Galaxy S4는 전화를 걸거나받을 수 없으며 다른 통화 관련 문제

전화 걸기 및 받기와 관련된 문제는 Android 기기 전체 스펙트럼에서 수시로 발생하므로 일부 Samsung # GalaxyS4가 Google에 신고 한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 자신의 전화 관련 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 게시물이 도움이 될 것입니다.

이미지 크레딧 : Samsung

이 기사에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.

갤럭시 S4 통화 도중 귀찮은 소리 알림
Galaxy S4는 전화를 걸거나받을 수 없습니다.
Galaxy S4가 Viber 앱을 통해 전화를 걸 수 없음
갤럭시 S4는 전화 나 메시지 수신시 진동하지 않습니다.
갤럭시 S4는 전화를받을 때 멈추고 Wi-Fi가 연결됩니다.

#Android 문제가있는 경우 아래 제공된 링크를 사용하여 Google에 알려 주시면됩니다.

문제 # 1 : 전화 중 Galaxy S4 귀찮은 소리 알림

여보세요. 예, 그것이 소프트웨어 문제인지 아닌지는 잘 모르겠습니다. 소프트웨어 문제인지 아닌지는 잘 모르겠습니다. 다른 사람이이 문제를 겪고 있거나 가지지 못했기 때문에 믿을 수 없습니다. 나는 다른 사람들이 S4 휴대 전화 나 T-Mobile 사업자와 관련이 있거나 문제가 있다고 말한 적이 없다고 말했습니다. 그러나 내가 겪고있는 문제는 한 명의 발신자와 다른 사람의 전화가 들어올 때 또는 내가 전화를 걸 때 그 사람이 현재 통화하고있는 발신자가 발신자가 울리는 발신자의 신호음이 들릴 때들을 수 있습니다.

그것은 인터넷 경고음 또는 알림 신호음이 아니며 그것이 가능할 수있는 설정에서 모든 것을 확인하고 변경했습니다. 또한 알림 만하기 때문에 전화 통화 중에 문자 메시지 알림 경고 등 내 통화 알림을 끄지 않을 수도 있습니다.

물론 내 추가 설정 및 "전화 대기"확인 취소 선회하지 않거나 나는 내 2 차 전화를받지 못했을 때 전화 또는 내 다른 삐 소리가 나지 않을 것이고 그 전화는 곧바로 갈 것입니다 음성 메일. 내가 전화를하고 & 누군가가 "누군가가 당신을 부르고있다"또는 "당신의 다른 전화가 울리고있다"라고 말하면 이것은 문자 그대로 나를 미치게 만들었습니다.

때로는 특정 사람과 이야기 할 때, 누군가가 나를 부르고 있다는 것을 알기를 원하지 않습니다. 그것은 내가 말하고있는 그 사람과 문자 그대로 두 번 소리를 낼 것입니다. 그러면 소리를내는 것을 멈추고 나는 그 사람이 부름을 볼 수 있습니다.

이것은 매번 발생하며 4 회 이상의 보증 교환 기간이 지나면 모든 전화로 처리됩니다. 그래서 내가 설정에서 뭔가 있어야한다고 생각하는 이유입니다. 나는 내가 알기로는 S4 & S4 & T & Mobile을 가지고 있다고 모두에게 물어 봤고, 그들은 문자 그대로이 문제가 없다고 대답했다.

요약하면, 나는 기본적으로 다른 사람의 전화가 들리거나 내 전화가 들어올 때 & 내가 함께 "시스템 소리"와 함께 놀았을 때 나는 전화 청력으로 말하는 사람들의 문제를 겪고있다. 다른 소리들 & 단지 소리의 시대. - Krystle

솔루션 : Hi Krystle. 통화 중일 때 간헐적 인 경고음이 나는 것처럼 보입니다. 전화 도중 알림 음을 끄려면 두 가지 방법이 있습니다. 주식 전화 앱과 설정 아래에 있습니다. 사용 중지하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

전화 앱을 통한 통화 중에 알림 소리 끄기

전화 앱을 엽니 다.
메뉴 버튼을 누르고 통화 설정으로 이동하십시오.
통화 호출을 누릅니다.
통화 중 알리미 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.

설정에서 통화 중 알림 소리 끄기

설정으로 바로 가기.
내 장치 탭을 누릅니다.
통화를 누릅니다.
통화 호출을 누릅니다.
통화 중 알리미 옆의 확인란을 선택 취소합니다.

