갤럭시 S5 업데이트 후 와이파이 인터넷 연결을 잃고, 다른 문제

최근에 # GalaxyS5 문제가 있습니까? 이 게시물은 도움이 될 수 있습니다. 우리가 여기서 다루는 문제 중 하나 인 S5는 Wi-Fi 인터넷 연결이 끊어지면서 업데이트 이후의 문제에 대한 공통의 해결책을 제시합니다.

아래에 명시된 네 가지 다른 문제도 포함됩니다.

  1. 헤드셋을 사용할 때 Galaxy S5 사운드가 낮습니다.
  2. 갤럭시 S5 업데이트 후 Wi-Fi 인터넷 연결이 끊어짐
  3. Galaxy S5가 StraightTalk 모바일 데이터에 연결하지 않습니다.
  4. 휴대 전화가 충전기에 연결되어 있지 않으면 Galaxy S5 화면이 계속 깜박입니다.
  5. Galaxy S5를 사용하여 소리가 끊김

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 헤드셋을 사용할 때 갤럭시 S5 사운드가 낮습니다.

나는 버라이존을 위해 새로운 갤럭시 S5를 며칠에 샀다. 사용 설정하면 Google 및 Wi-Fi에 연결됩니다. 업데이트가 시작되었고, 유선 헤드폰을 사용하여 업데이트를 게시하려고 할 때 미디어 볼륨이 가장 높았을 때도 사운드가 낮았습니다. 정적 및 크래킹 노이즈가 있습니다 (유선 헤드폰을 사용했을 때만, 여러 가지 시도를했을 때만, 헤드폰이 꺼져있을 때 스피커에는 아무런 문제가 없습니다).

헤드폰을 사용하여 고음질의 mp3를들을 때, 소리는 매우 얇습니다. 즉 저음이없고, 가수의 목소리가 거의 들리지 않으며, 일부 주파수가없는 것처럼 마치 소리 만 들립니다.

또한 볼륨을 위아래로 변경하면 Google 보이스 인식이 설정에서 'OK Google'검색을 명시 적으로 해제했지만 일부 동작이 예상됩니다.

기본값을 지울 때 볼륨을 위아래로 변경하면 아래 상자가 표시됩니다. "Google 앱 또는 S 음성으로 열시겠습니까?" 마치 마이크가 헤드폰에 연결되어있을 때 마이크가 오디오에 반응하는 것처럼, 이는 매우 이상합니다. 설정에서 모든 동작 및 동작을 비활성화했습니다.

나는 성공없이이 문제를 해결하기 위해 다음을 시도했다.

1) 캐시 파티션을 지 웠습니다.

2) SD 카드, 배터리를 제거하고 다시 삽입 한 다음 전화를 여러 번 다시 시작했습니다.

3) 공장 초기화 (Android 6.0.1이 아닌 일부 업데이트를 롤백했습니다.)

4) Google 앱 사용 중지 / 사용 설정, YouTube 및 기타 주요 앱 다시 설치

5) 안전 모드에서 시작 - 동일한 문제가 계속 발생합니다.

아마도 전화 잭에 문제가있을 수 있습니다 (헤드폰을 더 잘 넣고 공기로 청소하는 등의 시도가 있었지만 작동 원리에 따라 소프트웨어 문제가 의심됩니다).

어떤 아이디어라도 대단히 감사하겠습니다! - 레오나드

해결책 : Hi Leonard. 이와 같은 오디오 문제는 적절한 격리가 먼저 수행 되어야만 해결 될 수 있습니다. 이미 초기화를 시도 했으므로 소프트웨어 관련 문제가 아니라고 판단됩니다. Android 시스템 업데이트는 종종 문제를 일으킬 수 있지만 일반적으로 드라이버가 변경되지 않아 하드웨어가 작동하는 방식에는 영향을 미치지 않습니다. 실제로 시스템 업데이트 후 헤드폰 잭이 제대로 작동하지 않는다는 것을 증명하기 전에 어떠한 사례도 문서화되지 않았습니다.

동일한 헤드셋을 다른 장치에 삽입 할 때 문제가 발생하지 않으면 헤드셋 문제를 배제 할 수 있습니다. 헤드폰 잭은 때때로 다른 전자 제품에서도 나빠질 수 있으므로 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 이동 통신사에서 교체 용 전화를 요청하는 것입니다.

문제 2 : 업데이트 후 Galaxy S5가 Wi-Fi 인터넷 연결을 끊습니다.

안녕하세요. 직장에서 Wi-Fi를 통해 자동으로 다운로드되는대로 시스템 업데이트를 전화를 통해 수행했습니다. 그 이후로 나는 전혀 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.

소프트 재부팅을 시도했습니다. 다시 부팅하여 캐시를 삭제 했습니까?

