Galaxy Note 5는 정상 모드로 부팅되지 않으며 다운로드 모드에서 멈 춥니 다. 다른 문제들

모든 종류의 # GalaxyNote5 문제를 지원하는 데 거의 1 년이 경과 한 후 수시로 더 많은 예기치 않은 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이 게시물에는이 기기에서 발생할 수있는 몇 가지 드문 문제가 포함되어 있습니다. 참고 5 문제 및 해결 방법에 대해서는이 페이지 를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

1. 갤럭시 노트 5가 응답하지 않고 파란색 깜박임 LED 만 표시합니다.
2. Galaxy Note 5가 잠자기 상태 일 때 무선 충전 일시 중지 해결책
3. Galaxy Note 5는 정상 모드로 부팅되지 않고 다운로드 모드에서 멈 춥니 다.
4. Galaxy Note 5는 그룹 메시지를 수신 할 수 없습니다.
5. 갤럭시 노트 5는 리셋되지 않습니다.
6. Google Now 런처를 사용할 때 Galaxy Note 5에 누락 된 앱

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5가 응답하지 않고 파란색 깜박임 LED 만 표시합니다.

도움! 오늘 갤럭시 노트 5가 작동하지 않아서 일어났습니다. 유일한 반응은 1.5 초마다 번쩍 드는 작은 청색 알림 표시등입니다. 나는 지난 밤에 그것을 사용한 후에도 반응하지 않고 일어났습니다. 나는 내 경보가 끊어지지 않고 강제로 재부팅하려고했기 때문에 스크린 문제가 될 수 없다고 생각했다. 도와주세요.

그것은 충전의 흔적을 보여주지 않는다. 그리고 나는 더 이상 그렇게하지 않을 것이다. 아마 그것이 배터리를 다 소모했을 때 그것은 정상적으로 작동 할 것이다. 그러나 나는 그것이 매우 긴 시간이 걸릴 것 같은 느낌이 든다. 나는 약 4 개월 만에 전화를 가지고 있었고 최근에 어떤 앱을 다운로드하지 않았거나 문제를 일으킨 앱을 가지고 있지 않습니다. - 레오나르도

솔루션 : Hi Leonardo. Note 5가 단순히 정지되는지 확인하려면 소프트 리셋을 시도하십시오. 이동식 배터리 팩이 장착 된 Android 기기의 경우 배터리를 꺼내기 만하면 쉽게 수행 할 수 있습니다. 참고 5에서 이와 같은 절차는 볼륨 감소 및 전원 버튼을 10 초 이상 누르고있는 것과 같습니다. 그렇게하면 전화기가 정상 모드로 다시 시작됩니다.

그래도 전화가 응답하지 않으면 복구 모드로 부팅하여 초기화를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
• 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
• 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

초기화하면 휴대 전화 저장 장치에서 모든 것이 초기화됩니다. 중요한 파일을 이전에 다른 장치 나 클라우드에 저장하지 않았 으면 좋은 파일은 사라졌습니다.

문제 2 : Galaxy Note 5가 잠자기 상태 일 때 무선 충전 일시 중지 해결책

무선 충전 패드는 화면 꺼짐 시간이 설정 된 후 충전이 일시 중지됩니다. 분명히 이것에 관한 많은 포럼이 같은 것에 대해 불평 할 때 이것에 문제가 있습니다. 동일한 문제가 발생한 사용자에게 유용 할 수 있기 때문에 공유하고 싶은 해결 방법을 발견했습니다.

Daydreams를 사용하도록 설정하고 무선으로 충전하는 경우에만 활성화되도록 설정할 수있는 화면을 유지하는 옵션이 있습니다. 단점은 화면이 켜져있어 배터리 충전에 더 많은 시간이 걸리지 만 적어도 무선 충전이 중단되지 않는다는 것입니다. 나는 삼성이 알고 있고 패치가 안드로이드의 다음 릴리스에 올 것이라고 생각한다. 다른 팁이 있다면 친절하게 조언하십시오. - 알바로

솔루션 : Alvaro. 5 명의 사용자가 동일한 문제를 겪고있는 것으로 알려 졌으므로이 문제가 일반적인 것으로 확인되었습니다. 우리는 노트 5의 특정 모델에서만 이것이 일어나고 있는지를 알기에 충분한 데이터를 가지고 있지 않습니다. 이 결함에 대한 해결 방법을 공유하는 데 협조 해 주셔서 감사합니다. 우리는 블로그의 다른 독자들에게 유용 할 수 있다고 생각합니다.