이 절차 중 하나를 수행하면 활성 통화 중에 모든 경보 및 소리 알림이 비활성화됩니다. 즉, 들어오는 메시지, 전자 메일 및 응용 프로그램의 모든 알림이 해제됩니다.

문제가 여전히 최선의 선택으로 남아있는 경우 이동 통신사에 전화하여 문제가 있음을 알리고 통화 대기 고유 링백 기능을 비활성화해야합니다. 대부분의 고객 서비스 담당자는 대부분이 기능을 인식하지 못하지만 기술 지원 팀에 문의하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S4는 전화를 걸거나받을 수 없습니다.

나는 그걸로 전화를 걸 수 없으며 어떤 것도받을 수 없다. 항상 네트워크를 사용할 수 없다고 알려줍니다. 다른 SIM 카드로 한 번만 작동했지만 한 번만 작동했습니다. 그 후 그것은 결코 효과가 없었습니다. 그것의 재미있는 점은 내가 Etisalat (우리의 서비스 운영자)에게 불평하러 갔을 때 그것이 주요 지점에서 제대로 작동했다는 것입니다. 내가 지회를 떠나 자마자, 전화가 걸리거나받지 못합니다.

나는 삼성 컴퍼니에게 가져 갔고 그들은 마더 보드라고 말했다. 가능한가?

제발, 무슨 문제가있는 것 같습니까? - Waleed

해결책 : Hi Waleed. 우리는 귀하의 전화에서 마더 보드 문제가 전화를 걸고받을 수 없도록하는 문제라고 생각하지 않습니다. Etisalat 스토어에서 전화를 걸고받을 수 있다면 장치의 통화를 담당하는 하드웨어 구성 요소가 올바르게 작동하고 있음을 증명합니다. 모든 통화를 차단하는 설정이나 앱이 있어야합니다. 여기 당신이 시도 할 수있는 것들이 있습니다.

통화 설정 확인

전화 앱을 엽니 다.
메뉴 아이콘을 탭합니다.
통화 설정을 탭합니다 .
인터넷 전화 설정 을 찾아 인터넷 전화 사용 이 표시되어 있는지 확인하십시오.

타사 통화 앱 제거

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Viber, Skype, 행 아웃 등의 타사 통화 앱을 제거하고 다시 시도해보세요.

안전 모드에서 전화 부팅

타사 응용 프로그램은 운영 체제를 엉망으로 만들거나 제대로 작동하지 않는 전화 걸기 및 받기와 같은 핵심 기능을 방해 할 수 있습니다. 앱이 많이 있다면, 그 중 하나가이 문제의 원인이 될 가능성이 있습니다. S4를 안전 모드로 부팅하면 문제가 없는지 확인하는 데 도움이됩니다.

기본적으로 안전 모드는 타사 앱을 잠그는 Android 용 특수 환경입니다. 즉, 이 모드에서는 실행할 수 없습니다. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 이는 앱 중 하나가 탓이라고 분명히 나타내는 것입니다. 안전 모드에서 부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 갤럭시 S4 로고가 화면에 나타나면 (전화가 전원 키 누름에 응답한다고 가정) 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
전원 버튼을 놓으면 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 과정을 완료 할 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에있는 '안전 모드'를 읽을 수 있으면 음량 낮추기 키를 놓으십시오. 그렇지 않으면 휴대폰을 안전 모드로 부팅 할 때까지이 과정을 반복하십시오.

문제 3 : Galaxy S4가 Viber 앱을 통해 전화를 걸 수 없음

안녕하세요! 저는 5 주 전에 얻은 Galaxy S4를 가지고 있습니다. 오늘 만 나는 Viber를 통한 카메라 통화를 원했고 작동하지 않았다.

내 화면이 검은 색으로 변한 다음 화면이 멈 추면 전화가 다시 시작됩니다. 카메라는 정상적으로 작동하며 화상 통화는 Skype에서 정상적으로 작동합니다.

신기하게도 나는 다른 쪽 끝에서 엄마를 볼 수있다. 그래서 나는 그것이 Viber 문제가 아니라고 생각한다. 아니면 그렇게 될 것이라고 생각하십니까?

설치 제거를 시도하고 Viber를 다시 설치해도 똑같은 일이 계속 발생했습니다 ... 그렇다면 Skype 화상 통화에서 정상적으로 작동하는 이유는 무엇입니까?

