Galaxy S5 페이스 북의 메신저 앱이로드 될 때 충돌, 기타 MMS 문제

우리는 #Samsung # GalaxyS5에서 SMS 및 MMS 문제에 대한 지원 요청을 정기적으로 받고 있으므로 여기에 그 중 일부를 게시합니다. 특정 주제로 진행하기 전에 우리는 SMS 또는 MMS 문제가 우리보다 서비스 제공 업체의 도움을 받아 해결 될 수 있음을 독자들에게 상기시키고 자합니다. SMS 및 MMS 송수신의 어려움은 네트워크 관련 문제로 인해 발생하기 때문에 통신 사업자의 직접 지원을 받아야합니다. 사용자가 문제를 해결할 수있는 소프트웨어는 가능한 장치 문제 만 해결하려고 시도합니다. 우리는이 지점에서이 지점을 명확하게 추진하기를 바랍니다.

이 기사의 특정 주제는 다음과 같습니다.

  1. Galaxy S5에서 문자 메시지의 날짜 및 시간 문제
  2. T-Mobile Galaxy S5의 APN 설정
  3. 갤럭시 S5 Facebook 메신저 앱이로드 될 때 충돌합니다.
  4. 갤럭시 S5는 문자 메시지 수신을 중단합니다.
  5. 가족 모바일 갤럭시 S5 APN 설정

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy S5에서 문자 메시지의 날짜 및 시간 문제

안녕하세요! 내 문제는 무엇보다 성가심입니다. 내 S5는 오후 11시에 메시지의 날짜를 업데이트하는 것을 좋아합니다. 예를 들어 12 월 3 일 오후 11시에 메일에 날짜 표시가 나타납니다. 그래서 4 일 종일 내 메시지는 3 일을 읽고 그날 밤 11시에 4 번째 메시지로 업데이트됩니다. 그래서, 하루 종일 5 일에 그것은 4 일이라고 말했습니다.

재부팅과 자동 날짜 및 시간을 시도했지만 작동하는 것을 찾을 수없는 것 같습니다. 그것은 일보다는 성가심입니다. 그래서 나는 당신에게 시도를 줄 것이라고 생각했습니다. (당신이 다른 이슈로 나를 도왔 기 때문에). 당신이 이것에 대해 할 수있는 일이 있다면 알려주십시오!

감사. - 한나

솔루션 : Hannah. Galaxy S5가 시스템 시간을 표시하는 방법을 변경하는 유일한 옵션은 설정> 날짜 및 시간 에서 찾을 수 있습니다. 자동 날짜 및 시간 옵션이 활성화되어 있지만 상황을 변경하지 않으면이 기능을 무시하는 응용 프로그램이나 시스템에서 흘러 들어 보지 못한 예기치 않은 펌웨어 결함이있을 수 있습니다. 차이점을 확인하려면 먼저 기본 소프트웨어 문제 해결 방법을 시도해보십시오.

첫째, 타사 응용 프로그램의 비난 여부를 관찰하려는 경우 안전 모드에서 전화를 부팅 할 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • 장치를 끕니다.
  • 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  • 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  • 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  • 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

S5를 안전 모드로 부팅해도 문제가되는 앱이 무엇인지 알려주지 않습니다. 그러나 그 중 하나가 원인이라는 일반적인 생각을 제공합니다. 장치가 안전 모드에서 실행되는 동안 문제가 발생하지 않으면 문제가 해결 될 때까지 타사 앱을 제거하십시오.

시도해 볼 또 다른 좋은 점은 공장 초기화를 통해 전화를 닦는 것입니다. 이렇게하면 업데이트 이후에 얻은 펌웨어 문제가 제거됩니다. S5를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
  • 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
  • 볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  • 볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
  • 전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
  • S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

문제 # 2 : T-Mobile Galaxy S5의 APN 설정

그래서 다른 날에 잠금 해제 된 Verizon Galaxy S5를 구입하고 T-Mobile SIM 카드를 넣었습니다. 예상했던대로 네트워크 문제가 있었지만 LTE와 문자 메시지를 사용했습니다. 그러나 그룹 메시지 또는 사진 메시지 여부에 관계없이 MMS를 보내거나받을 수 없습니다.

T-Mobile APN을 설정하는 방법과 관련이 있는지는 잘 모르겠지만 현재 LTE / CDMA 또는 LTE / GSM / UMTS 대신 글로벌 네트워크 모드에 있습니다. 여기에 다음 APN 설정이 있습니다. :

이름 : T-Mobile US LTE

APN : fast.t-mobile.com

프록시 : 설정되지 않음

포트 : 설정되지 않음

사용자 이름 : 설정되지 않았습니다.

