하드웨어 손상을 입은 Galaxy S5 과열, 다시 켜지 않을 것입니다. 다른 문제들

지난 며칠 동안 수집 한 GalaxyS5 문제 목록이 또 있습니다. 도움을 요청했지만 아직이 블로그에 게시 된 문제를 아직 보지 못한 경우 앞으로 며칠 이내에 향후 게시물을 계속 시청하십시오.

현재이 자료는 오늘이 자료에서 다루는 특정 주제입니다.

갤럭시 S5 화면이 깜박임
Tracfone 계정이있는 Galaxy S5는 발신 전화를 걸 수 없습니다.
Android Marshmallow를 설치 한 후 갤럭시 S5가 많이 뒤졌습니다.
Galaxy S5는 SMS를 보낼 수 없습니다.
Galaxy S5 요금은 청구되지만 다시 되돌아 가지는 않습니다.
갤럭시 S5는 타이핑 할 때 얼어 버린다. Galaxy S5가 무작위로 정지합니다.
다른 네트워크에서 Galaxy S5를 사용하는 경우 업데이트를 설치할 수 없음
하드웨어 손상 후 Galaxy S5 과열

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S5 화면이 계속 깜박입니다.

내 초침 S5를받은 후, 몇 달 후 화면의 아래쪽 부분이 나머지 전화 화면보다 훨씬 밝게 깜박이기 시작했습니다. 나는 그 당시 아무것도 생각하지 못했습니다. 그러나 오늘 일어난 일은 낮은 부분이 깜박이기 시작한 것이고 정상적인 빛이었고 화면의 나머지 부분이 어두워지는 것처럼 보였습니다 (나는 그곳에 있던 것을 읽을 수 있음을 의미합니다). 언젠가 (언젠가 나는 너무 많이 사용하고있을뿐) 언젠가 필요하다고 생각했기 때문에 나는 나의 전화를 끄기로 결심했다. 여하튼, 약 15에서 30의 최소 한도 이후 나는 그것을 뒤로 켰다. 불빛은 여전히 바닥에서 깜박이며 화면을 강타하기로 결정했습니다. 나는 모든 것을 마친 직후에 정상적으로 보였다. 불행히도 몇 초 후에 상단 부분 (다른 3/4 부분)은 빨간 불로 깜박이기 시작하고 아래 부분 (1 쿼터)은 황색 불빛으로 번쩍 들었다. 이제 조명이 빠르게 깜박이고 내 눈을 다쳐 내 전화를 보았습니다. 도와주세요. - 크리스타 셀

솔루션 : Hi Krystaphel. 화면이 비정상적으로 작동하기 시작할 때마다 항상 하드웨어 오작동이 원인입니다. 우리는 귀하의 휴대 전화의 전체 역사를 확실하게 알지 못하지만 그렇다고 여기에 설명하는 것은 실패한 화면과 일치합니다. 이 경우를 확인하려면 초기화를 수행하여 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 공장 재설정 후 화면이 정확히 작동하면 이는 잘못된 하드웨어의 징후입니다. 이 경우 하드웨어를 수리하거나 교체 할 수 있도록 전화를 보내야합니다.

휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

삼성 Galaxy S5를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

참고 : 초기화하면 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 모든 사용자 데이터가 삭제됩니다. 계속하기 전에 백업해야합니다.

문제 # 2 : Tracfone 계정이있는 Galaxy S5가 발신 전화를 걸 수 없음

Tracfone 계정으로 사용하기 위해 ATT GSM의 잠금 해제 된 삼성 Galaxy S5가 있습니다. Tracfone에서 제공 한 SIM을 설치하고 서비스를 전송 했으므로 발신 전화를 걸 수 있지만 인바운드는 아직 테스트하지 않았습니다. Tracfone의 내 계정은 분, 데이터 및 SMS가 모두 새로운 시뮬레이션으로 전송되었음을 보여줍니다. Wi-Fi를 통해 데이터를 가져올 수 있지만 모바일 데이터를 켜기위한 스위치가 없습니다. 나는 설정, 알림, 빠른 알림 및 내가 생각할 수있는 모든 곳을 살펴 보았지만 스위치가 존재하지 않고 서비스가 꺼져 있습니다. 결과가없는 초기화 작업을 수행했습니다. Tracfone과 함께 APN을 통과해야합니까? 도움이된다면 축복하십시오. - 고든

