Marshmallow 업데이트 후 갤럭시 S5 앱에 모바일 데이터가로드되지 않습니다. 다른 문제

우리는 블로그의 일부 독자가 우리에게 보낸 # GalaxyS5 문제 목록을 제공합니다. 문제가 아직 게시되지 않으면 가까운 시일 내에 동일한 게시물을 계속보고 있어야합니다.

다음은이 자료에서 다루는 주제입니다.

Galaxy S5가 모바일 데이터에 연결할 수 없음
갤럭시 S5는 충전되지 않습니다.
갤럭시 S5가 업데이트 된 후에 켜지지 않습니다.
Galaxy S5 백업 앱이 작동하지 않습니다.
Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S5 앱이 모바일 데이터로로드되지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S5가 모바일 데이터에 연결할 수 없음

안녕 얘들 아. 여기서 이상한 문제. 최근에 삼성 갤럭시 S5를 암호화하여 모바일 데이터 (4G, 3G, EDGE, 기타)에 연결할 수 없습니다. 몇 가지 세부 사항 : 이것은 장치를 암호화 한 후에 만 시작되었습니다. 며칠 전 Android Marshmallow 6.0.1로 업그레이드했지만 업그레이드 후 내 모바일 데이터가 정상적으로 작동했습니다. 나는 문제가 내가 항상 일했던 것과 같은 분야에 있기 때문에 그것이 리셉션과 관련이 있는지 의심 스럽다. 그리고 나는 내가 연결되어있을 때 막대가 없지만 전혀 연결되지 않을 것이 아니다.

귀하의 사이트에서 발견 한 기사별로 캐시 파티션을 지우고 변경하지 않았습니다. 때때로 비행기 모드로 들어가서 잠시 후 다시 연결하면 잠시 다시 연결하기 전에 몇 분 동안 연결되어 정상적으로 작동하지만 때때로 작동하지는 않습니다.

LTE 연결을 확인했지만 LTE / WCDMA / GSM 연결이 필요하지 않습니다. 대신 4G / 3G / 2G를 자동으로 로밍하도록 설정했습니다. 저는 호주가 다른 무선 표준을 사용하고 있기 때문에 이것이라고 추측합니다.

나는 문제없이 신호 연결을 테스트하기 위해 SIM 카드를 꺼냈다. 안전 모드로 부팅했는데 문제가 계속 발생합니다. 모바일 데이터를 끄고 켤 때만 작동 할 수 있지만 항상 그런 것은 아닙니다.

다운로드 한 오프라인 Google지도는 여전히 모바일 데이터없이 내 위치를 추적합니다. 연결된 Wi-fi도 마찬가지입니다. '기기 정보'에 들어가서 '상태'를 선택하면 올바른 통신사와 신호 강도 (~ 1-5dBm 35asu)를 제공하고 서비스 상태는 '서비스 중', '모바일 네트워크 상태'는 '연결되지 않음'(내 전화 설정에서 켜져 있음에도 불구하고) '네트워크 유형'은 '알 수 없음'입니다. 하지만 '내 전화 번호'는 '알 수 없음'이라고 표시되지만 전화를 걸거나받을 수 있습니다. 나는 또한 많은 시간 whist 문제 해결을 다시 시작했습니다. 전화 세부 정보는 다음과 같습니다.

모델 번호 : SM-G9001

Android 버전 : 6.0.1

Android 보안 패치 : 2016 년 7 월 1 일

베이스 밴드 버전 : G900IDVU1CPC1.

도와 주셔서 대단히 감사합니다. 나는이 문제를 해결하려고 노력했으나 제대로 작동하지는 못했다. 당신이 할 수있는 일은 크게 감사 할 것입니다. - 크리스토퍼

해결책 : 안녕하세요. 모바일 연결 문제에 답변하는 기사를 읽은 적이 있다면 아직 두 가지 중요한 작업을 수행하고 있음을 알아야합니다. 하나는 초기화 작업이며 다른 하나는 무선 통신 사업자에게 문의하는 것입니다.

공장 재설정은 다른 모든 소프트웨어 문제 해결 단계를 수행 한 후 다음 단계입니다. 문제는 운영 체제 결함으로 인해 발생할 수 있으므로 모든 것을 공장 기본값으로 다시 설정하는 것이 중요합니다. S5에서 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

초기화하면 휴대 전화의 기본 저장 장치에 저장된 모든 항목이 삭제되므로 (SD 카드는 영향을받지 않음) 계속하기 전에 중요한 개인 데이터의 백업을 만드는 것이 중요합니다. 휴대 전화가 비정상적으로 작동하고 문제가 계속되는 경우 주저하지 말고 무선 통신 사업자에게 알리십시오. 계정 또는 네트워크 관련 문제로 인해 문제를 해결할 수있는 경우가 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy S5가 충전되지 않습니다.

안녕하세요. 그래서 내 전화가 갑작 스레 밤 마지막 밤에 충전을 중단했다. 나는 침대 앞에 충전기에 올려 놓고 평소와 같이 모든 것이 잘되었습니다. 작은 번개가 나고 전화기에 문제가 없었습니다.

