음악을 재생할 때 Galaxy Note 5 사운드 볼륨 음소거, 작동하지 않는 알림, 기타 문제

안녕하세요 Android 팬과 오늘 # GalaxyNote5 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 일부 커뮤니티 회원들에 의해보고 된 일부 노트 5 문제에 대한 답변입니다. 이 자료에 언급 된 솔루션이 여기에 언급 된 솔루션뿐만 아니라 유사한 문제를 겪고있는 다른 고객을 도울 수 있기를 바랍니다.

다음은이 주제에서 다루고 자하는 특정 주제입니다.

  1. Galaxy Note 5는 음악이나 비디오를 재생하지만 중간에 멈 춥니 다.
  2. 갤럭시 노트 5 배터리가 90 %에 도달하면 꺼집니다.
  3. 갤럭시 노트 5 화면이 녹색으로 변하고 충전되지 않습니다.
  4. Galaxy Note 5는 수리 후 청구되지 않습니다.
  5. 음악을 재생할 때 Galaxy Note 5 음량이 낮아 지거나 음소거됩니다.
  6. Galaxy Note 5 알림이 작동하지 않습니다.
  7. Galaxy Note 5에서 Google Play 뮤직 앱을 사용하지 않을 때에도 Google Play 뮤직 앱이 계속 실행됩니다.
  8. Galaxy Note 5 알림을 설정하는 방법
  9. Galaxy Note 5는 오전 1시 또는 2 시경에 소리 알림을합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5는 음악이나 비디오를 재생하지만 중간에 멈 춥니 다.

여보세요. 한 달 전에 Sprint에서 Galaxy Note 5를 구입했습니다. 전화는 며칠 전까지 잘 작동했습니다. 나는 라디오에서 조율하는 것을 듣고 있으며 방금 연주를 멈췄다. 나는 똑같은 놀이를했다. 나는 You tube에 관한 비디오를 보았는데, 같은 문제였다. 나는 페이스 북을 살기 위해 페이스 북을 보러 갔다. 나는 똑같은 문제를 그만 둔다. Netflix와 동일합니다. 갤럭시 노트 5 Google 미디어 문제가 있지만 해결책을 찾을 수 없습니다. 누군가 나를 도울 수 있습니까? - Fabienne

솔루션 : Fabienne 님. 많은 응용 프로그램에 영향을 미치는 소프트웨어 버그가있을 수 있으므로 여기에서 할 수있는 첫 번째 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이 절차를 수행하면 이전 전화를 삭제 한 후 휴대 전화가 새로운 시스템 캐시를 작성하게됩니다. 경우에 따라 새로운 Android 업데이트 또는 앱을 설치하면 시스템 캐시가 손상되어 앱 동작이 엉뚱한 결과를 초래할 수 있습니다. 전에 사용해 보지 않으 셨다면 다음과 같이하십시오.

  1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

휴대 전화가 시스템 캐시를 구축하는 데는 어느 정도 시간이 걸리므로 휴대 전화에서 항상 수행하는 작업 만 수행하면됩니다. 캐시 파티션을 닦은 후에도 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계는 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이것은 안전 모드에서 전화를 관찰하여 수행됩니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가로드되지 않습니다. 문제가 발생하지 않으면 타사 앱 중 하나가 문제의 원인임을 나타내는 신호입니다. 문제를 해결하려면 문제가 사라질 때까지 앱을 제거해야합니다.

다음은 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

  1. 전화기를 완전히 끕니다.
  2. 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. 안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

Note 5가 안전 모드에서 실행되는 경우에도 아무 것도 변하지 않고 문제가 남아있는 경우보다 과감한 공장 초기화를 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
  2. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  5. Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 이제 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 2 : 배터리가 90 %에 도달하면 Galaxy Note 5가 꺼집니다.

