업데이트 후 Galaxy S5가 정상적으로 충전을 중지했으며 다른 네트워크에 연결되지 않습니다. 다른 문제

많은 GalaxyS5 소유자가 직면하는 공통된 문제 중 하나는 충전 또는 배터리로 무엇인가를 가지고 있습니다. 오늘이 게시물에서 커뮤니티의 일부 회원이보고 한 청구 관련 문제의 샘플 사례를 몇 가지 소개합니다.

다음은 귀하가 다루는 특정 주제입니다.

갤럭시 S5는 업데이트 후 정상적으로 충전이 중단되었으며, PC에 연결될 때만 충전되었습니다.
갤럭시 S5에 일련 번호가 누락되었습니다. Galaxy S5가 다른 네트워크에 연결되지 않습니다.
Galaxy S5 상태 표시 줄이 없습니다.
충전 후 갤럭시 S5가 켜지지 않습니다.
물이 Galaxy S5를 더 이상 제대로 충전하지 못함

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 업데이트 후 Galaxy S5가 정상적으로 충전을 중단했으며 PC에 연결될 때만 요금이 부과됩니다.

마지막 업데이트 이후 휴대 전화는 벽 충전기 또는 자동차 충전기로 충전되지 않습니다. 컴퓨터의 USB에서만 충전됩니다. 기술 지원팀은이 사안이 합법적이며 다른 사안에도 문제가 있음을 확인했지만 벽면 청구 문제가 아니라 정보 교환을 위해 PC에 연결하는 것이 었습니다. 그것은 또한 현재 막대한 전력 소모가 있습니다.

나는 매우 평판 좋은 배터리 / 휴대 전화 가게에 전화를 가져 갔고, 그들이 배터리와 항구를 점검하도록했고 그들은 잘 테스트했다. 삼성에 연락하여 Best Buy에 펌웨어 플래시를 보내주었습니다. 그러나 소프트웨어가 지금까지 내 휴대 전화와 통신 할 수 있으며 멈출 것이라고 말했기 때문에 그들은 플래시 할 수 없었다.

업데이트 전에는이 전화기에 문제가 없었습니다. 그러나 업데이트 30 분 이내에 배터리를 천천히 배수하는 것을 보면서 휴대 전화를 연결했을 때 휴대 전화가 충전되기 시작했다가 다시 연결되는 것처럼 반복됩니다.

다른 충전기는 더 이상 내 휴대 전화로 인정하지 않습니다. 그러나 어떤 PC의 USB 포트도 그것을 청구하는 것 같습니다! 이견있는 사람?

나는 도로에 많은 새 전화 원인을 사기 위해 갇혀 있었고 자동차 충전기에 충전해야한다. 그래서이 시점에서 내가 시도하는 것은 중요하지 않습니다. 감사. - 에드

해결책 : Hi Ed. 특히 업데이트 후에 문제가 발생할 경우 업데이트를 수행 할 수있는 세 가지 중요한 단계가 있습니다. 이 단계는 다음과 같습니다.

캐시 파티션 새로 고침
모든 앱 업데이트 중
마스터 재설정으로 전화 닦기

첫 번째 것은 앱 또는 시스템 업데이트 설치 후에 필요합니다. 경우에 따라 앱 또는 펌웨어 업데이트 설치 후 시스템 업데이트가 손상되어 장치가 새 캐시를 사용하도록 할 수 있습니다. 캐시가 손상되면 앱이 비정상적으로 작동 할 수 있으며 문제를 해결하려면 간단히 새로 고침해야합니다. Galaxy S5에서의 작업 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다음으로하고 싶은 일은 모든 앱이 최신 버전인지 확인하는 것입니다. 이 단계는 종종 많은 Android 사용자가 간과하게됩니다. 운영체제를 업데이트한다고해서 앱이 자동으로 업데이트된다는 의미는 아닙니다. 대부분의 사용자는 시스템 업데이트 후 평생 동안 정상적으로 업무를 수행하지만 일부 응용 프로그램이 새로 업데이트 된 운영 체제와 호환되지 않는 경우 특히 운이 좋지 않을 수 있습니다. 앱이 더 이상 펌웨어와 호환되지 않을 수 있기 때문에 업데이트 후 바로 문제가 표시되는 경우가 있습니다. 원래 더 고급 Android 버전으로 작동하도록 설계되지 않은 앱의 경우에는 종종 그렇습니다. 이런 맥락에서 할 일은 두 가지입니다.

