갤럭시 노트 5 터치 스크린이 드롭 다운 후 응답을 멈추는 경우, 다른 문제들

터치 스크린 문제는 몇 가지 요인으로 인해 발생할 수 있으므로이 게시물에 적어도 두 가지 사례를 게시하기로 결정했습니다. 오늘이 게시물에서 제공하는 솔루션이 다른 GalaxyNote5 사용자를 도울 수 있기를 바랍니다. 참고 5 문제 해결에 대한 자세한 내용은이 페이지를 참조하십시오 .

Galaxy Note 5가 자체적으로 다시 시작됩니다.
Galaxy Note 5는 다시 켜지지 않습니다.
갤럭시 노트 5 터치 스크린이 드롭 한 후 응답을 멈 춥니 다.
Galaxy Note 5 화면이 깨졌습니다.
Galaxy Note 5 마이크가 제대로 작동하지 않습니다.
Galaxy Note 5 근접 센서 문제

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5가 자체적으로 다시 시작됩니다.

안녕하세요! 내 전화는 항상 다시 시작됩니다. 특히 어떤 앱이 범인인지 정확히 알 수 있지만 카메라, 갤러리, Facebook, Instagram 또는 Chrome을 사용할 때 다시 시작됩니다. 내가 보통하는 것은 배터리를 꺼내서 다시 넣은 다음 수동으로 다시 시작하는 것입니다. 나는 이것을 꽤 오랫동안 다루어 왔고 나는 공장 초기화를 두려워하고있다.

그러나, 나는 오늘 더 심각한 오류가 발생했습니다. 내 휴대 전화가 다시 시작되었습니다. 또한 '일부 애플리케이션에 의존하는 Google Play 서비스가 내 기기에서 지원되지 않습니다.'라는 오류가 표시되면 Play 스토어 앱을 더 이상 찾을 수 없습니다. 그래서 대부분의 앱이 올바르게 작동하지 않습니다.

이걸로 나를 도울 수 있니?

휴대 전화를 초기화 한 경우 Play 스토어와 Google Play 서비스가 정상적으로 돌아 갑니까? - Joangela

해결 방법 : 안녕하세요. 하드웨어를 열어 보증을 무효로하지 않는 한 Galaxy Note 5에서 배터리를 어떻게 끌어낼 수 있는지 알 수 없으므로이 문제가 주 5 문제에 속하는지 확실하지 않습니다. 어쨌든, 여러 개의 앱에 문제가있는 것 같으므로 첫 번째 문제 해결 단계로 공장 초기화를해도 문제가되지 않습니다. 이렇게하면 문제가 해결 될 수 있으며 Google Play 스토어와 Google 서비스를 포함한 모든 앱 설정이 재설정됩니다. 이 작업을 완료하면 24 시간 동안 휴대 전화를 사용하여 타사 앱을 설치하지 않아도되므로 이전에 설치 한 앱 중 하나가 비난받을 수 있는지 알 수 있습니다.

쉽게 참조 할 수 있도록 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 2 : Galaxy Note 5가 다시 켜지지 않습니다.

장치를 사용하는 동안 경고없이 화면이 갑자기 꺼졌습니다. Google +에서 간단히 비워 둔 알림을 따라 잡는 중이었습니다. 나는 화면을 두 드렸지만 아무런 반응이 없었지만 홈 버튼을 눌렀지만 아무런 변화도 없었고 전원 버튼 만 누르면 아무 것도 진행되지 않았다. 나는 또한 어떤 용량 키도 켜지지 않는다는 것을 알아 차렸다. 이 장치는 당시 95 %의 배터리를 사용하고있었습니다. 그래서 나는 당신의 웹 사이트에 열거 된 모든 문제 해결 팁을 돌렸고 아무 변화도 없었다. 나는 그 일을 청구하기로 결정했는데 그 일도하지 않았다. 화면에 아무 것도 표시하지 않습니다. 이 장치는 단순히 완전히 종료 된 것 같습니다.