해결책 : 하이 고든. 이상적인 세계에서, 활성 SIM 카드를 삽입하면 휴대 전화는 모든 APN 설정을 다시 구성해야만합니다. 그렇다고하더라도 Tracfone을 사용하여 문제를 해결해야합니다. Tracfone의 끝 부분에서 해결해야 할 프로비저닝 문제가있을 수 있으므로 전화로 서비스를 작동하도록 함께 작업해야합니다. 이 상황에서 우리와 같은 제 3자가 할 수있는 일이 없기 때문에 모든 것이 제대로 작동하는지 책임을지게됩니다.

문제 3 : Android Marshmallow를 설치 한 후 갤럭시 S5가 많이 뒤지지 않습니다.

안녕하세요. 내 이름은 제임스입니다. 나는 S5를 소유하고 있으며 약 2 년 동안 그것을 가지고 있습니다. 멋진 전화 였고 나는 그것을 좋아하지만 Samsung이 얼마 전에 업데이트를 수행했을 때 운영 체제가 급격히 느려졌습니다. 저는 현재 6.0.1을 업데이트했으며 4.0.1에서 모든 것을 제공했다고 생각합니다. 전화 속도를 높이는 방법이 있습니까? 그것은 많은 지체가있는 것 같습니다. 문자 메시지를하는 경우 항상 문자 뒤에 있습니다. 카메라 나 인터넷과 같은 앱을로드하려면로드하는 데 시간이 걸립니다. 그저 주변에 많은 지체가 있습니다. 이것들 중 어느 것도 기억과 관련이 있습니까? 시스템에 SD 카드가 있습니다. 도움이 될지 알려주세요. - Jamesbielamowicz

해결책 : 안녕 Jamesbielamowicz. 삼성 갤럭시 S5에 대한 마쉬멜로 업데이트를 발표했지만, 이 장치는 안드로이드 KitKat에 최적화되어 있기 때문에 성능 측면에서 눈에 띄는 속도 저하가있을 것입니다. 갤럭시 S5의 하드웨어는 마쉬멜로우를 달릴 수도 있지만 속도는 훨씬 느립니다. 이것이 마쉬멜로 족으로 전환 한 많은 S5 사용자가 문제를 겪고있는 이유입니다. 우리는 우리 자신의 마샬 멜로 (Marshmallow)로 업데이트 된 우리 자신의 갤럭시 S5를 가지고 있으며, 그것이 롤리팝을 운영 할 때와 비교하여 일반적인 성능면에서 더 느린 것이라고 말할 수 있습니다. Marshmallow는 S6 및 S7과 같은 새롭고 빠른 삼성 주력 장치에 가장 적합하므로 S5의 예, 메모리 및 처리 능력은 부드러운 마시맬로 환경을 제공 할 때 중요한 역할을 할 수 있습니다.

물론 Android 기기가 업데이트를 설치 한 후 속도가 느려질 수있는 다른 이유가 있기 때문에 캐시 파티션을 지우고 앱과 시스템 업데이트를 설치하고 차이점을 확인하기 위해 초기화를하는 것과 같은 기본적인 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

참고로 Galaxy S5에서 캐시 파티션을 초기화하고 초기화하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

S5에서 캐시 파티션을 지우는 방법

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

갤럭시 S5 공장 초기화 방법

삼성 Galaxy S5를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S5가 SMS를 보낼 수 없음

삼성 Galaxy S5 Problems 열은 매우 유익했습니다. 나는 내 문제를 찾았지만 그것을 보지 못했다.