여전히 네트워크 연결이 없습니다. Wi-Fi를 끄면 네트워크가 켜져 있습니다.

또한 1 월에 SIM 카드를 판매 한 SIM 카드 제공 업체 인 Lebara.es에게 가서 그들은 잘못된 것을 볼 수 없으며 인터넷 크레딧을 가지고 있다고 말합니다. 설정이 정확하며 새 연결을 시도했습니다. 이것은 업데이트 이후에 모두 일어났습니다. Wi-Fi에 잘 연결합니다! 인터넷은 전혀 없습니다. 나는 오늘 밤 일하러 퇴근 후 또 다른 SIM을 시험해 볼 것이지만, 실종된다. 마지막 옵션은 전체 시스템을 공장 출하시 설정으로 재부팅하는 것입니다. 저는 오늘 wifi를 사용하는 동안 모든 것을 백업하고 있다고 생각합니다.

당신이 뭔가를 생각해 낼 수 있기를 바랄뿐입니다. 데이터 네트워크가 확실히 활성화되었습니다. 나는 여러 번 켜고 끄는 것뿐만 아니라 배터리를 꺼내려고했습니다.

네가 나에게 줄 수있는 도움을 주셔서 감사합니다.

문안 인사. - 토니

해결책 : 하이 토니. Android 업데이트 직후에 문제가 발생하는 경우 캐시 파티션을 삭제하고 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. Wi-Fi 오작동과 같은 하드웨어 문제가 없다고 가정하면 초기화를 통해 Wi-Fi 연결을 복원 할 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S5가 StraightTalk 모바일 데이터에 연결되지 않습니다.

나는 삼성 갤럭시 S5를 구입하여 동봉 한 "자신의 휴대 전화 가져 오기"패키지를 구입했습니다. 모든 것이 잘 설정되었고 몇 달 동안 문제없이 사용되었습니다. 최근에 내가 시작한 소프트웨어 업데이트가있었습니다. 문제가 발생하여 전화기가 꺼지기 시작했습니다. 업데이트가 실패한 후 전화기는 나에게 업데이트가 실패했다는 화면 만 표시하고 Verizon 소프트웨어 업그레이드 도우미 (수리 부분)를 실행하여 전화를 수리하고 업데이트를 완료해야했습니다.

실패한 몇 번의 시도 후에 수리 조수가 자고있는 동안 마침내 하룻밤 사이에 일했습니다. 전화를 다시 사용할 수있었습니다. 그것은 텍스트와 전화를 보내고 받았고 Wi-Fi에 잘 연결했지만 데이터를 통해 인터넷에 연결하지 않습니다.

내가 APN을 보러 간다면 VZWINTERNET과 그 중 하나만 보여줍니다. 다른 사람을 추가 할 수있는 옵션도 제공하지 않습니다. (더하기 기호는 회색이고 클릭 할 수 없음).

그래서 StraightTalk에서 APN과 데이터 설정을 업데이트하려고했으나 호환되지 않는 SIM으로 나타납니다. StraightTalk SIM과 똑같이 작동하고 있습니다.

수리 조수가 내 SIM을 망 쳤니? 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? 아니면 지금 새로운 SIM이 필요합니까? 미리 검토해 주셔서 감사합니다. - Scott

해결책 : Scott입니다. Verizon 전화는 다른 네트워크에서 사용되는 경우 사용자에게 문제가되는 것으로 유명합니다. Verizon 업데이트가 현재의 문제에 책임이 있는지 확신 할 수 없으므로 지침에 대한 StraightTalk 지원에 대해 이야기해야합니다.

다른 SIM 카드를 사용해 보는 것은 문제를 격리하기위한 필수 조건입니다. 두 번째 SIM이 실패하면 일부 설정이 변경되어 전화가 StraigtTalk의 서비스에 연결되지 않을 수도 있다는 확인입니다. 우리는 귀하의 휴대 전화의 전체 역사를 모르기 때문에 추측 할 수만 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이동 통신사와 긴밀히 협력해야합니다.

문제 4 : 휴대 전화가 충전기에 연결되어 있지 않으면 Galaxy S5 화면이 계속 깜박입니다.

그 두 가지 앱을 제거한 후 (Game of War와 Clash of Clans. 무료 물건을 얻으려고 설치 한 다음 설치를 해제 한 다음 휴대 전화가 놀라움을 시작) 카메라에 비디오를 녹화하고있었습니다. 그것은 갑작스럽게 멈추었 고 블랙 스타트 업 갤럭시 스크린을 켜고 끄기 시작했다. 그것은 은하 화면을 보여 주며 시작과 같이 한 번 진동하고 계속해서 반복해서 시작하지만 결코 완전히 켜지지는 않습니다.

