Galaxy S5는 OTA 업데이트를받지 못하고 전화 및 연락처 앱이 계속 충돌하고 기타 문제가 발생합니다.

고급 해피 뉴 이어 안드로이드 커뮤니티! 올해 마지막 # GalaxyS5 기사가 있습니다. S5 문제에 대한 답변을 찾는 사람들에게 유용한 참고 자료가되기를 바랍니다. 이 페이지에서 유용한 정보를 찾지 못하면 Galaxy S5 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

다음은 오늘이 자료에서 다루는 특정 주제입니다.

Galaxy S5는 OTA 업데이트를받지 못합니다.
갤럭시 S5 화면이 깜박임
전화 및 연락처 앱은 뿌리가 된 Galaxy S5에서 계속 충돌합니다.
Galaxy S5 무선 랜이 켜지지 않습니다.
갤럭시 S5가 완전히 반응하지 않아 다시 켜지지 않습니다.
Galaxy S5에서 충전 중임을 표시하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S5는 OTA 업데이트를받지 못합니다.

여보세요. 방금 전 Sprint에 Total Wireless (Verizon 네트워크에서 실행)를 사용했습니다. Sprint에서 삼성 갤럭시 S5를 Android 버전 6.0.1로 업데이트했습니다. 내 계약이 끝나면 특정 S5를 다시 Sprint로 반환해야했기 때문에 Total Wireless로 전환했을 때 새로운 Samsung Galaxy S5를 구입했습니다. Total Wireless가 설치된 새로운 S5는 Android 4.4.2 버전에서 실행됩니다. 소프트웨어 업데이트를 시도했지만 "최신 업데이트가 이미 설치되어 있습니다."라는 메시지가 계속 나타납니다. 새로운 Galaxy S5를 Total Wireless로 업데이트 할 수있는 사람은 누구입니까? - 리

해결책 : 안녕하세요. Sprint와 마찬가지로, Total Wireless에서 일반 OTA (over-the-air) 업데이트를 수신 할 수 있어야합니다. 이동 통신사가 제공하거나 휴대 전화에서 구입 한 휴대 전화는 사용자 정의 할 수있는 Android 버전을 실행해야하므로 소프트웨어를 수시로 업데이트해야합니다. 업데이트를받지 못했다면, 가능한 이유를 확인할 수 있도록 업데이트 사실을 알리십시오.

S5를 Total Wireless와 별도로 구입했지만 SIM 카드를 사용하는 경우 휴대 전화에서 OTA 업데이트를 수신하지 못할 수도 있습니다. 휴대 전화가 다른 이동 통신사에서 온 경우에도 마찬가지입니다. 예를 들어, 현재 S5가 T-Mobile 용으로 제작 된 경우 (부팅 할 때 로고가 표시 될 수 있기 때문에) OTA 업데이트를 수신하지 마십시오.

좀 더 모험적인 유형이라면 가장 최근의 재고 펌웨어를 휴대 전화로 플래싱하는 것이 좋습니다. 이것은 Odin을 통해 이루어집니다. 문제는 제대로 실행되지 않으면 깜박 거리며 휴대 전화를 영구적으로 벽돌로 만들 수 있습니다. 그걸 가지고 가고 싶다면 먼저 조사를 해보십시오. Android 기기 사용자가 기기를 플래시하는 방법을 돕는 데 전문적인 웹 사이트가 많이 있으므로 시간을 투자하여 찾아보세요. XDA 개발자 포럼은 시작하기 좋은 곳입니다. 우리 블로그는 깜박임과 응원을 지원하지 않기 때문에 우리는 당신을 도울 수 없습니다. 깜박일 때 기억해야 할 가장 중요한 것 중 하나는 올바른 펌웨어를 사용하고 있는지 확인하는 것입니다. 예를 들어 T-Mobile 용으로 제작 된 S5에 Verizon 펌웨어를 플래시하거나 설치할 수 있습니다. 그렇게하면 전화가 벽돌처럼되고 해결책보다는 문제가 더 많이 생깁니다. Google에서 모델 번호 및 기타 세부 정보를 찾아 휴대 전화에 대해 자세히 알아보세요.