그런 다음 어제 아침, 휴대 전화가 배터리 수명이 6 %라는 것을 알았습니다. 즉 충전기에 꽂은 직후 언젠가 뭔가가 발생하여 충전이 중단되었습니다.

충전 코드라고 생각 했으므로 자동차 충전기를 사용해 보았습니다. 작동하지 않았습니다.

그런 다음 컴퓨터 USB를 시험해 보았습니다. 휴대용 충전기를 사용해 보았습니다. 아무 것도 작동하지 않았습니다.

무슨 일이 일어나는지는 충전기를 꽂으면 번개 표시가있는 배터리 표시가 나타나고 나중에 초 만에 사라집니다. 보통 볼트가 달린 배터리는 충전 상태를 나타내는 초록색 표시등으로 채워지지만 단지 비어있는 상태로 나서 사라지면 ... 다시 빈 상태로 돌아가 사라집니다. 전화가 꺼진 경우입니다.

전원이 켜지면 번개 모양이 보이지 않거나 전혀 충전되지 않습니다. 휴대 전화가 겨우 1 년 넘게되었지만 배터리 문제일지도 모른다고 생각했기 때문에 새 배터리를 구입하여 휴대 전화를 켜기 위해 만들었지 만 여전히 요금은 부과되지 않습니다.

T-Mobile의 사람들은 내 항구에 아무런 문제가 없다고 말했다. 그들은 몇 개의 충전기를 거기에서 시험해 보았고, 어느 쪽이라도 그것을 청구 할 수 없었다. 그들은 왜 청구하지 않을지 전혀 몰랐습니다.

나는 마른 칫솔과 공기로 포트 청소를 시도했다. 포트에서 충전기를 흔들어 봤다. 배터리가 꺼져있는 동안 전원 버튼을 누르고 있으면 부드러운 재 시작을 시도했다. 안전 모드에서 전화를 시작하여 전원 공유 앱이 문제가 아닌지 확인했습니다. 나는 모든 것을 끝내었지만 내 전화로 공장 초기화를했다. 팩토리 리셋 또는 무선 / 배터리 충전기 구매 외에 다른 제안 사항이 있습니까?

나는 정말로 새로운 전화를 가질 여유가 없다. 전화가 명백한 이유없이 문자 그대로 하룻밤을 받아들이는 것을 멈출 수있는 방법을 이해하지 못한다. - 헤더

해결책 : Hi Heather. 충전 포트를 육안으로 확인하면 장비의 실제 상태를 알 수 없습니다. 그것은 외부에서 좋게 보일지도 모르지만 그것은 실제로 부식으로 고통받을지도 모르고 다 또는 몇몇 접촉은 느슨한 안쪽에 올지도 모른다. 작동하는지 확인하는 유일한 방법은 수리 센터에서 전화를 확인하는 것입니다. 먼저 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이것은 당신이 끝까지 할 수있는 유일한 절차입니다. 문제의 근원이 펌웨어 수준에서만 있는지 확인하는 것이 그 목표입니다. 진정한 원인이 본질적으로 하드웨어라면, 공장 초기화 후에 아무 것도 변하지 않을 것이라는 의미입니다. 수리 또는 교체가 이루어집니다.

문제 3 : 업데이트 후 Galaxy S5가 켜지지 않습니다.

안녕 Droidguy.

기기 : Samsung Galaxy S5 Prime (SM-G906K). 내 S5의 소프트웨어를 최신 Lollipop 버전으로 업데이트하면 다시 시작한 후에도 전화가 부팅되지 않습니다. 나는 배터리를 꺼내려고 10 분 이상 누르고 배터리가 꺼내 진 동안 전원 버튼을 1 분 동안 누른다. 나는 또한 회복 모드로가는 것을 시도했다. 그러나 그것은 심지어 내가 첫번째 장소에서 그것에 가게하게하지 않을 것이다!

때로는 왼쪽 상단 모서리에 파란색 불이 들어오고 알림이 표시되지만 화면에는 아무 것도 볼 수 없습니다. 몇 시간과 몇 시간의 작업 후에 마침내 모드를 다운로드하고 Marshmallow의 재고 ROM을 설치하고 마침내 작동했습니다. 그러나 하루가 지나자 전화로 음악을 듣는 동안 배터리가 거의 소모되지 않고 그냥 죽었습니다. 이상하게도, 그것은 하루가 지나면 다시 일하기 시작했습니다! 이것은 약 3 번 반복되는데, 내 전화기를 다시 시작하려고하거나 무작위로 죽으면 하루 이상 부팅하지 않습니다.

이제는 이미 새 전화를 구입했는데 (주 7), 일주일 동안 사용할 수 없으므로 다시 사망 할 때 휴대 전화 내 모든 데이터를 전송할 수있는 해결책이나 빠른 해결책을 제공해 주시겠습니까? 지난 밤. - 엠씨

솔루션 : Hi MC. 음, 분명히 선택 일 동안 휴대 전화가 정상적으로 부팅을 거부하면 할 수있는 일은 없습니다. 파일이 실행 중일 때만 파일을 이동할 수 있습니다.

