갤럭시 S5는 애플리케이션을 열 때 팝업을 띄웁니다.

앱 문제는 새로운 것이 아니며 스마트 폰을 가진 모든 사람이 때때로 딸꾹질을하게 될 것으로 예상됩니다. 수십만 개의 앱을 다운로드하고 설치할 수 있으므로 안드로이드 커뮤니티의 지원 요청이 마를 것 같지 않습니다.

오늘 Google 게시자는 #Samsung # GalaxyS5에서 이러한 앱 문제에 대해 논의합니다.

  1. 갤럭시 S5는 애플리케이션을 열고 인터넷을 탐색 할 때 팝업을받습니다.
  2. AT & T Android 5.1.1 업데이트를 설치할 수 없음
  3. Galaxy S5는 더 이상 문서 및 파일을 열 수 없습니다.
  4. Galaxy S5가 Google Play 스토어로 리디렉션 됨

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S5는 애플리케이션을 열고 인터넷을 탐색 할 때 팝업을 띄웁니다.

나는 다른 응용 프로그램에서 광고를 계속 팝업하고 인터넷을 사용할 때 (Chrome을 사용함) 때로는 링크를 검색하고 클릭하거나 URL을 직접 입력하면 바이러스 나 개인 정보가있는 페이지로 리디렉션되는 경우가 있습니다 뭔가를 얻었습니다.

다른 유형의 광고 (다른 앱 및 탐색 중)는 현재 배경 화면을 유지하는 오버레이이거나 새 창 (일반적으로 동영상)으로 표시됩니다. 이러한 상황이 발생하면 멀티 태스킹 버튼을 클릭하면 해당 시간에 빨간색 막대가있는 별도의 응용 프로그램 창으로 표시되지만 아무 레이블도 없습니다.

그러나 일단 추락하고 알림에 "시스템 UI가 손상되었습니다."라는 메시지가 나타났습니다. 포럼에서 문제를 찾기 위해 제안했지만 아무도 도움이되지 않은 앱을 사용해 보았습니다. 모든 광고가 PG가 아니기 때문에이 문제를 특히 해결하고 싶습니다.

도와주세요. 내 거대한 텍스트 블록을 읽어 주셔서 감사합니다! - 앨리슨

해결책 : Alison. 평균적인 사용자는 때로는 안전하게 온라인 상태를 유지하려고 애 쓰고 있습니다. 귀하의 휴대 전화가 멀웨어에 감염된 것처럼 보입니다. 그래야 제거 할 수있는 최선의 방법은 초기화 작업입니다. 이것은 전화를 정리할뿐만 아니라 오랜 시간 동안하지 않았다면 일반적으로 시스템에 좋을 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
  • 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 크게 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
  • 볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  • 볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
  • 전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
  • S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

중요 : 초기화를하면 휴대 전화의 내부 메모리에서 모든 데이터가 지워 지므로 개인 데이터 (사진, 동영상, 주소록 등)를 다시 백업하십시오.

초기화를 수행 한 후에 가장 먼저해야 할 일은 바이러스 또는 악성 코드가 다시 돌아 오는 것을 방지하는 것입니다. 이를 수행 할 확실한 방법은 없지만 모호한 앱을 설치하지 않도록하십시오. 인기가없는 게임이나 앱은 기기에 불법 코드를 삽입하여 수익을 창출하는 경향이있어 운영체제를 수정하고 나중에 팝업 광고 또는 악성 소프트웨어를 설치할 수 있습니다. 공식 및 신뢰할 수있는 앱만 설치하십시오. 게임이 안전한지 확실하지 않은 경우 조심해서 실수를하는 것이 좋습니다.

문제 # 2 : AT & T Android 5.1.1 업데이트를 설치할 수 없습니다.

AT & T Android 5.1.1 업데이트를 다운로드하여 여러 번 설치하려고했습니다. 이 업데이트는 문제없이 다운로드됩니다. 그러면 업데이트가 계속됩니다. 전화가 다시 시작되면 다시 업데이트가 시작됩니다. 업데이트가 신속하게 중지되고 실패했다. 나는 그때 삼성 Kies를 시도했다. 그것은 제가 5.0이라는 최신 소프트웨어를 이미 가지고 있다고 말합니다. 나는 Kies와 같은 결과로 삼성 스마트 스위치를 시도했다. 오늘 Best Buy Samsung Pro에 11 월 13 일에갔습니다. 그는 내 전화를 시스템에 연결하고 다양한 수표와 절차를 수행했습니다. 그는 아무런 문제를 찾을 수 없었다. 나는 단지 5GB의 여유 공간을 가지고있다. AT & T 5.1.1 업데이트는 아직 시스템에 없기 때문에 설치할 수 없습니다. 제 아내도 똑같은 문제가있는 전화를 가지고 있습니다. 이것은 해결할 수없는 문제인 것처럼 보입니다. - 에릭

해결책 : 안녕하세요. 우리는 지금 AT & T 사용자들 사이에서이 설치 문제를 알지 못하며, 우리 블로그에서보고 된이 문제에 대해 처음 들어 본 적이 있습니다. 우리는 이것에 대해 조사 할 것이고 나중에 뭔가가 나오면이 게시물을 업데이트 할 것입니다. 이 문제는 설치를 방해하는 AT & T APK의 고유 버그 일 수 있습니다.

