Marshmallow 업데이트 후 Galaxy Note 5가 Wi-Fi에 연결되지 않습니다. 다른 문제

다음은 지난 며칠 동안 수집 한 GalaxyNote5 문제 목록입니다. 다른 스마트 폰과 마찬가지로 Galaxy Note 5가 때때로 실패 할 수도 있습니다. 다른 스마트 폰에 영향을 미치는 문제도 참고 5에 영향을 미칠 수 있으므로 지금 다루고있는 문제는 여기에 있습니다.

  1. Marshmallow 업데이트 후 Galaxy Note 5가 Wi-Fi에 연결되지 않습니다.
  2. Galaxy Note 5에서 손실 된 파일을 복구하는 방법
  3. SMS Sent Time 앱이 Galaxy Note 5에서 작동하지 않습니다.
  4. Galaxy Note 5는 헤드폰을 감지 할 수없고 사운드가 작동하지 않습니다.
  5. Galaxy Note 5가 두 개의 충전기를 손상 시켰습니다.
  6. Galaxy Note 5 제대로 충전되지 않음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy Note 5가 Wi-Fi에 연결되지 않습니다.

안녕하세요. 동료는 Galaxy Note 5를 사용 중이 었으며 집과 사무실의 WIFI에서 부드럽게 실행되었습니다. Android 6.0.1로 업그레이드 한 직후이 전화는 사무실 WIFI에 연결할 수 없었지만 집 WIFI에 연결하는 데 문제가 없습니다. 사용 중지 된 블루투스, 데이터 요금제로 시도했지만 여전히 휴대 전화를 재설정하여 WIFI 사무실에 연결할 수 없습니다. 삼성 Galaxy S3, iPhone 5, iPhone 6, Sony Xperia Z를 사용하는 다른 사용자는 WIFI 사무실에 연결하는 데 문제가 없습니다. WIFI 사무실 연결시 안드로이드 버전 6.0.1 문제가 의심됩니다. 삼성 S7 Edge를 사용하는 사람이 2 명 더 있으며 같은 WIFI 문제를 겪고 있습니다. 휴대 전화가 WIFI 사무실에 연결되어 있음을 알리고 서클을 돌리고 계속 돌리지 마십시오. 다음을 기다리거나 최대한 빨리 업데이트 하시겠습니까? - 데스몬드

해결책 : 안녕 Desmond. Marshmallow를 실행하는 Android 기기가 Wi-Fi 네트워크에 선택적으로 연결되는 이유는 없습니다. 사무실의 Wi-Fi 네트워크가 변경되지 않아 연결에 실패해야합니다. 기기가 가정용 Wi-Fi에 연결할 수 있기 때문에 문제는 사무실 Wi-Fi 설정과 관련 될 수 있습니다. 가장 먼저 할 일은 장치가 네트워크에 연결되도록 허용하는 것입니다. 사무실 Wi-Fi의 관리자가 아닌 경우 IT 부서에 문의하여 도움을받을 수 있습니다. 최근에 사용자가 모르는 필터가 구현 될 수 있습니다.

IT 부서에서 장치가 WI-Fi 네트워크에 연결할 수 있지만 문제가 계속되는 것을 확인한 경우 출고시 설정을 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  • 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  • 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 2 : Galaxy Note 5에서 손실 된 파일을 복구하는 방법

노트 5 BY MISTAKE의 갤러리에서 5, 000 장의 사진을 삭제했습니다. 그리고 심지어 더 큰 실수로, 나는 그림을 어느 곳에서나 백업하지 못했습니다. 그림을 복원 할 수있는 소프트웨어 프로그램이 있지만 전화를 뿌리는 경우에만 들었습니다. 5 개월 된 전화를 뿌리지 않고 사진을 다시 가져올 수있는 방법을 알려주십시오. 나는 황폐화되었다. 나는 그것이 내 자신의 실수 였음을 안다. 한 장의 그림을 지우고 싶었지만 그 그림이 앨범에서 처음 이었으므로 빨리 눌러서 5 개월 분의 전체 앨범을 지웠다.

도와 줘서 고마워. - 이바나

해결책 : Hi Ivana. 스마트 폰에서 실수로 삭제 된 데이터를 뿌리는 유무와 관계없이 복구 할 수있는 방법이 있습니다. 사실 뿌리를 내거나별로 중요하지 않습니다. 파일 복구는 까다로운 사업이며 가능한 한 많은 파일을 복구하기 위해 충족되어야하는 몇 가지 조건이 있습니다. 컴퓨터 또는 스마트 폰에서 무언가를 복구하고자 할 때 가장 먼저 고려해야 할 중요한 사항은 다음과 같습니다.

  • 장치를 끄지 마십시오.
  • 절대로 전화를 사용하거나 무언가를 저장하지 마십시오.
  • 앱 또는 시스템 업데이트가 차단되어 시스템이 독자적으로 업데이트되지 않도록하십시오.