문제 2 : Galaxy S5 화면이 계속 깜박입니다.

안녕하십니까. 나는 S5 은하계를 가지고있다. 최근에 화면 깜빡임 문제가 많이 발생했습니다. 전화가 잠자기 상태가 될 때만 작동하며 화면이 다시 나타나도록하는 데 문제가 있습니다. 30 초에서 1 분 정도의 시간이 걸리므로 실제로 되돌릴 수 있습니다. 나는 # 1과 # 2 재시동 / 재부팅을 모두 시도했지만, 나는 그것을 깨끗이 닦아서 공장에서 복원했다. 그래도 여전히 깜박입니다. 그것을 고칠 수있는 또 다른 방법이 있습니까? 아니면 기술을 고쳐야하고 문제가 발생할 것입니까? 나는 과거에도 그것을 떨어 뜨 렸지만, 최근까지 깜박 거리는 일을 시작하지는 않았다. - 샘

해결책 : Hi Sam. 초기화 후에도 깜박 거리는 화면 문제가 계속되면 하드웨어가 손상 될 수 있습니다. 어떤 이유로 화면이 손상되어 현재 문제가 발생했을 수 있습니다. 하드웨어를 직접 테스트 할 방법이 없으므로 다른 모드로 부팅하여 간접적으로 수행해야합니다. 전화를 복구 모드로 다시 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

이 모드에서 화면이 계속 깜박이면 화면이 손상되었을 수도 있다는 증거입니다. 이 경우 삼성 서비스 센터로 전화를 가져 가야합니다.

문제 # 3 : 휴대 전화 및 주소록 앱이 루팅 된 Galaxy S5에서 계속 충돌합니다.

나는 Root와 함께 전화를 뿌리 쳤다. 전화가 나에게 주어졌다. 나는 WiFi를 위해서만 빈 카드를 가지고있다. com.android.acore 프로세스가 끔찍한 일을 할 때 커스텀 복구를 할 수있는 기회를 얻지 못했습니다. 캐시를 지우고 전화, 프로세스 및 연락처가 충돌하기 시작한 후 몇 분 동안 작동했습니다. 공장 초기화가 유일한 옵션 이었으므로 복구를 위해 부팅했습니다. 이제 전화가 설정 마법사 준비 페이지로 부팅되지만 전화 및 연락처는 계속 충돌합니다. PC, OTG 케이블 또는 USB를 사용하는 방법이 없습니다. 무선 추가를 시도했지만 설치 마법사의 WiFi 부분에 도달하지 않고서는 아무 것도 할 수 없습니다. 그것이 .357 사료가되기 전에 어떤 제안. - 마이크

해결책 : 안녕 마이크. 블로그에서 응원 관련 문제는 지원하지 않으므로 대신 사용한 루트 소프트웨어 개발자에게 문의하는 것이 좋습니다. 소프트웨어를 다시 안정화하기 위해 수행해야 할 특정 조정이있을 수 있습니다.

전화를 끊을 계획이라면 PC가 필요합니다. 우리는 분명히 당신이 그렇게하는 방법을 찾을 수 있도록 PC를 얻을 수 없습니다.

귀하가 발생할 수있는 합병증에 대비하지 않을 경우, 나중에 소프트웨어를 사용자 정의하려고 시도하지 마십시오. 근본적으로 위험한 프로세스는 근본적으로 고급 Android 사용자에게만 권장되는 부팅 및 플래싱입니다.

문제 # 4 : Galaxy S5 무선 랜이 켜지지 않습니다.