캐시 파티션을 지우고 업데이트를 다시 다운로드하십시오. 이 절차는 일반적으로 업데이트 후에 권장되지만 귀하의 경우에도 효과적으로 수행 할 수 있습니다. 캐시 파티션을 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 장치를 끕니다.
  • 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  • 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  • 볼륨 작게 키를 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
  • 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
  • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화 캐시를 지운 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 AT & T에 전화하여 문제를 알려주십시오. 그들은 때로는 제품에 대한 문제를 아는 마지막 사람들이기 때문에 문제의 원인이 AT & T 측의 잘못된 코드 일 경우 자신과 AT & T 커뮤니티를 돕는 것이 아닙니다.

문제 3 : 갤럭시 S5는 더 이상 문서와 파일을 열 수 없습니다.

나는 1.5 년 동안 내 전화를 가지고있다. 1 주일 전까지 이메일에 첨부 파일을 열어도 문제가 없었습니다. 파란색 중 더 이상 첨부 파일을 열 수 없습니다. 내 전화에서 내 Hotmail 계정을 사용합니다. 다른 앱을 열어 보았습니다. 폴라리스 오피스 5, 어도비 애크로뱃, 드라이브 PDF 뷰어 ... 그러나 그것은 단지 문서가 아닙니다. 첨부 된 비디오 나 사진을 열 수 없습니다. 이전에 열어 본 첨부 파일이있는 오래된 이메일 일지라도 더 이상 열 수 없습니다. 폴라리스에서 열려고하면 "문서를 열 수 없습니다"라고 말합니다. Adobe Acrobat에서 열려고하면 "문서가 비어 있습니다."하지만 이전에 열었 기 때문에 문서가 비어 있지 않다는 것을 알고 있습니다. 내 폰에! 나는 내 이메일 계정을 삭제하고 몇 번 다시 계정을 추가하려고 시도했습니다. 여전히 첨부 파일을 열 수 없습니다. 내 Gmail 계정으로 이메일을 전달하고 해당 앱을 사용해 보았습니다. Gmail 응용 프로그램에서 첨부 파일을 열 수 없습니다. 다른 게시물 (전원, 집, 볼륨 버튼 등을 누르고 있음)에서 내 방향을 따라 캐시를 삭제했습니다. 배터리를 제거하려고했습니다. 제발 나를 도와주십시오 ???? ???? - 로렌

해결책 : Lauren. 휴대 전화의 운영 체제는 무언가를 열거 나 불러올 때 복잡한 작업을 수행합니다. 누락 된 구성 요소 또는 파일로 인해이 프로세스가 중단 된 경우 가장 적합한 방법은 공장 초기화를 수행하여 전화기로 하여금 필요한 파일 세트를 재생성하고 작업을 완벽하게 수행하도록하는 것입니다. 공장 초기화를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

문제 4 : Galaxy S5가 Google Play 스토어로 리디렉션 됨

이 문제는 먼저 어머니의 전화에서 시작되었습니다. 전화는 제가하는 것과 같습니다. 그녀는 처음에 휴대 전화를 켜고 연락처, 텍스트 또는 기타 항목으로 이동할 때 Play 스토어에서 추가 된 항목에 대해 불만을 토로합니다. 이러한 앱은 마치 다운로드 한 것처럼 보입니다.

그녀는 무작위로 문자 메시지를 보내 그것을 멈추고 앱 스토어 (Play Store)로 이동 한 다음 휴대 전화에서 문제가 발생했습니다. 나는 애플 리케이션을 결코 가지고 있지 않지만 캔디 크러시, Shopular, 그리고 앱을 다운로드하여 노래를 다운로드 할 수 있습니다. 문제가 언제 시작되었는지 잘 모르겠습니다.

나는 켜기 위해 나의 전화를 쓸어 낼 것이다. 그리고 그것은 나를 인터넷에 데려 가고, 당신이 계정을 가지고 있다고 축하하는 페이스 북에서 말한다. 그리고 Play 스토어에서 나를 팝하는 앱을 다운로드하기 위해 나를 데려다줍니다. 그것은 항상 다릅니다. 그리고 나는 최근에 문자 메시지를 보내고 나를 멈추게하고 나를 인터넷으로 데려다주고 문제를 해결하기 위해 멀웨어 응용 프로그램을 대출해야한다고 말했습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 모르지만 성가신 것. - 시더

해결책 : 안녕 삼나무. 이 문제는 앨리슨 (Alison)의 질문과 유사하므로 그녀와 똑같은 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 이것은 새로운 문제는 아니며이 주제는 이전 게시물 에서 다룹니다.

다운로더에는 악성 코드 공격에 취약해질 수있는 악성 코드가 포함되어 있으므로 가능하면 설치하지 않는 것이 좋습니다. 앱을 다운로드하기 전에 앱 리뷰를 확인하여 휴대 전화가 손상되지 않도록하십시오.