갤럭시 S5는 전화를받을 수 없으며 충전 중에도 배수구를 빨리 소모합니다.

안녕하세요. 이번 주 첫 번째 # GalaxyS5에 오신 것을 환영합니다. 이 자료에는 지난 주에 우리에게보고 된 6 가지 이슈가 있습니다. 그 중 일부는 이미 이전 게시물에서 논의되었을 수도 있지만 가능한 한 많이 전달 된 모든 보고서를 게시하고 싶습니다. 이 게시물의 솔루션이 여기에 언급 된 S5 소유자뿐만 아니라 유사한 문제를 겪고있는 다른 Android 사용자에게 도움이되기를 바랍니다.

오늘 여기에 언급되지 않은 문제를 찾지 못한 분은 S5 문제 해결 메인 페이지를 방문하십시오. 한편, 이 자료는 오늘날이 자료에서 다루어지는 문제입니다.

갤럭시 S5 충전 문제 | 갤럭시 S5는 전화를받지 못합니다.
충전 중에도 갤럭시 S5는 배터리를 빨리 소모합니다.
수리 후 Galaxy S5 화면이 검게됩니다.
Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S5가 무작위로 재부팅되거나 정지되거나 켜지지 않음
갤럭시 S5는 SD 카드를 읽지 않습니다.
Rooted Galaxy S5는 소프트웨어를 업데이트하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S5 충전 문제 | 갤럭시 S5는 전화를받지 못합니다.

안녕하세요! 나는 최근 iPhone 5에서 Galaxy S5로 전환했습니다. 나는 SIM 카드 어댑터를 받았기 때문에, 아이폰이 정말로 산산조각이되어 보이지 않는이 전화기를 즉시 사용할 수 있었다.

첫째, 이 전화 충전에 문제가 있습니다. 배터리는 실제로 사용하고있는 5 초마다 1 %와 같이 비교적 빨리 소모됩니다. 새로운 배터리를 구입했는데 문제가 해결되지 않았습니다. 그리고 그것을 청구 할 때, 내가 작동하기 전까지 동일한 2 개의 충전기를 교체해야하며, 충전 중이거나 충전되지 않을 때 전화를 완전히 꺼야합니다. 표시된 메시지는 충전기가이 삼성 장치와 호환되지 않는다는 것입니다. 충전기 중 하나가 내 차 안에서 제대로 작동하는 것처럼 보입니다 (전화가 꺼져있는 동안). 그리고 내가 그것을 배치하고 스위트 스폿을 찾아 이동하지 않으면 내 침실에서 다른 작품이 작동하는 것 같습니다. 내 차에서 작동하는 충전기는 집에서 전혀 작동하지 않으며 내 방에서 작동하는 충전기는 때때로 내 차에서 작동하지만 여전히 "감미로운 곳"을 찾아야합니다.

둘째로, 나는 서비스 문제에 큰 시간을 보내고있다. 전혀 서비스를받지 못해서 사진 메일을받지 못하거나 사진을 다운로드 할 수 없거나 나에게 보낸 후 몇 시간까지 문자 메시지를받을 수 없었습니다. 이전에 사용하던 iPhone에서 iMessage 기능을 해제했으나 전혀 도움이되지 않는 것 같습니다. 백업을 위해 iPhone을 다시 사용할 수 없습니다. 이 문제는 내 SIM 카드와 관련이 있습니까? sim 카드를 AT & T에서 변환해야합니까? (나는 두 전화기가 내 서비스 제공자 인 & T 전화에 있다고 언급해야한다)

셋째, 나는 정말로 전화를받지 못한다. 나는 사람들이 나를 듣는 데 어려움을 겪는다. 위에 언급 된 전화 또는 서비스 문제인지 확실하지 않습니다. 나가는 전화를 울리려고하면 전화가 울리지 않으므로 몇 초 후에 전화가 끊깁니다. 가끔씩 나는 성공적인 전화 통화를 할 수는 있지만 거의 없습니다. 마이크에 관한 문제도있을 수 있다고 생각합니다. 한 번은 비디오를 녹음했는데 두드리는 소리 이외의 소리는 들리지 않았습니다. - Tammylynnx3

해결책 : 하이 Tammylynnx3. 이 갤럭시 S5는 언제 새 것이 있습니까? 그것이 아니라면, 당신은 그것으로부터 많은 것을 제외하고는 정말로 할 수 없습니다. 이전 소유자가 전화를 처음 판매 한 주된 이유는 지금 겪고있는 문제로 인한 것입니다. 반면, S5가 새 것이지만 언 박싱 직후 문제를 보여주기 시작한 경우, 일부 소프트웨어 문제 해결이 도움이되거나 도움이되지 않을 수 있습니다. 원인은 동일하거나 동일 할 수 있으므로 여기에서 언급 한 문제에 대한 일반적인 해결책을 제공 할 수 있습니다. 여기서 기억해야 할 중요한 점은 이러한 소프트웨어 솔루션이 문제를 해결하지 못하면 나쁜 하드웨어가 탓해야한다는 것입니다. 모든 절차를 수행 한 후 전화기 작동 방식을 테스트하는 것을 잊지 마십시오.