비밀번호 : 설정되지 않음

서버 : 설정되지 않음

MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

멀티미디어 메시지 프록시 : 설정되지 않음

멀티미디어 메시지 포트 : 설정되지 않음

MCC : 310

MNC : 260

인증 유형 : 없음

APN 유형 : 기본값, mms, supl

APN 프로토콜 : IPv4 / IPv6

APN 로밍 프로토콜 : IPv4

APN이 켜짐

무기명 : 불특정

모바일 가상 네트워크 운영자 유형 : 없음

모바일 가상 네트워크 사업자 가치 : 설정되지 않음 - Godfrey

해결책 : 안녕하세요. 올바른 APN 설정이있는 것 같습니다. 네트워크에서 MMS를 위해 S5가 구성된 방식을 변경하면 T-Mobile에서 확인 했습니까? LTE가 현재 장치에서 작동중인 경우 S5에서 MMS를 사용하지 못하게하는 유일한 이유는 구성 테이블의 일부 값이어야합니다. 우리는 T-Mobile에서 작동하지 않기 때문에 현재 구성이 올바른지 확인할 수 없습니다.

문제 3 : Galaxy S5 Facebook Messenger 앱이로드 될 때 충돌합니다.

나는 페이스 북의 메신저로 내 문제에 대한 몇 시간 동안 수색했지만 한 사람은 답변이없는 페이스 북 페이지에서 이것에 대해 불평하는 것을 보았다. Lollipop의 다른 모든 사람들과 마찬가지로 많은 문제를 겪고있는 것은 아닙니다만 이것이 가장 귀찮은 문제입니다.

FB Messenger는 태스크 메뉴 나 멀티 태스킹 메뉴에서 호출 할 때마다 충돌합니다. 때로는 처음 선택할 때 충돌이 발생합니다. 완전히 중단되고 매번 다시 시작해야하지만, 앱을 사용할 때 완벽하게 작동하므로 항상 다시 시작해야합니다. 사용 중에 충돌이 발생하지 않습니다.

나는 그것이 소프트웨어의 일부 결함이라고 생각하고 그것에 대해 아무 것도 할 수 없다. 휴대 전화를 다시 시작한 후 다시 설치하여 사용 중지하도록 노력했습니다. 슬픈 부분은 Verizon이 전화를 잠그기 때문에 소프트웨어를 수정할 수있는 방법이 없다는 것입니다.

나는 그것이 끝까지 두려워하지만, 내가 놓친 것이있을 경우를 대비해서, 나는 어떤 아이디어 나 가능한 해결책에 대해서 완전히 개방되어있다. 나는 정말로 마시멜로가 4 ~ 10 개월을 더 기다릴 필요가 없으며, 심지어 정서적 이지도 않기를 바라고 있습니다. - Staci

솔루션 : Hi Staci. 우리는 귀하와 같은 최종 사용자가 사용할 수있는 기본적인 소프트웨어 문제 해결이이 문제를 해결할 수 있다고 생각합니다. 페이스 북 앱을 탭할 때 페이스 북 앱이 제대로로드되지 못하게하는 고립 된 결함이 있어야합니다. 가장 먼저 시도 할 수있는 것은 전화의 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 특정 스마트 장치에는 한 번에 수십만 개의 잠재적 인 오류가 발생하므로 때때로 사소한 버그가 때때로 나타납니다. Android 운영 체제와 기기에 설치된 수십 개의 앱과의 상호 작용으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 가끔 오래된 시스템 캐시가 비난을 받기도합니다. S5의 캐시 파티션이 깨끗하고 신선한 지 확인하는 것이 문제의 효과적인 해결책 일 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 전화기를 끕니다.
  • 전원, 볼륨 높이기 및 홈과 같은 다음 버튼을 함께 누릅니다.
  • Android 시스템 복구 메뉴가 나타나면 버튼을 놓습니다.
  • 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 정리 옵션으로 이동하십시오.
  • 전원 단추를 눌러 선택을 확인하십시오.
  • 캐시를 삭제 한 후 시스템 재부팅 옵션을 선택하십시오. 전화가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

캐시를 지울 수없는 경우 초기화를 시도하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 문제의 원인 일 수있는 운영 체제 수준의 문제가 제거됩니다. 공장 초기화를 수행하는 방법에 대해 위에 제공된 단계를 참조하십시오.

문제 4 : 갤럭시 S5가 문자 메시지 수신을 중단합니다.

오늘 오후에 언젠가는 전화가 문자 메시지를받지 못하게되었지만 문자 메시지를 보낼 수있었습니다.

