Galaxy S5는 시스템 업데이트를 설치할 수 없으며 이메일이나 기타 문제를받을 수 없습니다.

안녕하세요 Android 커뮤니티! 우리는 당신에게 7 가지 더 많은 이슈를 다루는 또 다른 GalaxyS5 게시물을 가져오고 있습니다. 이전 게시물과 마찬가지로 여기에 언급 된 문제는 커뮤니티의 일부 회원으로부터받은 메일에서 가져온 것입니다.

지금은 다음과 같은 주제가 나와 있습니다.

Galaxy S5의 루트를 해제하는 방법
갤럭시 S5는 사용자 지정 펌웨어를 설치하고 설치 한 후에 여러 문제가 있습니다.
Galaxy S5가 부팅되지 않고 화면이 멈 춥니 다.
Galaxy S5는 시스템 업데이트를 설치할 수 없습니다.
갤럭시 S5 느린 성능 문제 | 하드웨어 문제에 대한 Galaxy S5 수정
갤럭시 S5가 배터리를 과열 및 배수합니다
갤럭시 S5는 이메일을받지 못했습니다 | Galaxy S5는 이메일에 로그인 할 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : Galaxy S5의 루트를 해제하는 방법

안녕. 제 이름은 기셀입니다. 나는 당신이 문제를 가지고 나를 도울 수 있는지 당신에게 묻고 싶었습니다. 조언은 제가 지금해야 할 일입니다. 나는 2 년 전 나와 함께이 전화를 가지고 있었고 5 개월 전에 CF 자동 루트 파일을 만들었고 공장 초기화를 할 수 있었다. 데이터를 닦아도 슈퍼 녹스 응용 프로그램을 다운로드했는데 녹스를 처음 사용하지 못하게했을 때 나는 그것을했다. 다시 말하지만, 내 전화기에서 루핑이 파일을 휴대폰에서 제거 할 수 있는지 여부를 알아 내려고했습니다. 복구 모드를 선택했을 때 파일은 여전히 잔재로 표시되지만 새 소프트웨어로 다시 재설정 할 때 소프트웨어가 업데이트 된 다른 소프트웨어 번호로 표시됩니다.

내 오딘 모드에서이 읽습니다. 현재 이진 : 삼성 공식 시스템 상태 : 공식적인 반응 잠금 : OFF KNOX 보증 VOID : 0X1 (1) QUALCOMM SECUREBOOT : ENABLE (CSB) AP SWAREV : S1, T1, R1, A1, P1 안전한 다운로드 : UDC 시작을 활성화하십시오.

Play 스토어에서 내 업데이트가 느립니다. 심지어 문제인지 확인하기 위해 SD 카드의 형식을 지정했지만 휴대 전화는 여전히 작은 꼬임 동작을 계속합니다. 그것은 언젠가 저에게 나의 업데이 트에 오류 코드 142를주었습니다. 최근에 소프트웨어 날짜까지 새롭게 업데이트되었지만 내 개인 정보 보호를 위해 안전할까요? 이 모든 것에 당신은 무엇을 제안합니까?

나는 다른 사람들과 접촉하려고했지만 아무도 나에게 반응하지 않았다. 나는 당신이 나를 대답하는 데별로 스트레스를받지 않기를 바란다. 이메일을 다시 보내주세요. 감사합니다. 고마워, 좋은 하루 보내. - 지젤

솔루션 : Hi Giselle. 장치의 루트를 해제하는 데는 여러 가지 방법이 있습니다. 그들 중 일부를 의논 해 봅시다.