Galaxy S5의 캐시 파티션 지우기

시작하려면 먼저 캐시 파티션을 지우십시오. 이렇게하면 현재 시스템 캐시가 삭제되고 나중에 새 것을 빌드하도록 전화기에 알립니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

안전 모드에서 S5의 전원을 켭니다.

때때로 타사 앱이 운영 체제와 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이것은 코딩 및 비 호환성 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 문제가있는 타사 앱을 설치했는지 확인하려면 S5를 부팅하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
문제가 다시 발생하는지 확인하기 위해 전화를 24 시간 동안 관찰하십시오. 안전 모드는 해결책이 아니라 앱이 이러한 모든 문제를 일으키는 지 여부를 알려주는 방법입니다. 안전 모드가 켜져있는 상태에서 문제가 발생하지 않는다면 앱 중 하나에서 실제로 이러한 문제가 발생한다는 사실을 확인한 것입니다. 문제의 원인을 제거하려면 하나씩 타사 앱을 제거해야합니다. 차이점을 확인하기 위해 각 전화를 제거한 후 전화기가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.

모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원

캐시 파티션을 지우고 안전 모드로 부팅 한 후에는 아무 것도 변경하지 않아야합니다. 공장 초기화를하십시오. 데이터 손실을 방지하려면 중요한 파일과 연락처를 미리 백업하십시오. 다음은 휴대 전화를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

보다 구체적인 솔루션을 찾거나 소프트웨어 개발자에게 문의 하십시오 (전화기를 뿌리 치거나 공식 소프트웨어를 수정 한 경우에만 해당)

장치를 뿌리 뽑거나 사용자 지정 소프트웨어를 설치하여 장치에서 더 많은 것을 얻으려는 고급 사용자의 경우 자신의 솔루션을 찾을 수있는 능력을 신뢰합니다. 응급 또는 플래싱 관련 문제에는 특정 원인이있을 수 있으므로 솔루션은 소프트웨어 또는 절차에도 한정 될 수 있습니다. 루팅이나 플래싱 중에 발생할 수있는 수천 가지의 알려진 문제가 수백 개가 있기 때문에 소프트웨어 수정이 실패한 후 해당 장치에서 오류를 찾는 것은 사용자의 책임입니다. 뿌리 내리고 깜박이는 도구와 절차는 공동체가 개발하여 충분하고 관련이있는 코딩 지식을 가진 사람은 누구나 제품에 기여할 수 있습니다. 즉, 어딘가에 해결책이 발견 되기만을 기다리고있을 수도 있습니다. 우리는 응원 및 깜박이는 솔루션을 제공하지 않으므로 직접 찾아야합니다.

대체품 가져 오기 (또는 수리를 위해 전화를 보내십시오)

소프트웨어 문제 해결을 통해 전화를 수정할 수 없으면 하드웨어 오작동이 원인이라고 생각할 수 있습니다. 장치를 수리하거나 교체하는 방법을 찾으십시오.

두 번째 및 세 번째 문제의 경우 네트워크 관련 일 가능성이 있으므로 무선 통신 사업자가 네트워크 관련 사실을 알리십시오.

전화기의 마이크에 결함이 있는지 확인하려면 음성 메시지를 녹음하고 재생하십시오. 사운드 출력이 만족스럽지 않으면 마이크가 좋지 않을 수 있습니다.

문제 2 : 충전 중에도 갤럭시 S5가 배터리를 빨리 소모 함

안녕. 저는 삼성 갤럭시 S5를 1 년 넘게 사용했습니다. 나는 그것이 책임지고있는 동안 그것을 사용하는 것을 피하려고 노력하지만 때로는 그것이 필요하다. 최근에 나는 다음과 같은 사실을 알고 있었다.

충전 중에 휴대 전화가 켜져 있으면 실제로 사용하든 아니든간에 충전하는 동안 전원이 끊깁니다.
그것은 또한 그것을 위탁 할 때 극도로 천천히되었고 때로는 8 또는 9 시간의 충전 후에도 여전히 50 %의 충전량에 도달하지 못했습니다.