당신이 제공 할 수있는 조언은 겸손히 기다리고 있습니다. - 코디 얼

해결책 : Hi Maverick. 기기를 떨어 뜨렸거나 액체에 노출 된 적이 있습니까? 이 두 가지는 전자 장치가 갑자기 작동을 멈추는 가장 일반적인 이유 중 일부입니다. 많은 스마트 폰이 여러 번 떨어 뜨려도 생존 할 수 있지만 드롭으로 인해 발생하는 충격으로 인해 내부 구성 요소가 손상되거나 전원 회로에 단선이 발생할 수 있습니다. 액체에 노출 된 후에도 유사한 손상이 발생할 수 있습니다. 삼성에서 진단 한 휴대폰인지 확인하거나 장치를 교체하는 방법을 찾아보십시오.

문제 # 3 : 갤럭시 노트 5 터치 스크린이 드롭 한 후 응답을 멈 춥니 다.

비교적 낮은 높이에서 삼성 갤럭시 노트를 떨어 뜨 렸습니다. 화면 보호기가 깨졌지만 셀 화면은 괜찮습니다. 그 후 휴대 전화는 약 2 주 동안 정상적으로 작동했으며 터치 스크린에 문제가 있습니다. 내 펜이 걸려서 펜으로 작동하는지 확인할 수 없었습니다. 하지만 그것은 내 손가락에 반응하지 않습니다. 나는 온라인으로 팁을 읽고 다시 부팅하기 위해 전원 버튼과 저음 버튼을 동시에 눌러 재부팅을 시도했다. 셀을 재부팅 할 수 있었지만 암호 입력 대기 블루 로그인 화면을 볼 수는 있지만 터치 스크린이 내 손가락을 인식하지 못하기 때문에 입력 할 수 없습니다.

내 전화 터치 스크린을 고정 시키려면 어떻게해야하는지 알려주세요. 정말 고맙습니다. - 반

솔루션 : Hi Van. 손가락 입력을 감지하지 못하는 터치 스크린은 깨진 터치 스크린입니다. 문제를 해결할 수있는 소프트웨어 문제 해결 단계가 없습니다. 터치 스크린을 직접 교체 할 준비가되어있는 경우가 아니라면 전문가가 전문가에게 맡길 수 있습니다. 당신이 그것을 떨어 뜨렸다는 물리적 인 징후가 있기 때문에 삼성은 유료로 당신을 위해 전화 수리를 고려할 것입니다. 기기를 떨어 뜨리면 고객의 오용이 발생하므로 보증이 적용되지 않습니다.

문제 4 : Galaxy Note 5 화면이 깨졌습니다.

다른 날, 나는 선로에서 만났다. 내 행사가 끝나면 나는 가방으로 걸어 가서 내 전화기를 꺼냈다. 나는 옷을 감쌌다. 나는 사라졌을 때 발로 차서 맞지 않았다. 그것은 같은 장소에 있었지만 잠금 해제 버튼을 눌렀을 때 잠금 장치 화면이 어두워지고 왼쪽 하단에서부터 왼쪽 상단으로 거대한 밝은 파란색 선이 보였습니다. 그것은 단지 결함이라고 생각하여 다시 시작했습니다. 다시 시작한 후 화면이 검은 색으로 유지되었습니다. 뒤쪽 키와 작은 폴더 키가 켜지면 전화가 한 번씩 진동하면서 메시지가 표시되고 파란색 불빛이 왼쪽 상단 구석에서 계속 울립니다. 하루가 지나면 잠금 해제 버튼을 눌렀을 때 화면에 진한 녹색 색이 표시되고 전화 시간이 다되면 사라집니다. 전화기의 전원이 켜지고 전원 버튼을 누르면 색상 만 표시됩니다. 전체 화면은 녹색이 아니며 대다수입니다. 도와주세요, 고마워요. - 라일리

해결책 : Hi Riley. 겪고있는 것과 같이 스스로 희미 해지는 화면은 가능한 화면 조립 오작동을 나타냅니다. 디스플레이 또는 스크린 어셈블리에는 디지타이저, LCD 및 플렉스 케이블의 세 가지 주요 부품이 있습니다. 이 세 가지 중 어느 것도 문제의 원인이 될 수 있습니다 (LCD가 물리적으로 손상 될 수 있다고 생각할지라도). 디지타이저는 아날로그 터치를 감지하여 디지털 신호로 변환하는 LCD상의 얇은 유리 층으로, 따라서 이름입니다. LCD 자체를 디지타이저와 혼동하지 마십시오. 간단히 말하자면, 보아야 할 것이 무엇이든지 보여주는 얇은 컴퓨터 모니터입니다. 플렉스 케이블은 디지털 신호를 전화기에 전달하는 디지타이저에 연결됩니다.