사진을 삭제 한 후 앱을로드하거나 설치하여 휴대 전화를 사용하면 손실 된 파일을 복구 할 가능성이 줄어 듭니다. 전화를 사용할 때 손실 된 파일에 사용 된 섹터가 프로세스에서 덮어 쓸 수 있습니다. 그것이 파일 복구와 관련하여 시간이 중요한 이유입니다. 파일을 삭제 한 지 오래 되었다면 현재 모든 사진을 복구 할 수있는 것은 아닙니다.

이제 실제 파일 복구에 사용할 앱에 관해서는 시도 할 수있는 숫자가 있습니다. 그들 중 일부는 전적으로 자유롭지 않을 수도 있으므로 선택할 수있는 것은 당신에게 달려 있습니다. 특정 앱이나 서비스를 사용하기 위해 Google 을 사용하기 만하면됩니다.

신용 카드 정보를 웹 사이트에 제공 할 때 사전에주의를 기울여야하므로 일부 파일 복구 방법이 사기꾼에 의해 실행될 수 있습니다.

문제 3 : Galaxy Note 5에서 SMS Sent Time 앱이 작동하지 않습니다.

여보세요. 나는 삼성 갤럭시 S3 폰을 가지고 있는데, 최근에 휴대 전화가 꺼져있을 때 문자 메시지 문제를 바로 잡기 위해 앱 'SMS Sent Time'을 설치했다. 메시지가 실제로 나에게 전송 된 정확한 시간 / 날짜. 그것은 잘 작동합니다.

그러나 아빠는 삼성 갤럭시 노트 5를 갖고 있는데, 똑같은 문제가있어서 전화를 걸면 문제가 해결 될 것이라고 생각했지만 앱을 설치하면 단순히 휴대 전화에서 작동하지 않고 그 이유는 확실하지 않습니다. 전화를 끊었을 때 문자 메시지가 정확하지 않은 문제를 해결하는 방법에 대해 조언하고 조언 해 주실 수 있습니까? 고맙습니다. - 리사

해결책 : 안녕하세요. SMS 보낸 시간과 같이 SMS에 "보낸 시간"을 추가하는 응용 프로그램은 작동하기 위해 SMS 데이터베이스에 액세스해야합니다. 이는 운영 체제가 그러한 조치를 허용하는 경우에만 발생할 수 있습니다. Android Lollipop 또는 Marshmallow에서 여전히 허용되는지 여부는 확실하지 않으므로 문제는 펌웨어에서 설정해야합니다.

Kingly는 앱 개발자에게 직접 문의하여 도움을 요청합니다. 우리는 그들의 제품이 어떻게 정확하게 작동하는지 알지 못합니다. 우리는 또한 Note 5와 같이보다 진보 된 안드로이드 운영체제와 전화기로 작동하도록 설계되었는지도 모른다.

문제 4 : Galaxy Note 5가 헤드폰을 감지 할 수없고 사운드가 작동하지 않습니다.

안녕하세요 선생님. 삼성 갤럭시 노트 5를 사용 중입니다. 제 휴대폰이 정상적으로 작동합니다. 나는 내 전화로 어떤 문제에 직면하고있다. 너희들이 해결할 수 있다면 너 한테 정말 고마워.

  • 내 전화는 헤드폰을 감지 할 수 없으며 음악을 재생할 수 없습니다. (나는 나의 헤드폰 잭을 대체했다)
  • 내 전화가 자동 모드 일 때 미디어에 오디오가없는 경우가 있습니다.
  • 들어오는 전화가있을 때 벨소리가 들리지 않습니다.
  • 음악을 재생할 때 가끔 뒤로 또는 홈 버튼을 누르면 재생이 중지됩니다.

이러한 모든 문제는 오디오와 관련이 있습니다.

이러한 모든 문제는 컴퓨터 스피커에서 음악을들을 때 한 번 시작되었습니다. 갑자기 스피커에서 시끄러운 소리가 났으며 전화가 끊어졌습니다. 그리고 그게 다야. 곧 나는이 모든 문제에 직면하기 시작했다. 나는 공장 초기화를 여러 번 해왔다.

미리 큰 감사드립니다. 다시 회신 해주세요. - Manish

솔루션 : Hi Manish. 우선, 우리는 전자 메일에 회신하지 않습니다. 우리의 이메일을 기다리고 계시다면, 실망 시키셔서 죄송합니다. 그러나 우리의 서비스는 본질적으로 공개적으로 사용하기위한 것이므로 우리는 블로그에 답변을 게시합니다.

둘째, 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 이전에 이전에 구성 요소를 교체했으며 공장 초기화를 여러 번 수행했다고 언급 한 이후로만 추측 할 수 있습니다.

일반적으로 공장 초기화 후 펌웨어 또는 소프트웨어 문제 또는 결함은 해결할 수 있습니다. 오디오 문제의 출처가 소프트웨어와 관련된 경우 이미 수정해야합니다.

문제를 해결할 수 있도록 타사 기술자가 하드웨어를 살펴 볼 것을 권장합니다.

문제 5 : Galaxy Note 5가 두 개의 충전기를 손상 시켰습니다.

