오늘이 게시물에서 다루는 특정 주제입니다.

갤럭시 S5는 오딘 모드에서 멈췄다.
갤럭시 S5는 OTA 업데이트를 설치하지 않습니다.
Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S5에서 SD 카드로 앱을 이동할 수 없음
Android 업데이트를 설치하기 위해 Galaxy S5의 공간을 확보 할 수 없습니다.
AT & T Galaxy S5는 T-Mobile 네트워크에서 OTA 업데이트를 설치할 수 없습니다. 갤럭시 S5 배터리 드레인 문제
Galaxy S5 화면이 응답하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S5가 오딘 모드에서 멈춤

휴대 전화에 대해서는 거의 알지 못합니다. 나는 잠긴 삼성 갤럭시 S5를 가지고있다. 어제 밤 새 휴대폰 계획에서 그것을 활성화하고 다른 전화에서 내 전화 번호를 전화로 가게에 가져 왔습니다. 영업 담당자가 그것을 시작하고 내 번호를 변경하면 텍스트를 수신 할 수 있음을 알 수 있습니다. 그런 다음 화면을 스 와이프하여 열 때 문제가있는 것처럼 보였습니다. 그가 "접근성"문제를 겪고 있다고 말해 줬어. 그는 그것에 대해 다른 판매 담당자에게 물었고, 나는 그녀가 세 가지 버튼을 모두 들고 있다고 말한 것 같아요. 나는 그 모든 대화를 듣지 못했다. 다음에 화면이 검은 색으로 표시되고 녹색 Android 기호가 "다운로드 중 ... 대상을 끄지 않음"이라는 메시지를 표시합니다. 왼쪽 상단 모서리의 메시지는 이제 빨간색 "odin 모드"로 읽습니다. 흰색 : 제품 이름 : SM (모든 숫자를 읽을 수 없음) ... 현재 바이너리 : Samsung 공식 ... 시스템 상태 : 공식 ... 재 활성화 잠금 : 끄기 ... Knox Warranty : Void 0x0 ... 및 회색으로 표시되는 다음 줄 : Qualcomm secureboot : enable (csb) ... Hp Swrev : S1, T1, R1, A1, P1 ... 및 파란색의 다음 줄 : 보안 다운로드 : 마지막 줄은 빨간색으로 : UDC 시작.

담당자는 &를 다운로드하고 잠시 후에 다시 방문해야한다고 말했다. 45 분 동안 나갔고 돌아 왔을 때 같은 화면이 나타났습니다. 그 가게는 문을 닫고 있었고 나는 그 집을 그대로 집으로 가져 갔다. 그는 밤새 충전기를 꽂으라고 제안했는데 다운로드가 완료되었습니다. 그것은 아직 설명하지 않은 화면에 아직 고정되어 있지 않습니다. 지금 무엇을해야합니까? 나는이 새로운 계획에 2 개의 다른 전화를 가지고 있으며 셀 회사에 전화를 걸어서 다른 번호로 전화를 걸어서 오늘 일할 수 있도록하겠다. 그러나 도움을 !! 나는이 문제로 인해 길을 잃는다. 감사. - Pati

해결책 : 안녕 Pati. 문제를 해결하는 데 도움이되는 가장 좋은 사람은 상점 직원입니다. 우리는 그들이 무엇을했는지, 그리고 휴대 전화가 다운로드 모드에 머물러 있는지 알지 못합니다. 그들은 호환되지 않는 소프트웨어를 설치해야만 장치가 작동을 멈출 수 있습니다.

캐시 파티션을 지우거나 초기화를 수행하면 도움이되는지 확인해 볼 수 있습니다. 캐시 파티션을 먼저 지우는 것이 좋습니다. 작동하지 않으면 공장 초기화됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지우거나 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 매장으로 가져와 교체 할 것을 요청하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S5가 OTA 업데이트를 설치하지 않습니다.

