갤럭시 S5가 녹색 / 검은 색 화면이 깜박이고 켜지지 않으며 다른 문제가 발생합니다.

우리는 GalaxyS5가 주변에 있었고 현재이 발행물에 수백만 개가 여전히 있다는 것을 알고 있습니다. 그래서 우리는 여기 저기에 문제에 대한보고를 계속받습니다. 평소와 마찬가지로이 게시물은 오늘 이러한 보고서에 대한 답을 제공하므로 준비가되면 다음 주제가 포함됩니다.

갤럭시 S5가 충전 중이 아니며 꺼져있을 때만 충전됩니다.
저녁 시간에 Galaxy S5가 다시 시작됩니다.
갤럭시 S5는 암호화 된 SD 카드를 읽지 않습니다.
Galaxy S5 SD 카드의 활성 파일 손상
갤럭시 S5가 녹색 / 검은 색 화면이 깜박이며 켜지지 않습니다.
Galaxy S5 wifi가 잘못된 APN으로 인해 계속 떨어집니다.
갤럭시 S5가 작동을 멈췄다가 다시 켜지지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S5가 충전 중이 아니며, 꺼져있을 때만 충전됩니다.

이봐 요! 삼성 S5에 문제가 발생했습니다. 내 휴대 전화가 켜져있는 동안에는 충전되지 않습니다. 충전시에는 충전 기호 (번개 모양)가 없으며 LED 표시등이 빨간색으로 깜박이지 않습니다. 그리고 그것은 내 전화기를 혼자두고도 여전히 에너지를 꽤 빨리 소모합니다. 휴대 전화를 충전 할 수있는 유일한 방법은 꺼져있는 경우입니다. 그러나 충전하는 동안 문제가 발생하더라도 5 초마다 켜고 끌 수 있습니다 (충전 5 초, 충전 5 초).

포트 청소, 다른 코드 사용 및 문제 해결을 시도했습니다. 내가 시험하지 않은 유일한 방법은 배터리를 바꾸고 공장 초기화를하는 것이다. 휴대 전화가 꽤 천천히 충전되기 때문에 나는 밤새도록 충전하지 않고 10 %까지 간신히 얻을 수있다. 나는 정말 도움을 주셔서 감사합니다. 감사. - Enrilelucy

해결책 : 안녕 Enrilelucy. 이 사건을 끝내기 위해 할 수있는 일은 너무 많습니다. 잘못된 충전 동작을 일으키는 하드웨어 오류가있어 다른 배터리 문제를 해결하거나 소프트웨어 문제 해결의 나머지 부분이 도움이되지 않으면 공장 초기화를 수행해야합니다. 다른 배터리를 사용하거나 초기화해도 상황이 개선되지 않으면 전화가 하드웨어 오작동 여부를 확인해야합니다. 가장 큰 문제는 충전 포트에 있기 때문에 기술자가 철저한 진단 테스트를 수행해야합니다.

우리는 갤럭시 S5가 주변에 있다는 것을 압니다. 1 년이 넘게 휴대 전화를 사용했다면 배터리가 대용량을 잃어 버렸을 가능성이 있습니다. 리튬 기반 배터리는 공장을 떠난 순간 점차 성능이 저하되므로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

실수로 전화를 걸지 않은 경우, 현재 전화 보증이 적용되고 있으므로 전화를 독립 서비스 센터로 가져 오는 것이 좋습니다.

참고로 S5를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S5를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 2 : 저녁 시간에 Galaxy S5가 다시 시작됩니다.

내 전화기는 무작위로 하루 중 몇 번이나 무작위로 재시동 및 / 또는 정지 상태를 유지합니다. 문제는 지난 달 동안 매일 발생했습니다. 최근에 추가 된 일부 앱을 삭제하고 캐시를 삭제하고 배터리를 변경하고 심지어 공장 초기화를 했는데도 문제가 지속됩니다. 때때로 전화기가 꺼지면 배터리도 완전히 소모됩니다. 때때로 배터리가 너무 따뜻해집니다. 저는 지난 달에 여러 번 테크에 데려 갔지만 전화로 여러 번 스트레스 테스트를 한 후에도 문제가 있다는 것을 발견 할 수 없다고 말합니다. 작년에 내 SIM 카드가 여러 번 발견되지 않았다는 것을 반복해서 알게되었습니다. 나는 그것이 최근 몇 달 동안 그 메시지를 보지 못했기 때문에 그것과 관련이 있는지 확신 할 수 없습니다. - 크리스

해결책 : 안녕하세요. 문제가되는 앱을 설치했거나 하드웨어에 알 수없는 결함이 있다고 생각할 수있는 원인은 두 가지뿐입니다.