내 휴대 전화의 WiFi에 문제가있었습니다. 즉, 계속 켜지지 않았습니다. 탭하면 가볍게 녹색으로 바뀌지 만 계속 켜지지는 않습니다. 그래서 나는 온라인에 갔고 그 솔루션과 비슷한 것을 보았습니다. 이것들은 제가해야 할 단계입니다 :

전화기를 끕니다. 그렇지 않으면 배터리를 제거했다가 다시 설치하십시오.
전화기가 꺼져있는 상태에서 전원, 볼륨 높이기 및 메뉴 버튼을 약 10 초 동안 동시에 누르십시오. 녹색의 안드로이드 로고가 보일 때 그들을 놓아주십시오. 잠금 해제 / 재설정 메뉴로 이동합니다.
볼륨 버튼을 사용하여 위 / 아래로 스크롤 할 수 있습니다
아래로 스크롤하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 선택하십시오. 전원 단추를 사용하여 선택 사항을 확인하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 선택하십시오. 전원 단추를 사용하여 선택 사항을 확인하십시오.
'지금 시스템 재부팅'을 선택하십시오. 그런 다음 전화기가 공장 설정으로 재부팅됩니다.

그러나 이러한 단계를 수행 한 후에도 Wi-Fi는 여전히 켜지지 않았으며 재부팅 과정에서 해당 단계를 지나지 않아도 전화를받을 수 없습니다. 제 문제를 해결하기 위해 취해야 할 조치에 대해 저에게 이메일을 보내 도움을주십시오. 고맙습니다. - 에히 센

해결책 : Hi Ehinosen. 우선, 우리는 우리의 솔루션을 이메일로 보내지 않습니다. 우리는 우리의 솔루션을 공개적으로 이용할 수 있도록하고 싶습니다. 그래서이 게시물을 제 시간에 찾을 수 있기를 바랍니다.

둘째, 하드웨어 오작동으로 인해 문제가 발생한 것 같습니다. 시도한 프로세스를 공장 또는 마스터 리셋이라고하며 사용자가 시도 할 수있는 최고의 소프트웨어 솔루션이어야합니다. 기본적으로 전화에서 모든 사용자 데이터를 삭제하고 모든 소프트웨어 설정을 공장 상태로 복원합니다.

그것을 한 후에도 상황을 개선하지 못했다면 그것은 하드웨어 문제의 증거입니다. 특정 하드웨어 구성 요소가 제대로 작동하지 않을 수 있다고 말할 수는 없지만 안테나가 될 수있는 가능성이 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 전화를 수리하거나 교체하는 것입니다.

문제 # 5 : Galaxy S5가 완전히 반응하지 않아 다시 켜지지 않습니다.

Droid Guy에게. 오늘 우리는 우리 아들에게 새로운 (개조되지 않은) 은하 S5를주었습니다. 그것은 그의 갤럭시 S4를 대체하는 것이었다. 우리는 한 전화기에서 다른 전화기로 전환하기 전에 S4가 잘 작동하고있었습니다. S5가 시작되었고 처음 몇 분 동안 작동하는 것처럼 보였지만, 한 전화기에서 다른 전화기로 변경하는 동안 어느 시점에서 두 번을 어둡게 처리했습니다. 처음 몇 번 몇 분 후에 다시 돌아올 수 있었지만 마지막 시간이 지나면 전혀 반응이없고 전혀 오지 않을 것입니다. 그래서 이상한 점은 우리가 지금 S4로 다시 전환하려고했을 때 단지 몇 분 전부터 작동하고 있었기 때문에 더 이상 작동하지 않는다는 것입니다. 둘 다 똑같이 반응하지 않는 것처럼 보이고 두 전화기 중 하나를 하드 리셋 할 수도 없습니다. 어떤 아이디어? 도와주세요. 시간 내 주셔서 감사합니다. 진정으로. - 티파니

솔루션 : Hi Tiffany. 우리는 두 대의 전화가 파란색으로 거의 동시에 전원을 켜지 못하게하는 어떤 것도 생각할 수 없습니다. 전자 장치가 정상적으로 부팅되지 않을 수있는 원인에는 여러 가지가 있습니다. 우리는 문제의 포괄적 인 역사를 알려주지 않으므로 여기에서 이러한 원인을 논의하지 않을 것입니다. 우리가 여기에서 추진하고 싶은 중요한 점은, 전화가 물리적으로 손상되었지만 우리에게 그들에 대해 말하지 않기로 결정했다면 소프트웨어 솔루션을 찾는 데 시간을 낭비하지 말라는 것입니다. 전화가 물리적으로 손상된 경우 다음과 같습니다.