삼성 Galaxy S5 (AT & T 네트워크)의 최신 업데이트를 얻는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이유는 모르지만 자동으로 업데이트되지 않는 것 같습니다. 남편이 자신의 휴대 전화 (AT & T의 Samsung Galaxy S5)에 대한 업데이트를 방금 들었 기 때문에 업데이트 확인을 알았습니다. 어제 (2016 년 8 월 30 일), 장치 및 소프트웨어 업데이트에 관한 설정으로 이동하여 업데이트를 다운로드 할 수있었습니다. 전체를 다운로드하는 데 1 시간 이상이 걸렸고, 내가 다시 시작하라는 메시지가 나타났습니다. 다시 시작될 때 업데이트가 실패했다는 오류가 발생했습니다. 전화는 여전히 켜져 있고 평상시처럼 작동하지만 새로운 업데이트는 없습니다. 업데이트를 확인하려고하면 펌웨어가 없다는 메시지가 나타납니다. USB 케이블로 컴퓨터에서 Kies를 사용해 보았습니다. 휴대 전화가 Android v5.0에서만 실행 중이더라도 내 휴대 전화를 인식하지만 사용 가능한 업데이트를 표시하지 않습니다.

또한 휴대 전화의 공간을 확보하거나 SD 카드에 일부 앱을 옮겨 보았지만 아무런 차이가 없었습니다. 나는 동일한 펌웨어 메시지를 얻지 않으며 Kies는 업데이트를 표시하지 않습니다. 다른 것은 작동하지 않는 것처럼 보였으므로 몇 번 다시 시작하고 배터리를 끄고 소프트 리셋을 시도했습니다. 그것도 운이 없다. 이 문제를 해결하기 위해 내가 할 수있는 일을 알려주십시오. 고맙습니다! - 애쉴리

해결책 : Ashley입니다. Carrier-initiated 업데이트 (OTA 업데이트)는 업데이트를 푸시 할 때 일종의 일정을 따릅니다. 어떤 장치가 업데이트가 필요한지 결정하는 AT & T의 알고리즘이 어떻게 작동하는지 직접 알 수 없으므로 직접 도움을 받아야합니다.

지금 할 수있는 유일한 방법은 다른 Android 업데이트를 시도하기 전에 초기화를 시도하는 것입니다. 그래도 작동하지 않으면 AT & T에 도움을 요청하십시오.

참고로 마스터 리셋을 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 3 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S5가 SD 카드로 앱을 이동할 수 없음

삼성 갤럭시 S5 (안타깝게도 유감스럽게 생각하는)에서 안드로이드 버전 6.0.1로 소프트웨어를 업그레이드 한 이후 더 이상 앱을 SD 카드로 옮길 수 없습니다. 오래된 전화이며 내부 메모리가 제한되어 있습니다. 나는 삼성과 T-Mobile에 연락했다. 업그레이드를 통해 발생할 수있는 변경 사항을 살펴 봤지만 이것이 포함되지 않았습니다. 메모리가 완전히 차서 내 전화가 거의 쓸모 없게되어 방이 없기 때문에 앱을 업데이트 할 수 없습니다. T-Mobile과 삼성은 내가 할 수있는 일이 없다는 것과 6.0.1의 기능이 SD 카드를 삼성 기기 내부 메모리로 포맷하는 것을 허용하지 않는다고 말했다. 내가 운이 좋지 않은 것 같지만 새로운 전화 (삼성과 T-Mobiles의 근본 동기라고 생각 함)를 사는 것 외에 제안을 할 수 있기를 바랍니다. 당신이 제공 할 수있는 도움에 미리 미리 감사드립니다. - 에이미

해결책 : 하이 에이미. Android Marshmallow 운영 체제를 사용하면 SD 카드를 이동식 저장소 또는 Adoptable 저장소 또는 기본 메모리의 확장으로 변환 할 수 있습니다. SD 카드에 앱과 데이터를 저장하도록 허용하는 스토리지는 삼성에서 지원하지 않습니다. 그것은 사실이며 우리는 그들의 동기가 무엇인지 알지 못합니다 (그리고 우리는 정말로 신경 쓰지 않습니다). 이 문제에 대한 해결책을 찾으려면 ADB를 통해 컴퓨터를 사용하여 고급 소프트웨어 해킹 절차를 수행 할 준비가되어 있어야합니다. 우리는이 절차를 지원하지 않으므로 지침을 찾아야합니다. 비공식적 인 소프트웨어 해킹과 마찬가지로이 절차는 올바르게 수행되지 않거나 프로세스가 진행되는 동안 또는 후에 손상 될 수있는 문제를 일으킬 수 있습니다. 자신의 책임하에 수행하십시오.