해결책이 문제에 관한 한 우리가 줄 수있는 유일한 제안은 수리 또는 교체입니다. 우리는 문제가 무엇인지 알 길이 없습니다. 이 문제는 화면 어셈블리 나 다른 알 수없는 구성 요소로 격리 될 수 있습니다.

다행히 장치가 다가오는 날에 다시 작동하기를 바랍니다. 일단 부팅이되면 즉시 파일을 안전 모드로 부팅하고 컴퓨터에 연결하여 파일을 전송하십시오. 안전 모드에서 다시 시작하려면 다음과 같이하십시오.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

과거에 유사한 문제의 원인이 전원 버튼이 좋지 않은 몇 가지 사례가있었습니다. 전원 버튼을 사용하려고 할 때 힘을 누르십시오.

문제 # 4 : Galaxy S5 백업 앱이 작동하지 않습니다.

나는 AT & T Pro Tech를 가지고있다. 데이터를 백업하는 데 Wi-Fi를 사용해야한다고 들었습니다. 필자는 집에서 Wi-Fi에 접속할 수 없기 때문에 지역 도서관에 가서 다른 모든 Wi-Fi 요구 사항에 적합한 무료 Wi-Fi를 사용합니다. 그것은 백업 작업에 착수하지만 그 후에 종료됩니다. 지난 6 주 동안, 얼마나 오래 머물러 있든 상관없이 1.2GB (50 개 사용 가능)의 백업본을 보았습니다. 그것은 데이터를 백업하고 나서 종료한다고 말합니다. 두 번 모두 모든 연락처가 백업되었다고 말했지만 연락처를 백업해야한다고 말합니다.

나는 결코 기꺼이 내 전화 에이 응용 프로그램을 추가; 하루 만에 나타났습니다. 작동하지 않으면 어떻게 제거 할 수 있습니까? 더 많은 질문이 있으니 이메일을 보내주십시오. 도움이 필요해. 어쩌면 여기서 뭔가를 놓칠 수 있습니다. 이미 제안 된 수정 프로그램을 모두 완료했지만 문제는 아니라고 생각합니다. 감사. - 바바라

해결책 : 안녕하세요. 문제를 파악하는 데 도움이되도록 문제 설명에 문제가있는 앱 이름을 언급 했어야합니다. 귀하가 제공 한 정보 (또는 정보의 부족)를 사용할 수 없으므로 이에 대한 약간의 연구를하고 개발자에게 연락 할 수 있는지 확인하십시오. 앱이 이동 통신사에서 발생한 경우 앱에 전화를 걸어 문제를 파악하도록 도와주세요.

문제 5 : Marshmallow 업데이트 후 갤럭시 S5 앱이 모바일 데이터로로드되지 않습니다.

안녕하세요. 삼성 Galaxy S5를 Android 6.0.1 Marshmallow로 업데이트 한 이후 모바일 데이터를 사용할 때 휴대 전화의 특정 앱이 제대로로드되거나 실행되지 않습니다. Wi-Fi를 사용할 때 앱에 문제가 없습니다.

나는 다음을 시도하고 또한 공장 재설정을해야한다고 주장한 나의 공급자 (Optus)에게 연락했다. Marshmallow 데이터 문제 당신이 업데이트 후에 데이터 연결 문제로 고통받는다면 그 해결책은 똑같이 낮은 눈썹이다 : 당신의 전화를 껐다가 켜라. 다시 모바일 데이터를 켜거나 끄고, SIM 카드를 제거하고 교체하고 비행기 모드를 켜고 끕니다. 이 방법이 도움이되지 않는다면 이동 통신사 지원 페이지를 방문하여 다른 사용자가 동일한 문제를 겪고 있는지 확인하고 이동 통신사에 문의하여 새로운 Android 버전에 알려진 연결 문제가 있는지 확인하십시오. - 제시카

해결책 : Jessica. 우선, 영향을받는 응용 프로그램이 새 운영 체제 버전과 호환되도록 제대로 업데이트되었는지 확인하십시오. 그들은 Lollipop 또는 이전의 Marshmallow 반복 작업을했을지 모르지만 설치 한 최신 업데이트의 경우는 그렇지 않을 수 있습니다. 운영체제를 업데이트한다고해서 자동으로 앱이 업데이트되는 것은 아닙니다. 일부 앱 개발자는 새로운 Android 업데이트가 출시되면 자신의 제품에 대한 업데이트를 공개하고 싶어하지만 일부는 너무 오래 걸릴 수 있습니다. 다른 사람들은 더 이상 제품을 호환 가능하게 만들지 않을 수 있습니다! 해당 앱에서 사용할 수있는 업데이트가없는 경우 개발자에게 직접 지원을 요청하십시오.

문제의 앱이 이미 업데이트 된 경우 다음에 수행 할 작업은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.