MMS를 보낼 때 Galaxy S5가 정지되고 무선으로 충전되지 않습니다. 다른 문제

안녕 모두! GalaxyS5 문제의 목록은 다음과 같습니다. 우리가 여기서 제공하는 솔루션과 제안이이 게시물에 언급 된 독자뿐만 아니라 유사한 문제를 겪고있는 다른 사람들을 도울 수 있기를 바랍니다. 이전에 게시 된 기사를 확인하려면 Galaxy S5 문제 해결 페이지로 이동하십시오.

이 게시물에서 지금 논의 된 특정 주제는 다음과 같습니다.

갤럭시 S5 빈 화면, 복구 모드에서 붙어
MMS를 전송할 때 Galaxy S5가 정지 함
Galaxy S5는 무선으로 충전하지 않습니다.
Galaxy S5가 충전되거나 부팅되지 않습니다.
AT & T SIM을 사용할 때 Galaxy S5 모바일 데이터가 작동하지 않음
Galaxy S5 알림 표시 줄 설정은 다시 시작한 후에도 기본값으로 계속 변경됩니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S5가 빈 화면, 복구 모드에 걸렸습니다.

안녕하세요, 제 이름은 Tristan이고 Galaxy 사용자입니다. 나는 은하 S5를 가지고 있으며 최근에 충돌이 시작되었습니다. 그것은 내가 추측하고있는 채색 된 글씨가 검은 색 화면으로 갈 것입니다. 복구 모드로 전환하는 것을 막을 수있는 방법을 알려 주시거나 해결해야 할 부분을 알려 주시면 알려 주시면 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다. - 트리스탄

해결책 : Tristan 님, 안녕하세요. 기기에서 빈 화면이 발생한 이유는 다양합니다. 이는 타사 응용 프로그램이 손상되었거나 펌웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 가장 먼저해야 할 일은이 문제를 일으키는 원인이 무엇인지 파악하여 최상의 솔루션을 얻는 것입니다.

당신은 몇 분 동안 장치에서 배터리를 꺼내는 기본에서 시작하고 배터리가 이미 삽입되면 전화를 부팅해야합니다. 그런 다음 문제가 계속 발생하면 캐시 파티션을 삭제하는 것이 다음 단계입니다. 시스템 캐시 파티션은 응용 프로그램을보다 빠르고 효율적으로 실행하기 위해 시스템에서 사용하는 임시 시스템 데이터의 저장소입니다. 저장된 임시 파일이 오래되거나 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 때로는 손상된 시스템 캐시가 Android 휴대 전화의 오작동을 유발할 수 있습니다. 캐시를 지우면이 임시 파일 만 제거되고 휴대 전화의 설정이나 개인 데이터는 변경되지 않으므로 걱정할 필요가 없습니다.

아래 단계에 따라 캐시 된 파티션을 지우십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기, 홈 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
화면에 복구 부팅 알림이있는 Samsung 로고가 나타나면 단추를 놓습니다.
볼륨 위 / 아래 버튼을 사용하여 아래로 스크롤하고 캐시 분할 제거를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 다음에 누릅니다.
캐시 파티션을 지우면 알림이 화면에 나타납니다.
지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 장치를 재부팅하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 안전 모드로 설정해야합니다. 이렇게하면 타사 응용 프로그램을 실행할 수 없으며 문제를 일으킬 수있는 의심스러운 응용 프로그램을 쉽게 제거 할 수 있습니다.

장치를 끕니다.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
Samsung 로고가 화면에 나타나면 버튼을 놓습니다.
전원 버튼을 놓은 후 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
부팅이 끝날 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르십시오.
안전 모드 알림이 화면 아래에 나타납니다.

휴대 전화가 안전 모드에있게되면 응용 프로그램 관리자로 이동하여 응용 프로그램을 제거 할 수 있습니다. 앱이 삭제되면 휴대 전화를 다시 시작하여 정상 모드로 돌아갈 수 있습니다.