또한 하드웨어에서 삼성 지원 기능이 아니기 때문에 특히 앱을로드 할 때 휴대 전화의 성능에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 더 많은 저장 공간을 위해 실적을 상쇄하려면 기꺼이 수행하십시오.

시도 할 수있는 또 다른 잠재적 인 솔루션은 이전 펌웨어 또는 운영 체제 버전으로 되돌아가는 것입니다. Android Lollipop을 수동으로 기기로 플래싱하면됩니다. 첫 번째 절차와 마찬가지로 고유 한 위험이 있으므로 위험 부담으로 처리해야합니다. 우리는 또한 그것을 지원하지 않으므로 친절하게도 Google을 통해 지침을 찾아보십시오.

문제 # 4 : Android 업데이트를 설치하기 위해 Galaxy S5의 공간을 확보 할 수 없음

내 S5에 설치되기를 기다리는 새로운 소프트웨어 업데이트가 있지만 저장 공간이 충분하지 않다고 알려졌습니다. 나는 문제를 일으킬 수있는 모든 것을 훑어보고 지워 보였다. 공간을 차지하고 깨끗한 마스터로 정크 파일을 지우고 내 내부 메모리에 저장 한 비디오 및 사진의 대부분을 삭제 한 여러 앱을 삭제했습니다. 내 보관소를 확인한 결과 아무 것도하지 않았 음이 밝혀졌습니다. 면밀한 검사를 통해 응용 프로그램 데이터가 범인 것으로 보입니다. 그러나 삭제되거나 SD 카드로 옮겨지는 응용 프로그램이 얼마나 많든간에 응용 프로그램은 이전과 동일한 공간을 차지합니다 (한 사례는 증가했습니다!). 휴대 전화를 재부팅하여 수치가 바뀌는 지 확인했습니다. 그것은하지 않았다. 이미 내부 저장소에 있던 모든 항목을 삭제했거나 다른 방법으로 옮긴 것이므로 다른 것을 삭제하는 방법을 잃어 버렸습니다! 이 문제에 대해 도움을 주시면 감사하겠습니다! - 아론

해결책 : 안녕하세요. 공장 초기화를 수행하고 작동 방식을 확인하십시오. 위의 단계를 참조하십시오.

문제 # 5 : AT & T Galaxy S5는 T-Mobile 네트워크에서 OTA 업데이트를 설치할 수 없습니다. 갤럭시 S5 배터리 드레인 문제

두 가지 문제 / 질문이 있습니다. 1. 내 화면을 자주 켜기는하지만 늘 어렵습니다. 전원 버튼을 누를 때 깜박 거림이 보이지만 화면이 어두워집니다. 배터리를 제거하고 재부팅하면 항상 대부분의 시간 동안 작동하는 것으로 나타났습니다. 결국 나는 전화기를 작동시킬 수는 있지만 많은 시도가 필요할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 제가 할 수있는 일은 무엇입니까? 2. 내 전화기가 AT & T 전화입니다. 이제 T-Mobile으로 전환했습니다 (전화가 잠금 해제되었습니다). 나는 마쉬멜로 우로 업그레이드 할 수없는 것 같습니다. 전화가 여전히 AT & T에 가고 싶어한다고 생각하지만, 물론 더 이상 거기에 계정이 없습니다. 내가 휴대폰 업그레이드를 강제하는 어떤 방법이라도? 또한, 내 전화는 많은 힘을 사용하는 것 같습니다. 배터리를 사용하지 않고 밤늦게 45 분 동안 충전했는데 아무런 통화도없고 데이터 사용량도 없었습니다. 배터리는 85 %에 불과했습니다. 이견있는 사람? 감사. - 스티브