설치하는 모든 앱이 Android OS와 호환되는지 확인하고,
모든 앱이 호환되는지 확인한 후 최신 업데이트를 설치하십시오.

각 앱의 Google Play 스토어 페이지를 방문하여 휴대 전화에서 실행중인 모든 OS 버전에서 작동하도록 설계되었는지 확인하기 만하면됩니다. 물론 Google Play 스토어에서만 앱을 설치한다고 가정하고 있습니다. 타사 출처의 앱 (Play 스토어 외부)을 보유한 경우 해당 앱이 OS와 호환되는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

마지막으로, 마스터 리셋 인 경우 궁극적으로 수행 할 수있는 단계입니다 (수행 할 수있는 작업이 많습니다.). 이름에서 알 수 있듯이 마스터 리셋 (공장 재설정이라고도 함)은 휴대 전화의 소프트웨어 환경을 마지막으로 알려진 작동 상태로 복원합니다. 즉, 일정 시간이 지난 후에 발생할 수있는 버그 및 결함이 모두 시스템에서 제거된다는 것을 의미합니다. 이제 운영 체제가 알려진 작동 상태로 되돌아 가면 문제가 발생할 이유가 없어야합니다. 그러나 앱을 아직 설치하지 않은 상태에서 초기화를 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 처음에는 펌웨어에 문제가 있거나 문제의 원인이 알 수없는 하드웨어 오작동이 발생했을뿐입니다.

펌웨어 문제를 해결하기 위해 이전 OS 버전을 플래시 할 수 있습니다 (컴퓨터가 전화를 인식하지 못하는 경우 가능하지 않을 수 있음). 기억해야 할 중요한 점은 공장 초기화 후 문제가 계속되고 아직 설치하지 않은 경우 전화 수리 또는 교체를 고려해야한다는 것입니다.

문제점 # 2 : Galaxy S5에 일련 번호가 누락되었습니다. Galaxy S5가 다른 네트워크에 연결되지 않습니다.

바라건대 너희들이 내가 여러 가지 문제를 겪고있는 걸 도울 수 있기를 바란다. 나는 휴대폰이 NTELOS 네트워크에서 사용하기 위해 구입 한 잠금 해제 된 CDMA / GSM 전화 였고 더 이상 필요하지 않다고 말한 개인으로부터 삼성 Galaxy S5 전화를 구입했습니다. 문제는 전화기에 일련 번호가 없다는 것입니다. 상자 안이나 배터리 뒤에, 심지어 안드로이드 앱을 사용하지도 않습니다. 그것은 일련 번호에 대해서만 0을 표시했습니다. 일련 번호를 찾기 위해 US Cellular에 연락 하라며 삼성에게 연락했습니다. 모두가 도움이되지 못했습니다.

내가 계획 한대로 스트레이트 토크에 전화를 사용하는 것이 나의 계획이었습니다. 그래서 그들은 내 지역에 사용할 AT & T SIM 카드를 보냈습니다. 몇 번 시도한 후에는 어디서나 AT & T에 전화가 연결되지 않습니다. 그래서 스트레이트 토크 (Straight Talk)는 그것이 나쁘다고 생각하고 또 다른 하나를 보냈습니다. 마지막 SIM 카드를 받기 전에 S5에서 이전 전화에서 사용했던 Verizon SIM 카드를 사용하기로 결정했는데 아무 문제가 없었습니다. 데이터가 없습니다. AT & T에서 마지막 SIM 카드를 시도한 후에도 여전히 작동하지 않습니다. 더 많은 네트워크 설정을 살펴 보았고 CDMA / LTE 및 CDMA 전용, GSM이없는 설정 등이 있습니다. 따라서 GSM 휴대폰이라는 사실에 대해 거짓말 쟁이라고 생각합니다. 또한 APN 설정에 들어갈 수있는 옵션이 없습니다. 그것은 심지어 모바일 네트워크 아래에 나열되지 않습니다. 나는이 전화가 스트레이트 토크 cdma / LTE SIM 카드로 작동하는지 궁금하지만 apn 설정을 변경할 수 없다면 호환되지 않는 것처럼 보입니다. 감사. - 닉

