Galaxy S5 Contacts 앱이 일부 Google 앱, 다른 앱 문제를 삭제 한 후 작동을 멈 춥니 다.

더 많은 앱에 문제가 있습니까? 오늘 Google의 게시글은 #Samsung # GalaxyS5에서 앱 커뮤니티에 문제가 발생한 커뮤니티 회원들이 공유 한 몇 가지 문제에 대한 답변을 제공합니다.

다음은이 기사에서 논의 된 특정 주제입니다.

갤럭시 S5 바이러스에 감염
Galaxy S5 Contacts 앱이 일부 Google 앱을 삭제 한 후 작동을 멈 춥니 다.
Galaxy S5에서 작동하지 않는 Yahoo 메일
Galaxy S5의 Swiftkey 키보드가 제대로 작동하지 않습니다.
Galaxy S5의 위젯은 업데이트되지 않습니다.
Galaxy S5는 앱 콘텐츠를 다운로드하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : 바이러스에 감염된 Galaxy S5

매우 느린 성능으로 Chrome은 임의의 시간에 팝업하고 다른 웹 사이트를로드합니다 (검정색 배경 및 녹색 문자 및 숫자가있는 사이트 및 내 Android 장치에 바이러스가 있음을 나타내는 창이 있습니다). Play 스토어는 때로는 다른 Uber와 같은 앱. 비밀 번호를 입력하면 내 폰을 잠금 해제 할 수 있습니다. 잠시 멈추거나 정전되거나 몇 번이나 다시해야 할 것입니다. 몇 번 시도해 본 후에는 작업을 완전히 중단하고 내 배경 만 몇 분 동안 나타납니다.

배터리가 빨리 더워졌습니다. 앱을 열거 나 홈 페이지 또는 앱을 미끄러지 듯 움직일 때 매우 지저분합니다. Pandora, Kik 또는 메시지와 같은 앱에 대한 푸시 알림을 누를 때 앱으로 이동하지 않거나 거기에 들어가서 빈 화면을 표시하는 데 시간이 걸립니다. 안전 모드를 실행하면 이러한 문제를 모두 해결할 수 있습니다. - 제니퍼

해결책 : 제니퍼 안녕하세요. 이 문제에 대한 이전 게시물 을 아직 살펴 보지 않았다면 가장 효과적인 해결책은 현재 초기화되어 있습니다. 휴대 전화는 일부 앱을로드하는 기능을 포함하여 일부 기능을 제어하는 원치 않는 소프트웨어에 감염되었을 가능성이 가장 큽니다. 현재 귀하의 개인 정보가 유출되었는지 여부를 판단하기는 어렵지만, 애드웨어가 귀하의 휴대 전화의 방어 수단에 침투하여 열지 않으려는 앱을로드하거나 광고를 게재하도록 강요합니다. 따라서 휴대 전화를 깨끗이 닦는 것이 필수적입니다. 안전 모드에있을 때 휴대 전화가 정상적으로 표시되면 앱 중 하나에 문제가 있음을 나타내는 강력한 지표입니다.

초기화를 한 후에는 신뢰할 수있는 앱을 신중하게 설치하여 맬웨어를 다시 소개하지 않아야합니다. 많은 앱을 설치 한 경우 설치하지 않는 것이 까다로울 수 있습니다. 이 경우 Google의 일반적인 규칙은 공식 및 신뢰할 수있는 앱만 사용하는 것입니다. 게임을 더 이상하지 않으면 다시 설치하지 마십시오. 좀처럼 사용하지 않는 다른 모든 앱과 동일합니다. 이렇게하면 나중에 문제를 격리하는 데 도움이됩니다. 바이러스 및 기타 형태의 악성 코드는 앱 설치를 통해 기기에 전달됩니다. 설치하는 것에주의를 기울이면 바이러스를 피할 가능성이 높습니다.

다음은 초기화를 수행하는 단계입니다.

갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

문제 2 : 일부 Google 앱을 삭제 한 후 주소록 앱 작동이 중지됩니다.

내 장치에 공간을 만들려고 노력하면서 휴대 전화에서 무의미하다고 생각되는 일부 Google 앱을 삭제했습니다. 전화가 더 이상 내 연락처에 액세스 할 수없는 경우에만 작동합니다.