내 Galaxy S5가 3 ~ 4 일 전에 Lollipop에 업데이트되었습니다. 그 이후로, 내가 보내려하는 문자 메시지는 아무 것도 보내지 않을 것입니다. 내가 얻는 유일한 정보는 보내는 나의 시도가 실패했다는 것입니다. 오늘 밤에 나는 내 딸에게 전화를해서 내가받은 문자 메시지를 내게 보내달라고했다. 하지만 다시 한 번 보내려고했던 답변이 실패했습니다. 재전송 시도가 실패했습니다.

설정에 들어가서 다른 옵션을 확인했습니다. 나는 그곳에서 변화된 것을 믿지 않는다. 나는 전화를 다시 시작하고 전원을 완전히 끄고 다시 켜기 전에 그대로 두었습니다.

당신이 제공 할 수있는 모든 도움이 크게 감사하겠습니다. 모든 도움에 감사드립니다. - 보니

솔루션 : 안녕 보니. 메시지 센터 번호를 확인하십시오. 뭔가 바뀌 었음에 틀림 없습니다. 잘못된 메시지 센터 번호는 기기가 아웃 바운드 SMS를 보낼 수있는 일반적인 이유 중 하나입니다. 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

메시지를 누릅니다.
메뉴 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
문자 메시지를 누릅니다.
메시지 센터를 누릅니다.
메시지 센터 번호를 입력하고 확인을 누릅니다.

메시지 센터 번호는 이동 통신사마다 다릅니다. 그것을 바꾸기 전에 당신의 운반 대에게서 정확한 수를 얻게 확인하십시오.

전화에 이미 올바른 메시지 센터 번호가 구성되어 있으면 다음으로 수행 할 작업은 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

이 두 가지 절차로 문제를 해결하지 못하면 통신 사업자가 솔루션을 찾을 수 있도록 알려주십시오.

문제 # 5 : Galaxy S5가 충전되었지만 다시 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 삼성 S5 배터리는 충전 및 사용 중 1 %까지 소모되어 기기를 껐습니다. 이제 충전기가 꽂혀 있는지 다시 켜거나 표시되지 않습니다. 충전기가 꽂혀 있으면 충전기가 완전히 완전히 방전되어 뜨거워집니다.

나는 전화 수리점에 가져 가서 새 배터리를 넣고 충전시켰다. 새 배터리로 충전 중이라는 것을 화면에 보여 주지만 0 %로 유지되고 완전히 충전 된 배터리 임에도 불구하고 (다른 휴대 전화를 체크인하여) 켜지지 않습니다. 그들은 그것이 마더 보드이고 그것은 수정할 수 없다고 말합니다. 이게 맞습니까? 아니면 새로운 마더 보드를 얻을 수 있습니까? 아무도 안을 들여다 보지 않았습니다. 미리 감사드립니다. - Kirstie

해결책 : Kirstie 님, 안녕하세요. 그것은 서비스 센터가 알아 낸 것과 같은 마더 보드 문제 여야합니다. 전원 IC 또는 집적 회로가 더 이상 작동하지 않아 충전 중에 전화가 단순히 뜨거워지면서 전체 시스템에 전원을 공급하는 전체 사이클을 완료하지 않을 수 있습니다. 마더 보드 문제는 값 비싼 수리 절차이지만 100 % 작동 보증을하지 않으므로 대신 전화 교체를 제안합니다. 우리는 수리 및 부품 교환을 위해 수백 달러를 지출하여 비 작동 장치를 갖게하기를 원하지 않습니다.

문제 6 : 입력 할 때 갤럭시 S5가 얼어 붙는다. Galaxy S5가 무작위로 정지합니다.

여보세요. 내 전화로 문제를 검색하는 동안 귀하의 기사를 발견했습니다. 지난 달 내 휴대 전화는 자주 얼어 붙었습니다.

그것은 다음과 같은 경우에 뒤쳐집니다 :

- 내 전화가 잠겨 있고 전원이나 홈 버튼을 쳤어. 화면이 빠르게 켜졌다 꺼졌다가 1 ~ 2 분 후에 어두워지면 마침내 스스로 꺼져 다시 전화를 사용할 수 있습니다.