문제 해결 페이지에있는 모든 솔루션 중 대부분을 수행했습니다. 내가하지 않은 유일한 방법은 모든 앱이 업데이트되었는지 확인하는 것입니다. 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를 수행했으며 며칠 동안 100 % 전화 요금을 청구하려고했습니다. 내가 아직도보고있는 문제는 전화가 100 %로 훌륭하게 작동한다는 것입니다. 휴대 전화가 90 %에 도달하면 배터리가 꺼지고 배터리 잔량이 0으로 표시됩니다. 도와주세요! 이것은 나를 알아 내려고 애쓰는 내게 달려있다. 나는 버라이존에 갈 것이지만 그들은 단순히 다른 장치를 시험 판매 할 것이다. 미리 감사드립니다. - Bkburke789

솔루션 : Hi Bkburke789. 이 경우 배터리 재 교정 및 초기화를위한 두 가지 소프트웨어 문제 해결 단계가 있습니다. 수리를 한 후에도 아무 것도 작동하지 않으면 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내야합니다. 이는 문제를 해결할 능력을 넘어서는 것을 의미하기 때문입니다.

배터리 재 보정 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
  2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
  3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
  4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
  6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
  7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
  8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
  9. 주기를 한 번 반복하십시오.

문제 3 : 갤럭시 노트 5 화면이 녹색으로 변하고 충전되지 않습니다.

삼성 갤럭시 노트 5가 있습니다. 최근에는 화면의 절반이 초록색으로 변하고 잠시 후 전화 충전이 중단되었습니다. 나는 그것이 충전기 일줄 알았다. 그러나 나는 그것을 바꿨다. 아직도 작동하지 않았다. 나는 여전히 안전 모드로 바꿨다. 나는 전화를 껐다가 청구한다. 그러나 전화를 켜면 충전되지 않는다. 전화와 관련된 소프트웨어 문제가 있다고 생각했습니다. 수동 업데이트를했기 때문에 휴대 전화와 앱을 업데이트했으며 간신히 업데이트했습니다. 지금은 전화가 켜져 있어도 충전이 시작되었지만 느리게 진행되었습니다. 나는 100 %까지 1 시간 이내에 전화를 충전하는 데 사용되는 3.0의 USB가 하루 종일 최대 8 시간이 걸립니다. 컴퓨터에 연결 한 후 충전이 시작되지만 컴퓨터로 컴퓨터에 연결하지 않습니다. 지금까지 제가 전화를 재설정하지 않은 유일한 이유는 캐나다에서 작동하지 않는 이전 번호에 Whatsapp가 있지만 그 계정을 잃고 싶지 않기 때문입니다. 나는 수리점에 갔다. 그들은 마더 보드 문제일지도 모른 ㄴ다는 것을 나가 그 때 여전히 동일한 경우에 그 후에 충전식 항구를 바꾸고 아직도 새로운 전화를 사기 위하여 동일한 경우에, 건전지를 바꾸는 저를 조언했다. 내가 어떻게해야하는지 제안 해주세요. 마지막에 새로운 전화를 사야한다면이 전화로 돈을 낭비하고 싶지 않습니다. - 아만

솔루션 : Aman. 화면 변색은 대개 불량 하드웨어로 인해 발생하기 때문에 수리 만 필요할 수 있습니다. 귀하의 휴대 전화도 충전 문제를 겪고 있다는 것이 수리를 위해 당신을 밀어 부칠만한 이유가되어야합니다. 문제를 해결하기 위해 할 수있는 소프트웨어 해킹 또는 문제 해결은 없습니다.

일반적인 Android 문제 해결 진행은 다음을 포함하는 모든 관련 소프트웨어 수정을 시작합니다 (이 순서대로).

  1. 캐시 파티션 닦기
  2. 안전 모드에서 관찰하다.
  3. 업데이트 설치 및 모든 앱 업데이트 확인
  4. 공장 초기화

Whatsapp 계정에 대한 액세스 권한을 잃지 않는 것이 중요하지만 수리를 계속해야한다는 점을 알고 있습니다. 문제를 해결할 수있는 "마법"또는 고급 소프트웨어 문제 해결이나 트릭은 없습니다. 실수로 떨어 뜨리거나 물에 젖은 것처럼 휴대 전화가 물리적 인 손상을 입은 경우 부품을 수리하거나 교체해도 문제가 해결되지 않을 수도 있습니다. 무보증 수리 또는 새 전화 구입 비용을 지불해야합니다.