그래도 실패 할 경우 최후의 수단은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 기본적으로 휴대 전화가 기본 설정으로 새로 고침됩니다. 그것은 귀하의 장치에 저장된 모든 데이터, 응용 프로그램 및 버그 또는 손상된 소프트웨어를 제거합니다. 하드 재설정을 수행하기 전에 저장하려는 파일에 대한 백업을 작성하십시오. Samsung Smart Switch를 사용하여 장치의 파일을 백업 할 수 있습니다. 삼성 스마트 스위치는 휴대 전화에서 컴퓨터로 데이터를 전송할 수있는 신뢰할 수있는 도구입니다. 이전 휴대 전화에서 새 휴대 전화로 파일을 전송할 때도 사용할 수 있습니다.

Samsung Smart Switch 지원 웹 사이트에 접속하여 응용 프로그램을 컴퓨터에 다운로드하십시오. 응용 프로그램을 설치하고 휴대 전화를 연결하면 파일을 다음과 같이 백업 할 수 있습니다.

컴퓨터에서 Smart Switch 앱 실행
백업을 클릭하십시오.
휴대 전화에서 앱에 액세스하려면 허용을 탭합니다.
백업이 완료되면 화면에 고장이 표시됩니다.
완료하려면 확인을 선택하십시오.

파일이 성공적으로 저장되면 이제 장치를 원래 설정으로 재설정 할 수 있습니다.

설정 메뉴를 엽니 다.
사용자 및 백업으로 이동하십시오.
백업 및 재설정 섹션을 누릅니다.
초기화를 선택하십시오.
기기 재설정을 선택하여 확인하십시오.

몇 분 정도 기다렸다가 프로세스를 완료하면 휴대 전화를 재설정해야합니다. 이러한 단계를 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 통신 회사에 수리를 요청하십시오.

문제 # 2 : MMS를 전송할 때 갤럭시 S5가 정지 함

안녕하세요, 저는 삼성 S5 미니가 있습니다. 첫 번째 교체품이며 보증 기간에 교체되었습니다. 지금은 보증 기간이 몇 개월이고 정확한 문제가 다시 발생했습니다. 내 갤러리에서 사진을 선택하고 메시지를 보내려면 클릭 한 다음 연락처로 이동하면 사진이 멈 춥니 다. 연락처를 먼저 선택한 다음 연락처를 선택한 다음 파일을 선택하여 사진을 보낼 수 있습니다. 그러나이 전화에 문제가 있습니다. 공장 재설정, 시스템 업데이트 등으로 문제가 해결되지 않습니다. 다른 제안? 감사. - 표식

해결책 : Hi Mark. 우리는 아직이 이슈에 대해 들어 보지 못했지만이 특정 모델에 대해서는 알 수없는 운영 체제 버그 일 수 있습니다. 설치 한 타사 앱으로 인해 발생할 수도 있습니다. 위의 Tristan에 대한 제안 사항을 따르십시오. 그러면 문제가 해결 될 수 있는지 알 수 있습니다. 기본적으로 캐시 파티션을 먼저 지우고 나서 안전 모드로 전화를 부팅해야합니다. 차이를 확인하려면 안전 모드로 부팅 한 후에 문제를 복제하려고 시도하십시오. 안전 모드가 켜져 있는데도 문제가 지속되면 주저하지 말고 마스터 재설정을 시도하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

중요한 파일과 연락처의 백업본을 만드십시오.
장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위의 절차를 모두 수행해도 문제가 해결되지 않으면이 문제에 대한 삼성 지원팀에 문의하여 조사를 받으시기 바랍니다.

문제 3 : Galaxy S5가 무선으로 충전되지 않습니다.

