갤럭시 S5 SMS 알림은 상태 표시 줄, 검은 색 화면이 표시된 SD 카드, 기타 문제에서 사라지지 않습니다.

약속대로, GalaxyS5에보고 된 문제 중 일부를 다루는 또 다른 게시물이 있습니다. 이 게시물이 전체 Android 커뮤니티에 유용하게 쓰일 수 있기를 바랍니다. 주 # GalaxyS5 문제 해결 페이지를 방문하는 것도 잊지 마십시오.

다음은 오늘 다루는 특정 주제입니다.

갤럭시 S5 SMS 알림이 상태 표시 줄에서 사라지지 않습니다.
스트레이트 토크 갤럭시 S5는 Page Plus 네트워크에서 SMS를 사용할 수 없습니다.
Galaxy S5에는 필리핀에서 네트워크 신호가 없습니다.
느낌표가있는 검은 색 화면이 표시된 Galaxy S5 SD 카드의 파일
Galaxy S5 전자 메일 응용 프로그램에서 Hotmail 계정을 설정하면 "받는 서버 설정 확인 중"이라는 메시지가 계속 나타납니다.
Android Marshmallow 설치 후 Galaxy S5 배터리 소모 문제

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S5 SMS 알림이 상태 표시 줄에서 사라지지 않습니다.

안녕. 너무 기뻤습니다. 그래서 나는 요 전날 텍스트를 받았습니다. 지우려고했는데 실제 텍스트 메시지가 삭제되었습니다. 그러나 새 텍스트가있는 것처럼 알림에는 여전히 알림이 표시됩니다. 봉투는 내가 훔쳐서 여러 번 깨끗하게 치는 전화 상단에도 나타납니다. 불행히도, 그것은 지워지고 다시 돌아옵니다. 봉투에 회신했거나 회신을했다는 메시지가 나타나면 새로운 "빈"메시지가 나타나고받는 사람을 추가해야합니다. 따라서 실제 텍스트는 지워졌지만 숫자 1이 표시되고 봉투가 표시됩니다.

내가 꺼 냈어, 배터리를 꺼냈다. 캐시를 지우고 시스템을 재부팅했다.이 웹 사이트 덕분에 ???? 나는 그 기술에 정통한 사람이 아니므로 당신의 지시가 굉장하다는 것을 말하고 싶었습니다! 내 문제는 어떤 사용상의 문제도 일으키지 않는다. 그것은 나에게 짜증나 다. 바라기를 당신은 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하고 그것을 고치는 법을 알고 있습니다. 네가 줄 수있는 도움에 정말 감사한다. 미리 감사드립니다.

오, 그런데, 나는 내가 가지고있는 것을 결정하는 방법을 모른다는 이유로 100 % 확신하지 못한다. 내 검색 도중 마시맬로에 관해 뭔가를 보았 기 때문에 그것이 마시멜로라고 생각하는 이유입니다. 다시 한번 감사드립니다. - 헤더

해결책 : Hi Heather. 또한 때때로 이와 똑같은 버그가 발생하므로 장치에 확실히 격리되지 않습니다. 우리는이 문제의 진정한 원인을 찾지 못했지만 앞으로는 다시 발생하지 않도록 조치를 취할 수있는 명확한 조치는 없습니다. 문제 해결에 관해서는 시도해야 할 잠재적 인 해결책이 많이 있습니다. 아래는 모두 있습니다.