나는 그것이 약 20 초 동안 앉아있게 두 번 건전지를 잡아 당겼다. 그리고 내가 그것을 다시 돌렸을 때 다시 깜박이기 시작했다. 나는 그것이 약 35 %의 배터리 수명을 가지고 있음을 알았지 만 그것을 시작하고 잘 작동했지만 충전하는 동안에 만 그것을 연결했다. 나는 침대에 가서 요금을 청구했다. 오늘 아침에 일어나서 충전기에서 꺼내 자마자 다시 충전기를 작동시키기 시작했습니다. 충전기에 보관하지 않으면 매번 화면에 계속 깜박입니다. 나는 캐시를 지웠지 만 그건 도움이되지 못했습니다. 도와주세요. - 스티비

해결책 : 하이 스티비. 문제를 알기 전에 앱이 앱을 설치하는 것 뿐인 경우 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 초기화를하는 것입니다. 그렇게하면 설치 후에 발생할 수있는 결함을 지울 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다.

  • 갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
  • 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
  • 볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  • 볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
  • 전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
  • S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

문제 # 5 : 갤럭시 S5를 사용하여 소리가 끊김

여보세요. 나는 필사적이다. Google 사이트를 찾았습니다. 내 문제를 보지 못했기 때문에 아직도 사이트에서 활발하게 활동하고 있기를 바란다.

삼성 갤럭시 S5가 있습니다. 안드로이드 버전이 Lollipop인지 확실하지 않습니다. 그것은 말하지 않는다.

어쨌든 나는 아무도 내 말을들을 수 없기 때문에 전화를 안으로 들어 봤다. 그리고 나는 그들이 "세탁기"에있는 것처럼 소리가 나지 않거나 소리가 나지 않는다고 말한다.

대부분의 시간 동안 나는 "2 막대기"를 가지고있다. "새로운"전화를 받았을 때, 나는 여전히 "2 개의 막대"를 가지고 있습니다. 내가 어디 있는지 상관 없어. 나는 타워가 보이는 마을 한 가운데에있을 수 있습니다.

어쨌든, 제 여자 친구는 아이폰을 가지고 있고 그녀는 유선에있는 것처럼 아무런 문제없이 내 집을 빠져 나갈 수 있습니다. 나는 다른 전화 브랜드 또는 전화 회사를 시험해 볼 준비가되어 있습니다. 의견 있으십니까?

하나 더. 전화로 말하면, 시간에 전화로 내 볼륨을 "진동"시키거나 내 "설정"메뉴가 나타납니다. 그리고 만약 내가 텍스트를 쓰거나 전화를 끊으면 전화가 끊깁니다. 나는이 일을 끝내고있다. 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. - 데니스

해결책 : Dennis입니다. 가장 먼저 할 일은 잘못된 통화로 인한 통화 문제인지 확인하는 것입니다. 그렇게하려면 전화를 사용하여 음성을 녹음하고 듣습니다. 오디오가 좋지 않고 라인이 정지 된 것처럼 들리는 경우 하드웨어 문제가 있음을 나타냅니다. 유일한 해결책은 이동 통신사 또는 삼성의 교체 용 장치를 요청하는 것입니다.

마이크가 정상적으로 작동하면 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행하십시오. 시도 할 수있는 첫 번째 방법은 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이 문제 해결 단계는 일반적으로 장치를 다른 운영 체제 버전으로 업데이트 한 경우 또는 전화에 이상한 결함이있는 경우에 권장됩니다. 새로운 운영 체제 파일을 모두 설치하지 않았지만 장치에서 손상된 캐시를 지우려면 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

  • 전화기를 끕니다.
  • 전원, 볼륨 높이기 및 홈과 같은 다음 버튼을 함께 누릅니다.
  • Android 시스템 복구 메뉴가 나타나면 버튼을 놓습니다.
  • 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 정리 옵션으로 이동하십시오.
  • 전원 단추를 눌러 선택을 확인하십시오.
  • 캐시를 삭제 한 후 시스템 재부팅 옵션을 선택하십시오. 전화가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

타사 응용 프로그램이 문제인지 확인하기 위해 안전 모드에서 전화를 부팅 할 수도 있습니다. 이 모드에서는 휴대 전화가 진단 상태가되어 당사자 앱만 실행할 수 있습니다. 사용자가 타사 앱이 운영 체제를 망가뜨릴 수 있다고 의심되거나 전화가 성능 문제로 어려움을 겪고있는 경우에 주로 수행됩니다. 안전 모드에서 통화가 정상적으로 작동하면 설치 한 앱 중 하나가 문제의 근원임을 확인하는 것입니다. 다음 단계를 따르십시오.

  • 장치를 끕니다.
  • 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  • 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  • 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  • 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 절차를 수행 한 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 주저하지 말고 공장 초기화하십시오.