Galaxy S5가 병원 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수없는 경우, 다른 문제

안녕하세요 .Galaxy S5 소유자! 지난 몇 주 동안 일부 소유자가 우리에게보고 한 S5 문제 중 일부를 다루는 또 다른 기사가 있습니다. 오늘 여기에 게시 된 문제가 보이지 않는다면, 앞으로 더 많은 기사를보아야합니다.

다음은이 자료에서 오늘 논의 된 문제입니다.

Galaxy S5 산발적 인 배터리 드레인 문제
전화가 끊어진 후 갤럭시 S5 화면이 작동하지 않음
Galaxy S5 화면이 켜지지 않습니다.
Galaxy S5가 병원 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.
중고 Galaxy S5가 정상적으로 부팅되지 않습니다.
Galaxy S5가 기본 앱을 사용하는 중에 갑자기 작동을 멈 춥니 다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S5 산발적 인 배터리 드레인 문제

헤이, 나는 거의 2 년 동안 나의 전화를 가지고 있었다. 그리고 최근 나는 나의 전지가 갑자기 무작위로 날아 오르는 것에 관한 문제를 가지고 시작했다. 나는 그날 중반까지 충전을해야만하고, 그 당시에는 충전이 비정상적으로 느리다. 문제는 무작위로오고갑니다. 나는 끊임없이 휴대폰을 절전 모드로 유지한다. Wi-Fi와 위치 정보를 켜거나 끄더라도 차이는 없습니다. Wi-Fi와 모바일 데이터를 모두 끄면 문제가 사라집니다. 이것은 산발적 인 날에 발생하기 때문에 실제 배터리에 문제가 있다고 생각하지 않습니다. 그렇지 않으면 문제가 일관 될 것입니다.

설정> 배터리로 들어가서 범인을 식별 할 수 없었습니다. 배터리 용량은 45 % 였고 스크린 사용량은 10 %에 불과했습니다. 다음은 합리적인 7 %의 페이스 북이었다. 내가 보여 주던 모든 앱을 추가했는데 (10 개의 항목이 있었는데, 가장 낮은 항목은 2 %를 사용하는 기기 유휴 상태였습니다), 15 % 정도는 설명되지 않았습니다. 그래서 무언가가 상당한 양의 배터리 전원을 사용하고 있으며 무엇이 모르는 지요. 문제는 내가 집에있을 때나 매일 매일 같은 일에있을 때라도 무작위로 발생하기 때문에 신호가 약한 곳에서와 관련이 없습니다. 휴대 전화를 다시 시작하고 배터리를 잡아 당기는 것은 효과가 없습니다. 또한 캐시 파티션을 지웠고 도움이되지 않았습니다. 이 문제를 확인하고 수정하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 감사. - 소피아

솔루션 : Hi Sofia. 배터리 드레인 문제는 여러 가지 가능한 요인 중 하나 또는 조합으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 페이지에서 수집 할 수있는 정보가 대부분 올바른 방향으로 문제를 해결하기에 부족하다고 말하는 경우에도 설정에 따라 배터리 사용량을 확인하는 것이 좋습니다. 대부분의 배터리 소모 사례는 앱 및 관련 프로세스 및 서비스로 인한 것이므로 추가 점검을하는 것이 좋습니다. 특정 앱 및 서비스는 특정 시간 또는 특정 요일에만 실행될 수 있습니다. 대부분의 소셜 네트워킹 앱이나 쇼핑 앱처럼 대부분 콘텐츠를 업데이트 할 수 있기 때문에 반드시 나쁜 것은 아닙니다.

Android에는 앱을 업데이트 할 때 사용자가 계속 볼 수있는 유틸리티 앱이 없으므로 며칠 동안 초기화하고 휴대 전화를 관찰하는 것이 좋습니다. 이 시간 동안 타사 응용 프로그램을 설치하지 않도록하십시오. 그러면 전원 관리 기능이없는 상태에서의 작동 방식을 비교할 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 할 수도 있지만이 경우에는 하나 이상의 타사 앱이 배터리 소모 문제를 일으키는 지 확인하는 데보다 효과적인 방법으로 공장 초기화가 필요합니다.