문제 3 : Galaxy Note 5가 정상 모드로 부팅되지 않고 다운로드 모드에서 멈춤

그래서 일주일 전에, 일하고있는 동안 내 전화기가 통제 할 수 없을 정도로 뒤떨어지기 시작했습니다. 그리고 내려 놓기로 결정했을 때 부트 로더 (또는 "다운로드가 타겟을 끄지 않음"이라고 말한 것)와 내가 본 첫 번째 오류 메시지는 "정상 부팅을 시작할 수 없습니다."지난 며칠 동안 끊임없이 발생했습니다. 이 포럼에 대한 솔루션을 많이 찾았으며 캐시 파티션을 지우는 것과 같은 기본 작업을 수행했습니다. 문제가 발생한 것으로 생각되는 앱을 제거하려고했습니다. 사진과 텍스트를 백업 한 후 공장 초기화를 결정했습니다. 그 후에 나는 잘못된 소프트웨어를 제거했다고 생각했기 때문에 내 애플 리케이션과 모든 것을 복원하기 시작했다.

또한 Galaxy 앱이 제대로 설치되지 않아 충돌이 발생하여 문제가 있다고 생각했습니다.

내가 만난 또 하나의 큰 문제는 내가 2 분 이상 유휴 상태로 둔 후에 어떤 이유로 든 내 전화기가 완전히 응답하지 않는다는 것입니다. 백라이트 키가 작동하지 않고 화면이 켜지지 않으며 부팅 방법이 작동하지 않아 종료되지 않았습니다. 복구로 부팅하려고했으나 아무 것도 켜지지 않았지만 켜지지 않았습니다. 나는 거의 가스가 떨어지는 상황에 처하게되었고 주유소를 찾거나 누군가에게 전화 할 전화가 없었다.

따라서 강제로 다시 설정하는 것 이외에는 알 수없는 이유로 완전히 중단됩니다. 다시 공장 초기화했는데, 이번에는 앱이나 아무것도없는 새 휴대 전화로 부팅했습니다. 내가 끊임없이 사용하고 있었기 때문에 원활하게 작동하는 것처럼 보였다. 나는 잠들고 학교에 경보를 울리며 아빠와 함께 일어나서 수업에 늦었고 전화가 완전히 충전되었다고 말했지만 완전히 반응이 없었다. 부팅을 시도 할 때 응답하지 않아 여러 번 배터리를 꺼내고 마침내 부팅했을 때 충돌이 발생하여 바로 첫 번째 메시지를 표시하는 부트 로더로 바로 연결되었습니다.

도와주세요. 나는이 전화가 그것이 권력의 집일 것을 기대했지만 지금은 단지 어려운 상황에 처하게하고있다. 나는 안전 모드로 부팅하는 것 외에도 할 수있는 모든 작업을 수행했습니다. 부팅이 거의 필요 없기 때문입니다. - Tawsif

솔루션 : Hi Tawsif. 다운로드 모드 (또는 다른 모드)로 완전히 부팅되는 전화는 분명히 정상적인 것이 아니며, 무엇인가가 그것을 일으키는지를 나타내는 지표입니다. 우리는 귀하의 전화의 전체 역사를 알지 못하기 때문에 문제가 어디에 있는지 정확히 알 수있는 방법이 없습니다. 그걸 알아내는 것은 당신에게 달려 있습니다.

전화기 문제를 해결하는 일반적인 방법은 소프트웨어를 확인한 다음 하드웨어를 시작하는 간단한 절차입니다.

이미 소프트웨어 문제 해결을 시도했지만 소프트웨어를 어떤 방식 으로든 사용자 지정하려고 시도한 경우 출고시 상태로 복원하는 것이 좋습니다. 즉, 전화가 루팅되었거나 사용자 정의 ROM 또는 복구를 실행중인 경우 모든 소프트웨어를 다시 재고로 복원하는 것을 고려하십시오. 휴대 전화가 다운로드 모드로 부팅되는 일반적인 이유 중 하나는 소프트웨어 결함 때문입니다. 전화기를 원래의 소프트웨어 상태로 되 돌리면 문제가 해결 될 수 있습니다.

다른 한편, 모든 것을 재고로 되 돌린 후에도 아무런 변화가 없으면 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 때때로 전원 또는 볼륨이 좋지 않은 버튼으로도이 문제가 발생할 수 있습니다. 삼성 전자가 기기를 검사하여 하드웨어 오류를 진단하도록 할 것을 권장합니다.

문제 4 : Galaxy Note 5가 그룹 메시지를 수신 할 수 없음

지금까지는 내 그룹 메시징이 제대로 작동했습니다. 대부분의 내 메시지는 Google Messenger를 사용하지만 행 아웃 및 삼성 메시지 앱에 동일한 문제가 발생합니다. 그러나 최근에는 나에게 보낸 그룹 메시지를 다운로드 할 수없는 문제가 발생했습니다. 각 사람의 개별 스레드에서 "다운로드 할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다. 그것은 나에게 메시지 다운로드를 다시 시도 할 수있는 옵션을 제공하지만 이는 결코 작동하지 않습니다.