특정 대화 스레드를 삭제합니다 . 먼저 버그가 이전에 삭제 한 메시지가 속한 특정 대화 스레드에만 연관되어 있는지 확인해야합니다. 메시지 목록으로 가서 메시지를 길게 눌러 대화 목록을 지우십시오. 작업을 마쳤 으면 전화를 다시 시작하고 확인하십시오. 영구 통지가 사라지면 솔루션을 찾은 것입니다. 전화를 다시 시작한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 다음 문제 해결 단계로 진행하십시오.
사용중인 메시징 앱의 캐시를 지 웁니다 . 각 앱은 Android라는 서비스 및 기타 기능을 더 빨리로드하기 위해 사용하는 캐시라는 자체에 대한 임시 파일 세트를 저장합니다. 경우에 따라 앱의 캐시가 여러 가지 이유로 손상되어 앱 동작이 엉뚱한 경우가 있습니다. 앱이 비정상적으로 작동하기 시작하면 캐시를 안전하게 지워서 정상 상태로 되돌릴 수 있는지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
- 여기에 메시지 앱을 찾아서 살짝 눌러줍니다.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
- 이제 응용 프로그램의 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다. 탭해.
- 전화를 다시 시작하고 관찰하십시오.
메시징 앱의 데이터를 삭제합니다 . 이 솔루션의 단계는 앱의 캐시를 지우는 것과 거의 똑같습니다. 하지만 캐시 지우기 버튼을 탭하는 대신 지우기 데이터를 원할 수 있습니다. 앱의 데이터를 삭제하는 것은 앱을 제거하고 다시 설치하는 것과 동일합니다. 즉, 모든 대화 스레드가 지워집니다. 계속 진행하기 전에 중요한 SMS의 백업을 작성하십시오. Google Play 스토어에서 SMS를 백업하는 데 사용할 수있는 무료 앱이 많이 있으므로 원하는 옵션을 자유롭게 탐색 할 수 있습니다. 예를 들어 Helium - App Sync 및 Backup으로 시작할 수 있습니다. 무료 스마트 스위치 앱을 사용하여 SMS 백업을 만드는 전통적인 삼성 방식을 따르는 것이 좋습니다. 컴퓨터에이 응용 프로그램을 다운로드하고 설치할 수 있으므로 USB를 통해 휴대 전화를 연결할 수 있습니다.
공장 초기화를 통해 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원하십시오 . 위의 세 가지 절차가 전혀 도움이되지 않는 경우 초기화를 수행하여 휴대 전화의 모든 사용자 데이터를 지 웁니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 스마트 스위치 또는 기타 백업 도구를 사용하여 중요한 파일 및 연락처의 백업을 만드십시오.
- 갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
- 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
- 볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
- 전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
- S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

문제 # 2 : Straight Talk Galaxy S5는 Page Plus 네트워크에서 SMS를 사용할 수 없습니다.

최근 Galaxy S5 (CDMA)에서 StraightTalk까지 다른 Galaxy S5 (CDMA)에서 Page Plus로 이관되었습니다. 그래서 2 개의 별개의 Galaxy S5 폰, 오래된 ST 폰, 새로운 PP Galaxy S5가 있습니다. 전화를 걸고받을 수는 있지만 어떤 유형의 텍스트도 만들거나받지 못했습니다. 오래된 ST 폰이 꺼지면서 내 전화기 / 새로운 PP 폰의 액세스 포인트에 갔다가 APN이 올바르지 않다는 것을 알았습니다. 나는 Page Plus에 연락했고 그들은 모두 자기 편이라고 주장한다. 그러나 필요한 설정, 포트 번호, APN 이름 / vzwinternet, MMC / 310, MNC / 012, APN 유형 / 인터넷 + mms 및 MMSC /는 //mms.vtext.com/servlets/mms 입니다. 나는 전화를했지만 편집 할 수있는 유일한 가치는 APN이었습니다.이 APN은 Tracfone으로 설정되었습니다 (APN의 나머지 부분은 기억할 수 없으며 Tracfone이라는 단어 만 기억합니다.).

어쨌든 Page Plus의 지시에 따라 vzwinternet으로 편집 할 수 있었지만 지금은 문자 메시지를 보낼 수는 있지만 여전히 텍스트를받을 수는 없습니다. S5는 내가 APN을 제외하고 아무것도 편집하지 못하게하고, 포트, mmc, mms 등을 클릭하게하지 않을 것입니다. 단어는 회색으로 남았지 만 정보를 입력 할 수있는 팝업이 나타나지 않으며 모두 "설정되지 않았습니다" 지금은 APN을 PagePlus가 내게 올바른 APN으로 변경하기 전입니다. 나는이 모든 정보가 내 번호를 이식하고 내 전화를 활성화 할 때 자동으로 적절한 분야로 들어간 것으로 생각했다.

어쨌든, 위에서 말했듯이, 내가 할 수있는 것은 문자 메시지를 보내는 것입니다. 문자 메시지를받을 수는 없습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다.

