Galaxy Note 5 터치 스크린이 정확하지 않습니다. 다른 LCD 화면 문제

지난 몇 주간 # GalaxyNote5에서 여러 가지 화면 관련 문제가 발생 했으므로 오늘 여기에서 공유합니다. 계속해서 읽으면 많은 경우가 하드웨어이므로 실제로 문제 해결과 관련하여 할 수있는 일이 거의 없습니다. 우리 블로그는 하드웨어 팁이나 수정 사항을 제공하지 않지만, 기술자가 장치를 점검하도록 유도하는 것이 해결책을 제시하는 첫 걸음이되기를 바랍니다.

다음은 오늘 여기에서 다루어 진 특정 문제입니다.

  1. Galaxy Note 5 터치 스크린이 작동하지 않음
  2. 갤럭시 노트 5 블랙 스크린 문제
  3. Galaxy Note 5 터치 스크린이 정확하지 않습니다.
  4. 떨어지는 갤럭시 노트 5가 흐린 녹색 화면이 있습니다.
  5. 휴대 전화가 비활성 상태 인 경우 Galaxy Note 5 화면 문제
  6. 충전시 Galaxy Note 5 지문 스캐너 문제

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : 갤럭시 노트 5 터치 스크린이 작동하지 않습니다.

모든 것이 잘 작동하고 화면이 밝아지고 잠자기 모드로 전환 한 다음 검은 색이 잘 깨어납니다. 모든 픽셀 이동 (현재 나는 해고가 필요한 알람이 있고 화살표가 빛나고 화면을 가로 질러 움직입니다.)하지만 터치 스크린이 작동하지 않아 알람을 해제 할 수 없으며 전화를받을 수 없습니다. 나는 아무것도 할 수 없다!

볼륨 업 / 다운, 가정 및 OFF 버튼이 정상적으로 작동합니다. 도와주세요. 전화는 화폐 주조 상태에 있지만 보증은 12 월 19 일에 끝났습니다. 그래서 나는 다소 망했다. - 나록 손

해결책 : Hi Naloxone. 문제 설명을 토대로이 문제는 하드웨어적인 것으로 보이므로이 블로그에서 제공하는 일반적인 소프트웨어 문제 해결은 도움이되지 않습니다. 지금 당장 끝낼 수있는 유일한 방법은 서비스 메뉴를 통해 디스플레이 또는 화면 상태를 테스트하는 것입니다 (디스플레이가 얼마나 불규칙하게 작동하는지 관리 할 수있는 경우). 서비스 메뉴에 액세스하려면 * # 08 #을 누르십시오 . 서비스 메뉴의 테스트는 자명하므로 결과가 의미하는 바를 설명 할 필요가 없습니다. 결과에 관계없이 전문가가 전화를 처리하고 무엇을해야할지 결정할 수 있도록 전화를 처리하는 것이 좋습니다. 다행히도이 문제는 화면으로 만 격리되어 있기 때문에 쉽게 대체 할 수 있습니다. 그러나 문제가 로직 보드에있는 다른 구성 요소와 관련된 경우 복구를 수행해도 나중에 정상적으로 작동하는 전화가 보장되지 않을 수 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy Note 5 검은 화면 문제

여보세요. 최근에 나는 우연히 어머니의 전화를 떨어 뜨 렸습니다. 결과는 검은 화면이었고 우리는 전화를 켜는 데 어려움을 겪었습니다. 전화 하단에있는 2 개의 버튼이 켜지지만 다른 것은 작동하지 않습니다. 몇 시간 동안 문제를 해결하려고 할 때 분명히 그녀는 계속 켜고 모든 것이 잘 작동하지만 무작위로 엄마가 전화의 왼쪽에있는 어떤 것이 문제를 일으킨다는 것을 알았습니다. 그것.

우리가 사용할 수있는 문제 해결 방법이 있습니까? 아니면 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? 뭐든지, 좋은 하루 보내 줘서 고마워. - 에밀리

해결책 : 안녕하세요 에밀리. 물 손상과 마찬가지로 전화를 끊으면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 분명히 엄마의 전화기에는 하드웨어 문제가 있습니다. 따라서 삼성이나 상점에서 전화를 확인하는 것이 가장 좋습니다. 무선 통신 사업자가 제공 한 것이라면, 전화기를 교체하는 방법에 관해 그들에게 이야기하십시오. 물리적 손상으로 인해 보증이 무효화됩니다. 이 장치를 고정 또는 교체하기 위해 수행하는 조치는 무엇이든 확실하게 무언가를 투자 할 것입니다. 기기 교체에 대해 이동 통신사와 어떤 관계가 있는지 알 수는 없지만 현재 교체 기기를 가져 오는 것이 가장 좋은 방법 일 수 있습니다.

문제 3 : Galaxy Note 5 터치 스크린이 정확하지 않습니다.

지난 몇 달 동안 삼성 갤럭시 노트 5에 큰 문제가 있습니다! 안드로이드 5.0.1 롤리팝으로 반년 반 동안 제 전화를 사 왔는데 처음 몇 주 동안 훌륭하게 작동했습니다. 그런 다음 터치 스크린에 이상한 문제를 만들기 시작했습니다. 휴대 전화의 잠금을 해제하면 애플리케이션을 열려고 할 때 터치 스크린이 실제로 부정확합니다 (오른쪽 또는 왼쪽). 메시지를 쓰고 글자를 누르기 위해 키보드를 열면 내가 누르는 글자 옆에있는 글자를 누른다. 그리고 내가하는 스크린이 완전히 부정확하다. 이 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 화면을 껐다가 다시 켜는 것이 었습니다. 그러면 제대로 작동합니다. 문제는 매일 발생합니다.