내 휴대 전화 (Galaxy Note 5)가 충전기를 튀기는 것 같습니다. 두 달, 두 달 간격으로, 내 전화가 약 8 %로 내려갔습니다. 그리고 플러그를 꽂습니다. 그러면 무한 부트 루프가 시작됩니다. 그런 다음 충전기를 전혀 인식하지 못하고 3 초 동안 (부팅 루프 내에서) "배터리가 매우 낮습니다 (0 %)"라고 말한 후 종료하고 다시 시작합니다. 그 충전기는 더 이상 아무 것도 작동하지 않습니다.

나는 이전의 S-III를 꽂으려고했는데 충전기가 전혀 작동하는지 알지 못했다. 두 번째로, 그것은 빠른 충전기 였고 이제는 아무 것도 작동하지 않습니다. 나는 밤새도록 배터리를 방전시켜 루프를 멈추게했다.

이제 저는 이것을 "고장났습니다"라고 보내고 있습니다. 완전히 충전 된 후에는 더 이상의 부팅 루프가 없습니다. 하지만 나는 충전기를 계속 구입할 여유가 없습니다. 이 일이 마지막 일이 아닐 것이라고 확신합니다. 도와주세요. 전화가 필요해. 나는 두 명의 어린 자녀를두고 어떤 일이 생기면 도움과 남편을 부를 수 있어야합니다. - 아만다

해결책 : Amanda. 논리적으로도 스마트 폰이 충전기를 손상시킬 수 있다고 확신하지는 않습니다. 휴대 전화를 충전하면 벽면 콘센트에서 충전기 헤드, 케이블 및 전화기로 전류가 전달됩니다. 휴대 전화가 충전기에 전류를 "전달"할 수 없기 때문에 휴대 전화가 충전기에 과부하가 걸릴 수있는 방법은 없습니다. 충전기가 작동을 멈추는 가장 큰 이유는 벽 콘센트의 결함이나 전원 선의 불안정한 전압 출력 때문일 수 있습니다. 같은 장소 또는 벽면 콘센트에서 항상 충전했다면 다른 위치에서 충전하는 것이 좋습니다.

문제 6 : Galaxy Note 5가 제대로 충전되지 않습니다.

충전기에 연결하면 더 이상 "고속 충전기에 연결되었습니다."라는 메시지가 나타나지 않고 끊임없이 연결되고 다시 연결됩니다. 충전기를 휴대 전화에서 분리하고 다시 시작합니다. 때때로 이것은 작동합니다. 어제 100 % 청구 된 직후, 나는 전화를 뽑았습니다. 번개는 여전히 배터리 측정기에 있었고 녹색 등은 여전히 ​​충전 중이었습니다. 이 장치를 다시 시작할 때까지 남아 있습니다.

나는 다른 삼성 충전기를 시험해 보았고 동일한 결과를 얻었다. Telstra Tech 담당자와 이야기를 나눴습니다. 백업을하고 공장 초기화를해야한다고 말했습니다. 나는 이것을하기 위해 시도했지만, 당신의 지시 사항을 읽을 때 그들은 그렇게 명확하지 않습니다. 상태 표시 줄을 아래로 스 와이프하면 파일 전송 옵션이 없습니다. 그게 내 첫 딜레마 야. 나는 단지 기술 효율적이지 않다. 이 단계를 통해 지침이 필요합니다. 기술자는 "백업"과 "복원"옵션을 가지고있는 것처럼 만들었습니다. 이것은 사실이 아닌 것 같습니다. 도와주세요. - 멜리사

해결책 : 안녕 Melissa. 이 게시물의 지침을 이해하는 데 문제가있는 것 같습니다 . 아래의 동일한 작업에 대한 수정 된 지침을 따르는 지 확인하십시오.

  • 삼성에서 컴퓨터와 호환되는 Samsung Smart Switch를 다운로드하여 설치하십시오.
  • 케이블을 컴퓨터의 호환 가능한 USB 포트에 연결하십시오.
  • 케이블의 다른 쪽 끝을 모바일 장치에 연결하십시오.
  • 컴퓨터에서 장치에 필요한 모든 드라이버를 설치할 수있게하십시오. 이 프로세스는 몇 분이 걸릴 수 있습니다.
  • 컴퓨터에서 Smart Switch를 열고 연결을 허용하십시오.
  • 필요한 경우 다음 단계를 따르십시오.
    • 상태 표시 줄을 터치하고 아래로 끕니다.
    • 미디어 장치로 연결됨을 누릅니다.
    • 미디어 장치 (MTP) 확인란을 선택합니다.
  • 컴퓨터에서 파일 열기를 클릭합니다.
  • 컴퓨터에서 원하는 파일을 탐색합니다.
    • 카드 아이콘이 SD 카드입니다.
    • 전화 아이콘은 기기의 내부 저장 공간입니다.
  • 파일을 원하는 컴퓨터 폴더로 끌어 놓습니다.
  • 작업이 끝나면 컴퓨터에서 전화기를 안전하게 분리하십시오.

이제 파일 백업을 생성 한 후에는 초기화를 수행해야합니다. 위의 단계를 수행하기 만하면됩니다.

팩토리 리셋 후에도 전화가 계속 동일한 문제가 발생하는 경우 문제가 충전 포트와 관련 될 수 있으므로 전화 수리 또는 교체를 고려하십시오.