갤럭시 노트 8은 광고 팝업을 계속 표시하고, 통화 중 모바일 데이터는 꺼지고, 다른 문제는

안녕하세요. 최신 # GalaxyNote8 문제 해결 페이지에 오신 것을 환영합니다. 많은 Note 8 사용자가 여전히이 놀라운 phablet를 즐기고 있다는 것을 이해하지만, 도움이 필요한 사람들을 돕는 것을 생략하지는 않습니다.

이 게시물에서는 불필요한 광고를 제거하는 방법에 특별한주의를 기울입니다. Android 기기를 사용하고 있다면 이미 임의의 광고가 갑자기 화면에 표시되는 것을 얼마나 괴롭 히 셨는지 경험 한 적이 있습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이되는 조언을 얻으시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 8에 광고 팝업이 계속 표시됨

내 노트 8에서 무작위로 전체 화면을 팝업으로 표시하는 Google Play 스토어 광고. 무언가를하거나 갑자기 플래시 카드의 오디오 사운드가 갑자기 들어 오면 방해가되거나 혼란 스러울 수 있습니다. 전화가 대기 모드에있을 때. 이 광고를 중지하는 방법에 대해 조언 할 수있는 점에 감사드립니다. 내 친구가 전화로 껍질 리모콘을 끄도록 권유 받았지만 내 전화에서 그 리모컨을 찾을 수없는 것 같습니다. - 셰릴

솔루션 : Cheryl 님. 무작위로 팝업되는 원치 않는 광고는 휴대 전화가 바이러스, 특히 애드웨어에 감염되었다는 신호 중 하나입니다. Android 기기의 바이러스는 일반적으로 앱에 의해 전파되므로 나쁜 개발자로부터 앱을 설치했을 가능성이 큽니다. 문제를 해결하려면 시스템에서 이러한 광고 소스를 제거해야합니다. 다음은 시도하는 단계입니다.

새로 설치된 앱 제거

이러한 광고가 최근에만 게재되었고 새 앱을 설치 한 경우 최근에 설치 한 앱을 먼저 제거하여 문제 해결을 시작하십시오. 앱을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
제거 버튼을 누릅니다.

안전 모드로 전화 다시 시작

최근에 추가 한 앱이 기억 나지 않는 경우 모든 타사 앱 및 서비스가 차단 될 때 수행되는 작업을 확인하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 안전 모드로 작동 할 때 임의 광고 팝업이 표시되지 않으면 추가 한 광고에 의해 광고가 유도되고 있음을 확인할 수 있습니다.

Note 8을 안전 모드로 다시 시작하려면 다음과 같이하십시오.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
24 시간 이상 안전 모드에있는 동안 휴대 전화를 관찰하십시오.

휴대 전화가 하루 종일 안전 모드로 작동하도록하는 것이 중요합니다. 이렇게하면 어떤 차이라도 느낄 수있는 충분한 시간을 갖게됩니다.

광고가 표시되지 않으면 소스가 시스템에서 제거 될 때까지 타사 앱을 제거해야합니다. 안전 모드는 정확한 앱을 정확하게 파악하는 데 도움이되지 않으므로 가능한 앱을 삭제하는 데 시간과 노력을 투자해야합니다. 앱을 개별적으로 제거하고 광고가 계속 팝업되는지 확인하여이를 수행 할 수 있습니다. 많은 앱을 보유하고있는 경우이 과정을 수행하는 데 며칠이 걸릴 수 있지만 문제의 원인을 파악하는 유일한 방법입니다.

공장에서 전화기를 깨끗하게 닦으십시오.

또는 앱을 하나씩 제거하여 문제의 원인을 식별하는 대신 전화를 먼저 닦은 다음 앱을 개별적으로 설치하고 휴대 전화를 관찰하여 프로세스를 되돌릴 수 있습니다.

휴대 전화를 깨끗이 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
백업 및 복원을 누릅니다.
원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴를 탭한 다음 일반 관리> 재설정> 초기화를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 자격 증명을 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
모두 삭제를 누릅니다.

앱 설치시주의하십시오.