- 내가 문자 메시지 일 때. 화면이 정지되고 아무 것도 입력 할 수 없습니다. 잠시 후 화면이 검게 변합니다. 파워 / 홈 버튼을 누르면 모든 것이 다시 작동합니다.

- 무작위로 전화를 사용하고 나서 전화가 멈추고 이전 게시물처럼 동결 / 지연이 전화를 해제 할 때까지 기다렸다가 다시 사용할 수 있습니다.

노트 :

- 얼거나 얼리는 것은 무작위로 발생합니다. 사용 후 6 시간이 지난 후 또는 휴대 전화를 켠 후 5 분 후에 발생할 수 있습니다.

문제를 격리하고 원인을 파악할 수있는 방법이 있습니까? 감사! 앤드류

해결책 : 앤드류 안녕하세요. 하드웨어 고장 가능성을 포함하여 여러 가지 원인으로 인해 상황이 발생할 수 있으므로 원인을 줄이기위한 일련의 소프트웨어 문제 해결이 필요합니다.

가장 먼저해야 할 일은 시스템 캐시가 손상되었거나 오래된 것인지 확인하는 것입니다. 캐시 파티션을 닦아서 할 수 있습니다 (위에 제공된 단계).

캐시가 정상이거나 캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 계속되면 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인해야합니다. 그렇게하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰해야합니다. S5를 안전 모드로 재시작하는 방법은 다음과 같습니다.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

불안정성 문제는 다른 응용 프로그램이 현재 운영 체제 버전과 호환되지 않기 때문에 발생할 수 있습니다. 호환되는 응용 프로그램 만 설치해야합니다. 확실하지 않은 것을 제거하십시오. 몇 년 전에 제작 된 오래되거나 오래된 앱은 새로운 Android 업데이트로 더 이상 제대로 실행되지 않을 수 있으므로 앱 목록을 검토하고 오래된 앱을 제거하십시오. 다른 사용자가 게시 한 리뷰를 확인하여 앱에 문제가 있는지 보통 알 수 있습니다. Google Play 스토어에서 앱 설치 페이지를 방문하여 개발자가 기기에서 실행중인 OS와 호환되지 않는다고 표시했는지 확인합니다. 물론 리뷰를 확인하여 다른 사람들이 그것에 대해 어떤 말을하고 있는지 확인할 수도 있습니다. 문제를 일으키는 원인을 알 수있는 방법이 없으므로 문제의 최하 지점까지 시간과 노력을 투자해야합니다.

공장 초기화는 펌웨어 또는 운영 체제와 관련된 모든 것을 강력하고 효과적으로 해결합니다. 그러나 확인하지 못한 앱으로 인해 문제가 발생하거나 문제가 하드웨어 인 경우 작동하지 않을 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하는 경우 아무 것도 설치하지 않고 하루 동안 전화기가 작동하는 방식을 관찰해야합니다. 이렇게하면 슬레이트가 깨끗한 동안 문제가 다시 발생하는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 하드웨어 문제를 나타내는 것입니다.

배터리 문제 일 수도 있으므로 수리 또는 교체를 위해 삼성에 전화를 보내기 전에 먼저 새 배터리를 사용해보십시오.

문제 7 : 다른 네트워크에서 Galaxy S5를 사용할 때 업데이트를 설치할 수 없습니다.

안녕하세요. 우리 엄마가 나에게 삼성 S5를 주셨다. 그녀는 Telus와 함께 있었고 나는 Fido와 함께 있기 때문에 돈을 벌기 위해 돈을 냈습니다. 전화는 Telus와 완벽하게 작동했습니다. Fido SIM 카드를 넣고 전화기를 공장 출하 상태로 재설정하면 업데이트되지 않습니다. 그것은 이미 최신이라고 말합니다. 그것은 나를 끄고 SIM 카드가 감지되지 않는다는 말을 되돌려줍니다. 내가 그것을 끄고 때로는 다시 나는 Fido 서비스 바를 되 돌린다. 그러나 최근에 그 일을 자주하지는 않는다. Fido 서비스가 전화에 연결되어 SIM 카드를 감지하면 텍스트 만 표시됩니다. 그것은 전화를 걸지 않을 것이고 그것이 서비스 지역이 아니라고 말합니다. 온타리오 주에서는 음성 사서함으로 전화하지 않습니다. 나는 캐나다 앨버타에있다. 어떤 도움이라도 좋을 것입니다.