참조 용으로 공장 초기화를 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

사진, 비디오, 음악, 연락처 등의 개인 데이터를 백업하십시오.
갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

문제 # 2 : 전화가 끊어진 후 갤럭시 S5 화면이 작동하지 않음

안녕하세요. 나는 큰 문제가있다. 삼성 Galaxy S5 용 Otterbox를 구입했으며 거주중인 누군가가 휴대 전화를 바닥에 엎어 놓고 바닥에 떨어 뜨 렸습니다. 첫 번째 검사 후 스크래치가 없지만 화면은 완전히 검게됩니다. 전화기가 실제로 작동합니다. 나는 메시지가 수신되는 것을 듣고, 나는 진동을보고 느낀다. 그러나 화면은 아무 것도하지 않고 있습니다. 깜박 거리지 마세요. 나는 필사적 인 도움이 필요하다. 나는이 otterbox 케이스의 전체 점이 이것을 방지하기위한 것이기 때문에이 모든 일 이후에 더 많은 돈을 지불하고 싶지 않습니다. 그래서 내 질문은 - 내가 뭘해야하니? 나는 그것을 어떻게 스스로 고칠 수 있습니까? 확실히 LCD 연결 문제처럼 보입니다. 내가 도와 준다면 널 사랑해 줄거야. - 야곱

솔루션 : Jacob. 전자 장치를 보호 케이스 안에 넣어도 떨어 뜨리면 손상되지 않습니다. OtterBox 케이스는 보호 기능 만 제공합니다. 대부분의 경우 드롭으로 인해 심각한 문제가 발생하지 않지만 귀하의 경우는 예외 일 수 있습니다. 나쁜 화면 어셈블리가 있다는 것이 확실하기 때문에 현재로서는 구성 요소를 검사하고 교체하는 유일한 옵션이 있습니다. 오작동하는 화면을 수정할 수있는 소프트웨어 해킹이 없습니다.

문제 # 3 : Galaxy S5 화면이 켜지지 않습니다.

안녕 내 이름은 Austyn입니다. 나는 11 월에 2 년 동안 내 전화를 가지고 있었는데 왜 7 개월이 지났는지 모르겠다. 왜 그랬는지 모르겠지만 화면을 끄고 검은 색으로 변하기 시작했다. 그리고 일주일 동안 그대로 머물러있을 것이고, 다시 끄기 전까지 다시 일할 것입니다. 나는 꽤 싫증이 나서 소프트 리셋을 수행하고 안전 모드에서 앱을 제거하려고 시도했다. 심지어 하드 리셋도했다. 결국에는 일한 사람이 없습니다. 이제 하드 리셋 후 화면이 전혀 작동하지 않고 2 월 경부터 켜지지 않았습니다. 그런 다음 홈 버튼 옆에있는 작은 불빛이 켜지지 않습니다. 다른 하드 재설정을 시도했지만 화면에 나타나지 않아서 선택할 수 있습니다. 안전 모드와 동일합니다. 휴대 전화가 켜져 있고 홈 화면에서 비어있을 때 내 비밀번호가 스 와이프이기 때문에 화면을 터치하면 잠금 해제 소리가 들립니다. 나는 또한 Notifcations를 아직도 얻는다. 죄송 합니다만이 모든 정보가 혼란 스럽다면 왜 이런 일이 벌어지고 있는지, 왜 아직도 모르는 지, 그냥 새 전화를 받아야합니까? - Austyn

솔루션 : 안녕 Austyn. 위의 Jacob과 비슷한 문제가있는 것 같습니다. 복구 또는 안전 모드로 휴대 전화를 부팅 할 수도 없기 때문에 하드웨어 문제가 있다고 생각할 수 있습니다. 어떤 하드웨어 오류가 기술자에게 알려 지는지. 삼성 또는 수리점에 전화를 가져 오십시오.

문제 # 4 : Galaxy S5가 병원 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다.

안녕하세요. Verizon 무선 서비스에 Galaxy S5가 있는데 병원의 Wi-Fi에 사인하려고했습니다. 모든 OR 때문에 내 병원 마루에 서비스가 좋지 않습니다. 자신의 Wi-Fi에 연결하려고하면 "귀하의 연결은 비공개가 아니며 공격자가 귀하의 정보를 도용하려고 할 것입니다."라는 메시지가 나타납니다. www / google.com에서 유일한 옵션은 아래에 있습니다 페이지의 재로드 또는 고급 말한다. 나는 인터넷에 접속하기 위해 휴대 전화에 미리로드 된 크롬 애플리케이션을 사용한다. Chrome 앱 설정에 들어가서 차단 된 사이트가 없는지 확인하고 팝업 차단을 해제하고 내 인터넷 액세스를 제한 할 수있는 다른 모든 옵션을 허용했습니다. 나는 약 1 개월 동안이 문제를 겪어 왔고 이전에는 아무런 문제가 없었다. 도와 줘서 고마워. - 에밀리

해결책 : 안녕하세요 에밀리. 결국 휴대 전화의 Wi-Fi 기능이 계속 작동하는지 확인해야합니다. 아직 집이나 다른 장소에서 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해보십시오. Google 크롬 앱을 통해 인터넷에 연결할 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 기기의 Wi-Fi가 작동하고 Chrome 브라우저가 정상적으로 작동하는 것으로 확인되면 병원의 IT 직원과 상담하여 도움을받을 수 있습니다. 기기가 연결되지 않도록 필터링 시스템을 설정했을 수 있습니다. 물론 문제가 Wi-Fi 신호가 좋지 않은 곳에서 발생한 경우라면 신호 강도가 향상된 곳으로 이동할 수 없다면 아무 것도 할 수 없습니다.