안녕하세요, 내 삼성 Galaxy S5가 무선으로 충전되지 않는 이유를 알아 내려고하면서 온라인 검색에서 귀하의 이메일 주소를 발견했습니다. 최근에 S5 핸드셋을 리퍼 비시 전화로 구입했으며 이미 2 개의 무선 충전기, 삼성 브랜드 패드 및 휴대 전화 판매원 목재 충전기 패드가 있습니다. 이 두 충전기 모두 무선으로 Galaxy S6을 충전 할 것이지만 새로운 S5는 충전하지 않을 것입니다. S5가 무선 충전을위한 특수 백 커버를 필요로한다는 것을 알았습니다. 그래서 삼성의 공식 지갑 케이스를 무선 충전으로 구입했습니다. 불행히도이 사건은 전화를 청구하지 않을 것이며 나는 이유를 알아낼 수 없습니다. 온라인 검색은이 문제를 해결할 수 있도록 많은 도움을주지 않습니다. 내가 알아 차린 사실 중 하나는이 케이스에는 뒷 케이스 안쪽에 2 개의 금색 스터드 (수직으로 놓여 있음) 만 있고, 다른 경우에는 금색 연결선과 일렬로 나란히 서서 나타나는 5 또는 6 개의 금색 스터드가 있음을 발견했습니다. 핸드셋 안쪽에 있습니다.

이 문제와 관련하여 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사. - 우주

해결책 : Hi Cosmic. 무선 충전을위한 일반적인 삼성 지갑 케이스는 케이스 안에 5 개의 금색 커넥터로 구성되어 있습니다. 두 개의 커넥터 만 표시 한 경우 잘못된 S5 충전 사례를 수신했을 수 있습니다. 위의 게시물에 대한 이미지와 유사해야합니다. 당신은 Galaxy S5가 원래 무선으로 충전되도록 설계되지 않았으며 특별한 충전 케이스를 통한 무선 충전 기능은 늦은 추가라고 말할 수 있습니다. 무선 충전 기능을 올바르게 사용하려면 올바른 액세서리가 있는지 확인하십시오.

문제 4 : Galaxy S5가 충전되거나 부팅되지 않습니다.

안녕하세요 생명의 보호 인. 내 삼성 Galaxy S5 휴대 전화가 사망했으며 충전 중이거나 부팅 중입니다. 당신의 지혜가 그것의 보증 기간 (2.5 년 지금)으로 그것을 얻기 위해 필요하다면 나는 어떤지지를 얻을 것인지 확신하지 못한다.

무슨 일이 있었는가 : 나는 배터리가 부족한 상태 였지만 내가 참여한 전화 (오디오 미팅)를 가져 가야했습니다. 전화는 완벽하게 작동했지만 자동으로 꺼졌습니다 (배터리가 부족하거나 완전히 방전되었다고 생각합니다).하지만 이번에는 집에 도착하여 충전을 위해 전화를 연결했습니다. 나는 그 때 빨리 전화해야하기 때문에 그것을 시작했다. 나는 전화를 사용하여 전화했으나 다시 꺼졌다. 그래서 나는 다른 전화를 사용하여 전화 할 수 있도록 전화 번호를 알아 내기 위해 다시 켜려고했지만 다시 꺼졌습니다. 그리고 나서 다시 시작하고 전원을 끄는 것이 실제로 발생하지 않았습니다.

나는 거기에 문제가있을 수 있다고 생각하는 충전 플러그를 변경했다. (그러나 플러그에는 아무런 문제가 없었다.) 내가 다른 곳에 꽂았을 때 전화는 검은 화면과 녹색 안드로이드 맨을 화면 하단에 언급 된 "다운로드 중"으로 표시하고 "꺼지지 마십시오."라고 말했고 화면은 ~ 2 분 동안 그런 다음 그 자체로 꺼졌다. 지금은 부팅도 충전도되지 않으므로 무엇을해야할지 모르겠습니다. 도와주세요. 미리 감사드립니다. - 로한