아마도 올바른 정보로 다른 필드를 편집하는 방법을 알아낼 수 있다면 모든 것이 해결 될 것이고 APN을 아무런 어려움없이 편집 할 수있을 것입니다. 캐시를 지우려면 안전 모드로 부팅하고 온라인에서 찾은 몇 가지 다른 트릭 (롤)을 여러 번 다시 설정했습니다. 고맙습니다. - 로라

해결책 : Hi Laura. 잘못된 APN 설정은 SMS 기능이 아닌 휴대 전화의 모바일 데이터 기능에만 영향을 미칩니다. Wi-Fi와 달리 휴대 전화의 셀룰러 네트워크를 사용하여 인터넷에 연결할 수 있도록 휴대 전화에 올바른 APN 구성이 필요합니다.

일반적으로 SIM 카드를 GSM 전화에 삽입하면 APN 설정이 자동으로 구성됩니다. CDMA 전화에서 캐리어 시작 구성이 제대로 작동하지 않으면 사용자가 수동으로 특정 값을 추가해야 할 수 있습니다. 모바일 데이터 연결에 문제가 없다면 APN 설정이 휴대 전화가 SMS를 수신 할 수없는 원인이되어서는 안됩니다.

텍스트를 보낼 수는 있지만받을 수 없다면 APN 설정이 아닌 다른 문제가있을 수 있습니다. CDMA 전화기는 다른 CDMA 네트워크에서 사용될 때 구성하기가 더 어려우며, 일부는 전혀 작동하지 않습니다. 일부 전화 기능 및 기능은 상황에 따라 작동하지 않을 수도 있습니다. 문제를 해결하려면 Page Plus와 긴밀하게 협력해야합니다. 다음은 수행해야 할 몇 가지 사항입니다.

전화를 다시 시작하십시오 .
통화 제한 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오 . 통화 금지 기능이 활성화되어서는 안됩니다. 확인 방법을 모르는 경우 이동 통신사에 문의하십시오.
비행기 모드를 사용 중지합니다 .
모든 발신자 번호 형식이 올바른지 (선택 사항) 확인하십시오 . 필요한 경우 통신사에 문의하여 올바른 형식을 확인하십시오. 미국에서 전화를 건 번호는 1-541-754-3010과 같습니다. 이동 통신사가 고유 한 숫자 서식 스타일을 사용하는 것은 거의 불가능하지만 직접 서식을 지정하는 것이 좋습니다.
스팸 폴더를 확인하십시오 . 메시지가 메시징 앱의 다른 폴더로 전달되었을 수 있습니다. 메시징 앱을 열고 더 많은 설정으로 이동하여 설정을 탭한 다음 스팸 또는 스팸 필터에 대해 설명하는 항목을 찾습니다. 스팸 폴더에 메시지가있는 경우 이는 아마도 SMS를받지 못하는 이유 일 것입니다.
이동 통신사와 협력하십시오 . 이와 같은 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일은 너무 많습니다. 위에서 언급 한 모든 항목이 작동하지 않으면 이동 통신사와의 호환성 문제이거나 Page Plus에서 휴대 전화를 다시 프로그래밍 할 때 잘못된 설정이있는 것입니다. 어느 쪽이든, 당신은이 문제를 해결하기 위해 그들과 협력해야합니다.

문제 3 : Galaxy S5에는 필리핀에서 네트워크 신호가 없습니다.

안녕 좋은 하루. S3에 관한 귀하의 블로그를 읽었으며 귀하가 제 S5를 도와 줄 수 있는지 궁금합니다. 저의 친척은 미국 출신이며 S5를 사 주셔서 이곳 필리핀에 보냈습니다. 문제는 그 안에 신호가 없다는 것입니다. 그래서 나는 그것이 고정되어 있다고 생각했지만 나는 SIM 카드 설정이 장치에 있다는 것을 알아 차렸다. 그래서 의미가 없다. 하지만 여전히 신호가 없습니다. 기본 네트워크를 변경하려고했지만 클릭 할 수 없었습니다. 공장 재설정을 시도했지만 여전히 아무 일도 없었습니다. 도와주세요. 고맙습니다. - 카리나