항상 과열 위험을 줄이기 위해 충전 중일 때 항상 모든 앱을 닫고 백라이트를 어둡게합니다. 그것은 30 분 이내에 60 %까지 충전하는 데 사용됩니다. 나는 정상적인 USB 케이블에서 데이터 케이블로 바꿔 보려고했지만 그 차이는 없었다. 나는 새로운 충전기를 사용해 보았지만 그 차이는 전혀 없었다. 도와주세요. 나는 너무 좌절한다. - Jus_tia2

솔루션 : Jus_tia2 님, 안녕하세요. 충전 중에도 전화가 배터리 소모를 계속하는 것으로 나타나면 백그라운드에서 지속적으로 실행되는 많은 앱과 서비스가있을 가능성이 있습니다. 충전 세션 중 배터리가 소모되는 것을 최소화하려면 안전 모드에서 휴대폰의 전원을 켜십시오 (위의 단계 참조).

문제의 최하점을 원한다면 더 광범위한 절차를 수행해야합니다. 위와 같이 Tammylynnx3과 마찬가지로 앱을 개별적으로 제거한 다음 원인을 파악한 후 충전 중에 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하면서 시간과 노력을 투자해야합니다.

또는 휴대 전화를 처음 초기화하고 공장 초기화 후 충전 중에 휴대 전화의 충전 동작을 관찰하여 프로세스를 되돌릴 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S5 화면이 수리 후 검게됩니다.

안녕하세요. 나는 원래 Otterbox 하드 케이스에 Galaxy S5를 가지고 있는데, 내 바지에 클립 케이스가 달려있다. 그런데 나는 그것을 나의 차의 두포에서 꽝 닫았고, 프레임을 거의 구부리지 않는 스크린에 금 가게했다. 화면이 파괴되었지만 버튼이 계속 켜져있어서 꽂았으며 연결되었을 때 충전 소리가 들렸다. 나는 수리점에 가져 가서 LCD 유리와 프레임을 교체했습니다. 약 12 시간에서 18 시간 동안 훌륭하게 작동하여 마치 충전기에 연결되어있는 것처럼 무작위로 소리를 냈습니다. 다음 주 오후에 내 주머니에서 그것을 꺼내면서 화면이 검은 색으로 변했습니다. 그리고 그것은 갤럭시 S5가 벨소리를 재생하고 검은 색으로 변한다고 말한다. 매번 버튼을 켜면 모든 것이 검은 색으로 변합니다. 나는 그것을 같은 수리점으로 가져 갔고 그들은 물로 전화기를 손상 시켰다고 말했다. 전화와 배터리의 스티커가 빨간색 이었기 때문에 말할 수 있었다. (나는 휴대폰 스티커가 빨간색이 아니란 것을 알고있다. 내내 배터리가 파손되었지만 내 축전지를 가로 질러 축축하게 움직이면 남자 친구에게서 배터리를 식별 할 수있다.) 그래서 그는 LED를 다시 교체하려고 시도했지만 실패했다. 일하고 그는 LCD와 유리를 제거하고 그들없이 나에게 나의 전화를 돌려 주었고 나의 유일한 선택은 데이터를 검색하기 위해 어딘가에 그것을 가져가는 것이라고 말했다. - 브레

솔루션 : Hi Bre. 우리 블로그는 하드웨어 솔루션을 제공하지 않으므로 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 기술자의 조언을 따르는 것입니다. 지금 당장 당신이 고칠 수있는 일은 아무것도 없습니다. 두 번째 (잘하면 더 나은) 기술자가 하드웨어를 검사하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 첫 번째 수리는 제대로 수행되지 않을 수 있으므로 두 번째 기술자가 장치를 점검하게하면 좋은 결정입니다.

문제 # 4 : 갤럭시 S5가 무작위로 재부팅되거나, 마시맬로 업데이트 후 작동하지 않음

Marshmallow (전화로 T-Mobile 업데이트)에 대한 업데이트 후의 문제. 귀하의 포럼에 언급 된 것과 유사합니다 ... 일정한 재부팅, 삼성 화면에서 멈추는 재부팅, 전원을 켤 수 없음, 큰 화면 크기의 경고 소리 및 재부팅 등의 재부팅 등. 캐시, 마스터 재설정, Samsung Smart Switch 소프트웨어 및 S5 용 드라이버 다운로드 ... 모두 문제를 해결하지 못했습니다. 다른 재부팅 재부팅 후 최신 화면에 '보안 오류 / 모뎀'이라는 빨간색 화면이 화면 왼쪽 상단에 나타납니다. 전화의 진술에 이어 노란색주의 표시에는 승인되지 않은 소프트웨어가 깜박이고 전화기가 잠겼습니다. 배터리 및 전화를 제거하여 재부팅 할 수 있지만 거의 즉시 재부팅 루프가 시작됩니다. 이 전화는 분실의 원인입니까 아니면 시도 할 다른 경로입니까? - 커티스

해결책 : 커티스 안녕하세요. 캐시 파티션을 초기화하고 출고시 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 T-Mobile에 문제에 대해 알리고 사용자가 조치를 취할 수 있도록 알려야합니다.