불량 제 3 자의 비난 여부를 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 시작하면 모든 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않으므로 적어도 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하여 차이점을 확인해야합니다. 앱이이 문제의 원인이라고 판단되면 문제가 해결 될 때까지 앱을 제거해야합니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음과 같이하십시오.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

또는 하루를 초기화하고 휴대 전화를 관찰 할 수도 있습니다. 관측 기간 중에는 앱이나 업데이트를 설치해서는 안되므로 나중에 추가 한 것이 원인인지 알 수 있습니다.

전화기가 안전 모드에 있거나 공장 초기화 후 바로 같은 증상을 나타내면 나쁜 하드웨어가 그 뒤에 있다고 생각할 수 있습니다.

문제 3 : Galaxy S5가 암호화 된 SD 카드를 읽지 않습니다.

안녕하세요. 삼성 S5 SM-G900F 용 SD 카드에 문제가 있습니다. 파일을 암호화했지만 언젠가는 파일이 암호화 또는 해독되는 동안 어떤 일이 발생했으며 그 이후 SD 카드는 휴대 전화에 탑재되지 않습니다. 따라서 암호화되거나 해독되지는 않지만 본질적으로 약 6 년간 가치가있는 아이들의 사진을 볼 수는 없습니다. 온라인으로이 문제를 해결하기 위해 살펴본 결과, SD 카드를 포맷하면 마운트 문제를 해결하는 데 도움이되지만 피하고 싶지 않은 사진도 삭제할 수 있음을 알고 있습니다. 나는 파일을 백업했다고 생각하지 않는다. 내가 암호화 메시지를 보내거나받을 때 다음과 같은 오류 메시지를 해독 할 때 'SD 카드를 암호화하는 동안 오류가 발생했습니다. SD 카드를 마운트 할 수 없습니다. "

PC의 SD 카드 리더기에서 SD 카드를 시험해 보았습니다. 다른 휴대 전화에서도 SD 카드가 작동하지만 파일은 암호화되어있어 액세스 할 수 없습니다. 네가 할 수있는 일이 있다면 고맙겠습니다. 많은 감사드립니다. - 개빈

해결책 : Hi Gavin. SD 카드 암호화는 데이터를 제 3자를 스누핑하는 효과적인 방법이지만 약점이 있습니다. 이러한 제한 중 하나는 암호 해독 키를 보유한 장치가 손실되거나 오작동을 일으키는 경우 수행 할 수있는 방법이 없다는 것입니다. SD 카드와 같은 저장 장치 용 암호 해독 키는 하나의 장치 또는 전화에만 연결됩니다. 휴대 전화가 키를 분실했거나 지금 카드 해독이 불가능 해지면 할 수있는 일이 거의 없습니다. 갤럭시 S 기기에서 삼성 암호 해독 시스템을 깨뜨릴 수있는 앱이나 해킹이 없으므로 기본적으로 문제가 발생합니다. 어딘가에 암호 해독을 할 수있는 소프트웨어 (현재로서는 아무 것도 모르고 있습니다)가 있더라도 무차별 공격을 사용하는 경우에도 카드를 잠금 해제하는 데 수 개월이 걸릴 것입니다. 그것은 사실 SD 카드 암호화의 아름다움이지만 상황이 발생할 경우 저주입니다. SD 카드를 다시 사용하려면 다시 포맷 할 수 있습니다. 그렇게하면 데이터가 지워지지만 다른 사람이이 상황에 대해 할 수있는 일은 없습니다.

문제 4 : 갤럭시 S5 SD 카드에 손상된 파일이 있습니다.

여보세요. 나는 갤럭시 S5 액티브가있다. 나는 항상 내부 스토리지에 스토리지 문제가 있었지만, 무엇이 잘못되었는지 알았으므로 너무 많이 저지하지 않았습니다. 64GB SD가있어 내부 저장 장치를 절약하기 위해 많은 이미지를 전송합니다. 어느 날 갑자기 내부 저장 공간이 많았지 만 파일은 모두 저장되었습니다. 나는 "오, 좋아 ... 의심 스럽지만 나는 그것을 취할 것"과 같았다. 그 후 약 2 일 후에 내 모든 SD 파일이 손상되었습니다. 그들은로드하지 않았거나 느낌표가있는 검은 색 화면이 있습니다. 나는이 사진들을 잃어 버릴 수 없기 때문에 나쁘게 당황했다. SD를 PC에 넣었을 때 사진이 겉으로보기에는 좋았습니다 ...하지만 SD에 넣을 때, 배터리를 꺼내고 계속해서 강제로 멈추고 다시 시작하면 ... 파일이 내 휴대폰에서 손상되었습니다. 나는 걱정하고 어떤 결심도 찾을 수 없다. 고맙습니다. - 매튜