해결책 : Hi Karina. 필리핀의 무선 통신 사업자는 GSM 기술을 사용하고 있으므로 GSM S5를 사용하는 경우 네트워크를 잠금 해제해야합니다. 반면 상대방이 CDMA 전화를 보낸 경우 필리핀에서 S5의 모든 네트워크 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다. CDMA 휴대 전화에는 요즘 SIM 카드 슬롯이 있지만 기기가 LTE (4G)를 사용할 수 있도록 추가 된 것입니다. SMS, MMS 및 음성 통화에는 필리핀에서 2G 및 3G 서비스가 필요하므로 CDMA 전화를 사용하는 경우 S5는 호환되지 않습니다.

일반적으로 GSM 전화는 이미 네트워크 잠금이 해제되어있는 한 SIM 카드가 작동하는 한 거의 모든 GSM 네트워크에서 작동 할 수 있습니다. 가입자 정보가 SIM 카드 자체에 저장되기 때문입니다 (SIM은 Subscriber Identification Module을 의미합니다). 휴대 전화가 잠금 해제되면 모든 SIM 카드를 삽입하여 작동되게 할 수 있습니다. 대조적으로, CDMA 전화는 가입자 정보를 SIM 카드에 저장하는 것이 아니라 전화기의 소프트웨어 자체에 저장합니다. 원래의 이동 통신사는 먼저 이동 통신사의 잠금을 해제하여 두 번째 이동 통신사가 해당 네트워크에서 다시 프로그래밍하고 등록 할 수 있도록해야합니다. 즉, CDMA 폰을 두 번째 네트워크에서 사용할 수 있기 전에 먼저 소프트웨어 수준에서 수행해야 할 무거운 작업이 있습니다.

미국의 주요 CDMA 네트워크에는 Sprint, Verizon 및 US Cellular가 있습니다. GSM 측면에서 주요 네트워크에는 AT & T와 T-Mobile이 포함됩니다. GSM 전화가 있는지 확인하려면 설정> 기기 정보로 이동하여 모델 번호를 찾으십시오. G900A (AT & T) 또는 G900T (T-Mobile)라고 말하면 행운입니다. 그것이 둘 다 아니라고 말하면 Google을 사용하여 귀하의 S5가 속한 이동 통신사를 검색하십시오.

GSM 장치가 있고 잠금 해제 된 장치라고 가정하면 네트워크에서 인식되지 않는 다른 이유는 블랙리스트에 올 가능성 일 수 있습니다. 설정에서 기기의 IMEI를 가져 와서 //www.imei.info/로 이동하여 상태를 확인하십시오. 블랙리스트에 올라 있다면, 당신이 할 수있는 일은 아무것도 없습니다. 그렇지 않으면 필리핀의 이동 통신사에 연락하여 네트워크에서 휴대 전화를 인식하지 못하는 이유를 직접 물어보십시오.

문제 4 : 느낌표가있는 검은 색 화면이 표시된 Galaxy S5 SD 카드의 파일

안녕하세요. 64GB microSD 카드 (San Disk 브랜드)가있는 삼성 Galaxy S5 휴대 전화가 있습니다. 카드를 휴대 전화에 1 년 넘게 가지고 있는데 문제가 없었습니다. 저는 현재 27GB의 데이터를 가지고 있습니다. 거의 모든 사진과 비디오가 있습니다. 그러나 이제 내 사진 중 일부가 사라지고 대신 느낌표가있는 검은 색 화면이 나타납니다. 새 사진을 카드에 저장할 수 있으며 그 사진은 올바르게 표시됩니다. 그런 식으로 사진에 액세스 할 수 있는지 확인하려면 내 컴퓨터의 microSD 카드를 확인하고 싶지만 휴대 전화에서 SD 카드를 제거하기 전에 포맷 / 마운트 해제해야하는지 확실하지 않습니다. SD 카드를 꺼내기 전에 포맷을하면 문제가 악화 될 위험이 있습니까? 또는 포맷을 해제하거나 마운트 해제하지 않고 제거하는 것이 더 위험합니까? 사진을 복구하려고 컴퓨터에서 확인하는 것 외에도 할 수있는 일이 있습니까? 고맙습니다! - Sealifelover5

