갤럭시 S5는 안드로이드 운영 체제 업데이 트를 설치하지 않습니다, 다른 문제

여기에 우리 커뮤니티의 몇몇 회원들의 메일에서 가져온 #Samsung # GalaxyS5 문제에 대한 또 다른 게시물이 있습니다. 사이트에서 S5에 대한 더 많은 문제점과 솔루션을 찾으려면이 링크 를 따르십시오.

Galaxy S5는 계속 재부팅됩니다.
물에 손상된 Galaxy S5에 탑재되지 않는 일부 앱
간헐적으로 모바일 신호를 잃는 Galaxy S5
StraightTalk Galaxy S5 활성화 기간이 너무 오래 걸림
갤럭시 S5는 안드로이드 운영 체제 업데이트를 설치하지 않습니다
Galaxy S5는 안전 모드에서 정상적으로 작동합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy S5가 계속 재부팅됩니다.

나는 약 75 %의 요금으로 전화가 울리면 내 Galaxy S5를 충전했다. 충전기에서 꺼냈다가 다시 꽂기 위해 배터리를 제거하고 교체해야했습니다. 나는 전원을 켜고 때로는 몇 번 재부팅 할 수있다. 다시 전화를 끊기 전에 약 15 ~ 20 분 동안 전화를 사용할 수있었습니다. 배터리를 다시 꺼내서 전체 과정을 다시 거치면 동일한 문제가 발생하기 전에 약 3-5 분 동안 전화를 사용할 수 있습니다.

그런 다음 약 8 시간 동안 배터리를 꺼 냈습니다. 위와 같은 문제가 발생하기 전에 약 15 분 정도의 사용 시간을 가질 수있었습니다.

여기서 포럼을 읽은 후 캐시를 지우고 아무 것도하지 않은 다음 하드 (공장) 재설정을 수행했습니다. 이 모든 일을 수행 한 후에도 여전히 동일한 문제가 발생합니다.

나는 전화를 충전 할 때 문제가 시작되면서 충전 할 때 배터리가 나빠질 수 있는지 궁금합니다. 문제가 시작될 때까지 약간의 시간 동안 사용할 수 있습니다. 이것이 사실인지 어떻게 테스트 할 수 있습니까? 통찰력이나 제안을 고맙게 생각합니다. - Michelle

해결책 : Michelle입니다. 재부팅 문제가 배터리로 인해 발생하는지 확인하는 가장 좋은 방법은 새 배터리를 사용해 보는 것입니다. 휴대 전화가 새 배터리로 계속 재부팅되면 마더 보드의 구성 요소 중 하드웨어 문제가 발생하지 않을 수 있다는 분명한 표시입니다.

문제 # 2 : 물에 손상된 Galaxy S5에 탑재되지 않는 일부 앱

일요일 밤에 내 전화가 밖에 떨어졌고 나는 15 분 동안 그것을 알아 차리지 못했습니다. 운 좋게도 나는 그것을 발견했다. .. 그러나 비가 내리고 있었다. 나는 배터리를 꺼내 SIM 카드를 꺼내려고했지만 그 중간에있는 조각은 클릭 아웃했다. 나는 SIM 카드를 다시 함께 넣을 수 있었지만 장치 내부에 넣을 수 있었지만 걱정이된다. 도움이된다면 나는 Fido와 함께있다.

물 손상으로 인해 스피커가 작동하지 않았습니다. 문자 메시지를 보내거나 볼 수 없습니다. Google이나 YouTube에서 아무 것도 검색 할 수 없으며 Reddit이로드되지 않습니다. 그러나 인스 타 그램과 페이 스북이로드됩니다.