이 그룹 메시지는 최근까지 제대로 작동했으며 문제는 대화에서 메시지를 보내는 모든 사용자, 일부 Android 사용자 및 일부 iPhone에서 발생합니다. 변경된 다른 장치에 대해 단 한 가지가 없기 때문에 이것은 매우 실망 스럽습니다. 이 메시지는 MMS 메시지로 수신되지만 과거에는 이러한 메시지를 다운로드하는 데 문제가 없었습니다. 내 친구들은 내 메시지를 받고 다른 스레드에는 영향을주지 않지만 그룹 메시지는 거의받지 못한다고 말합니다.

앱 캐시 삭제 및 대부분의 다른 대화 삭제도 시도했습니다. 이 시점에서 나는 이것이 정말로 무엇을 일으키는 지 확신 할 수 없으며 당신이 제공 할 수있는 다른 조언이 인정 될 것입니다. - 이안

해결책 : 안녕하세요. 기기의 모든 메시징 앱에서이 문제가 발생하는 경우 해당 원인이 이동 통신사 또는 네트워크와 관련되어 있음을 나타낼 수 있습니다. 이동 통신사에서 그룹 메시지를 처리하는 방법에 몇 가지 변경 사항이있을 수 있으므로 전화를 걸어 문제를 알리는 것이 좋습니다.

문제가 기기에 분리 된 경우를 대비하여 캐시 파티션을 삭제하고 초기화를 수행 할 수도 있습니다. 캐시 파티션을 지우는 방법에 대한 지침은 다음 단계를 따르십시오.

• Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
• 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
• 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
• 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 # 5 : 갤럭시 노트 5가 레이저 리셋되지 않음

내 휴대 전화를 재설정하려고했는데 "파일을 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 내 전화가 전화를 끊고, 인터넷 속도가 느리고, 캘리포니아 번호에서 이상한 문자 메시지를 받았고 텍스트는 횡설수설했다.

또한 Google Play 스토어 앱으로 이동하면 휴대 전화에 삼성 보이스 레코더라는 애플리케이션이 설치되어있는 것으로 나타났습니다. 하지만 휴대 전화 어디서나 찾을 수는 없지만 내 기기에는 적용되지 않는다고 말합니다. 내 위치와 블루투스가 모두 켜집니다. 내 전화기가 쓰레기로 가득 차 있지 않아. 그러나 그것은 느리다.

그리고 마스터 리셋은 안드로이드 녀석이 떨어지는 명령이 없다고 말한 다음 "오류 폴더를 찾을 수 없습니다"또는 그와 비슷한 것을 말합니다. 그리고이 전화로 내 Google 계정에 로그인했습니다. 그래서 삼성 음성 녹음 앱은 전혀 존재하지 않아야합니다. Play 스토어에서도 찾을 수 없습니다. - 제시카

해결책 : Jessica. 재설정을 마스터하지 않는 Note 5는 거의 들리지 않습니다. 휴대 전화가 손상되었거나 바이러스에 감염되었을 수 있습니다. Note 5가 루팅 된 적이 없거나 사용자 정의 소프트웨어를 설치하지 않은 경우 Samsung에 전화를 걸어 교체하십시오.

휴대 전화를 사용자 정의한 경우 스톡 ROM을 플래시 할 수 있도록 Odin / Download 모드로 부팅하는 것을 고려하십시오. 이 문제를 해결하기위한 다른 해결책은 없습니다.

문제 6 : Google Now 런처를 사용할 때 Galaxy Note 5에 누락 된 앱

Google 및 다른 사람들이 Google 및 일부 다이얼러에서 음성 및 메신저와 함께 Google Now 실행기를 다운로드했습니다. Google Launcher를 사용할 때 "Apps 서랍장"은 산발적으로 작동하지만 최상의 시간에는 완벽하지 않습니다. 때로는 서랍 버튼을 사용하면 빈 화면이 나타나고 때로는 한두 개의 앱만 표시되고, 때로는 한 앱의 전체 페이지가 나타나지만 한 페이지가 넘는 경우는 없습니다. 앱 검색을 사용하여 홈 화면에 배치되지 않은 설치된 앱을 찾은 다음 앱을 종료 할 수 있지만 앱을 종료해도 여전히 어디에도 나타나지 않습니다. 그 앱을 사용하고 싶다면 다시 검색해야합니다. Google 런처의 홈 페이지로 앱을 이동할 수있는 유일한 방법은 Google 런처를 사용하는 동안 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것입니다. 하지만 그때에도 앱 서랍에 반드시 표시되는 것은 아니며 홈 페이지에서만 표시됩니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? - 릭

솔루션 : Hi Rick. 우리는 이전에 노트 5에서이 문제에 대해 들어 본 적이 없었습니다. 그렇기 때문에 귀하의 장치와 분리 된 케이스이거나 드문 앱 결함 일 것입니다. 캐시 파티션을 지우고 변경 사항이 있는지 확인하기 위해 공장 초기화를 수행하십시오. 그렇지 않으면이 앱에 대한 Google 고객 지원 팀 에 문의하십시오.