SD 카드를 삽입 한 후 갤럭시 S5 검정색 화면 문제가 발생하여 SD 카드에 앱을 이동할 수 없음

금주의 # GalaxyS5에 대한 마지막 글에 오신 것을 환영합니다. 지난 며칠간 우리 독자 중 일부의 보고서에서 취한 5 가지 더 많은 S5 문제를 제기합니다. 더 많은 S5 게시물이 다음 주에 따라 올 것이므로 계속 지켜 볼 것입니다. 이 게시물이 도움이되지 않는다면 S5 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

다음은이 자료에서 다루는 특정 주제입니다.

SD 카드를 삽입 한 후 Galaxy S5 검은 화면 문제
Galaxy S5 배터리가 빨리 소모되고 전화를받을 수 없음
Galaxy S5는 재부팅을 유지하지만 PC에 연결하면 정상적으로 작동합니다.
Galaxy S5가 일부 SMS를 수신 할 수 없음
갤럭시 S5가 SD 카드로 앱을 이동할 수 없음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : SD 카드를 삽입 한 후 Galaxy S5 검은 화면 문제

안녕하세요 Android 사용자, 삼성 갤럭시 s5 용 28GB SD 카드를 구입했습니다. 삼성으로 표시되어 있으며 합법적 인 것으로 보입니다. 나는 그것을 내 컴퓨터에 USB 코드를 통해 전송, 내 전화에 그것을 설치합니다. 하루나 이틀 만에 화면에 충전하는 동안 악명 높은 색의 선들이 나타나기 시작했다. 잠에서 깨어 난 지 느리다. 죽음의 검은 화면이 뒤 따랐다. 불행히도, 나는 이미 "BSOD"에 대한 모든 수정 사항을 수행하고 화면을 하드웨어 문제로 생각하기 전에 삼성으로 가져 가기 전에 제 휴대폰을 지웠다.

휴대 전화로 무서워서 스토리지를 다 써 버렸으므로 6 개월이 더 빨랐습니다. 내 컴퓨터에 동일한 SD 카드를 넣고 모든 사진을 복사 한 다음 빠른 포맷 인 3 시간 형식뿐만 아니라 전체 카드를 포맷했습니다. 그런 다음 파일을 USB 코드를 통해 SD 카드로 다시 전송하는 데 하루를 보냈습니다. 하루나 이틀 후, 나는 유색의 선들이 생겼고, 잠에서 깨어나고, BSOD가 뒤따라 왔으며, 이번에는 그것이 무엇인지를 인식하고 삼성으로 가져 가서 다시 화면을 대체했다. SD 카드가 화면을 손상시키는 건가요? 아니면 그냥 우연입니까? 카드를 휴대 전화에 다시 넣어 두려워합니다. 고맙습니다. - 후 아니타

솔루션 : Hi Juanita. 우리가 조사한 바에 따르면 결함이있는 SD 카드로 인해 안드로이드 폰에 검은 화면 문제가 발생할 수 있다는 논리적 인 이유가 없습니다. BSOD의 일반적인 원인은 일반적으로 다양하지만 열 / 액체 노출 및 / 또는 우발적 인 낙하로 인한 하드웨어 손상이 가장 일반적입니다. 스마트 폰이 앱을 설치 한 후 검은 색 화면 문제가 발생하지만 문제가있는 앱을 제거하거나 초기화를 수행하여 문제가 해결되는 경우도 있습니다.

동일한 기기에서 동일한 문제가 발생했다면 다음 중 하나가 원인 일 수 있습니다.

당신이 당신의 장치를 사용하고 관리하는 방식에있는 어떤 것이 잘못되었습니다.
공장 초기화 후 동일한 앱 세트를 설치하여 모르는 사이에 동일한 버그 또는 결함을 도입 한 경우,
자체의 장치에 결함이 있습니다.

모든 기본 소프트웨어 문제 해결 솔루션을 이미 완료 했으므로 휴대 전화를 이동 통신사에 가져와 보증 기간이 남아있는 경우 휴대 전화 교체를 요청하는 것이 좋습니다.

문제 2 : Galaxy S5 배터리가 빨리 소모되어 전화를받지 못합니다.

안녕하세요 Droid Guy, 귀하의 웹 사이트를 방문하여 문제를 보지 못했습니다. 당신이 여전히 도움이되기를 바랍니다. 나는 거의 2 년 동안 나의 S5를 가지고있다, 그것을 좋아한다. 아직도 잘 작동합니다. 그러나 더 이상 요금을 부과하지 않으며 초고속으로 소모됩니다. 나는 항상 내 전화 요금을 내야한다. 나는 거의 모든 것을 끄려고 노력했다. 위치, 와이파이, 블루투스, 모든 것. 내가 침대로 가서 플러그를 뽑고 30 % 또는 40 %까지 깨우기 전에 그것을 완전히 충전 할 것입니다. 충전을 위해 플러그를 꽂으면 충전 속도가 빨라집니다. 특히 꺼져 있으면 충전이됩니다. 새 배터리가 필요합니까? 그것은 또한 가끔 꽤 열을 올린다.