솔루션 : Hi Rohan. 지금 당장하고 싶은 첫 번째 일은 S5가 여전히 부팅되는 것을 보는 것입니다. 이것은 다른 부트 모드를 시도하여 수행 할 수 있습니다. 휴대 전화가 이러한 모드로 부팅되면 문제를 해결하고 휴대 전화를 정상 모드로 되돌릴 수 있습니다. 이제 각각의 대체 모드는 문제를 해결할 수있는 여러 가지 방법을 제공하므로 따라야 할 문제 해결 경로가 동일하지 않습니다. 다음은이 모드로 전화를 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

S5가 완전히 응답하지 않거나 이러한 모드로 부팅되지 않는 경우, 이는 잘못된 하드웨어가 탓이라고 분명히 나타냅니다. 하드웨어를 점검 할 수 있도록 삼성이나 다른 제 3 자 수리 센터에 전화를 보내십시오.

문제 5 : AT & T SIM을 사용할 때 Galaxy S5 모바일 데이터가 작동하지 않음

안녕 Droid Guy. 방금 Samsung Galaxy S5 박스를 새로 구입했습니다. 내 iPhone4에서 S5로 SIM 카드를 전송하고 전원을 켜고 집에서 Wi-Fi에 연결했습니다. 모든 것이 잘 작동합니다. 그러나 Wi-Fi 연결이 없으면 전자 메일 및 인터넷 브라우징이 작동하지 않습니다. 표시된 메시지는 설정 / 연결 / 기타 네트워크 / 모빌 네트워크 / 모바일 데이터로 이동하여 모바일 데이터 상자가 선택되었는지 확인합니다. S5를 설정 한 다음날 AT & T로부터 메시지를 받았습니다. "새 장치에는 모든 서비스에 대한 액세스 권한을 부여하기 위해 새 SIM 카드가 필요합니다. 새 SIM을 받으려면 현지 ATT 스토어를 방문하십시오. 고마워. "인터넷 데이터가 작동하지 않는 이유가 여기에 있습니까? "공유 데이터"는 iPhone4에서 정상적으로 작동했습니다. 동일한 SIM 카드를 사용하는 S5에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 많은 감사합니다. - Weems

솔루션 : Hi Weems. AT & T는 Galaxy S5가 네트워크 잠금 해제되어 있고 하드웨어가 AT & T의 무선 주파수 대역과 호환되는 한 GSM 기술을 사용 했으므로 아무런 문제가 없어야합니다. AT & T로부터 알림을 받으셨으므로 귀하가 AT & T 스토어를 방문하여 AT & T 스토어를 방문하시는 것이 좋습니다. 우리는 AT & T에서 일하지 않으므로 모바일 데이터가 작동 할 수 있도록 먼저 장치를 프로비저닝 할 필요가있을 수 있습니다.

문제 6 : Galaxy S5 알림 표시 줄 설정이 다시 시작된 후에도 계속 기본값으로 변경됩니다.

여보세요. 수정본을 찾을 수 있는지 알아보기 위해 기사 중 상당수를 살펴 봤지만 아직까지는 그렇지 않습니다. Galaxy S5의 경우이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 (또는 왜 계속 유지해야하는지) 알 수 없습니다. 최신 업데이트를 수행 한 후 (미안하지만, 현재 OS 버전이 무엇인지 알지 못합니다.) 배터리가 다되었거나 다른 이유로 전원을 끄기 때문에 휴대 전화의 전원이 꺼질 때마다 당겨 받기 알림 패널 화면 상단에있는 메뉴가 공장 출하 상태로 재설정됩니다. 매번 변경 사항을 찾는데 여러 번 좋아하는 방식으로 설정했습니다. 다시 시작할 때마다이 수정 작업을 수행하지 않아도 휴대 전화의 전원을 끌 수 있도록 잠글 수있는 방법은 무엇입니까? - 레이첼

해결책 : 레이첼입니다. 시스템 업데이트를 설치 한 후에 문제가 시작된 경우 시스템 캐시가 잘못되어 원인이 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 먼저 지우십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 통해 전화기를 깨끗하게 닦아 모든 소프트웨어 기본값을 복원하십시오.