해결책 : 하이 닉. 이 경우 전화 일련 번호가 없으면 흥미로운 사실입니다. 설정 앱을 사용하여 찾을 수없는 경우 이동 통신사 시스템이 휴대 전화를 인식하는 데 어려움을 겪을 수도 있습니다. 실제로 일련 번호는 네트워크에서 장치를 적절하게 프로비저닝 (등록)하기 위해 통신 사업자가 사용하는 중요한 정보 중 하나입니다. 이것은 현재 전화가 모든 네트워크에 연결할 수없는 주된 이유 일 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 우리는이 방법을 스스로 검사 할 방법이 없지만 누락 된 일련 번호로 인해 네트워크 문제가 발생할 가능성이 매우 높습니다. 이동 통신사의 평균 기술 지원 담당자는 GSM 네트워크에 대한 프로비저닝이 자동으로 이루어질뿐만 아니라이를 확인하지 못할 수도 있습니다.

현재 휴대 전화가 CDMA 기기 인 경우 다른 네트워크의 SMS, MMS, 음성 통화 및 기타 기능을 사용하려면 먼저 네트워크 잠금을 해제해야합니다. 네트워크가 잠금 해제되면 다음 CDMA 이동 통신사가 네트워크에서 허용되기 전에 다시 프로그래밍해야합니다. 프로비저닝 또는 등록 프로세스 중에 일련 번호가 장치를 식별하는 중요한 정보 중 하나로 필요합니다. 이 전화가 일련 번호가 없어서 식별 할 수없는 경우 프로비저닝이 수행되지 않습니다. GSM 전화의 경우에도 네트워크 잠금을 해제해야하지만 SIM 카드를 삽입하면 다른 네트워크에 등록하는 것이 거의 자동으로 이루어집니다. 휴대 전화가 CDMA 또는 GSM 전화인지 확인하려면 정확한 모델 번호를 찾고 Google을 사용하여 네트워크 사양을 확인하십시오.

이전 소유자가 전화 소프트웨어를 수정하고이 과정에서 일련 번호를 삭제했을 수 있습니다. 일련 번호가 누락되면 전화를받지 않기에 충분한 이유가됩니다.

이 S5가 AT & T 또는 다른 네트워크에 연결되지 않는 또 다른 이유는 스프린트와 버라이존 같은 CDMA 전화가 다른 네트워크에서 사용될 때 일반적으로 기능이 제한된다는 사실이다. 또한 휴대 전화의 작동 주파수 대역이 해당 지역의 다른 네트워크의 주파수 대역과 다를 수 있습니다. 즉, 휴대 전화가 상기 네트워크와 호환되지 않습니다. 불행히도 하드웨어 제한 사항이므로 할 수있는 일은 없습니다. 작동 주파수 대역은 전화의 하드웨어 네트워크 칩에 따라 다릅니다. 누락 된 일련 번호와 함께이 두 가지 가능한 시나리오 중 하나가 문제의 원인 일 수 있습니다.

가능한 경우 전화를 다시 받고 돈을 돌려 받으십시오. 당신이 그것을 할 수 없다면, 당신은 비싼 문진로 전화를 유지할 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S5 상태 표시 줄이 없습니다.

안녕하세요. 나는이 문제를 일으킨 기억을 정말로 기억할 수는 없지만 내 삼성 GS5가 모든 내 방문 시도를 리디렉션하는 바이러스에 감염 되었기 때문에 공장 초기화 이전에 설정 한 일부 설정을 복원하려고했던 것을 기억합니다. 내가 방문하려고 시도한 모든 웹 페이지. 공장 초기화 후, 모든 것이 정상적으로 작동하는 것처럼 보였지만, 대부분의 경우 (전부는 아니지만) 내 설정을 수동으로 교체해야했습니다. 나는 전화를하는 동안 휴대폰에 귀를 기울이는 동안 화면을 끄는 설정을 켜려고했다. 갑자기, 페이지 상단의 상태 표시 줄이 더 이상 존재하지 않는다는 것을 알았습니다. 그것은 알려지지 않은 이유로 완전히 사라졌습니다.