또한, 나는 우리 집에서 전화를받을 수 없습니다. 문자 메시지 및 음성 메일 메시지를 수신하지만 벨소리가 울리지 않고 통화 기록에 부재중 전화가 없습니다. 당신이 이것으로 도울 수 있는지 확실하지 않지만, 좋을 것입니다. 고맙습니다. - 샌디

해결책 : 안녕 샌디. 배터리가 너무 빨리 소모되는 이유는 많이 있습니다. 세 가지 일반적인 문제는 결함이있는 배터리, 펌웨어 문제 또는 타사 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있습니다. 휴대 전화를 거의 2 년 이상 사용했기 때문에 배터리의 성능이 저하 될 수 있습니다.

그러나 장치에 새 배터리를 사용하기 전에 먼저 기본적인 문제 해결 단계를 시도하여 문제의 근본 원인을 파악하고 최상의 해결 방법을 얻는 것이 좋습니다.

타사 앱

가장 먼저 할 일은 기기에 설치 한 타사 앱을 확인하는 것입니다. 일부 응용 프로그램이 손상되었거나 현재 운영 체제에서 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 더 많은 wakelocks를 만드는 버그가 발생합니다. Wakelocks는 앱에서 사용하는 전원 관리 서비스의 메커니즘으로, 앱이 필요에 따라 데이터를 동기화 할 수 있도록 기기를 잠자기 상태로 제한합니다. 앱을 사용하지 않아도 앱이 계속 실행되므로 기기의 배터리 수명에 영향을줍니다. 잠자기 시간을 최소화하려면 충전하는 동안 휴대 전화를 끄는 것이 좋습니다.

또한 충전 세션 중에 타사 앱이 실행되지 않도록 휴대폰을 안전 모드로 설정할 수 있습니다. 타사 앱 중 하나가 원인 인 경우 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않도록이 절차가 효과적이어야합니다. 안전 모드에서 전화를 설정하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S5가 화면에 나타나면 전원 버튼을 놓습니다.
전원 버튼을 놓으면 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
안전 모드 표시가 화면의 왼쪽 모서리에 나타납니다.
볼륨 작게 키를 놓으십시오.
그런 다음 의심스러운 앱을 제거하십시오.

캐시 파티션 삭제

문제가 계속되면 캐시 파티션을 지우는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 캐시 파티션은 시스템이 파일을 빨리로드 할 수 있도록 앱과 연결된 임시 파일을 저장합니다. 캐시 파티션에 저장된 파일은 특히 소프트웨어 업데이트 후에 손상되어 휴대 전화 및 이상한 응용 프로그램 동작에 오작동을 일으킬 수 있습니다. 따라서이 경우 캐시 파티션을 지우는 것이 좋은 해결책입니다. 다음 단계를 사용하여 캐시 파티션을 지우십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 크게, 전원 및 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
볼륨 크게 및 홈 단추를 계속 누른 상태에서 전화가 진동하면 전원 단추를 놓으십시오.
Android System Recovery 화면이 화면에 표시되면 두 버튼을 모두 놓습니다.
볼륨 작게 버튼을 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
캐시 파티션 지우기가 완료되면 전원 버튼을 눌러 장치를 다시 시작합니다.

공장 초기화를 통해 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원합니다

이 모든 단계를 수행 한 후에도 여전히 휴대 전화에 문제가있는 경우 휴대 전화를 기본 설정으로 복원하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 수행하기 전에 장치에서 저장하려는 모든 파일의 백업을 만듭니다.

장치를 끕니다.
볼륨 업, 전원 및 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
삼성 로고가 화면에 나타나면 음량 낮추기 버튼을 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
볼륨 작게 버튼을 사용하여 화면에서 예 - 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 다시 눌러 선택하십시오.
전원 버튼을 눌러 시스템 재부팅을 선택하십시오.
장치가 다시 시작되고 전화기를 처음 구입할 때 원래 상태로 돌아갑니다.

배터리 교체

위에서 언급 한 모든 문제는 초기화 후에 수정 될 수 있습니다. 그렇지 않다면 가장 좋은 해결책은 배터리를 교체하는 것입니다. 휴대 전화와 같은 리튬 이온 배터리의 수명은 제한적이며 사용할수록 수명이 짧아집니다. 일반적으로이 유형의 배터리는 200-300 충전주기 후에 성능 문제를 나타낼 수 있습니다. 충전 사이클은 0 %에서 100 %로 배터리를 충전 한 다음 빈 레벨 (0 %)에 도달 할 때까지 방전 (사용)합니다. 2 년 전 상자에서 꺼낸 후 적어도 하루에 한 번 휴대 전화를 충전하면 새 배터리를 구입하는 것이 좋습니다.