사용하지 않고 15 ~ 20 분 이상 전화를두면 잠금을 해제하면 문제가 발생합니다. 나는 매일 전화를 재시동하려고했지만 그게 도움이되지 못했다. 여전히 전화는 하루에 5-10 번이나이 문제를 만들었고 정말 실망 스럽습니다. 아무도 나를 도울 수 있다면 제발! - 천사

해결책 : Hi Angel. 이 문제는 타사 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 안전하게 전화를 안전 모드로 부팅하고 24 시간 동안 실행하십시오. 안전 모드 인 동안 제 3 자 앱이 실행되는 것을 막을 수 있으므로 직감을 확인하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하십시오.

  • 전화기를 완전히 끕니다.
  • 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  • 전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
  • 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나에 문제가 있다는 표시입니다.

문제 4 : 은하주의 5가 흐린 녹색 화면이 나타남.

안녕 Droid Guy. 오늘 삼성 갤럭시 노트 5 휴대 전화를 떨어 뜨 렸습니다. 화면은 이미 사전에 금이 갔지만 오늘은 선이 흐려지기 전에 (컴퓨터 화면을 깰 때처럼) 깜박이는 선이 깜박이는 것을 보았습니다.

자물쇠와 볼륨을 낮추고 자 시도했습니다. 파란색 LED 표시등이 꺼지기 전에 몇 번 깜박입니다. 전화는 또한 지금도 진동하고 있습니다.

나는 완전히 당혹 스럽다. 그러나 내가 도움을 얻을 수 있다면 좋을 것이다. /

감사! - 레베카

해결책 : Rebecca님께. 우리가 에밀리에게 말한 것처럼 문제는 본질적으로 하드웨어 뿐이며 소프트웨어 문제 해결이나 솔루션으로 문제를 해결할 수 없습니다. 드롭하면 마더 보드 또는 화면이 손상되었을 수 있습니다. 어떤 경우이든, 당신을 위해이 일을 처리 할 전문가의 도움이 필요합니다. 해당 지역에 삼성 전자 매장이 없다면 현지 전자 제품 매장을 방문하여 실제 문제가 무엇인지 진단하십시오.

문제 5 : 휴대 전화가 비활성 상태 인 경우 갤럭시 노트 5 화면 문제

안녕하세요 DroidGuy. 최근에 문자 메시지에 그림 이모티콘을 추가하는 중에 문제가 발생했습니다. 나는 문제가 전화, 일부 설정 전화 또는 어쩌면 내가 텍스트를하려고하는 연락처와 관련이 있는지 모르겠지만 내가 삼성 키보드 레이아웃에 작은 웃는 아이콘을 클릭하면, 색상 아이콘이 흰색에서 노란색으로 바뀌지 만 사용 가능한 그림이 보이지 않는 화면이 나타납니다.

또한 화면이 비활성 상태로 종료 될 때 화면이 이상 해지는 것을 알아 채기 시작했습니다. 밝은 노란색으로 깜박 인 다음 어두워 지거나 녹색으로 바뀌면 화면이 꺼집니다.

또한 새 메일 메시지를 받으면 내 휴대 전화에 설정 한 야후 메일 계정이 자동으로 업데이트되지 않는 것으로 보입니다. 메일 응용 프로그램을 열고 새로 고침하면 새 메일이 표시되지만 수동으로이 작업을 수행 한 후에 다시 새로 고침하면 몇 개의 새 전자 메일이 표시되고 해당 메일을 읽고 읽은 후 삭제하는 등의 작업을 수행합니다. if 다시 새로 고침, 때로는 몇 초 전에 새로 고침했지만, 때로는 더 많은 새 메일을받습니다. 도울 수 있니? 감사. -

해결책 : 안녕하세요. 기기의 전체 내역을 모르는 경우 문제의 진정한 원인을 파악하기가 어렵습니다. 우리는 소프트웨어의 정밀 검사가 처음 시도한다면 전혀 해를 끼치 지 않을 것이라고 생각합니다. 공장 초기화를 먼저 해두면 차이점을 알 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  • 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  • 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

언급하신 이모티콘 문제가 앱과 관련 될 수 있습니다. 문제 해결을 위해 사용중인 메시징 앱이나 키보드를 업데이트해야합니다. 나머지는 모두 초기화해야합니다.

문제 6 : 충전시 Galaxy Note 5 지문 스캐너 문제

화면이 꺼지고 전화기가 잠긴 상태에서 바탕 화면으로 이동하려는 시도가 종종 있습니다. 지문 스캐너에 엄지 손가락을 대고 다른 화면으로 이동합니다. 바탕 화면으로 이동하려면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프해야합니다.

문제는이 두 번째 화면에서 벽지가 물갈퀴를 시뮬레이트하여 내 슬쩍을 등록하지만 책상 위로 열리지 않는다는 것입니다. 나는 이것을 2 ~ 3 번 더해야한다.

또한, 전화가 지문 스캐너 기능을 충전하는 경우 버그가 있습니다. 때로는 응답하지 않습니다.

위의 경우는 자주 발생하지만 매번 발생하는 것은 아닙니다. 내 휴대 전화를 다시 시도했지만 그게 그것을 고쳐 보이지 않습니다. -

솔루션 : Hi Ron. 우리가 Jim에게 말한 것과 마찬가지로 문제를 일으키는 펌웨어 수준의 버그가 없도록 공장 초기화를 먼저 수행하십시오.

지문 스캐너 문제의 경우 홈 단추 또는 스캐너가 부드럽게 닦여서 깨끗한 지 확인하십시오. 먼지 또는 막힌 자국이 때때로 오류를 유발하는 판독을 방해 할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 microUSB 충전 포트의 오작동으로 인한 문제 일 수 있습니다. 문제가 지속되면 전화를 교체하십시오.