전화를 걸 때 Galaxy Note8이 "네트워크에 등록되지 않았습니다"오류를 표시합니다.

안녕 얘들 아! 이 문제 해결 문서에서는 # GalaxyNote8에 대한 세 가지 음성 통화 문제에 대해 다룹니다. 지난 몇 주 동안 전화 관련 문제가 급격히 증가하여 가능한 많은 관련 문제에 대한 우리의 노력이 시작되었습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note8은 통화 중에 발신자의 음성을들을 수 없으며 울리지 않습니다.

오늘부터 누군가에게 전화를 걸면 다른 전화에서 그 사람의 목소리 나 목소리를들을 수 없습니다. 그들은 내 말을들을 수있다. 누군가가 나를 부르면 전화가 울리 나, 대답 할 때 나는 그 말을 듣지 않지만 그들은 내 말을 듣는다. 전화 스피커, 핸즈프리 스피커, 블루투스 헤드폰 또는 카 블루투스를 사용하고 있다면 아무런 차이가 없습니다. 그러나 휴대 전화는 음악, 비디오 등을 자체 스피커 또는 블루투스로 재생합니다. 이 문제는 전화 통화 중일 때만 발생합니다. 감사. - 브라이언 브라이언

솔루션 : Brian. 사용중인 전화 앱에 문제가있을 수 있습니다. 우리는 당신이 삼성에서 주식 전화 응용 프로그램을 사용하고 있다고 가정합니다. 그래서 당신이 그 일을하기를 원하는 첫 번째 일은 그 데이터를 지우는 것입니다. 이 앱을 다시 설치할 수 없기 때문에 문제를 해결하는 데 가장 많이 도움이됩니다. 앱의 데이터를 삭제하는 방법은 다음 단계를 따르세요.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
  5. SIM Toolkit 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장소를 누릅니다.
  7. CLEAR DATA 버튼을 탭합니다.
  8. 장치를 다시 시작하십시오.
  9. 문제가 있는지 확인하십시오.

다른 휴대 전화 또는 음성 통화 앱을 사용해보세요.

기본 전화 응용 프로그램의 데이터를 지우는 것이 도움이되지 않는다면, 다음으로해야 할 일은 다른 것을 시도하는 것입니다. Play 스토어에서 Facebook Messenger, Google 행 아웃과 같은 다양한 음성 통화 앱을 사용할 수 있습니다. 그 중 하나를 설치하고 통화 도중 작동하는 방법을 확인하십시오.

안전 모드로 부팅

문제를 일으키는 타사 앱의 가능성을 확인하려면 기기를 안전 모드로 실행하는 것이 좋습니다. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 즉, 다운로드 한 앱 중 하나에 문제가있는 경우 안전 모드에서 음성 통화가 제대로 작동해야합니다.

안전 모드에서 음성 전화를 확인하려면 다음과 같이하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. SAMSUNG이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
  7. 휴대 전화를 실행하고 문제를 재현 해 봅니다. 음성 통화가 제대로 작동하면 잘못된 앱 문제가 발생합니다.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. Note8 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
  6. 범인을 확인할 때까지 같은 사이클을 계속하십시오.

문제 2 : 전화를 걸 때 "네트워크에 등록되지 않았습니다"오류를 보여주는 Galaxy Note8

어제는 내 노트 8에 GPS를 사용 중이었고 오프라인 상태가되었습니다. 나는 전화를 걸거나 문자를 보내고받을 수 없었기 때문에 나는이 문제를 해결하기 위해 마지막 날과 반 인터넷 검색을 보냈다. 나는 다른 sim 카드를 시험해 보았고 그것도 내 전화기에서 작동하지 않는다. 모바일 계획, 공장 초기화, 소프트 재설정, 네트워크 설정 재설정, APN 확인에 대한 기술 지원에 전화를 걸었습니다. 목록에서 계속 시도한 것을 계속 진행합니다. 나는 심지어 * * * # 4636 # * # * 시도하고 아무 것도하지 않을 것이고, 아무것도 ping 테스트 나 다른 것에 오지 않는다. 이미하지 않은 일에 대한 제안을 해주실 수 있습니까? 또한 전화를 걸 때받는 메시지가 네트워크에 등록되어 있지 않고 수동으로 네트워크를 선택하려고 시도했으나 목록에 없는데 다른 사람들과 연결하려고 시도했지만 내 전화가 연결되지 않습니다. 또한 2G 전용 3G와 다른 모든 제품에 연결을 시도했는데 차이가 없습니다. 미리 감사드립니다. - 셰리

해결책 : 하이 쉐리. 문제의 설명에 언급 된 모든 증상은 귀하의 휴대 전화의 IMEI와 관련이 있다고 생각되는 하나의 요소에 의해 야기됩니다. 장치가 블랙리스트에 올 수도 있습니다.