두 번째 문제는 귀하를 도울 수있는 최고의 당사자가 귀하의 이동 통신사입니다. 음성 메일 및 음성 통화를받지 못했다고 어떻게 결정했는지는 알 수 없지만이 문제의 가능한 모든 원인을 확인하는 데 효과적으로 도움이되는 것은 거의 없습니다. 이동 통신사의 기술 지원팀과상의하여 담당자에게 무엇을해야하는지 알려줄 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S5는 재부팅을 유지하지만 PC에 연결하면 정상적으로 작동합니다.

안녕하세요. 전화를 끊임없이 켜고 끄는 일주일 동안 내 은하계 S5에서 갑자기 문제가 발생했습니다. 나는 모든 것을 시도해 봤지만 캐시를 삭제하면 하드 팩토리가 몇 번이나 리셋되어 앱이 설치 될 수 있다고 생각했지만 여전히 재부팅됩니다. 콘센트에서 충전 될 때도 작동합니다. 자, 여기 미친 부분이 있습니다. USB로 컴퓨터에 연결하면 재부팅되지 않고 잘 작동하지만 컴퓨터에서 플러그를 뽑으면 곧 꺼지고 다시 작동합니다.

따라서 문제가 될 수있는 새로운 배터리를 구입했지만 여전히 재부팅을 유지했기 때문에 그렇지 않은 것으로 판명되었습니다. 나는 내 전화기를 잘 돌봐 줘서 혼란 스럽다. 결코 떨어 뜨리거나 습기 나 물에 노출되지 않았습니다. 컴퓨터에 연결했을 때 제대로 작동하는 것처럼 보이기 때문에 나는 어리 석다. 다행히도 당신은 나에게 그것이 무엇 일 수 있는지에 관해 조언 할 수 있습니다. 귀하의 응답은 크게 감사하겠습니다. 감사합니다. 곧 소식을 듣고 싶습니다. - 린다

해결책 : 안녕 Linda. 휴대 전화가 계속 재부팅되는 것은 설치된 타사 앱 때문일 수 있습니다. 앱을 다운로드 할 때 저장된 임시 파일에 휴대 전화가 충돌하는 버그 나 손상된 데이터가있을 수 있습니다. 최근에 설치 한 앱을 기억하면이 앱에서 캐시 및 데이터를 삭제하십시오.

다음은 앱에서 캐시 및 데이터를 지우는 단계입니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 선택하십시오.
장치 섹션에서 응용 프로그램을 선택하십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
캐시를 지우려는 앱을 선택하십시오.
캐시 지우기를 터치합니다.

데이터를 지우려면 단계는 다음과 같습니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 선택하십시오.
스토리지를 선택하십시오.
캐시 된 데이터를 터치하고 삭제를 눌러 확인합니다.

앱이 확실하지 않은 경우 안전 모드에서 휴대 전화를 설정하여 타사 앱을 실행 중지합니다. 이 앱이 휴대 전화 문제를 담당하는지 파악하는 데 도움이됩니다. 이 상태에서 문제가 발생하지 않으면 안전 모드에서 휴대 전화를 모니터링하고 응용 프로그램을 개별적으로 제거하십시오. 계속 진행 중이면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워야합니다. 안드로이드 운영 체제로 인해 전화가 다시 시작될 수도 있습니다. 이는 일반적으로 새 펌웨어 업데이트가 설치되고 저장된 데이터가 오래되어 현재 업데이트와 관련이없는 경우 발생합니다. 초기화하면 기기에 저장된 모든 파일, 앱 및 문서가 삭제되므로 휴대 전화의 모든 파일을 백업해야합니다. 안전 모드 설정, 캐시 파티션 지우기 및 휴대 전화를 초기 설정으로 복원하는 방법에 대한 Sandy의 우려에 대해 위에 제공된 단계를 수행 할 수 있습니다. 팩토리 리셋 후에도 전화가 계속 다시 시작되면 하드웨어 문제 일 수 있으며 배터리가 나쁠 수 있습니다. 배터리에 결함이 있는지 테스트하려면 배터리를 꺼내 팽창 여부를 확인하십시오. 여분의 배터리가있는 경우이를 사용하여 휴대 전화를 관찰하십시오. 문제가 계속되면 네트워크 사업자에게 문의하여 전화를 수리하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S5가 SMS를 수신 할 수 없음

안녕하세요, 이메일 주소를 찾았습니다 : //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100