그래서 나는 내 전화를 약 60 시간 동안 밥에 넣었다. 이제 스피커가 다시 작동하고 모든 것이 잘된 것처럼 보입니다. 그러나 나는 여전히 보내는 문자 메시지를 볼 수 없으며 전송 직후 사라집니다. 나는 누군가가 나에게 알림을 통해 텍스트를 보내는 것을 볼 수 있지만, "view"를 누르면 메시지가 사라지고 읽을 수 없다. 나는 여전히 Google이나 YouTube에서 검색 할 수 없으며 reddit이로드되지 않습니다. 휴대 전화의 "상태"를 확인했는데 "모바일 네트워크 상태"가 "연결 끊김"입니다. 그러나 Wi-Fi 및 데이터가 켜져 있고 Facebook 및 Instagram이 계속로드됩니다.

내 전화를 24 시간 더 쌀에 넣어야합니까? 내 전화가 영구적으로 손상 될 가능성이 있습니까? 내 친구는 삼성 3으로 물 손상과 같은 문자 메시지를 경험했다. 그녀는 2 일 동안 밥이 문제를 해결했다고 말했다. 나에게는 60 시간이 걸려서 매우 긴장했다.

도와 줘서 고마워. - 엘레나

해결책 : Elena. 우선 우리는 전자 장치를 액체 나 물에 노출시키는 것이 위험하다는 것을 분명히하고 싶습니다. 우리는 Galaxy S5가 방수 기능을 가지고 있다는 사실을 알고 있지만, 이 보호 기능은 물에 노출되는 동안 전화기의 인장이 손상되지 않은 경우에만 작동합니다. 즉, 충전 포트의 위치가 적절하지 않거나 사고 당시 헤드셋 잭이 열린 경우 물이 마더 보드에 유입 될 가능성이 큽니다. 사실, 당신이 언급 한 스피커 문제는 여전히 내부에있는 액체의 명확한 표시 일 수 있습니다.

물에 노출 된 후 맨 처음해야하는 일은 더 이상의 손상을 방지하기 위해 휴대 전화 배터리를 꺼내는 것입니다. 일단 배터리를 꺼내면 습기가 없거나 적은 양의 액체가 아직 안에 남아 있는지 100 % 확신 할 수 있다면 전화기를 다시 켜야합니다. 불행히도 일반 사용자는 일반적으로이 절차를 올바르게 수행하는 방법을 알지 못합니다. 전자 기기를 밥에 넣는 것이 인터넷에서 계속 반복적으로 선전되었지만, 알코올로 전화기를 청소하는 것과 같은 다른 절차 (흙과 물이 완전히 제거되는 것을 돕기 위해)를 수행해야합니다. 60 시간 동안 쌀통에 넣은 후에 전화가 도움이 될 수도 있고 도움이되지 않을 수도 있습니다. 지금 당장 문제가 있다는 사실은 전화가 실제로 손상되었을 수도 있다는 좋은 징후입니다.

물은 전자 부품에 대해 보통 나쁘다. 우리는 여전히 내부에 어딘가에 여전히 숨어있는 액체가있어 일부 구성 요소 나 접촉이 제대로 작동하지 않는다고 생각합니다. 물이 손상된 전화기를 올바르게 청소하는 방법을 모르는 경우 전문 기술자가 수행해야합니다. 그때까지는 전화가 계속 정상적으로 작동하는지 알려주지 않습니다.

추천 읽기 : 물에 손상된 Android 휴대 전화를 가지고있을 때 할 일

문제 # 3 : 갤럭시 S5가 간헐적으로 이동 신호를 잃음

안녕하세요 Android 전문가입니다. 내 장치에 도움이 필요해. 그것은 간헐적으로 신호를 잃지 않고 30 초마다 한 번씩, 때로는 1 분마다 한 번씩 발생합니다. 그것은 배터리 아이콘 오른쪽 상단의 금연 표지와 같습니다. 또한 모바일 데이터에 연결 한 후 4G가 아닌 H +를 얻을 수 있음을 알 수 있습니다. 나는 이것을 동료 삼성 S5 사용자와 비교해 보았고 SIM을 전화기로 옮겼지만 그의 전화로는 다른 결과를 얻었습니다.

격리 :

- ROM Lollipop을 재고로 복원했습니다.

