갤럭시 S5는 다운로드 한 Android 업데이트, 기타 문제를 설치하지 않습니다.

안녕 여러분! 이 게시물은 지난 2 주 동안 커뮤니티 회원 중 일부가 공유 한 일부 GalaxyS5 문제를 다룹니다. 다른 S5 관련 문제 및 솔루션을 찾아 보려면이 페이지를 방문 하십시오 .

GGalaxy S5는 음성 메일을 확인하려고 할 때 업데이트 메시지를 계속받습니다.
GGalaxy S5 화면이 계속 위아래로 움직입니다.
GGalaxy S5가 SD 카드를 제대로 감지하지 못합니다.
GGalaxy S5는 다운로드 한 Android 업데이트를 설치하지 않습니다.
블루투스에 연결되었을 때 GGalaxy S5 음악이 제대로 작동하지 않음
가을 이후 GGalaxy S5 화면 문제

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문제 # 1 : 갤럭시 S5는 음성 메일을 확인하려고 할 때 업데이트 메시지를 계속받습니다.

나는 몇 년 전에 내 전화에 나온 음성 사서함을 텍스트에 등록한 표준 음성 메일을 사용합니다. 몇 달 전 갑자기 파란색 아이콘 (필름 롤처럼 보입니다. 그게 무엇인지 확신 할 수 없습니다)을 누르면 갑자기 음성 메일 텍스트와 버튼이 음성 메일을 듣는 것이 아니라 그것을 덮어 씌우면 "업데이트를 확인하십시오. 중요 업데이트! 마지막 업데이트시 발생할 수있는 배터리 문제로 인해이 소프트웨어 업데이트는 필수입니다. 장치에 따라 업데이트를 "취소해야"하기 전에 두 번만 취소 할 수 있습니다. " 그런 다음 확인할 수있는 상자가 있습니다 (확인하더라도 문제가되지는 않음) "자동 업데이트 허용"을 누른 다음 "업데이트"라고 표시된 바를 누릅니다.

지금, 내가 몇 번이나 눌러도 (그리고 당신의 음성 메일을 되찾기 위해 그것을해야한다. 그래서 나는 그것을 35 번 시도했을 것이다.) 설치는 항상 실패한다. 그러나 적어도 다음에 보이스 메일을 검색 할 때까지 팝업 상자를 제거하여 내 음성 메일 / 텍스트를 검색 할 수 있습니다.

나는 이미 소프트 리셋을 시도해 보았고, 상자가 다양한 연결로 다양한 것을 원하는대로 설치하려고했다. (가정에서 나는 스프린트 에어 레 이브를 가지고 있지만, 내가 말하는 것은 어디에도 설치되지 않을 것이다). - 산호

해결책 : 안녕 산호. 파란색 아이콘과 업데이트 메시지가 휴대 전화의 악의적 인 소프트웨어의 증상 일 수 있습니다. 휴대 전화를 깨끗이 닦고 신뢰할 수있는 앱만 다시 설치하십시오. 휴대 전화 초기화는 초기화를 통해 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

악성 코드가 사용자의 기기에서 발견되는 방법 중 하나는 타사 응용 프로그램을 설치하는 것입니다. 앱을 검토하고 신뢰할 수없는 출처 나 개발자가 제공 한 앱이 있는지 확인하세요. 일반용 앱만 보관하고 개발자가 전례가없는 앱은 사용하지 않는 것이 좋습니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑을 좋아한다면 공식 판매점에서만 앱을 보관하십시오. 장치 및 디지털 세계를 손상시키는 확실한 방법이므로 아무 것도 설치하지 마십시오.

문제 2 : Galaxy S5 화면이 끊임없이 위아래로 움직입니다.

Samsung Logo에서 시작하여 Samsung Galaxy S5를 부팅하면 화면이 멈추지 않고 위아래로 움직입니다. 그것은 전혀 멈추지 않습니다. 나는 AT & T 상점에 갔다. 열심히 리셋했다. 유닉스 콘솔조차도 누군가가 화면을 위쪽으로 스크롤하는 것처럼 위아래로 올라 가기 시작했습니다!

이전보다 화면이 항상 위쪽으로 스크롤되고 10 초 후 화면이 완전히 비어있게됩니다. 비록 내가 작업 버튼과 반환 버튼이 켜져있는 것을 볼 수 있지만, 심지어 버튼 클릭 소리를 들으십시오. 그 후 나는 소프트 리셋을했다. 이제 화면이 어두워지지 않고 위쪽으로 계속 움직이며 터치하면 화면의 진동이 생성되지만 아무 것도 움직이지 않습니다. 나는 약간 소프트웨어 갱신이 이것 귀착되었다는 것을 모른다. 내 핸드폰은 손에서 여러 번 떨어졌지만 결코 그런 것처럼 행동하지는 않았습니다. 표시기가 나타나지 않기 때문에 액체가 전혀 손상되지 않습니다. 나는 수리점에 갈 계획이었다. 하지만 내가 인터넷 검색 좀하고 귀하의 웹 사이트를 발견했다. 나에게 약속 해 보인다. 내가 돈을 좀 벌면 운이 좋을거야!