솔루션 : 하이 스티브. 첫 번째 문제는 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. Samsung이나 타사 기술자가 전화기를 점검하여 스크린 조립품이나 부품에 결함이 있는지 확인하십시오. 또는 운영체제 문제인지 공장 초기화를 통해 앱 중 하나가 원인인지 확인할 수 있습니다. 공장 초기화 후 (그리고 제 3 자 앱없이) 하루 동안 화면이 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 수리 또는 교체를 위해 미리 수행하십시오.

Odin을 통해 수동으로 펌웨어를 설치하고 싶지 않다면 두 번째 문제에 관해 할 수있는 일은 없습니다. OTA (무선) 업데이트는 원래 전화를 소유 한 이동 통신사에 의해 결정됩니다. 장치 잠금을 해제해도이 사실은 변경되지 않으므로 AT & T S5에서 T-Mobile으로부터 OTA 업데이트를받을 수있는 방법은 없습니다. 수동 설치 경로로 이동하려면 온라인으로 가이드를 찾아야합니다.

마지막으로, 배터리 드레인 문제는이를 야기 할 수있는 많은 요소가 있기 때문에 해결하려는 노력이 더 필요합니다. 일반적으로 스마트의 영향을 최소화하기 위해서는 스마트를 사용해야합니다. 전지 전력을 극대화하는 방법에 대한 간략한 안내서 를 읽거나 다른 블로그의 심층적 인 요령을 찾아보십시오.

문제 6 : Galaxy S5 화면이 응답하지 않습니다.

안녕하세요. s5 문제가 있습니다. 1) 내 PC가 USB를 통해 연결된 경우 내 휴대 전화를 읽을 수 없습니다. 2) 휴대 전화의 화면이 하루에 여러 번 터치하는 반응이 없습니다. 그렇게하기 전에 화면이 노란색으로 희미 해지지 만 화면을 통해 모든 내용을 읽을 수 있습니다. 다시 회복 할 수있는 유일한 방법은 배터리를 꺼내 다시 시작하는 것입니다. 매 시간마다 발생하는 경향이 있습니다. 전에 s3을 사용할 때도 같은 문제가 있었고 화면을 바꿨지 만 문제가 해결되지 않았습니다. 수리 담당자는 마더 보드에 문제가있어 S5로 변경했다고 전했습니다. 하지만 2 년 동안 같은 문제가 다시 발생하는 것 같습니다. 참고로, S1, S3 및 지금 S5에서 2 년마다 비슷한 문제가 발생합니다. 그래서 나는 공장을 어제 내 전화기에 리셋했지만 똑같은 일이 다시 발생한다 (나는 그 전에 소프트 리셋을했다). 이것이 다른 마더 보드 문제일까요? 나는 새로운 전화를 사기 전에 확실히하고 싶다. - 하니

해결책 : Hi Hani. 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 문제의 원인이 될 수 있습니다. 휴대 전화가 물에 젖거나 습기가있는 습관이 있으면 조만간 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다.

우리는 CallACab의 삼성 사용자였으며 4 년 전의 Galaxy S3 (S4s, S5s, S6s, S7s와 함께)가 여전히 실행되어 이러한 장치가 신뢰할 수 있음을 증명할 수 있습니다. 아직 2 년 후에 화면이 나빠질 수 있습니다. 문제의 원인은 장치를 다루는 방법이나 장치가 계속 들어가는 환경 중 하나입니다. 그러나 결함이있는 삼성 하드웨어라고 생각되면 올바른 사람이 아닌 우리에게 연락하는 것이 좋습니다. 삼성에 피드백을 제공하고 제품을 다시 확인할 수 있도록 증거를 제공하십시오.

이것이 다른 마더 보드 문제일까요? 어쩌면, 우리는 하드웨어 문제가 있다는 것을 거의 확신하고 있습니다. 수리 또는 교체가 귀하의 선택입니다.