- Dalvik조차 모든 캐시를 삭제했습니다.

- 세 가지 다른 캐리어 SIM 구입

- 초기화

가능한 원인 : 하드웨어

이 정보가이 문제에 대한 가능한 해결책을 찾는 데 도움이되기를 바랍니다. 나는 정말로 옵션이 없지만 이것을 삼성 서비스 센터에 가져오고있다. 수리가 나에게 너무 많은 비용이 들지 않아 새로운 유닛과 동일한 가치를 지닐 수 있기를 바란다. 나는 내 전화가 너무 좋아서 나는 단지 그것을 고쳐주고 싶어한다.

너의 친절한 제안을 원한다. 감사. - 부치

솔루션 : Hi Butch. 당신이해온 일들은 문제의 잠재적 인 소프트웨어 원인을 모두 다 커버 했으므로 우리는 당신이 아마도 하드웨어 문제를 가지고 있다고 생각합니다. 드물기는하지만 S5 안테나가 나빠지거나 모바일 연결 칩이 작동하지 않는다는 사실은 알려지지 않았습니다. 다른 구성 요소와 마찬가지로 이러한 것들은 특히 심각한 액체 방울이나 액체에 노출 된 후에는 고장을 겪을 수 있습니다.

Google의 블로그는 하드웨어 문제 해결 또는 진단을 제공하지 않으므로 가능한 경우 Samsung에서 장치를 검사하는 것이 가장 좋습니다.

문제 4 : StraightTalk Galaxy S5 활성화 기간이 너무 오래 걸림

2016 년 2 월 2 일 화요일 오전 6시 30 분경, 3G 네트워크 (Motorola Moto E) 휴대 전화의 전화 번호를 월마트에서 새로 구입 한 삼성 Galaxy S5로 이전하려고 시도했습니다. 둘 다 StraightTalk 장치입니다. 거래 후 약 4 시간 후에 Straight Talk (1-877-430-2355)로 전화를 걸었을 때, 내 오래된 전화기가 작동을 멈추었으며, 대변인이 내 정품 인증이 성공했다고 말했습니다. 그러나 현재 2 월 3 일 수요일 오전 4시에 새로운 Samsung에서 모바일 데이터를 문자 메시지로 보내거나 전화를 걸거나 사용할 수 없습니다. 모토로라의 전원은 꺼지고 화요일 오전 10 시부 터 시작되었습니다. '휴대 전화 정보'상태로 이동하면 PRL 버전, 모바일 네트워크 유형, ICCID, 전화 번호, MIN 및 IMEISV에서 '알 수 없음'으로 표시됩니다. 서비스 상태 : Out of service, 모바일 네트워크 상태 : Out of service.

나는 straighttalk.com에 가서 "서비스 활성화"를 클릭하고 전화 번호, 일련 번호 또는 SIM 카드 번호를 입력하면 "귀하의 전화가 이미 활성화되었습니다"라고 읽었지만 Straight Talk의 7 명의 대표자와 이야기를 나눴습니다. . 하지만 내가 말했듯이, Wi-Fi를 사용하지 않는다면 사용할 수 없습니다. 블루투스도 작동합니다. 서비스 자체를 제외하고 모든 것이 제대로 작동하는 것 같습니다. 그것은 "서비스 검색"을 지속적으로 읽습니다. 전화를 걸면 "서비스 지역 밖"이라고 읽습니다. 고맙습니다. - 감성

해결책 : 안녕 Tabitha. 기기의 활성화 기간이 평소보다 오래 걸리는 경우가 아니라면 기다리지 말고이 문제를 해결할 수 있습니다. 문제를 해결할 수있는 유일한 당사자는 이동 통신사입니다. 새로운 설정과 활성화가 진행될 수 있도록 휴대 전화를 수시로 다시 시작하십시오.

