Galaxy Note8 MMS 문제, 모두보기 버튼이 메시지를 표시하지 않습니다. 다른 문제

오늘 # GalaxyNote8 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 주제는 두 가지 다른 이상한 문제와 함께 텍스트 및 MMS 관련 문제를 다루고 있습니다. 이 게시물을 유익한 자료로 활용하시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note8 MMS 문제, 모두보기 버튼이 메시지를 표시하지 않습니다.

안녕하세요. 메모 8에 나오는 주식 텍스트 메시지를 사용하고 있습니다. 다른 메시징 앱을 다운로드하지 않았습니다. 긴 문자 메시지를 받으면 내 휴대 전화는 메시지의 일부를 보여 주며 아래쪽에있는 "모두보기"버튼을 클릭하십시오. 전체보기를 클릭하여 전체 메시지를 열면 "제목 없음"이라고 표시됩니다. 오른쪽 상단 모서리의 메뉴를 열면 첨부 파일을 저장하거나 슬라이드 쇼를 볼 수있는 옵션이 있습니다. 첨부 파일 저장을 클릭하면 첨부 파일이 없다는 메시지가 나타나고 슬라이드 쇼보기를 클릭하면 그 사람이 나에게 보낸 사진 중 슬라이드 쇼가 표시되지만 실제 메시지는 표시되지 않습니다. 무슨 거래요? 나는 어떤 버전의 안드로이드인지 모른다. 감사. - Tamera

해결책 : Hi Tamera. 이 문제는 운영 체제와 관련된 버그 또는 알 수없는 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래의 문제 해결 단계를 따르십시오.

앱 캐시 및 데이터 지우기

메시징 앱의 버그로 인한 것인지 확인하려면 먼저 앱의 캐시를 지워주세요. 도움이되지 않으면 앱의 데이터를 삭제하십시오. 메시지 앱의 데이터를 지우면 문자 메시지가 지워집니다. 당신이 그들을 잃고 싶지 않다면, 그들을 먼저 백업해야합니다.

다음은 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법에 대한 단계입니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
앱으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다. 먼저 캐시 지우기를 누른 다음 아무 것도 작동하지 않으면 데이터 지우기를 누릅니다.

모든 연락처에 문제가 있는지 확인하십시오.

한 번호로만 문제가 있습니까? 그 대답이 '예'이면 보낸 사람의 텍스트에는 이미지와 메시지가 전혀 포함되지 않을 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 MMS를 보내고 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오. 자신에게 보내는 MMS에도 문제가있는 경우 다음 문제 해결 단계로 진행하십시오.

앱 및 Android 업데이트 설치

문제를 최소화하는 가장 좋은 방법은 앱과 운영체제가 최신 버전인지 확인하는 것입니다. Note 8은 기본적으로 업데이트를 설치하도록 설정되어 있습니다. 변경 한 경우 모든 콘텐츠 (앱) 및 운영체제 (Android)에 대한 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.

다른 앱 사용

문제가 아직 해결되지 않은 경우 MMS가 제대로 작동하는지 확인하려면 다른 앱을 사용해보세요. 다른 앱을 사용할 때 수행하는 경우 미리 설치된 앱을 다루기 때문에 수행 할 수있는 유일한 작업은 문제가 해결 될 때까지 곧 업데이트가 출시되기를 바랍니다. 그렇지 않으면 얼마 동안 대체 앱을 계속 사용하는 것이 좋습니다.

초기화

또는 문제가있는 운영 체제의 결함이 있는지 확인할 수도 있습니다. Google은 메시지라는 Samsung 메시징 앱이 MMS와 잘 작동 함을 확인할 수 있습니다. 따라서 글리치가 시간이 지남에 따라 개발되어 MMS 기능이 제대로 작동하지 않을 경우 공장 초기화를 통해 문제가 해결 될 수 있습니다.