앱의 도움으로 언 루트하세요. 이것은 장치에서 루트 액세스를 제거하는 가장 간단한 방법입니다. 문제는 모든 Android 기기에서 루트 액세스 권한을 제거 할 수있는 모든 앱이 아니므로 어떤 앱을 사용할 수 있는지 조사해야합니다. 좋은 응용 프로그램은 Universal Unroot입니다. Play 스토어에서 설치할 수 있습니다.
SuperSU를 사용하여 루트를 해제하십시오 . 이미이 단계를 시도해 봤지만 다른 독자를 위해 언급 할 가치가 있다고 생각합니다. 특히 인기있는 도구입니다.
파일 관리자를 사용하여 nroot .
- 장치에 ES 파일 탐색기 응용 프로그램을 설치하십시오. SD 카드로 옮기지 마십시오.
- 앱을 열고 메뉴 버튼을 탭합니다.
- 이제 'Tools'를 탭한 다음 'Root Explorer'를 선택하여 켜십시오.
- 수퍼 유저는 앱에 권한 또는 루트 권한을 부여하도록 요청합니다. 그것을 허용하십시오.
- 이제 앱의 기본 화면으로 돌아가서 화면 상단의 '/'를 선택하십시오.
- 시스템 -> bin으로 이동하십시오. busybox 및 su 파일을 찾아 삭제하십시오. 그 중 하나를 찾을 수 없으면 다음 단계로 건너 뛰십시오.
- 시스템 폴더로 돌아가서 'xbin'폴더를 열고 busybox와 su 파일을 삭제하십시오.
- 이제 다시 시스템 폴더로 돌아가서 'app'폴더를 연 다음 폴더에있는 supeuser.apk 파일을 삭제하십시오. 그게 다야.
- 이제 장치를 다시 시작하면 루핑되지 않아야합니다.
OTA 업데이트를 설치하여 루트를 제거 하십시오. 이동 통신사의 시스템 업데이트를 설치 하면 루트 액세스가 자동으로 제거 될 수 있습니다. 운이 좋다면 OTA 업데이트가 보류 중이므로 쉽게 설치하여 루트 액세스를 제거하십시오.
스톡 펌웨어를 수동으로 플래시하여 루트를 제거하십시오 . 가능한 경우 삼성 스마트 스위치 응용 프로그램을 통해 장치의 재고 펌웨어를 깜박이는 것을 고려하십시오. 이것은 스마트 스위치가 휴대 전화를 감지하고 필요한 업데이트를 설치할 수 있는지 여부에 달려 있습니다. 스마트 스위치가 작동하지 않으면 Odin 모드를 통해 스톡 펌웨어를 수동으로 플래시해야합니다.

시스템 업데이트를 건너 뛰지 마십시오.

소프트웨어 업데이트에는 보안 패치, 속보 개선, 외관 변경 또는 알려진 버그에 대한 수정을 포함하여 여러 가지가 포함되어 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 설치하면 모든 것을 최신 상태로 유지하여 개인 정보가 손상되는지 여부를 묻지 않습니다. 개인 정보 보호에 관한 한 귀하의 이동 통신사 (또는 아닌)만이 직접 답변을 드릴 수 있습니다. 일반적으로 소프트웨어 업데이트는 버그 및 문제를 최소화하는 데 필요합니다.

문제 # 2 : Galaxy S5에 사용자 정의 펌웨어를 설치하고 설치 한 후에 여러 문제가 있습니다.

방금 AT & T S5를 받았지만 UCUGOK2에서 UCSGOK3으로 펌웨어를 업데이트했습니다. 나는 (KingRoot) 업데이트 후 전화를 뿌리 뽑고 KingRoot를 SuperSU로 바꾸고 전화를 파기 시작했다. 일주일 전과 웹에 가서 타이핑을 시도 할 때 모두 좋았습니다. 나는 3 ~ 4 단어를 타이핑해서 기다릴 수 있고 마침내 나타난다. 삼성 키보드를 사용하고 있습니다.

또한 전화를받을 때 마이크가 적습니다. 사람들은 간신히 내 말을들을 수 있다고 말합니다. 또한 전화를 걸 때 뒤처집니다. 제가 이야기하게하는데 10-15 초가 걸립니다. 그리고 다음 호에는 모바일 데이터 연결 문제가 있습니다. 네트워크가 발견되지 않았다고 말합니다. 인터넷을 몇 번 닫고 열 때가끔 연결하고 때로는 연결하지 않습니다. 나는 그 문제들로 여기서 멈추게 될 것이다. 나는 재부팅을하고 배터리를 꺼내고 Sim & SD 카드로 다른 날을 잠 갔다. 그래서 나는 안전한 분위기를 만들었고, 그것은 정리했다. 어쩌면 내가 뿌리를 잃지 않고 전화를 재설정 할 수있는 방법을 찾을 수 있었을 것입니다. 나는 다시 뿌리 뽑기를 원하지 않습니다. 고마워요. 제게 몇 가지 정보를 줄 수 있기를 바랍니다. TWRP RECOVERY를 할 수 있도록 B / L이 잠기기 전에 뿌리를 내릴 수 있었으면 좋겠습니다. - 마이크

해결책 : 안녕 마이크. 휴대 전화에서 실행중인 동일한 펌웨어 및 루트 소프트웨어를 사용하는 활성 사용자가있는 포럼에서 도움을 받으십시오. 일부 비공식 펌웨어는 버그가있을 수 있으며 모든 삼성 장치에서 올바르게 평가되지 않을 수 있습니다. 이와 같은 상황에 대한 일반적인 규칙은 개발자가 문제를 알게하여 문제를 알 수 있도록하는 것입니다. 맞춤 펌웨어의 장점은 Android 사용자가 직접 개발했으며 포럼에서 주로 활동한다는 점입니다. 일부 포럼에서 문제를 게시하여 다른 사람들이 문제를 알리도록하십시오. 운이 좋으면 커뮤니티에서 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그렇지 않으면 소프트웨어 개발자에게 문의하여 직접적인 도움을 요청하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S5가 부팅되지 않고 화면이 멈추었습니다.