문제 # 5 : 중고 Galaxy S5가 정상적으로 부팅되지 않습니다.

방금 woot.com에서 리퍼브 삼성 Galaxy S5를 구입했습니다. 나는 1 주일도 못 채웠습니다. 떨어 뜨리거나 젖지 않았습니다. 나는 어제 2 일 전에 전화에 일부 응용 프로그램을 다운로드했지만 아무런 문제가 없었습니다. 오늘 아침, "불행히도 정의되지 않은 데몬 ..."이라는 오류 메시지가 나타납니다 (기본적으로 작동하지 않습니다). 문제를 해결하기 위해 오류 코드를 찾으려고 시도했지만 연락처가 작동하지 않고 캘린더가 작동하지 않는다고 말하면서 더 많은 메시지가 계속 나타납니다.

그래서 나는 그것을 끄고 다시하기로 결정했다. 그것은 괜찮 았어. 그러나 내가 그것을 켜면 T-Mobile 징글을 시작한 다음 갑자기 멈췄다. 그것은 시작하려고하는 것처럼 행동했지만 결코하지 않았습니다. 나는 그것을 다시 꺼내려고했지만, 그렇지 않을 것이다. 나는 그 일이 시작되기까지 10 분을 기다렸고 결코 그렇게하지 않았다. 마침내 배터리를 꺼내 다시 시작하려고했습니다. 같은 일이 일어났습니다. MicroSD 카드를 꺼내고 다시 시작했습니다. 같은 일이 일어났습니다. 나는 심지어 내 SIM 카드를 꺼내려고 시도하고 그것을 다시 시작했습니다. 같은 것. 시작되지 않습니다. 내가 안드로이드 버전이 뭔지 모르겠다. - Cj

솔루션 : Hi Cj. 잘만되면이 문제는 불량 배터리에서만 발생합니다. 다른 작동중인 Galaxy S5 배터리를 사용하여 전화가 다시 켜지는지 확인하십시오. 작동하는 S5 배터리가 전화기에 전원을 공급하지 않으면 너무 늦을 수 있습니다. 그래도 교체를 요청하기 전에 다른 부팅 모드로 전화를 다시 시작할 수 있습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S5가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S5가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 Home 및 Volume DOWN 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S5'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

다시 말하지만, 이러한 모드로 휴대 전화를 사용할 수없는 경우, 전화기를 교체하거나 하드웨어를 최소한으로 확인하는 방법을 찾으십시오.

문제 6 : 기본 앱을 사용하는 동안 Galaxy S5가 갑자기 작동을 멈 춥니 다.

그래, 앱이 완전히 추락했을 때 내 Galaxy S5의 기본 News / Media 앱을 사용하고있었습니다. 나는 아무것도 할 수 없었다. 나는 홈페이지를 사용하거나, 다시로드하거나, 돌아갈 수 없었고, 아무것도 할 수 없었다. 그래서 전원 버튼을 누르십시오. 나는 그것을 붙들지 않았다, 나는 단지 스크린을 벗을 수 있도록 눌렀다. 그러나 전화는 여전히 켜져 있었다. 전화를 다시받을 수 없기 때문에 아마도 실수 였을 것입니다. 그것은 단지 검은 화면입니다. 알림 표시등은 여전히 작동하지만 하단의 두 개의 표시 등 버튼은 여전히 작동하지만 화면이 전혀 없습니다. 전화가 아직 켜져 있습니다. 1 초 동안 화면이 몇 초 동안 황록색으로 변하며 다시 검은 색으로 변했습니다. 아직도 아무것도 할 수 없습니다. 나는 모든 것을 시도했다, 나는 그것을 나의 충전기에 다시 연결했다, 나는 나의 sim 카드와 나의 전지를 모두 가져 갔다, 나는 다른 출발을 시험해 보았다. 실제로 효과가없는 것은 잠재적으로 도움이 될지 궁금해하고있었습니다. - 벤

해결책 : Ben. 이미 기본 소프트웨어를 시도하고 다른 모드로 부팅을 시도한 경우 휴대 전화가 영구적 인 하드웨어 손상을 입었다 고 가정하는 것이 안전합니다. 마지막 앱을 사용하는 동안 하드웨어 오류가 발생했을 수 있습니다. 해결 방법을 원할 경우 Samsung 또는 이동 통신사에 전화로 상황을 알리면 수리 또는 교체가 가능합니다.