또한 목록에 표시하기에는 너무 길었던 다른 많은 기능도 더 이상 사용할 수 없다는 것을 발견했습니다. 나는 성공없이 이러한 문제를 해결하기 위해 무수한 시도를했으며 더 이상 무엇을 해야할지 모른다. 내가 시도하고 싶은 마지막 것은 공장 초기화를 한 번 더 수행하는 것이지만, 폰을 MTP USB 모드로 전환 할 방법이없는 것 같습니다. USB 디버깅을 사용할 수 있지만 USB 모드를 MTP로 전환하는 방법이나 위치를 찾을 수 없습니다. 그것 때문에 Kies는 내 삼성 GS5 USB 연결을 감지 할 수 없습니다. 내 Windows 10 장치 관리자가 그것을 감지하지만 더 이상 디스크 드라이브 목록에 나타나지 않습니다 ... 나는 상태 표시 줄을 복구하는 솔루션을 찾기 위해 열심히 노력했지만 인터넷에 대해서는 전혀 알지 못했습니다.

또한 삼성 GS5의 진단 및 문제 해결 도구를 찾으려고했지만 아무 것도 발견하지 못했습니다. 그래서 필사적이다. 나는 당신이 나를 도울 수있는 길을 찾을 수 있기를 바랍니다. 그리고 나는 당신에게 미리 감사드립니다. - 크리스

솔루션 : 안녕하세요. 상태 표시 줄을 사라지게 할 수있는 많은 앱, 특히 실행 프로그램이 있습니다. 기본 Android OS에서는 상태 표시 줄을 숨길 수있는 옵션이 없으므로 앱에서만 발생합니다. 기기에 대한 시스템 및 앱 정보를 제공하지 않았기 때문에 알려주지 못합니다. 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

안전 모드는 타사 앱과 서비스를 차단하므로 상태 표시 줄에 돌아 가면 타사 앱 중 하나의 설정이 잘못되었다는 확인입니다. 원하지 않는 앱을 찾아 낼 때까지 앱을 제거하십시오.

휴대 전화가 안전 모드에 있어도 아무런 변화가 없으면 초기화를하십시오. 공장 초기화로 나머지 문제도 해결해야합니다.

친절하게 알림으로써 다음에 전화 설정을 변경할 때 수행중인 작업을 이해하십시오.

문제 4 : 충전 후 Galaxy S5가 켜지지 않습니다.

여보세요! 웹 사이트를 많이 탐색하고 게시 한 팁과 트릭을 여러 번 시도한 후에도 여전히 삼성 Galaxy S5로는 아무 것도 할 수 없습니다. 어제 밤에 배터리가 부족 해졌고 USB를 통해 충전하고 벽면 방법을 연결했습니다. 이것은 항상 내 휴대폰 충전 방법입니다. 전화가 연결되면 충전이 인식되지 않으므로 다른 충전기를 사용해 보았습니다. 아직 아무것도. 나는 두 번째 S5를 가지고 있으므로 배터리를 교체하려고 시도했다. (두 전화기 모두 동일한 배터리 - 완전히 충전 된이 배터리) 나는 여전히 전화를 켤 수 없다. 그런 다음 내 컴퓨터에 연결하여 충전하거나 '이 PC'섹션에 표시되는지 확인합니다.하지만 여전히 아무것도 표시되지 않습니다.