일반적으로이 세 가지 구성 요소 중 하나를 손상시키는 것은 전체 어셈블리 자체를 교체하는 것을 의미합니다. 예를 들어 디지타이저를 대체 할 수있는 사람들이 있지만, 많은 노력이 그 가치가있는 것은 아닙니다. 플렉스 케이블과 디지타이저의 연결이 깨지기 쉽고 조심하지 않으면 쉽게 깨질 수 있습니다.

당신이 화면을 대체 할 전자 기술이 없다면 누군가가 당신을 대신하여 디스플레이 어셈블리를 교체하도록 내버려 두라고 말하십시오.

문제 5 : Galaxy Note 5 마이크가 제대로 작동하지 않습니다.

나는 루이지애나에 살고 있으며, 현재 내 AT & T SIM 카드가 며칠 안에 도착할 때까지 아무런 서비스도 제공하지 않습니다. 방금 온라인에서 잠긴 삼성 Galaxy Note 5를 구입했습니다. 내 마이크가 이상하게 작동하고 있으며 무엇이 잘못되었는지를 파악하려고 웹 전체를 조사했습니다. 인바운드 콜이 정상적으로 작동합니다. 아웃 바운드로는 전혀 작동하지 않거나, 잘 작동하며, 마이크 구멍에 입이 벌어지면 간신히들을 수 있습니다. 내 모든 설정이 나타났습니다. 나는 소프트 레스트 (Safe Rest), 안전 모드 체크 (Safe Mode check), 하드 레스트 (Hard Rest)를하고 마이크 구멍이 막혔는지 확인했다. 소프트 재설정은 아무 것도 변경하지 않았습니다. 하드 리셋은 아무 것도 변경하지 않았습니다. 문제 해결을 시작하기 전에 남편은 내게 몇 주 전에 그것을 사용했고 그 문제도있었습니다.

나는 //updato.com/how-to/how-to-fix-microphone-issues-on-samsung-galaxy-smartphones에 갔고 , 나는 아직 전화가 없었기 때문에 HR을 먼저했다. 그런 다음 앱 Nextplus를 사용하여 전화를 걸면 음성이 전혀 작동하지 않는다는 것을 알았습니다.

안전 모드에서는 문제를 파악하는 데 음성 녹음기를 반복적으로 사용했습니다. 나는 같은 볼륨에서 3 번 말할 것입니다 : 마이크 구멍에서, 정상적으로 잡고, 마이크 구멍에서 약 6 인치로 잡습니다. 안전 모드에서는 충전을 위해 휴대 전화를 컴퓨터에 연결했습니다. 마이크를 검사하기로 결정하고 마이크가 나머지 테스트들 사이의 명확한 공명 구분으로 완벽하게 작동한다는 것을 알았습니다. 큰 소리로 소리가 나는 소리가 아무리 울 렸는지에 관계없이 다른 테스트가 있습니다. 그런 다음 USB에서 꺼내 다른 테스트를 수행했는데 완벽 해졌습니다. 나는 그 때 적어도 5 분 동안 나의 전화를 만지지 않으며 그 후에 그것이 다시 숨막히는 것을 알아 내기 위하여 또 다른 시험을했다. 그런 다음 다시 충전기에 올려 놓고 다시 끈으로 묶어서 테스트합니다. 안전 모드에서는 막힌 구멍을 확인했습니다.

배터리와 SIM 카드를 꺼내서 다른 테스트를 해 보았습니다. 나는 시뮬레이션을 다시 넣었지만 여전히 목소리가 들리지 않았다. 그것을 USB에 꽂았지만 여전히 음성은 들리지 않습니다.