업데이트 관련 일부 경우 호환되지 않는 앱이 비난받을 수 있습니다. 휴대 전화를 다시 초기화하고 앱없이 작동하는 방식을 관찰하십시오. 앱없이 모든 것이 정상적으로 작동하면 이는 앱 중 하나가 잘못되었거나 운영체제 버전과 호환되지 않을 수 있다는 신호입니다.

당신이 시도 할 수있는 또 다른 잠재적 인 해결책은 Odin 모드를 통해 주식 펌웨어를 휴대 전화로 플래시하는 것입니다. 이렇게하면 운영체제를 다시 Lollipop으로 되돌릴 수 있습니다. Google은 사용자가이 작업을 수행 할 수있는 방법에 대한 안내서가 없으므로 Google의 도움을 받아 좋은 것을 검색하십시오.

문제 # 5 : SD 카드를 읽지 않는 갤럭시 S5

안녕하세요. 저는 Galaxy S5를 가지고 있으며 약 6 개월 동안 동일한 microSD를 가지고 있었고 오늘날까지는 결코 문제가 없었습니다. 나는 직장에 있었고 음악을 틀려고했는데 내부 메모리에 다운로드 된 노래 만 보여주었습니다. 저장 영역이나 내 파일에 카드가 표시되지 않습니다. SD에있는 모든 사진과 앱이 표시되지만 (두 개의 앱 제외) 음악을로드하거나 카드를 표시하지 않습니다. 내 휴대 전화에서 내 친구 SD를 시도했는데 나타나지 않지만 내 카드가 휴대 전화에 표시되고 모든 것을 올바르게로드합니다 (S5). 나는 슬롯을 청소하고 부드러운 재설정을 시도했습니다. 내가 시도할만한 것이 있습니까? 공장 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있다고 들었지만 최후의 수단으로 사용하고 싶습니다. 고맙습니다. - 트레이

해결책 : Hi Trey. 시도 할 수있는 또 다른 잠재적 인 해결책은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 그래도 상황이 나아지지 않으면 공장 초기화를하십시오. 휴대 전화가 SD 카드를 제대로 읽지 못하게하는 알 수없는 소프트웨어 결함이있을 수 있습니다.

문제 6 : Rooted Galaxy S5가 소프트웨어를 업데이트하지 않습니다.

내 MMI 코드에 문제가 있었고 대부분의 경우 전화 나 "네트워크에 등록되지 않았습니다"라는 텍스트를 만들 때 문제가있었습니다. 기본 단계를 시도했지만 전화를 끊을 때까지 작동하지 않았습니다. Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro 및 Octoplus Samsung 1.6.5와 같은 EFS 도구를 사용하기 전에 몇 가지 업데이트를했습니다. 이들은 내 문제를 해결하려고 노력했지만 사용하지 못했던 응용 프로그램입니다. 내 EFS 폴더를 백업하고 복원하려고했지만 여전히 실패합니다. EFS 도구 Professional을 사용하여 백업을 만들었지 만 복원 할 수 없습니다. 그리고 이제는 소프트웨어 업데이트를 시도했는데 상자가 나왔다. "장치의 운영 체제가 무단으로 수정되었습니다. PC에서 Smart Switch를 사용하여 소프트웨어를 다운로드하거나 고객 서비스 센터를 방문하십시오. "현재 문제가있는 전화는 Samsung Galaxy S5 SM G-900F입니다. 이 문제는 여전히 고칠 수 있기를 바랍니다. 답장을 미리 보내 주셔서 감사합니다. - 제이비

해결책 : Jaybie 님, 안녕하세요. MMI 코드 문제는 일반적으로 네트워크와 관련되어 있기 때문에 처음부터 휴대 전화를 근절해야하는 이유를 실제로 따라 가지 않습니다. 이미 휴대 전화의 소프트웨어를 수정 했으므로 Google에서 도움을 줄 수있는 방법은 없습니다. 위에서 언급했듯이 고급 사용자 만 공식 소프트웨어를 수정할 위험이 있으며 비공식 절차를 수행 할 때 발생할 수있는 결과를 수용 할 준비가되어 있어야합니다. 우리와 같은 외부 기술자는 처음에는 소프트웨어에 어떤 수정 작업이 있었는지 알 수 없기 때문에 이와 같은 문제를 해결할 수 없습니다. 문제가 실제로 어디에서 시작해야하는지에 대한 기준은 없습니다. 아직 시도하지 않았다면 재고가있는 펌웨어를 플래시하여 도움이되는지 확인하십시오.