해결책 : Matthew입니다. 가장 먼저해야 할 일은 모든 중요한 파일을 컴퓨터와 같은 다른 저장 장치에 복사하는 것입니다. 백업을 생성 한 후 문제를 일으킬 수있는 버그를 최소화하기 위해 전화기를 공장 초기화하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
'개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
초기화를 탭합니다.
기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

휴대 전화를 초기화 한 후에는 SD 카드를 다시 포맷하여 초기화하십시오. 이 SD 카드가 주변에 있다면 기본 백업 저장소로 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이 SD 카드가 다시 실패 할 경우를 대비하여 바꿀 수없는 파일의 다른 복사본을 보관할 수있는 다른 장치를 사용하십시오. 모든 저장 장치는 언제든지 실패 할 수 있습니다. 오래된 저장 장치는 실패 가능성이 높기 때문에 백업 생성시 느슨해지지 않습니다.

S5에서 SD 카드를 다시 포맷하려면 다음 단계를 따르십시오.

홈 화면에서 알림 표시 줄을 눌러 아래쪽으로 끕니다.
설정 아이콘을 누릅니다.
스크롤하여 저장을 누르십시오.
메모리 카드가 아직 마운트되지 않은 경우 SD 카드 마운트를 누릅니다.
SD 카드 포맷을 누릅니다.
SD 카드 포맷을 누릅니다.
확인을 위해 모두 지우기를 살짝 누르십시오.

문제 5 : 갤럭시 S5가 녹색 / 검은 색 화면을 깜박이고 켜지지 않습니다.

우리 엄마는 갑자기 초록색 / 검정색 화면이 깜빡이는 Galaxy S5를 가지고 있습니다. 로고가 켜지지 않고 하드 리셋 또는 리셋 메뉴로 이동하거나 안전 모드로 전환됩니다. 배터리를 꺼내서 1 분 후에 다시 넣으면 SD 카드도 제거되었습니다. 전화는 아기가 있고, 떨어지지 않았으며, 청결하게 유지되어 1 년 전에 공장이 초기화되었습니다. Wi-Fi 장치로만 사용되기 때문에 전화 서비스에도 연결되지 않습니다. 최근까지 업데이트가없고 새로운 앱이 설치되지 않았다는 것을 아는 한. 이상없이 완벽하게 행동했습니다. 그녀는 매일 노는 게임을하고 있었는데이 녹색 / 검은 색 화면이 깜박이고 아무 것도 나타나지 않았습니다. 충전기에 연결하면 LED 표시등이 빨간색 또는 녹색으로 바뀌며 재설정 메뉴로 들어가려면 흰색으로 변합니다. 나는 이것이 디스플레이 문제 일 뿐이라고 생각하지만 갑자기 그렇게 보인다. 충고가 있다면 영원히 감사 할 것입니다! - 크리스티나

해결책 : 안녕하세요. 전화가 몇 년 동안 사용 되었다면 배터리 문제 일 수 있습니다. 리튬 이온 배터리는 충전 기능을 잃어 버렸기 때문에 새로운 배터리를 사용해도 좋습니다. 새 배터리로 문제가 해결 될 것이라는 보장은 없지만 현재로서는 유일한 방법입니다.

긍정적 인 결과없이 다른 대체 모드로 전화를 다시 켜려고 이미 시도한 경우 문제가있는 하드웨어 문제가 있어야합니다. 이 경우 삼성 또는 독립 서비스 센터로 전화를 보내고 자합니다.

참고로 다음과 같이 다양한 모드로 휴대 전화를 부팅하는 방법에 대한 단계가 있습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 # 6 : Galaxy S5 wifi가 잘못된 APN으로 인해 계속 낙하합니다.

안녕하세요. 드로이드 녀석. 삼성 갤럭시 S5가 있고 이동 통신사는 월마트 패밀리 모바일입니다. 음, 나는 돈을 지불하지만 어쨌든 T-Mobile은 이것도 가지고 있습니다. 나는 나의 인터넷 공급자로서 세기 링크를 가지고 있고 나는 몇 가지 질문을 가지고있다.