내 연락처에 액세스하려고하면 "귀하의 연락처가 진행 중입니다 ..."라고 표시되지만 절대로로드되지 않습니다. 문자 메시지로 들어가면 모든 대화가 표시되지만 숫자 만 표시됩니다.

내 모든 연락처는 Dropbox, 심지어 아무것도 포함되어 있지 않은 zip 파일을 다운로드 한 Gmail에서도 도달 할 수없는 것 같습니다. 도와 줘서 고마워요! - 조

해결책 : Hi Joe. 일부 Google 앱은 Android 기기에서 중요한 기능을 가지고 있으며이를 휴대 전화에서 제거하면 다른 앱에 일련의 문제가 발생할 수 있습니다. 지금 다시 설치할 방법이 없으므로 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 기기가 필요한 Google 애플리케이션의 전체 목록을 다시 찾을 수 있습니다. 위의 단계가 제공됩니다. 계속하기 전에 개인 데이터 (사진, 비디오, 메시지 등)의 백업을 만들어야합니다.

문제 # 3 : Galaxy S5에서 작동하지 않는 Yahoo 메일

며칠 동안 장치가 야후 전자 메일에 연결하지 않았습니다. 메시지가 들어오고 있었지만, 먼저 모바일 데이터를 사용할 때가 아니라 Wi-Fi를 사용하는 경우를 제외하고는 메시지를 보낼 수 없었습니다. 그런 다음 Wi-Fi에서도 작동하지 않았습니다. 어젯밤에 계속 "서버에 연결하지 못했습니다"라는 알림을 받았습니다.

남편의 제안에 따라 다시 구성하기 위해 야후의 전자 메일 계정을 삭제했습니다. 단지 이것이 더 이상 가능하지 않다는 것입니다. 계정을 구성하려고 할 때 오류 메시지가 "계정을 구성 할 수 없습니다. 인증에 실패했습니다. " 전자 메일 용 캐시 파일을 지웠습니다. 그리고 나는 또한 전자 메일에 대한 데이터를 지웠다. 아무것도 작동하지 않습니다. 도와주세요. - 일레 아나

솔루션 : Hi Ileana. 주식이나 네이티브 이메일 앱이나 야후의 이메일 앱을 사용하고 있습니까? 재고 응용 프로그램을 사용하는 경우 캐시 파티션을 지우고 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화 (위의 단계)를 수행하십시오. 캐시 파티션을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

전화기를 끕니다.
전원, 볼륨 높이기 및 홈과 같은 다음 버튼을 함께 누릅니다.
Android 시스템 복구 메뉴가 나타나면 버튼을 놓습니다.
볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 정리 옵션으로 이동하십시오.
전원 단추를 눌러 선택을 확인하십시오.
캐시를 삭제 한 후 시스템 재부팅 옵션을 선택하십시오. 전화가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

Yahoo 이메일 앱을 사용하는 경우 먼저 다시 설치하고 계정을 다시 구성하십시오. 인증 오류가 다시 발생하면 올바른 자격 증명을 입력하지 않았을 수 있습니다. 브라우저를 사용하여 Yahoo 웹 메일 계정에 로그인하여 올바른 사용자 이름과 비밀번호가 있는지 확인하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S5의 Swiftkey 키보드가 제대로 작동하지 않습니다.

나는 오랫동안 SwiftKey 키보드를 사용 해왔다. 갑자기 내가 기술 문제로 어려움을 겪었고, 그래서 당신 기술자들이 도움을 줄 수 없었습니다.

문자 키를 길게 눌러 특수 문자 중 하나를 선택하려고 할 때 키보드는 해당 문자로 시작하는 단어 또는 문자 집합을 대신 삽입합니다. 그래서 예를 들어 + 기호를 삽입하려고하면 "Hu"가 대신 나타날 수 있습니다. 키를 길게 누르면 여러 문자를 선택할 수있는 키에서만 제대로 작동합니다. 문자가 하나만 있으면 문제가 나타납니다.

SwiftKey 키보드에 전념했기 때문에 이것은 정말 짜증나. 많은 검색이 같은 기능을 가진 다른 키보드를 찾지 못했습니다. 제거한 후 다시 설치하고 내 앱에서 앱을 완전히 삭제하고 다시 추가하고 앱에서 내 개인 데이터를 삭제했습니다.