안녕 애쉴리. 그래서 나는 내 휴대폰으로 게임을하고 있었는데, 그때 추락했다. 배터리가 도움이되는지 알아보기 위해 배터리를 제거했지만 도움이되지 않았습니다. 내 휴대 전화는 삼성 로고를 보지 않습니다. 나는 약간의 도움을 정말로 사용할 수있다. 다시 시작하려고 시도했지만 다음과 같은 화면이 바로 나타납니다 : 부팅 복구 모드 부팅 파티션을 확인하십시오. Sbl1 파티션이 작동하지 않습니다 Odin 기분 고속 제품 이름 : sm g901f 현재 바이너리 : Samsung 공식 시스템 상태 : 사용자 정의 재 활성화 잠금 : 해제 Knox 보증 무효 : 0x0 Qualcomm secureboot : enable (csb) Ap swrev : s1 t1 a1 p1 보안 다운로드 : 사용 가능 Udc 시작. - 애쉴리

해결책 : Ashley입니다. 휴대 전화가 정상적으로 다시 시작하지 않으면 가능한 유일한 옵션은 다른 모드로 부팅하여 후속 문제 해결을 수행하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

휴대 전화가 응답하지 않거나 동일한 페이지 또는 화면에 멈 추면 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 전화를 수리하거나 교체하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S5가 시스템 업데이트를 설치할 수 없습니다.

안녕하세요. 나는 삼성 갤럭시 s5를 홍콩에서 직접 샀다. 나는 호주에 살고있다. 소프트웨어 업그레이드를 시도 할 때 "장치의 운영 체제가 무단으로 수정되었습니다. PC의 Samsung Kies를 사용하여 소프트웨어 업데이트를 다운로드하거나 고객 서비스 센터를 방문하십시오. "공장 초기화를 시도했지만 동일한 메시지가 나타납니다. 고객 서비스 센터는 방금 "국제 전화"이기 때문에 업데이트 할 수 없다고 말했습니다. 방법이 있어야합니다. 나는 수 시간의 검색 후에 인터넷에서 그것을 찾을 수 없었다. 도와 주시겠습니까? - Kenf490713

솔루션 : 안녕하세요 Kenf490713. 오류 메시지는 전화기의 펌웨어 또는 운영 체제가 공식적인 것이 아님을 나타냅니다. Samsung 펌웨어를 삼성 펌웨어로 복원하려면 Samsung Smart Switch 응용 프로그램을 사용하거나 공식 펌웨어를 수동으로 플래싱해야합니다.

블로그에서 전화를 플래시하는 방법에 대한 가이드는 제공하지 않으므로 Google을 사용하여 찾아야합니다. 깜박임은 위험한 절차이므로 더 많은 문제를 유발할 수 있으므로 조사를 수행하고 수행 방법에 대한 유용한 지침을 사용하십시오. 또한 전화기 모델에 맞는 펌웨어를 사용하고 있는지 확인해야합니다. 그런 펌웨어를 구할 수있는 좋은 곳은 Sammobile입니다.

문제 # 5 : Galaxy S5 성능 저하 문제 | 하드웨어 문제에 대한 Galaxy S5 수정

안녕하세요. 웹 페이지를 보았습니다. 여러분 모두가 시차를 해결하려고합니다. 글쎄, 내 생각 엔 약을 먹어야 해.

나는 당신의 지시에 따라 노력했지만 아무데도 가지 못했습니다. 나는 그것이 어떤 종류의 전화인지 알아 내려고 애쓰는 데 어려움을 겪고있다.

좋아, 시작하는 것은 어느 시점에서 뜨거워진다. 너무 더워서 얼굴을 대적 할 수 없다. 이제는 반응이없는 모든 것이 닫히는 지점에 이르지만 거의 모든 것과 같습니다. 내가 입력하지 않은 페이지와 일부 페이지가 열리고 몇 달 전부터 무작위로 열립니다. 벨소리 및 알림을 변경합니다.

그렇다면 사람들은 내게 전화로 이야기하는 것을들을 수는 없지만 귀하의 사이트에서했던 일을했기 때문에 조금 나아졌습니다. 그래서 나는 전화를 던질 것이기 때문에 당신이 도울 수 있기를 바란다. 그리고 나는 삼성 전화가 그들을 사랑하는 것을 좋아한다. 그러나 이것은 소유하고있다. - 캐시

해결책 : Hi Cathy. 전체적으로 생각해 보면 여기서 언급 한 모든 증상은 하드웨어 고장의 징후 일 수 있습니다. 우리는 당신이 전화 재설정을 마스터하고 나중에 어떻게 작동하는지 관찰하려고합니다. 마스터 리셋 또는 팩토리 리셋은 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 언급 한 증상이 공장 초기화 후에도 남아 있다면 하드웨어 문제가 있다는 증거입니다. 즉, 전화를 보내야만 물리적으로 검사하고 검사 할 수 있습니다. 그래야만 수리가 도움이되는지 또는 교체해야 할지를 알 수 있습니다.