미리 감사드립니다. - 슈바 이닉

솔루션 : Hi Shouvanik. 문제가 소프트웨어 문제와 전혀 다른 것 같습니다. 사실 묘사하고있는 증상은 오작동하는 스크린 어셈블리의 지표와 일치합니다. 실제 문제는 디지타이저, LCD 또는 플렉스 케이블 일 수 있습니다. 이러한 것들이 디스플레이 어셈블리를 구성하고 우리가 육체적으로 전화를 확인할 수 없다면 지금 당장 어떻게 작동하는지 확인할 방법이 없습니다. 전화를 지역 상점에 가져 와서 화면을 확인하는 것이 좋습니다.

문제 # 3 : Galaxy S5가 SD 카드를 제대로 감지하지 못합니다.

약 일주일 전에 제 아내와 저는 제 아들의 농구 경기에 참가했습니다. 그녀는 그녀의 S5에서 64GB 샌디 스크 카드의 저장 공간을 다 썼기 때문에 나는 아무런 문제가 없다고 말했다. 그녀의 카드를 마운트 해제하고 제거했습니다. 그런 다음 동일한 모델의 S5 휴대 전화로 이동하여 정확히 똑같은 64GB 카드를 포맷하고 (그 위에 무엇이 있었는지는 확실하지 않지만 중요하지 않은 것은 무엇이든지), 마운트 해제 한 다음 제거했습니다. 내 카드를 휴대 전화에 넣고 전화를 켜고 녹음을 시작했습니다. 거기에 문제 없습니다.

그러나 제 전화는 이걸로 로얄 PITA되고있다. 소프트웨어, 업데이트 등으로 모든 것이 두 전화기에서 동일합니다.

아내의 카드에서 사진과 비디오를 복사 한 후, 먼저 exfat로 포맷하고 내 전화에 삽입했습니다. "SD 카드 준비 중"이라고 말하면 "안전하게 SD 카드를 제거 할 수 있습니다"라는 메시지가 작업 표시 줄의 느낌표와 함께 카드 아이콘과 함께 나타납니다. fat32로 포맷하고, 문제없이 내 컴퓨터에서 exfat 및 fat32 형식으로 읽고 쓰는 것으로 마무리되었습니다. 디스크에서 sandisk 유틸리티를 실행했지만 아무런 문제가 발견되지 않았습니다. 마침내 좌절감을 느끼고 밀봉 된 패키지 인 64GB Sandisk 카드를 새로 파헤 쳤습니다. 똑같은 문제에 그것을 삽입했습니다! 그런 다음 사용 된 8GB Sandisk 카드를 가져 와서 fat32로 포맷하고 같은 문제를 삽입했습니다.

몇 시간 동안 이걸로 여기에 끼어 들었고 나에게 이런 문제가 없어야하기 때문에 나에게 지독한 좌절감을 안겼다.

이 전화기를 가지고있는 한 결코 문제가 생기지 않았습니다. 특히 이와 같습니다. 나는 그가 무엇을하고 있는지를 아는 26 년의 IT 직원으로서, 내가 여기서 알아 내려고하는 것은 안드로이드 OS에서 이러한 문제를 일으키는 것이 무엇이 바뀌 었는가하는 점이다. - 토드

솔루션 : Hi Todd. 귀하의 휴대 전화와 같은 문제를 일으킬 수있는 Android OS 업데이트에 대해서는 알지 못합니다. 시도한 SD 카드가 모두 작동하고 있다는 것이 확실하기 때문에 문제는 확실히 기기에만 분리되어 있습니다. SD 카드를 장착 한 후 안전 모드로 부팅하여 차이점을 확인하십시오. 타사 앱이 이러한 문제를 일으킬 수 있으며 안전 모드에서 확인하는 것이 좋은 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

시도해 볼 또 다른 좋은 점은 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 SD 카드를 제대로 감지하지 못하게하는 펌웨어 관련 버그가 있는지 확인할 수 있습니다.

문제 # 4 : 갤럭시 S5는 다운로드 한 Android 업데이트를 설치하지 않습니다.

지난 5 개월 동안 내 전화를 업데이트 할 수 없었습니다. 나는 충분한 공간이 없다고 말했기 때문에 마침내 64 기가 바이트 SD 카드를 얻었습니다. 내 SD 카드에 올릴 수있는 모든 파일을 옮겼고 적어도 1GB 반의 업데이트가있었습니다. 공중에서 처음으로 나는 약 800 메가 바이트가 필요하다는 충분한 공간이 없다고 말했다. 지난 3 번이 업데이트를 시도한 결과 20 분에서 30 분 동안 막대가 화면을 가로 지르고 숫자와 백분율을 읽음으로써 업데이트를 다운로드합니다. 완료 될 때까지는 업데이트 전에 사용 가능한 업데이트가 있음을 알리고 "계속"을 누르면 충분한 공간이 없다고 표시됩니다. 그리고 나는 5 개월 넘게 같은 업데이트를 망쳤습니다. 문제가 무엇인지 알아낼 수있게 도와주세요. 시간 내 주셔서 감사합니다. - 3 월

해결책 : 안녕하세요. 다른 업데이트를 시도하기 전에 먼저 시스템 캐시를 삭제하십시오. 문제가 잘못된 캐시로 인해 발생한 경우이를 수정해야합니다. 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음 단계를 따르십시오.