기기가 네트워크에 연결할 수없고 "네트워크에 등록되지 않았습니다"라는 오류가 발생한다고 판단 할 때 고려해야 할 많은 변수가 있지만, 특정 사례의 원인을 파악하기가 훨씬 쉽습니다. 이미 사용자가이 상황에서 할 수있는 거의 모든 기본적인 것들을 시도했다. 휴대 전화를 초기화 한 후에는 아무 것도 변경되지 않으므로이 상황에서 전혀 문제가되지 않는 운영체제 결함이 없다고 말하는 것이 안전합니다.

우리의 질문은 귀하의 장치가 이동 통신사에 의해 블랙리스트에 올릴 가능성이 있습니까? 문제가 발생할 수있는 이유는 많이 있지만, 일반적으로 중고 기기를 구입하고 해당 기기를 도난 당하거나 도난 당했거나 여전히 균형이 맞지 않는 계정에있는 경우에 발생합니다. 이동 통신사는 다른 이유로 기기를 블랙리스트에 올릴 수 있지만이 두 가지는 일반적인 것입니다. 다른 사람으로부터 귀하의 Note8을 얻은 경우 원래 운송 업체로부터 이전 상태를 알기 위해 가젯을 가져온 사람에게 먼저 청구서를 정정하도록 알릴 수 있습니다. 이 제안은 온라인으로 구입 한 기기에는 실용적이지 않을 수 있지만 Wi-Fi 연결 용으로 만 노트북 8을 사용하는 것에 만족하지 않는 한 블랙리스트 상태에서 그것을 제거하기 위해 모든 방법을 다 써야합니다.

도난당한 전화가 있는지 확인하려면이 도난 전화 검사기 도구를 사용하여 휴대 전화의 IMEI를 입력 할 수 있습니다. 이 사이트는 휴대 전화의 고유 한 MEID 또는 ESN을 사용할 수도 있습니다. IMEI, MEID 및 ESN은 모든 전화의 고유 식별자입니다.

미국 이외의 지역에서는 //www.imei.info/를 사용하여 장치의 상태를 확인할 수 있습니다.

Note8의 IMEI를 얻으려면 다음을 수행하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 전화 정보를 누릅니다.
  3. 상태를 누릅니다.
  4. IMEI 정보를 살짝 누르십시오.

경우에 따라 블랙리스트에있는 장치 목록을 보관하는 다른 데이터베이스에서 장치의 일련 번호를 묻는 경우도 있으므로 설정> 전화 정보에서 해당 장치를 찾아보십시오.

문제 # 3 : 버라이존 노트 8이 셀룰러 네트워크에 다시 연결될 때 새로운 음성 메일에 대한 알림을 계속받습니다.

Verizon 네트워크의 Note8이 셀룰러 신호를 잃어 가며 회복 할 때마다 알림 소리와 새로운 음성 메일 알림을받습니다. 확인하면 VM이 없습니다. VM 알림을 지우려면 전화 애플리케이션 설정으로 이동하여 데이터를 지워야합니다. 다시 시작, 소프트 재설정 및 하드 재설정을 수행했습니다. 이 문제는 2 년 동안의 시스템 업데이트에서도 마찬가지였습니다. 나는 영구적 인 해결책을 배우고 싶다. 잃어버린 서비스 알림이나 다른 아이디어를 끄는 방법이 있는지 궁금합니다. - Dave de la Fuente

해결책 : Hi Dave. Note8이 Verizon 브랜드 인 경우이 문제를 Verizon에보고하여 확인해야합니다. 이것은 우리 연구실의 Note8과 같은 국제 (글로벌) Note8 버전의 문제가 아니므로 Verizon의 펌웨어 또는 해당 앱 중 하나의 버그 여야합니다.

이 문제는 귀하의 Note8 또는 귀하의 Verizon 계정으로도 격리 될 수 있습니다. 음성 메일이 해당 번호와 연결될 수 있도록 새 번호를 요청하십시오. 이는 일반적으로 음성 메일 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다.

또한 과거에는 루팅 된 기기를 사용하는 사용자가 음성 메일 및 기타 네트워크 서비스에 문제가있는 것으로 나타났습니다. Note8이 뿌리를두고 있다면, 그것을 비우고 음성 메일이 어떻게 실행되는지보십시오.

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