이 전화는 몇 년 전에 쇼핑몰 키오스크에서 단장 한 것이며 몇 달 안에 충전 용 포트를 부러 뜨 렸습니다. 그래서 전화가 1 년 동안 앉아서 지금은 뛰고 있습니다. wifi는 끊임없이 떨어집니다. 나는 가지고있다:

소프트 리셋,
스마트 옵션을 껐다.
전화 / wifi 라우터 켜기 및 끄기
소프트 재설정을 통해 캐시를 청소했습니다.

아무것도 도움이되는 것 같지 않습니다. APN은 이동 통신사가 데이터 / mms 및 다른 것에 대한 몇 개의 텍스트를 보낸 후에도 나열되지 않았습니다. 그래서 나는 가족 모바일에서 하나 추가했다. 어떤 제안?

나는이 모델을 인터넷으로 봤고이 전화가 캐나다 출신이라고 읽었습니다. APN에는 가상 네트워크 운영자 유형 (GID 읽기)과 값 (4D 읽기) 탭이 있습니다. 그들은 가족 모바일 APN에 나열되어 있지 않지만 내가 지울 때 wifi가 떨어졌습니다. 나는 모든 것을 시도하고 많은 기사를 읽었으며 조언이나 조언을 구할 수 있기를 바랍니다. 키오스크 $ 300 특별 grrrr 롤이기 때문에 나는 보증하지 않습니다. 이메일을 읽으면서 시간을내어 주셔서 감사합니다. - 김

해결책 : 김 선생님. 올바른 APN 설정이 없을 때 휴대 전화의 wifi가 떨어지는 논리를 볼 수 없으므로 별도의 알려지지 않은 소프트웨어 결함이 있어야합니다. APN 설정은 모바일 데이터 기능에만 적용되므로 APN이 변경 될 때 휴대 전화의 Wi-Fi가 왜 비정상적으로 작동하는지 설명 할 수 없습니다.

먼저 최신 Android 업데이트를 설치하여 Wi-Fi 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 시스템 업데이트에는 전화 모뎀 펌웨어에 대한 업데이트가 포함될 수 있습니다. 이 모뎀 펌웨어는 네트워킹 칩이 무선으로 전화기를 사용할 수있게하기 위해 사용됩니다. 구식이거나 버그가있는 경우 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 기능으로 이어질 수 있습니다.

현재 휴대 전화에 사용할 수있는 업데이트가없는 경우 초기화를 수행하고 휴대 전화의 Wi-Fi 작동 상태를 관찰합니다. 관측 기간 중에 앱이나 업데이트를 설치하지 않았는지 확인하십시오. 휴대 전화를 초기화하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

문제 7 : Galaxy S5가 작동을 멈췄다가 다시 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 삼성 갤럭시 S5를 소유하고 있습니다. 나는 평소와 같이 일상적으로 사용하고 있었고, 페이스 북에서 친구에게 편지를 쓰는 동안 갑자기 화면이 검게 변하고 전화가 작동을 멈췄다. 나는 파워 버튼을 시험해 보았다. 그리고 폰은 나에게 삼성 S5의 로고를 보여줬다. 그리고 그것은 보였다 : 10의 안드로이드 업데이트 5 그리고 그 다음 다시 검게하게되었다. 그 후에 나는 그것을 켤 수 없었습니다. 나는 배터리를 떼어 내고 다시 켜고 켜거나 배터리를 꺼내고 몇 분 동안 전원 버튼을 누르고 (다시 말하면), 배터리를 다시 넣고 켜십시오. . 나는 그것을 켜려 할 때 진동 만한다. 아마 배터리가 죽었다고 생각했기 때문에 충전기를 끼웠다. 충전기에 이미 30 분 동안 있었지만 아직 아무것도 진동하지 않았다. 나는 무엇을 할 수 있겠습니까? : / 도와주세요, 고마워요. - 아나

해결책 : Hi Ana. 위의 Christina에 대한 제안을 참조하십시오. 기본적으로, 당신이해야 할 일은 다른 배터리를 사용하여 배터리 문제인지 확인하는 것입니다. 또한 전화를 대체 모드 (복구 모드, 안전 모드 및 Odin 모드)로 시작할 수 있는지 확인하려고합니다. 그래도 작동하지 않는다면 수리하거나 교체 할 수 있도록 전화를 보내십시오.