Note 8을 아직 초기화하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

파일의 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 2 : 갤럭시 노트 8은 입력 할 때 공백이나 들여 쓰기를 넣습니다.

문자 메시지 또는 Facebook 게시물을 입력 할 때 내 폰은 자동 간격 / 자동 들여 쓰기입니다. 내가 백 스페이스를 치면 정확한 출발점에서 타이핑 할 수 있지만 문제가 언젠가 나타나서 어떤 설정 기능이 문제를 해결할 수 있는지 확실하지 않은 것 같습니다. 키보드 앱을 다운로드 할 수있는 제안을 보았지만 가능한 경우 전화 키보드를 계속 사용하는 것이 좋습니다. - N_colasanti

해결책 : 안녕 N_colasanti. 현재 다른 키보드 앱을 사용하지 않으려는 경우 다음 두 가지 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

데이터를 삭제하여 키보드 앱의 설정을 기본값으로 복원하거나,
공장 초기화하기

키보드 앱의 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
앱으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
오른쪽 상단의 추가 설정 아이콘을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
사용중인 키보드 앱을 찾아서 누릅니다.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
데이터 지우기를 누릅니다.

공장 초기화의 경우 위의 Tamera 에 제공된 단계를 참조하십시오.

문제 3 : 수평 라인 디밍을 보여주는 갤럭시 노트 8 화면

내 노트 8에는 내 전체 화면에 흐리게 나타나는 수평선 효과가 무작위로 나타나고 사라집니다. 내 화면에 흰색이나 회색이있을 때만 눈에 띄며 밝기가 절반 이하로 떨어지면 더 흔하게 발생합니다. 때로는 하루 종일 지속되며 때로는 꺼져 있고 때로는 사용 시간 동안 보지 못합니다. 그것은 단지 약간 자극적이지만, 나는 Note 8을 완벽한 장치로 보았고, 이 디밍은 그것을 망치고 있습니다 : neutral_face :. - 조쉬 브룩스

해결책 : Josh. 모든 스마트 폰의 정상적으로 작동하는 화면에는 변색, 깜박임 또는 귀하의 경우 임의의 라인이 없어야합니다. 귀하의 Note8의 화면이 오작동하는 경우 하드웨어 문제이거나 응용 프로그램이 비정상적으로 동작하는 것처럼 보입니다. 소프트웨어 나 앱 문제가 아닌지 확인하려면 초기화를 수행하여 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 다시 되돌려 보내십시오. 기기를 초기화 한 후에는 최소 24 시간 동안 기기를 관찰하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 이 경우 삼성에 문의하여 교체 용 기기를 구입하십시오.

문제 4 : Galaxy Note8 Google Play 스토어 앱이 계속해서 더 깨끗한 앱의 다운로드 페이지로 리디렉션됩니다.

휴대 전화에서 내가 무엇을 하든지간에 갑자기 Google Play 스토어가 튀어 나와 일종의 클리너를 다운로드하게됩니다. 한 번만 그것은 나를 화난 새들에게 인도했지만, 다른 모든 시간에 나는이 청소기를 다운로드 받기를 계속한다. 나는 최고의 청소 응용 프로그램을 설치하려했지만 그 중 누구도 그것을 탐지하지 못했습니다. 소프트 재설정을 시도하고 최근의 모든 앱을 제거했지만 아무 도움이되지 않습니다. 나는 공장 초기화를 원하지 않는다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. - Necro_azalea

해결책 : 하이크로입니다. 휴대 전화가 바이러스 또는 Google Play 스토어 앱을 도용 한 애드웨어 양식에 감염되었습니다. 이렇게하면 애드웨어 나 바이러스가 판매하거나 이익을 얻으려고하는 특정 제품의 다운로드 페이지로 이동하게됩니다. 이러한 종류의 바이러스 또는 악성 코드는 다른 나쁜 앱에 의해서만 전송되므로 두 가지 작업을 수행해야합니다.