실수로 떨어졌다,
액체 (물, 해수, 습기)에 노출
열원 (오븐, 직사 광선이 닿는 뜨거운 차 안쪽) 근처에 두십시오.

다시 말하지만, 귀하의 아들의 전화가 위의 상황 중 하나에 놓여 있다면, 해결책을 사람들에게 물어보십시오. 기술자가 전화에 대해 할 수있는 일이 있는지 평가할 수 있도록 전화를 서비스에 가져 오면됩니다.

반면에 전화가 잘 처리되면 나쁜 소프트웨어가 탓일 가능성이 높습니다. 즉, 소프트웨어 솔루션으로 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 부팅 모드로 전화를 부팅하고 전원을 켤 수 있는지보십시오. 각 부팅 모드는 솔루션에 대한 다른 접근 방식을 제공하므로 Google을 통해 다음에해야 할 일에 대해 조사해야합니다. 예를 들어 휴대 전화가 다운로드 모드의 하드웨어 버튼 조합에만 응답하는 경우 옵션에 깜박임 펌웨어가 포함됩니다. 이 프로세스에 익숙하지 않은 사용자는 Google에 처리 방법에 대해 구체적으로 물어볼 수 있습니다.

다음은 전화기를 다른 모드로 부팅하는 방법에 대한 특정 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

다른 하드웨어 단추 조합을 시도한 후에도 휴대폰이 응답하지 않는 경우 다른 배터리를 사용하여 해당 배터리를 비난해야하는지 확인할 수도 있습니다.

새 배터리로도 도움이되지 않으면 전화기의 하드웨어를 점검하거나 장치를 교체하십시오.

문제 6 : Galaxy S5가 충전 중임을 표시하지 않습니다.

안녕하세요, 저는 Nithin입니다. 나는 갤럭시 S5를 가지고 있는데 충전 할 때 반응이 없으므로 와이어와 어댑터의 결함이라고 생각하여 충전했다. 그럼에도 불구하고 응답이 없었습니다. 그런 다음 파워 뱅크로 시도합니다. 이번에는 파워 뱅크에서 전화가 충전되었음을 알았지 만 전화에서는 보이지 않았다. 그 후 나는 전화를 끊고 다시 열어, 힘의 14 %에서 26 %로 갔다. 전화가 충전 중이지만 전화가 충전 중이라고 표시하지 않습니다. 내가 전화를 끊고 충전했을 때 충전 배터리에 대한 응답이 없었지만 배터리에주의 표시가 나타났습니다. 당신과 당신의 팀은 이것이 무엇인지, 왜 그것이 왔는지 그리고 어떻게 해결할 수 있는지 알아주십시오. - Mnithin1500

솔루션 : 안녕 Mnithin1500. 여전히 전화를 정상적으로 부팅 할 수 있다면 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지워서 휴대폰의 시스템 캐시가 업데이트되었는지 확인하는 것입니다. 이것이 완료된 방법입니다.

장치를 끕니다.
동시에 다음 3 개의 버튼을 길게 누르십시오 : 볼륨 업 키, 홈 키, 전원 키
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시를 지우고 나면 배터리를 재 보정하여 배터리 수준을 읽는 방법에 대해 운영 체제를 재교육하고 싶을 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
전화기를 다시 켜고 끄십시오.
다시 켜지 않고 충전하십시오.
배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
주기를 한 번 반복하십시오.

전화가 전혀 반응이없고 두 가지 프로세스를 수행 할 수없는 경우 위에서 언급 한 다른 모드로 전화를 부팅하십시오. 그들은 당신이 당신의 끝에 시도 할 수있는 마지막 가능한 솔루션이어야합니다. 전화가 완전히 죽었고 다른 하드웨어 버튼 조합도 할 수 없다면 운이 없어진 것입니다. 하드웨어를 검사 할 수 있도록 삼성 서비스 센터에 전화를 제출해야합니다.