현재 작동하는지 확인하기 위해 현재 업데이트를 시도하고 있습니다. - 제니

해결책 : 안녕 제니. 가능한 한 문제에 대한 세부 정보를 제공하기 위해 노력해 주셔서 감사하지만 전자 가제트 문제를 해결할 때 할 수있는 일은 너무 많습니다. 우리는 당신이 명백하게 긍정적 결과없이 할 수있는 모든 것을 시도한 것을 볼 수 있습니다.

우리에게 명확하지 않은 한가지가 있습니다. 하드 리셋을 통해 우리는 당신이 공장 초기화를했다고 가정하지만 써드 파티 앱없이 전화기가 어떻게 작동하는지 관찰 했습니까? 문제가 앱으로 인해 발생하는 경우 초기화를 수행해도 도움이되지는 않습니다. 먼저 앱 리셋을 수행하고 앱을 설치하지 않고 앱 관렦 가능성을 배제해야합니다. 이미이 작업을 수행했다면 그게 전부입니다. 레몬이 있어야합니다. 대부분의 마이크 문제는 불량 소프트웨어로 인해 발생하지만 본질적으로 하드웨어와 같습니다. 지금 당장 할 수있는 일은 전화를 수리하거나 교체하는 것입니다.

문제 6 : Galaxy Note 5가 임의로 시스템 시간을 변경합니다. 갤럭시 노트 5 근접 센서 문제 | 갤럭시 노트 5 간헐적 인 인터넷 연결 중 통화 중

3 가지 주요 문제가 있습니다.

무작위로 내 시간은 현지 시간에서 2 시간으로 바뀝니다. 필자는 자동으로 설정된 시간 및 시간대 필드의 선택을 취소하는 "해결 방법"을 수행했지만 시간은 여전히 되돌아갑니다.
통화 할 때마다 전화를 사용하고 뺨이 화면에 닿을 때마다 전화가 설정에 들어가 설정을 시작합니다. (때로는 자동 시간 체크 박스를 취소합니다). 나는이 시간에 내가 전화를 걸 때 무엇이 설정되는지 모르며 전화에 대항 할 수 있습니다. 나는 그것을 뺨에 쥐어 짜려고 노력했지만 매우 민감합니다. 나는 그것이 헤드셋에 있음을 내 귀에 들기 전에 확인했지만 여전히 설정에 들어가서 물건을 확인하기 시작합니다.
인터넷. 때로는 인터넷이 작동하지만 때때로 임의의 시간에 전화가 내가 "오프라인"이라고 말할 것입니다. 다시 "온라인"으로 설정할 위치를 찾을 수 없습니다.

Verizon은 저에게 한 번 도와 주었고 저는 글로벌 환경이나 뭔가를 바꾸는 것과 같은 일을해야했습니다. 그러나 이제는 다시 꺼집니다. 어쩌면 내 뺨이 전화 통화 중 뭔가를 쳤을 수도 있습니다. 확실하지 않습니다.

이 설정을 일관되게 유지하려고하는 데 도움이 필요합니다. "

고맙습니다. - 패티

해결책 : Hi Patty. 이 세 가지 문제는 관련이 있거나 다를 수 있으므로 캐시 파티션이 정상적으로 작동하는지 확인하여 문제 해결을 시작하면 좋습니다. 손상되거나 오래된 시스템 캐시는 때로는 모든 종류의 문제로 이어질 수 있으므로 먼저 수행해야 할 필요성을 알게됩니다. 이를 위해 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

이제는 아무 것도 변경되지 않고 세 가지 문제가 이후에 또는 잠시 후에 다시 나타나면 공장 초기화를하기 전에 개인 데이터를 백업하십시오. 귀하의 경우 공장 초기화의 목적은 모든 앱 및 펌웨어 설정을 기본값으로 재설정하면 문제를 해결할 수 있는지, 앱이 비난을 받을지 여부를 확인하는 것입니다. 초기화를 한 후에는 앱을 즉시 설치하지 마십시오. 24 시간 이상 기다렸다가 전화를 먼저 관찰하십시오.

타사 앱이 설치되어 있지 않아도 두 번째 문제가 다시 발생하면 통화 설정 아래의 근접 센서 설정이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 전화 앱> 메뉴> 통화 설정으로 이동하면됩니다. 전화 중 화면 끄기 가 활성화 되어 있는지 확인하십시오.