  • 전화 재설정 중. 전화를 다시 시작하기 전에 전화를 재설정하고 몇 분 동안 배터리를 제거했습니다.
  • 나는 또한 Wi-Fi 및 GPS 추적 기능을 해제하려고했다. 이 과정에서 나는 오늘 오후에 알 수없는 시간에 다른 사람의 텍스트뿐만 아니라 몇 가지 임의의 텍스트를 받았습니다.
  • 전화를 걸거나받는 데 문제가 없었습니다. 모든 서비스 바는 괜찮아 보였습니다. 인터넷 연결 문제도 없습니다.
  • 안전 모드에서 전화를 다시 시작했지만 여전히 텍스트를받을 수 없습니다.
  • 또한 설정 표시 줄에서 저장소 설정을 사용하여 캐시 된 메모리를 지 웠습니다.

내 폴더에는 스팸 메시지도 없으므로 거기에 가지 않습니다. 내 전화기의 차단 된 번호는 텔레마케터뿐입니다. 나는 또한 나 자신에게 텍스트를 보냈고 결코 그것을받지 못했다.

고맙습니다. - 라이언

솔루션 : Ryan. 문자가 들어오지 않는 것을 알았을 때 네트워크 문제가 있으면 무선 통신 회사에 이야기 한 적이 있습니까? 서비스 제공 업체는 대개 예기치 않은 유지 보수 또는 중단을 알리지 않으므로 가입자는 종종 장치 또는 네트워크 관련 문제인지 궁금해합니다. 그 (것)들을 부르는 것은 당신이 지금 할 수있는 제일 선택이다. 최종 사용자는 장치의 기본 소프트웨어 문제 해결에만 국한되며, 문제가 네트워크쪽에 있으면 쓸모가 없습니다.

문제 # 5 : 가족 모바일 갤럭시 S5 APN 설정

나는 Verizon Samsung S5 폰을 가지고 있지만, 현재 T-Mobile과 같은 Family Mobile을 사용하고 있습니다. 그러나 모든 것은 훌륭하게 작동하지만 내가 할 수없는 유일한 방법은 그림 텍스트와 MMS를 받고 보내는 것입니다. 내 이동 통신사에 연락하여 정확한 APN 정보를 설정할 수 있었고 전화가 인터넷, 텍스트 및 전화 통화로 훌륭하게 작동하지만 텍스트 사진과 MMS를 수신하지 못한다고 말한 것 같습니다. 나는 MMS를 얻는다. 그러나 그들은 첨부 파일로서 나타난다, 그리고 나는 다운로드를해야한다. 그러나 나는 단지 다운로드의 메시지를 얻지 못했다.

내가 휴대 전화를 가지고있을 때 나는 가족 모바일에서 새로운 SIM 카드를 구입하고 전화에 넣고 SIM 카드를 활성화시키기 위해 이동 통신사 인 Myfamilymobile을 불렀고 전화를 사용할 수있었습니다. 그런 다음 인터넷이 작동 할 수 있도록 APN 설정을 변경했지만 텍스트 사진과 MMS가 고정되어 있어야합니다.

나는 너희들에게 도움을 얻을 수 있기를 바란다. 나는 많은 사람들이 문제를 해결하고 휴대폰에서 다른 일을 시도했지만 행운은 없었습니다. 나는 너희들에게 해결책을 줄 수 있기를 바란다. 나는 내가 전화를 플래시 할 필요가있다라고 들었다. 그러나 나는 그들이 그것을했다라고하는 장소에 갔다. 그리고 사람은 모든 것이 나의 전화 위에서 벌써 정확했다라고 말했다. 네가 도울 수 있다면 알려줘.

감사. - 루이스

해결책 : Luis입니다. MMS는 인터넷 또는 데이터 연결이 필요합니다. MMS를 보내거나 받으려고 할 때 인터넷 연결이 켜져 있는지 확인하십시오. 장치가 인터넷에 액세스 할 수있는 경우 데이터 APN 구성 방법에 문제가있을 수 있습니다. 올바른 Walmart Family Mobile APN 설정에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오. 패밀리 모바일에서는 작동하지 않으므로이 게시물의 정보가이 서면 작성 시점에서 더 이상 정확하지 않을 수 있습니다. 친절하게도 패밀리 모바일이라고 부르며 설정을 다시 확인하도록합니다.

이름 : 가족 모바일

APN : 다음 중 하나를 선택하십시오.

  • web.omwtoday.com 또는
  • fast.t-mobile.com

대리:

포트:

사용자 이름:

암호:

섬기는 사람:

MMSC : //wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc

MMS 프록시 :

MMS 포트 :

MMS 프로토콜 : WAP 2.0 (대부분의 기기에는이 필드가 없습니다)

MCC : 310

MNC : 260

인증 유형 :

APN 유형 : OR 인터넷 + MMS (소프트웨어 버전에 따라 다름)