나는 공장 초기화 (화면 하단의 볼륨 높이기, 전원 단추 및 가운데 단추 누르기)를 시도했지만 여전히 아무 일도 일어나지 않습니다. 진동이 없으며 화면에 아무것도 표시되지 않습니다. 나는 또한 좋은 몇 분 동안 배터리를 제거한 다음 충전 된 배터리를 다시 삽입하려고 시도했지만 여전히 아무 일도 일어나지 않았다! 다른 충전기를 사용해 보았고 컴퓨터에서 충전을 시도했으며 완전히 충전 된 배터리로 전환을 시도하고 초기화를 시도했으며 소프트 리셋을 시도했습니다 (배터리를 10 초 동안 제거). 제가 누락 된 것이 있습니까? 나는 너의 도움에 대단히 감사한다. 전화가 죽은 경우, 나는 그것이 죽은 것 같아요, 하지만 나는 그것을 좋아하지 않을 것입니다. 독서에 진심으로 감사 드리며 답장을 기다리겠습니다. - Dru

솔루션 : Hi Dru. 이 경우 가장 직접적으로 할 수있는 일은 다른 배터리를 사용하는 것입니다. 휴대 전화가 응답이 없거나 정상 작동하는 배터리로 전혀 켜지지 않으면 전화기가 사망했다는 명확한 신호입니다. 다른 모드로 전화를 부팅하여 켜는 지 확인할 수는 있지만 의심 스럽습니다. 다른 모드로 부팅하도록하려면 다음 단계를 수행하십시오.

정비 모드로 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전화를 끄십시오.
전화기를 끈 상태에서 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
특별 유지 보수 부팅 모드 화면이 나타날 때까지이 단추를 계속 누르고 있습니다.
두 버튼을 모두 놓습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 # 5 : 물이 Galaxy S5가 더 이상 제대로 충전되지 않음

재 프로그래밍, 소프트웨어, 충전 포트 또는 바이러스 문제?

Samsung Galaxy S5 Lollipop 버전 5.0.1.

이동 통신사 : Union Wireless

내 전화기는 물이 손상되어 심하게 엎질러졌지만 물에 잠겼습니다. 거의 1 주일 동안 쌀 주머니에 넣었고 전원 단추를 끼우거나 켤 때 드물게 진동하기 때문에 몇 달 동안 서랍에 들어있었습니다. 나는 최근에 그것을 재 프로그램 할 수있는 것을 발견 한 후에 그것을 꺼냈다. 나는 노트북 연결을 통해 프로그래밍을 성공적으로 마쳤다. 그러나 여전히 여러 문제가 발생합니다 (청구 / 청구 중 !!) !!

문제 :

책임을지지 않고,
배터리가 빨리 소모되고 매우 천천히 충전 됨,
충전 코드 / 상자 인식을 거부하고,
내 PC에 연결했을 때만 요금을 받고,
노트북을 통해 시작한 후 충전 코드 / 상자 콤보 1 개만 허용.

이제는 거의 PC 연결만으로 요금이 청구됩니다. 나는 다음과 같은 수많은 것들을 시도했다.

다시 프로그래밍,
안전 모드와 비보안 모드 모두에서 캐시 지우기
배터리 교체 + 배터리 데이터 삭제 (배터리 제거 및 60 초 동안 전원 버튼 유지)
충전기 포트 청소 ... 내가 아는 한.

안드로이드 SDK 플랫폼 키트 / 파일을 다운로드하려고 생각하고 있지만 솔직히 소프트웨어 / 코딩 영역에 관해서 내가 무엇을하고 있는지 알지 못합니다. 나는 Youtube와 Google LOL을 통해 간단히 검색했다. 어떤 아이디어 나 조언도 대단히 감사하겠습니다 !! 필요한 다른 정보가 있으면 알려주십시오. 귀하의 답변을 기다리겠습니다. 고맙습니다. 앤드류

해결책 : 앤드류 안녕하세요. 전화가 전에 물에 노출되었다는 것을 놓친 중요한 사실 하나가 철저한 하드웨어 점검입니다. 물이 손상되면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있으므로 잘못된 하드웨어를 비난하지 않아야합니다. 전문가가 충전 포트, 배터리 및 일반적으로 마더 보드와 같은 중요한 하드웨어 구성 요소를 열어 검사하도록하십시오. 이 시점에서 부식이 이미 설정된 경우 장치를 수리하는 것이 실제적으로 불가능할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 문제의 근본적인 문제를 해결하려면 완전한 하드웨어 진단이 필요합니다.