참고로 휴대 전화를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S5를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 6 : Galaxy S5가 과열되어 배터리가 빨리 소모 됨

내가 집에 도착했을 때, 그걸 공장 벽 충전기에 꽂았는데 충전 기호가 0 %로 보이고 아주 뜨거워졌다. 약 2 분 후, 새로운 배터리가 26 %라는 것을 알고있는 다른 S5 (정확하게 동일한 모델)에서 배터리를 교체했습니다. 내 S5에 그것을 설치했을 때 같은 증상을 보였다 ... 0 %와 2 분 후 뜨거운. 제 배터리는 정상적으로 작동했으며 제 2 단계 S5에서 충전을 했으므로 배터리가 고장 났다고 의심하지 않습니다. 그래서 .. 내 전화기에 무엇이 잘못 될 수 있니? 그것은 2.5 년 동안 대부분이 신뢰할 수 있으며 지금은이. 핫스팟은 SD 및 SIM 포트 근처의 카메라 렌즈 바로 아래에있는 것처럼 보입니다. 나는 또한 재시작 / 재부팅 / 카드 제거 / 배터리 제거 방법을 항상 시도해 왔으며 항상 똑같이 시도했다. 도와주세요. 고맙습니다. - 데릭

해결책 : 안녕하세요. 다른 증상과 함께 과열은 대개 좋은 신호가 아닙니다. 대부분의 경우 하드웨어 문제를 나타냅니다. 전화를 떨어 뜨리거나 물에 젖은 경우 모든 소프트웨어 문제 해결을 중단하고 전화를 보내십시오. 하드웨어 문제에 대한 소프트웨어 문제 해결을 수행하는 것은 의미가 없습니다.

휴대 전화를 떨어 뜨리거나 젖은 적이없는 경우 위의 Cathy가 제안한 것과 같은 공장 초기화를 고려하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어가 불량이라고 생각할 수 있습니다. 그 나쁜 하드웨어는 기술자가 알아야 할 것입니다. 가능하면 숙련 된 기술자가 전화를 조사 할 수 있도록 전화를 삼성 서비스 센터에 보내십시오.

문제 7 : 갤럭시 S5는 이메일을받지 못한다. Galaxy S5는 이메일에 로그인 할 수 없습니다.

좋은 아침!

데스크톱과 삼성 S5가 있습니다. 나는 둘 다에 동일한 전자 우편을 얻는다. 지난 밤에 내가 친구 집에있을 때, 내 전화는 자동으로 와이파이를 찾지 못했다. 나는 그것을 기각했다. 내가 집에 왔을 때 내 전화가 내 이메일을 업데이트하지 않을거야. 나는 자러 갔다. 오늘 아침 나는 누군가 내 이메일을 해킹하고 암호를 변경했다고 생각했다. 그래서 나는 바탕 화면에 가서 내 이메일에 로그인 할 수 없었다. 암호를 변경하는 단계를 밟았습니다. 나는 내 전화기에서 똑같이했다. 내 데스크톱에서만 내 이메일에 액세스 할 수 있습니다. 어제 밤에 와이파이 문제와 이메일 문제가 관련이 있는지 잘 모르겠습니다. 나는 아직도 나의 전화에 나의 전자 우편으로 들어갈 수 없다. 제발 조언. 고맙습니다. - 제시

해결책 : Jessie. 전자 메일에 로그인 할 수 없다고 말하면 문제의 원인을 파악하는 데별로 도움이되지 않습니다. 우리는 그 이상의 정보가 필요합니다.

기기의 기록과 오류 메시지에 대해 알고있는 정보가 거의 없으므로 우리가 제안 할 수있는 것은 매우 제한적입니다.

처음에는 Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 통해 휴대 전화가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고자합니다.

둘째, 이메일 앱 자체에 문제가 없는지 확인하고자합니다. 이메일 앱의 캐시와 데이터를 지워서 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

셋째, 전자 메일 응용 프로그램에서 계정을 다시 구성해야합니다. 데이터 지우기 버튼을 누르면 전자 메일 응용 프로그램에서 계정이 제거되므로 전자 메일 계정을 다시 추가해야합니다. 올바른 사용자 이름과 암호를 입력했는지 확인하십시오.

계정을 설정 한 후에도 문제가 계속되면 이메일 제공 업체에 직접 도움을 요청하십시오. 가능한 한 문제에 대한 많은 정보를 제공하여 문제를 쉽게 진단 할 수 있도록하십시오.