입력에 미리 감사드립니다. 진정으로. - 안토니 나

해결책 : 안녕 Antonina. 우리는 S4S에서 Viber와 관련하여 이와 같은 문제에 대해 들어 보지 못했습니다. 따라서 이것은 고립 된 사례 여야합니다. 캐시 파티션을 지우고 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하여 문제를 해결하십시오.

캐시 파티션 지우기

시스템 캐시라고도하는이 휴대 전화의 저장 장치의 특수 부분은 시스템에 필요한 파일을 보관하여 응용 프로그램을 빠르게로드합니다. 캐시가 손상되거나 오래된 파일이 포함되어 있으면 설명하는 것과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 정기적으로 청소하고 휴대 전화 유지 관리 작업의 일부로 캐시 파티션을 정리하는 것이 좋습니다.

다음은이를 수행하는 단계입니다.

전화기를 완전히 끄십시오. (배터리를 제거하고 다시 넣으십시오)
볼륨 높이기, 홈 및 전원 버튼을 길게 누릅니다.
전화기가 진동해도 전원 버튼을 놓으십시오. 볼륨 업 및 홈 버튼을 계속 누르고 있으 십시오 .
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 홈 및 볼륨 크게 버튼을 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
캐시를 삭제하는 데는 시간이 걸리므로 기다려주십시오.
재설정이 완료되면 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오.
전원 버튼을 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 # 4 : 전화 나 메시지 수신시 갤럭시 S4가 진동하지 않습니다.

안녕하세요. 일주일 전쯤에 업데이트가 완료되면 휴대 전화가 더 이상 진동하지 않습니다. 나는 내 전화가 진동하고 아무 것도 작동하지 않도록 모든 것을 시험하고 테스트했다. 나는 내 동료를 방해하지 않기 위해 사무실에서 진동하는 동안 내 전화를 넣어야하지만, 내 전화를보고 있지 않다면 나는 전화 나 문자 메시지를받을 때를 알지 못한다. 때로는 즉각적인주의가 필요하지만 나중까지는 알지 못합니다. 어떻게 된 거예요? 나는 삼성 갤럭시 S4를 가지고있다. 고맙습니다. - Mary Lou

해결책 : 안녕하세요. Mary Lou. 진동 기능이 작동하지 않는 실제 원인을 파악하기 위해 확인해야하는 두 가지 사항이 있습니다.

첫 번째는 절전 모드가 켜져 있지 않도록하는 것입니다. 이 기능은 진동 모드를 포함하여 불필요한 기능 및 기능을 비활성화하여 소중한 배터리 전원을 절약합니다.

두 번째로해야 할 일은 현재 진동 모터가 작동 중인지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 다음을 수행하여 전화 서비스 메뉴에 액세스해야합니다.

전화 걸기 앱을 엽니 다.
* * 0 * #을 다이얼하십시오.
진동 버튼을 탭합니다.

전화기 내부의 진동기가 끊어 지거나 고장날 수 있습니다. 위의 단계가 도움이되지 않으면 기술자가 전화기를 점검하십시오.

문제 # 5 : 전화를받을 때 갤럭시 S4가 멈추고 Wi-Fi가 연결됨

안녕하세요, 제 이름은 David입니다. Galaxy S4 문제에 대한 기사를 읽었습니다. 내 문제로 나를 도울 수 있는지 알고 싶었다.

Wi-Fi에 연결되어 있고 전화가 왔을 때 나는 스 와이프하여 대답하고 전화기가 멈추고 대답 할 수 없습니다. 전화가 계속 울릴 때까지 계속 벨소리가 울리고 그 시점까지는 전화가 해제되고 정상적으로 작동합니다. Wi-Fi와 연결이 끊어지면 전화를 받고 스 와이프하여 대답 할 수 있으며 완벽하게 작동합니다. 나는 왜 그렇게하는지 이해하지 못합니다. 내 다른 가족 중 한 명이 또한 동일한 전화 번호를 사용하며 그 중 한 명은 잘 작동합니다. 문제가되는지 확인하기 위해 Lifeproof 케이스를 제거했지만 여전히 문제가 있습니다. 나는 당신의 대답을 고맙게 생각합니다. 사이트에서 일을 잘 설명해줍니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. - 데이비드

해결책 : David. 시스템 캐시를 청소하거나 ( 위에서 제공된 단계) 공장 초기화를 수행하십시오. 이전에 휴대 전화를 초기화하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.