네가 몇 가지 아이디어를 갖고 싶다는 희망에 반대하기를 바란다.

고맙습니다. - 카트리나

해결책 : Katrina님께. 앱의 개발자에게 연락했지만 문제를 해결할 수 없다면 Google에서 더 나은 위치에 있는지 의심스러워합니다. 당신은 분명히 사용자가 할 수있는 모든 기본적인 문제 해결을 완료했습니다. 앱 오작동 문제의 일반적인 원인 중 일부는 호환되지 않는 패치 또는 업데이트 (앱 또는 Android 용)와 문제가있는 타사 앱을 포함합니다.

업데이트 한 후 문제가 발생했다면 앱 업데이트의 경우 업데이트를 제거하거나 Android 업데이트 인 경우 초기화를 수행하십시오.

설치된 앱 중 하나가 비난받을 수 있는지 확인하기 위해 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅 할 수도 있습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

문제 # 5 : Galaxy S5의 위젯이 업데이트되지 않습니다.

Android 4.4.2에서 Android 5.0으로 휴대 전화를 업데이트 한 이후 몇 가지 문제가 발생했습니다. 첫 번째 주요 문제점은 홈 화면의 위젯이 전혀 업데이트되지 않는다는 것입니다. 아무 것도 클릭하지 않아도 전화가 다시 부팅 될 때까지 아무 것도 변경되지 않는 것 같습니다. 예를 들어 홈 화면의 플래시 위젯에서 내 플래시를 켜면 위젯에는 아무런 변화가 없지만 플래시는 정상적으로 작동합니다. 알람, 플립 보드 등과 같은 모든 위젯에서 똑같은 일이 발생합니다.

두 번째 문제는 헤드폰을 연결할 때마다 "불행히도 권장 앱이 작동을 멈췄습니다."라는 메시지가 표시된다는 것입니다. 헤드폰을 연결하면이 오류가 두 번 표시됩니다.

이러한 문제는 4.4.2에서 5.0으로 업데이트 된 이후로 시작되었습니다. - 케 모사 베

솔루션 : Hi Kemosabe. 전화의 시스템 캐시는 여기에 책임이 있습니다. 캐시 파티션을 지우고 아무 작업이 없으면 초기 설정으로 재설정하십시오. 위의 단계가 제공됩니다.

문제 6 : 갤럭시 S5는 앱 콘텐츠를 다운로드하지 않습니다.

약 3 개월 전에 BRAND NEW라는 휴대 전화를 가져 왔고 내 Google 계정에서 모든 백업 정보를 설치했는데 모든 것이 정상적으로 보였습니다. 일단 모든 응용 프로그램을 다시 설치하고 실제로 전화를 사용하기 시작했는데 "The Chive"응용 프로그램이 완전히로드되지 않으므로 방금 응용 프로그램에 문제가 있다고 가정했지만 다른 응용 프로그램은 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 제대로 (Facebook, SnapChat, 9Gag 및 Zedge (벨소리 / 배경 화면) 포함); 앱이 작동하도록 콘텐츠를 다운로드 할 수있는 것과 관련이있는 것 같습니다.

예를 들어 내 Zedge가 완전히 열리고 작동하지만 벨소리 나 배경 화면을 선택하여 다운로드하면 간단히 "다운로드 실패"라고 표시됩니다. Facebook 앱 또는 Chrome 브라우저에서 이미지를 저장하려고 시도하는 경우에도 마찬가지입니다. 이상하게 그러나 나는 기본 인터넷 브라우저를 통해 이미지를 저장할 수있다. 나는 이미 캐시를 지우려고했으며, 공장 초기화를했지만 변경은하지 않았습니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. - 조쉬

해결책 : Josh. 이것은 흥미로운 사례이며 우리는 그와 같은 것을들은 적이 없습니다. Google은 모든 다운로드 기능이 Google 서비스 프레임 워크와 연결되어 있음을 알고 있습니다. 이 문제를 해결할 수있는 유일한 시점은 문제를 해결할 수있는 좋은 방법입니다. 강제 종료, 캐시 지우기, 업데이트 제거 및 데이터 지우기와 같은 작업을 순서대로 수행해보십시오. 이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.