문제가 이미 약속 된 대기 대기 시간을 초과했다고 생각되면 StraightTalk에 다시 전화하여 감독자를 요구하십시오. 정기적 인 콜센터 담당자는 때로는 미리 준비된 답변을 제공하므로 누군가 높은 사람이 귀하의 계정을 볼 수 있다면 좋을 것입니다.

문제 # 5 : Galaxy S5가 Android 운영 체제 업데이트를 설치하지 않습니다.

나는 소프트웨어 업데이트 문제를 겪고 있으며 yall이 대답을 찾길 바라고 답변을 수색하고 검색했습니다. 나는 S5 G900A를 가지고 있으며 여러 달 동안 새로운 OS로 업데이트 할 것을 요구하고 있으며 매번 실패하고 있습니다. 다운로드는 487MB입니다. 그것은 위대한 다운로드합니다. 그러면 전화기가 꺼지면서 매번 28 %가 실패합니다. 7.4GB의 여유 공간이 있습니다. 캐시를 지우고 지난 2 일 동안 4 번 시도했습니다. Kies를 설치하려고했지만 소프트웨어가 최신이라고 알려줍니다. 나는 공장 초기화 전화를했고 같은 결과를 얻었다. 나는 AT & T까지 갔고 슬프게도, 나는 그들이했던 것보다 더 많이 알았다. 이 업데이트를받을 수있는 옵션 중 일부는 무엇입니까? 우리 도시에는 베스트 바이가 있습니다. 나는 그들이 무엇인가를 할 수 있는지 또는 자격이되는지 확실하지 않습니다. 필요한 정보가 더 있거나 내 문제를 해결할 수있는 답변이 있으면 크게 환영합니다. 감사. - 램지

솔루션 : Hi Ramsey. 공중파 및 키스 업데이트가 모두 실패하고 캐시 파티션을 삭제해도 도움이되지 않는 경우 다음 단계로 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 재설정 한 후 기본 운영 체제가 강제로 장치의 최신 업데이트를 설치합니다.

쉽게 참조 할 수 있도록 마스터 리셋을 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

문제 6 : 안전 모드에서 Galaxy S5는 정상적으로 작동합니다.

예. 문자 메시지가 많습니다. 내가 여기서 시작하자. 나는 메시지에있는 그림을 포함하여 모든 대화를 계속하고 싶습니다.

그래서 제 문제는 2 배입니다 :

내 메시지가 전송되는 데 오랜 시간이 걸리고 때로는 메시지를 수신하는 데 시간이 걸릴 수도 있습니다. 이 문제 하나. 안전 모드에서 전화를 부팅 할 때 문자 메시지는 문제없이 정상 상태로 돌아갑니다.
다운로드가 상당히 빠르게 진행되는 새 앱을 다운로드하려는 경우 문제 2가 정상 모드입니다. 그러나 설치 부분은 오래 걸릴 것 같습니다. 그러나 내가 안전 모드에있을 때이 변경됩니다.

휴대 전화를 사용할 때 휴대 전화 또는 휴대 전화의 앱 사용과 관련하여 다른 문제가 없습니다. 나는 내가 사용하지 않거나 최근에 사용하지 않은 응용 프로그램을 많이 제거하려고 시도했지만 그 중 하나는 효과가 없습니다.

그래서 나는 당신이 이것을 일으킬 수있는 것에 대해 어떤 통찰력을 가지고 있는지를 알았습니다. 그래서 어떤 이유로 뭔가 내 텍스트 메시지 및 응용 프로그램 설치 속도가 느려지고 있습니다. 이견있는 사람?? - 알렉스

솔루션 : Alex입니다. 안전 모드에서 부팅 할 때 언급 된 문제없이 전화기가 작동하는 것으로 나타나면 실제로 범인을 제거하지 않은 것입니다. 남아있는 앱 중 어느 것을 비난해야하는지 알 수있는 외과 적 방법이 없으므로 새로운 앱을 추가로 설치 한 후 공장 초기화를 수행하고 휴대 전화 동작을 관찰하십시오. 지루할 수도 있지만 문제의 원인을 좁히는 데 도움이됩니다.