이 경우 앱에 대한 우리의 테이크 아웃은 의심 스럽습니다. 거기에 많은 좋은 것들이 있지만, 많은 그늘진 개발자들도 Play 스토어에서 자신들의 합법적 인 앱을 제공하고 있습니다. 앱이 진정으로 무료라는 것을 기억하십시오. 앱을 개발하는 것은 시간 소모적이며 자원을 많이 소비하는 사업이며 모든 개발자가 무언가를 묻지 않고 제품을 제공 할 수있는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 귀하의 개인 정보, 브라우징 습관, 또는 은행 및 신용 카드 세부 정보를 도용 할 수 있습니다. 아직도 다른 사람들은 앱에 수수료를 부과 할 수 있도록 광고를 강요하여 돈을 버는 것으로 미묘한 시도를하고 있습니다. 추가하는 앱을 신중하게 선택하지 않으면 해킹 당하거나 기밀 정보가 도난당하는 경우가 있습니다. 이를 위해, 당신은 자신을 비난해야합니다.

여기서 핵심은 필요한 앱만 설치하는 것입니다. 적은 수의 응용 프로그램 일수록 문제가 발생할 가능성이 적습니다. 당신은 또한 당신이 지금 당면하고있는 것과 같은 문제에 직면 할 가능성을 줄입니다.

문제 2 : 전화 걸거나받을 때 Sprint Galaxy Note 8 모바일 데이터가 꺼집니다.

노트 2에서 노트 8로 업그레이드했습니다. 스프린트를 사용하고 다른 것은 변경되지 않았습니다. 전화를 걸면 데이터 연결이 즉시 끊깁니다. 삼성은 전혀 몰랐다. 스프린트 전화 고객 서비스는 전혀 모른다. 실제로 스프린트는 내 프로필을 업데이트했지만, 작동하지 않으면 회사의 상점에 가라고했습니다. 그것은 거의 1 시간 떨어져서 운전이다! 많은 사람들이 이러한 문제를 겪고 있으며 귀하의 웹 사이트가 도움을주었습니다. 그래서 여기에서도 똑같이 할 수 있기를 바랍니다. 감사. - Robert Newell

솔루션 : Hi Robert. Sprint의 일부 CDMA 전화기는 음성 통화와 모바일 데이터의 트래픽을 처리 할 수 없습니다. 이것은 전화를 걸거나받을 때 모바일 데이터 연결이 꺼지는 이유 일 수 있습니다. 이는 문제가 아니며 때로는 변경 될 수있는 기술 제한 사항입니다. 따라서 통신 사업자가 두 서비스가 동시에 작동 할 수있는 방법을 찾을 수 있는지 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어 Sprint는 최근 전화 기능을 도입하여 일부 전화기에서 음성 통화와 모바일 데이터를 모두 처리 할 수있게되었습니다. 우리는 Sprint를 위해 일하지 않기 때문에이 새로운 기능의 세부 사항에 대해서는 잘 모릅니다 만 자세한 내용은이 링크를 방문하십시오.

콜링 플러스는 현재 일부 핸드셋에서만 사용할 수 있습니다. 휴대 전화가 업데이트 되더라도 Calling Plus 업그레이드가 최신 업데이트에 포함되어 있지 않을 수도 있습니다. 이 기능에 대해 Sprint와 상담하여 직접 정보를 얻을 수 있도록하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 8이 다른 Bluetooth 장치를 감지하지 못합니다.

휴대 전화에서 블루투스 문제가 발생했습니다. 삼성 갤럭시 노트 8 안드로이드 버전 7.0.0입니다. 휴대 전화 나 차량 임에도 불구하고 블루투스 장치에는 전혀 연결되지 않습니다.

또한 내 휴대폰의 근처에있는 블루투스 장치를 검색 할 때 운전석에 앉아 있어도 블루투스 장치가 가까이에 보이지 않습니다. 나는 내 전화를 확인하고 다른 사람들에게 보이도록 만들었으며 업데이트가 없다. 이것에 대한 해결책이 있습니까? 고맙습니다. - Chris Smits670

해결책 : 안녕하세요. 블루투스가 작동하는지 여부. Bluetooth 아이콘을 눌러서 켜거나 Bluetooth가 켜져있을 때 휴대 전화가 Note 8을 감지하지 못하면 아무런 문제가 발생하지 않습니다. 이 경우 두 가지를 시도해야합니다.

안전 모드로 휴대 전화 재시작 (타사 앱이 있는지 확인)
공장 초기화 (모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리기 위해)

Bluetooth를 초기화 한 후에도 Bluetooth에 문제가 계속 발생하면 Bluetooth 장치를 보내야합니다. Bluetooth 칩이 어떤 이유로 작동을 멈췄을 수 있습니다. 안타깝게도 일부 소프트웨어 설정을 수정하여 문제를 해결할 수는 없습니다. 전화를 교체해야 할 수도 있습니다.