내 갤럭시 S5에 문제가 있습니다. 특히 Message 응용 프로그램과 관련이 있습니다. 문제는 내가 항상 텍스트로하는 하나의 연락처로만 발생합니다. 때때로 나는 때때로 그의 텍스트를 받고 때로는 그렇지 않지만, 받는 사람은 내가 보낸 모든 텍스트를받습니다. 유일한 문제는 일부 텍스트를받지 못하고 임의로 발생하지만 지난 주에는 5 일 연속으로 발생했습니다. 우리는 문자 메시지를 계속하지만 문자 또는 문자를 두 번 낼 때까지는 문자 메시지를받지 못합니다 (내가 뭔가를 받았는지 묻습니다). 나는이 특정 연락처 (우리는 거의 14600 개의 텍스트를 가지고있다)의 텍스트 메시지의 수에 관한 문제인지 다른 모든 연락처와의 토론을 삭제했는지 모른다. 그러나 나는 왜 그것이 계속 일어나는지 모른다. 내 전화를 재설정해야합니까? 도움이 될까요? 고맙습니다. - 동창

솔루션 : Hi Oumnia. 예. 전화를 다시 원래 상태로 설정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 공장 초기화를하기 전에 먼저 다른 문제 해결 단계를 시도해 보는 것이 좋습니다. 앱에서 캐시를 지우는 것만으로도 전화 오작동을 수정할 수있는 경우가 있습니다. 메신저 앱의 캐시와 데이터를 지우고 앱의 임시 파일에 발생할 수있는 버그를 제거하기 만하면됩니다. 위의 단계는 지침에 제공됩니다. 실패 할 경우 공장 초기화를 수행하십시오. 휴대 전화에서 저장하려는 모든 파일의 백업본을 만드는 것을 잊지 마십시오.이 파일은 초기화 후에 제거됩니다. 문제가 지속되는 경우 네트워크 사업자에게 문의하십시오. 문제가 지속되면 내부 문제 일 수 있으므로 해결해야합니다.

문제 # 5 : 갤럭시 S5가 SD 카드로 앱을 이동할 수 없음

앱을 SD 카드로 옮기는 과정에서 "카드를 안전하게 제거 할 수 있습니다."라는 메시지가 나오면 카드가 마운트 해제되었음을 의미하지만 오랜 시간이 지나면 이동 과정이 완료된 것처럼 보입니다. 그러나 카드는 실제로 마운트 해제되며 다시 마운트하면 앱이 손실됩니다. 실제로 옮겨지지 않았습니다. 켜고 끄면 앱이 여전히 손실됩니다. 매번 응용 프로그램을 다시 설치해야합니다. 내 SD 카드를 32GB에서 64GB로 업그레이드했습니다. 나는 전화를 끄고 SD 카드를 꺼내 카드 판독기에 넣고 모든 정보를 컴퓨터로 전송했습니다. 그런 다음 새 카드를 카드 판독기에 넣고 오래된 카드의 카드부터 새 카드로 복사합니다. 그런 다음 새 카드를 휴대 전화에 넣고 켭니다. 그러면 이런 일이 발생합니다. 이제 다음을 수행했습니다 : mob을 끄고 카드를 꺼내고 컴퓨터에 모두 복사 한 다음 카드를 전화 및 포맷 된 카드 (두 번)에 다시 넣은 다음 다시 꺼내고 카드를 꺼내서 카드 판독기에 넣어 파일을 복사하십시오 이전에 컴퓨터에 저장되었습니다. 그런 다음 카드를 다시 휴대 전화에 넣고 켜십시오. 그러나 문제가 해결되지는 않습니다. 처음에는 카드가 FAT32인데 문제가 될 수 있다고 생각했기 때문에 exFAT가 전화를 통해 포맷을 해결하면 문제를 해결할 수있을 것이라고 기대했지만 그렇지 않았습니다. - 라니

해결책 : 안녕하세요. 귀하가 제공 한 정보를 근거로 카드가이 문제의 원인이 아닌 것으로 보입니다. 이미 다른 SD 카드를 사용하려고 했으므로 문제가 다시 나타나기 때문에 타사 앱이나 하드웨어 자체의 버그가이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 모든 앱을 외부 저장소로 이동할 수 없으므로 이동하려는 앱이 SD 카드로 옮길 수있는 앱인지 확인해야합니다. 개발자가 기기의 내부 저장소에 저장하도록 설계된 앱이 몇 가지 있습니다. 당신이 말하는 응용 프로그램과 다른 경우에는 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워야합니다. 이는 장치에 저장된 가능한 모든 버그 또는 손상된 파일을 제거하는 데 필요합니다. 문제가 지속되면 휴대 전화에서 하드 재설정을 수행하십시오. 위에 제공된 단계를 참조하여 참조하십시오. 이러한 기본 문제 해결 단계를 통해 귀하의 우려가 해결되기를 바랍니다. 아직 해결되지 않은 경우 삼성 센터 또는 타사 샵으로 전화를 보내 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생했는지 확인하십시오.