전화기를 끕니다.
전원, 볼륨 높이기 및 홈과 같은 다음 버튼을 함께 누릅니다.
Android 시스템 복구 메뉴가 나타나면 버튼을 놓습니다.
볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 정리 옵션으로 이동하십시오.
전원 단추를 눌러 선택을 확인하십시오.
캐시를 삭제 한 후 시스템 재부팅 옵션을 선택하십시오. 전화가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

캐시 파티션을 삭제해도 차이가 발생하지 않으면 마스터 재설정 을 수행하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S5 음악이 자동차에 연결되었을 때 제대로 작동하지 않음 Bluetooth

2015 년 8 월경에 주요 업데이트를하기 전에 내 자동차의 블루투스를 통해 휴대 전화로 음악을들을 수있었습니다. 소프트 리셋을 시도하고 휴대 전화의 캐시를 지우고 휴대 전화에서 내 자동차를 제거하고 내 휴대 전화를 제거한 후 차. 아무것도 도움이되지 않으며 나는 극도로 좌절했습니다. 내가 차 모드를 사용할 때, 이것은 일어난다. .. 나의 차의 음성에도 불구하고, 내가 듣고 싶어하는 노래가 묻게된다. 나는 대답한다, 나의 차의 음성은 ok라고 말한다.

문제는 내 자동차 스피커가 아닌 내 스피커 스피커를 통해 노래를 재생한다는 것입니다. 그런 일이 발생하자마자 내 자동차 블루투스가 작별 인사를하고 나와 연결을 끊습니다. 나는 자동차의 오디오를 통해 전화를 걸고받을 수 있지만 음악을 듣는 일은 결코 일어나지 않습니다. 나는 결코 완전히 준비가되어 있지 않은이 업데이트에 너무 아프다. 오래된 시스템이 저에게 잘 작동했습니다.이 새로운 시스템은 방금 배터리를 방전 시켰으며, 전화가 부진했고, 더 이상 내 차에서 음악을들을 수 없습니다. 나는 더 실망 할 수 없었다. 제 차에서 음악을 다시들을 수있게 도와주세요. 고맙습니다. - 르네

해결책 : 안녕하세요. 여기에 호환성 문제가있을 수 있습니다. 문제는 두 개의 블루투스 장치를 다루는 것입니다. 둘 다 조화롭게 일하기 위해 동일한 프로토콜과 기술을 사용해야합니다. Android 기기를 업데이트 한 후 Bluetooth 문제가 나타나기 시작하면 자동차의 인포테인먼트 시스템이 S5의 Bluetooth 시스템과 호환되는지 확인하십시오.

이 문제의 또 다른 원인은 자동차 모드 앱의 결함 일 수 있습니다. 자동차 모드 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하고 휴대 전화를 자동차에 다시 연결 해제 한 다음 다시 시도하십시오. 도중에 개발되었을 수있는 펌웨어 결함이있을 경우를 대비해 휴대 전화를 초기화 할 수도 있습니다.

문제 6 : 가을 이후의 갤럭시 S5 화면 문제

안녕하세요. 최근 화면의 물리적 손상으로 인해 반응이 없어지면 S5에서 디스플레이를 변경했습니다. 3 세 때가 바닥에 떨어질 때까지 잘 작동하고 있었고, 잠시 동안, 나는 잠에서 깨어 났을 때, 나는 그냥 부드러운 키 표시등이 나타나고 전화기가 재부팅되고 잡음이있는 흰색 화면을 표시합니다. 일반적으로 배터리를 제거하고 잠시 후 다시 시작하면 정상으로 돌아 오지만 요즘에는 문제가 자주 반복되어 도움을 요청합니다. 내가 서비스 센터에 가져 가야한다고 생각하니? 나는 그들이 다시 큰 돈을 요하는 전시를 다시 바꾸라고 제안하기 때문에 나는 그것을 꺼린다. 감사. - 샘

해결책 : Hi Sam. 수리점에서 점검 (가능하면 다시 교체)하는 것 외에는 화면 문제를 해결할 수있는 효과적인 방법이 없습니다. 위에서 언급했듯이 스크린 어셈블리는 크게 디지타이저, LCD 및 플렉스 케이블의 세 부분으로 구성됩니다. 디지타이저는 터치를 디지털 신호로 변환하는 LCD 상단의 얇은 유리 층입니다. 플렉스 케이블은 디지타이저를 마더 보드에 연결하여 데이터를 전화로 처리 할 수 있도록합니다. LCD는 컴퓨터 모니터처럼 작동하는 초박형 모니터입니다. 이 3 가지 구성 요소는 함께 터치 명령을 디지털 신호로 변환하고 원하는 결과를 화면에 표시합니다. 이 구성 요소 중 어떤 것도 가을 이후에 부정적으로 영향을 받았을 수 있으며 물리적으로 전화를 확인하지 않으면 정확한 문제가 무엇인지 확인할 방법이 없습니다.