해결책 : 하이 Sealifelover5. SD 카드에 파일 백업을 만들지 않았다면 다시 포맷하지 않는 것이 좋습니다. 그래도 마운트 해제 할 수 있습니다. 마운트 해제는 SD 카드 사용을 중지하도록 휴대 전화에 알리기 때문에 안전하게 제거 할 수 있습니다. 마운트 해제하지 않고 SD 카드를 제거하면 파일 손상 및 일부 읽기 문제와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

파일 복구에 관한 한, 여전히 까다로운 사업입니다. 아직 덮어 쓰지 않은 비트와 조각에 대해 저장 장치를 철저히 검사 할 수있는 특별한 소프트웨어가 필요합니다. 이러한 특수 소프트웨어는 일반 사용자가 쉽게 사용할 수 없으므로 제공하는 회사를 찾기 위해 일부 조사 및 웹 수색을해야합니다. 때로는 고급 파일 복구 소프트웨어로 인해 이전에 파일을 보관 해둔 드라이브의 일부가 이미 다른 데이터를 저장하고있는 경우 특히 긍정적 인 결과를 얻지 못할 수 있습니다. 따라서 오래된 데이터를 덮어 쓰지 않도록 SD 카드에서 영향을받는 저장 장치를 사용하지 않는 것이 중요합니다. 파일 복구 소프트웨어는 남아있는 데이터가 무엇이든간에 작동하며 찾고있는 결과를 제공하지 않을 수도 있습니다. 파일을 복구하는 데 관심이있는 경우 도움이되는 회사를 대상으로 Google 조사를 수행하십시오.

문제 # 5 : Hotmail 계정이 Galaxy S5 전자 메일 응용 프로그램에서 설정할 때 "받는 서버 설정 확인 중"으로 계속 표시됩니다.

나는 갤럭시 S5를 가지고있다. 제 문제는 G900VVRU2DPG2를 실행하는 동안 2016 년 11 월 28 일에 시작되었습니다 ... (다른 것을 알려 줄 수는 없습니다). Hotmail은 내 전화에서 동기화되지 않았으므로 Hotmail 계정을 제거하고 Outlook 응용 프로그램이나 다른 응용 프로그램이 아닌 MAIL 응용 프로그램을 통해 다시 연결하려고했습니다. 나중에 내 Hotmail이 내 데스크톱 Outlook과 동기화되지 않아서 MS 문제 였음을 깨달았습니다. 내 데스크톱 전망이 Hotmail과 다시 동기화되기까지는 하루가 걸렸으므로 한 번 시도한 후에 다시 내 전화에 연결하려고했습니다 (서버 설정을 계속해서 확인하고 있음). 안돼. 그런 다음 12/6/16 -6.0.1의 최신 업데이트를 얻었습니다. 문제가 해결 될지도 모른다고 생각했습니다. 아직도 가지마. 내가 애플 리케이션을 죽이고, 내 배터리를 꺼내 재부 팅, 애플 리케이션을 통과하려고 설정> 계정, 설정> 응용 프로그램, 강제 중지, 캐시를 지우고, 와이파이, 와이파이에 설정하려고했는데 ... 나는 그것이라고 생각합니다. 그 밖의 무엇을 시도해야하는지 잘 모릅니다. - 로라

해결책 : Hi Laura. 이 경우 두 가지를 시도 할 수 있습니다. 첫 번째 방법은 2 단계 인증 또는 앱 권한 등 계정에서 추가 보안 기능을 사용 중지하는 것입니다. 컴퓨터에서 이메일 계정에 액세스하여 보안 섹션으로 이동하여 사용 중지하십시오. 일단 이메일 앱에서 계정을 다시 구성하십시오.

두 번째로 할 수있는 것은 Microsoft에 연락하여 도움을 요청하는 것입니다. 특정 계정에 영향을 미치고 도움을 줄 수있는 유일한 문제가 될 수있는 문제가있을 수 있습니다.

문제 6 : 안드로이드 마시맬로 설치 후 갤럭시 S5 배터리 방전 문제

과도한 배터리 소모 및 다른 사람들이 설명한 문제를 방지하기 위해 권장되는 여러 단계를 시도하면서 하루 종일 보냈습니다. 키보드 반응이 적어지고 전화가 갑자기 재부팅됩니다.