내가 Telus SIM 카드를 넣고 그 서비스를 통해 전화를 업데이트하면 작동하는지 궁금 하네. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 고맙습니다. - 딜란

해결책 : Hi Dylan. 먼저 다른 네트워크 (예 : Fido)에서 잠금 해제 된 전화 (Telus S5와 같은)를 사용하는 경우 OTA (무선) 업데이트가 작동하지 않습니다. 이동 통신사는 네트워크에 등록 된 장치 및 제공된 소프트웨어를 사용하여 장치에 대한 업데이트 만 릴리스합니다. 휴대 전화의 소프트웨어는 여전히 Telus 버전이기 때문에 현재 소프트웨어 버전이 휴대 전화의 버전과 호환되지 않기 때문에 Fido는 업데이트를 공개하지 않습니다. 업데이트를 확인하려면 Telus SIM 카드를 삽입 해보고 그런 식으로 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하십시오.

둘째, 휴대 전화가 잠금 해제되어 있더라도 모든 기능이 다른 네트워크에서 작동한다는 것을 항상 의미하지는 않습니다. Fido에서 여기 언급 한 일부 기능이 작동하지 않는 이유를 확인하십시오. 전화가 다른 네트워크에 연결되어있을 때 Telus의 장치에서 실행되는 소프트웨어가 작동하지 않을 수도 있습니다.

문제 8 : 하드웨어 손상 후 Galaxy S5 과열

이봐 요, Thedroidguy!

나는 삼성 S5가있다. 나는 그것을 뒷 주머니에 넣었고 어떻게 든 하드웨어 손상을 입었습니다. SD 카드 슬롯이 구부러져 손상된 부분이 뒤 표지에 나타납니다. SD 카드 슬롯 (전화기 중간)의 오른쪽 상단 부분에 손상이 표시되지만 전화기 또는 화면의 전면에는 손상이 없습니다.

이 일이 일어 났을 때 전화가 많이 뜨거워졌습니다. 나는 전화가 켜지지 않았을 때 뜨겁게 달구지 만 문제의 대부분이라고 생각하지는 않았다. 그래서 나는 그것이 단지 죽은 줄 알았다. 나는 열의 대부분이 구부러진 부분이있는 곳의 바로 아래에서 전화의 중간 부분에서 온다는 것을 알아 차렸다.

SD 카드를 제거하기 위해 드라이버를 사용하여 SD 카드를 제거했습니다 (SD 카드 슬롯이 더 이상 손상되지는 않았지만). 배터리를 분리했다가 다시 삽입하려고 시도했습니다. 다른 충전기를 사용해보고 다른 배터리를 사용해보십시오. 20 분 동안 충전을 시도했지만 열이 발생했습니다.

또한, 나는 분당 전원 버튼을 RAM을 방전하는 보류했지만 그 작동하지 않았다. SD 카드와 SIM 카드를 꺼 냈습니다.

너희들이 나를 도울 수 있기를. 이 편지를 읽을 시간을내어 주셔서 감사합니다. 진정으로. - 아서

해결책 : 하이 아서. 우발적 인 물방울, 물에의 노출 또는 열로 인한 하드웨어 손상은 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 종종 마더 보드 및 기타 부품의 손상은 영구적이므로 일부 소프트웨어 마법 요령으로이를 고칠 수는 없습니다. 주머니에서 전화기를 분리 한 직후 과열 문제가 발생하면 마더 보드의 다른 구성 요소도 손상 될 수 있습니다. 취할 수있는 최선의 행동 방침은 Samsung 또는 독립 서비스 센터에서 휴대폰을 점검하여 손 상된 정도를 평가할 수 있도록하는 것입니다. 우리 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않으므로 하드웨어를 직접 확인하려는 경우 필요한 것을 제공 할 수있는 다른 웹 사이트를 찾아보십시오.