새 배터리를 구입했습니다. 개선 없음.
캐시를 지 웠습니다. 개선 없음.
설치된 배터리 모니터링 앱. 그것은 안드로이드가 배터리 소모의 60 % 이상을 일으킨다는 것을 나타냅니다.
많은 앱을 제거했습니다. 성능 향상 ... 적어도 키보드 및 브라우저 응답이 개선되었습니다. 배터리가 너무 빨리 소모됩니다. 2 시간 안에 100 %에서 38 %.
Suspects : 2 주 전 Android Marshmallow 운영체제 설치. 어쩌면 하드웨어 문제 일지 모르지만 갑자기 무엇이 변경되었는지 전혀 모릅니다.
제 전화는 아마도 2 살이고 새로운 것이기 때문입니다.
코스트코에서 버라이즌 대리점과 통화하면서 내가 전화를 샀다. 그는 원래 운영 체제를 되돌릴 수있는 방법이 없다고 말했다. 그는 내가 새로운 전화를 살 수 있다고 말했다.
나는 문제를 해결하는 새로운 배터리로 너무 많은 시간과 42 달러를 소비했다.
제품을 구입할 때 공급 업체가 다른 소프트웨어를 설치하여 유해한 변경을하면 큰 문제가 있다고 생각합니다.
나는 소프트웨어를 변경하여 좋은 제품을 손질하고 파손시킨 제조업체 또는 공급 업체에 대한 법적 구제책이 있는지 확인하기 위해 집단 소송 대리인을 찾고 있습니다.

내 기대에 부당합니까? - 존

해결책 : John. 배터리 드레인 문제를 일으킬 수있는 일이 많아서 문제를 해결하려면 문제를 해결하는 데 시간을 투자해야합니다. 이러한 문제 해결의 논리적 인 흐름은 소프트웨어 솔루션에서 시작하여 하드웨어로 끝나야합니다. 배터 배수의 원인은 장치마다 다르므로 최대한 문제 해결에 철저해야합니다.

이 문제의 일반적인 원인 중 일부는 다음과 같습니다.

호환되지 않는 앱
항상 백그라운드에서 실행되는 수많은 앱과 서비스
화면 밝기를 항상 높게 설정
결함있는 배터리

이미 시도해 볼 수있는 제안 사항 중 하나는 이미 공장 초기화를 포함한 모든 소프트웨어 솔루션을 사용해 본 것으로 가정하면 배터리를 교체하는 것입니다. 다른 배터리를 사용해도 배터리 소모 문제가 계속되면 다른 알 수없는 하드웨어 문제로 인해 전화가 "누출"될 수 있습니다. 설치 한 특정 Android 버전이 원인 일 수 있지만 문제가있는 곳을 확실히 알 수있는 방법은 없습니다. 삼성 기술자조차도 당신을 도울 수 없습니다. 이것이 장치 나 장치가 단순히 장치를 교체하는 것이 쉬운 이유입니다. 평균적인 사용자는 일반적으로 업데이트로 인해 문제가 있음을 인식합니다. 특히 설치 직후에 증상이 나타나기 시작하지만 솔직히 말해서 수십만 가지가 아니라 업데이트 직후에 잘못 될 수있는 수십만 가지의 변수가 있습니다. 그것들을 통과하려고 시도하는 것조차 실용적이지 않습니다. 다시 말하지만 일반적인 소프트웨어 문제 해결이 도움이되지 않는다면 하드웨어는 책임을 져야합니다. 하드웨어 문제는 소프트웨어와 마찬가지로 진단하기가 쉽지 않기 때문에 교체를 선택할 수밖에 없습니다. 이것은 오늘날 우리의 디지털 라이프의 사실입니다. 우리는 이것이 사용자에게 불공평하다는 것을 알고 있지만 그것이 오늘날의 기술입니다. 당신이 그 사실을 받아 들일 수없고 법적 절차를 밟고 싶다면 그것은 당신의 선택입니다. 삼성의 소프트웨어가 파에 미치지 않는다고 생각한다면 법적인 구제책을 찾을 권리가 있습니다.