문제 4 : 수리 후 Galaxy Note 5가 충전되지 않습니다.

전화는 청구되지 않습니다. 배터리가 너무 낮은 온도를 유지합니다. 배터리가 과열되었다고하기 전에 메시지가 튀어 나오게 한 3200 마아 배터리로 OEM 3000 mah 삼성 배터리를 바꿨습니다. 이 모든 것은 노트 5에서 충전 포트, LCD 디지타이저 스크린, 카메라 렌즈 및 후면 유리를 전환 한 후에 발생했습니다. 뒤로 버튼과 이중 사각형 버튼은 작동하지 않습니다. - Efraino87

해결책 : 안녕 Efraino87. 수리가 제대로되지 않았으므로 수리가 제대로되었는지 확인하는 것이 유일한 해결책입니다. 당신이 초기에 전화를 고정시킨 사람이라면 적절한 훈련과 전문 지식을 가진 사람이 대신 수리를하도록하십시오 (물론 수리를하도록 설득 할 수 있다면). 기술자는 누군가에 의한 수리 실패로 인해 수리를하기로 동의하지 않으므로 귀하에게 힘든 판매 일 수 있습니다. 당신이 할 수있는 최선의 방법은 가능한 한 최선의 방법으로 전화를 조립하고 이전에 전화를 수리하려고했다는 말을 삼가는 것입니다.

이전에 여러 번 반복했지만 하드웨어 문제 해결 및 진단을 제공하지 않는다는 사실을 알려드립니다.

문제 5 : 음악을 재생할 때 Galaxy Note 5 음량이 낮아 지거나 음소거됩니다.

안녕하세요. 오디오 (Google Play 뮤직, Audible, Youtube 등)를들을 때 내 사운드는 약 2-30 초 동안 거의 음소거됩니다 (약 10 % 음량). 유일한 일시적인 수정은 수동으로 일시 중지 / 재생하는 것이지만 거의 즉시 다시 발생합니다. 모든 앱을 닫고 설정에서 찾을 수있는 모든 것을 시도했습니다. 나는 가끔씩 8 시간을 운전하며 이것은 미치게합니다. 문제를 알아낼 수 없습니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사합니다. 감사. - 트래비스

해결책 : 트래비스 님. 이 작업은 여러 앱에서 발생하므로 개별 앱 캐시 및 데이터 삭제는 작동하지 않습니다. 대신 모든 앱의 모든 데이터를 삭제하고 나중에 어떻게 작동하는지보고 싶을 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 장치 유지 보수를 누릅니다.
  3. 저장소를 누릅니다.
  4. 화면의 오른쪽 상단에있는 추가 옵션을 누릅니다 (점 3 개 아이콘).
  5. 저장소 설정을 누릅니다.
  6. 캐시 된 데이터를 누릅니다.

캐시 된 데이터를 모두 지우면 도움이되지 않습니다. 음악을 재생하는 동안 안전 모드에서 휴대폰을 관찰하십시오. 문제를 일으키는 타사 앱이있을 수 있습니다. Note 5를 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계를 참조하십시오.

마지막으로, 문제가 계속되면 공장 초기화를하는 것을 주저하지 마십시오. 이와 같은 문제는 거의 항상 소프트웨어 버그로 인해 발생하므로 초기화를해야합니다.

문제 6 : Galaxy Note 5 알림이 작동하지 않습니다.

나는 갤럭시 노트 5를 가지고있다. 뚜렷한 이유가 없기 때문에 알림이 나오지 않는다. 통화가 끝나고 알림 음이 들리지 않으면 전화벨이 울리지 않습니다. 나는 알림이 소리 내기로 설정되어 있는지 확인하는 습관을 갖게되었지만 어느 시점에서는 알림이 중지됩니다. 휴대 전화를 다시 시작해야 알림이 다시 시작됩니다. 왜 이런 일이 일어나는 걸까요? - Gaudiellom

해결책 : Hi Gaudiellom. 불규칙적 인 알림 동작은 거의 항상 소프트웨어 버그로 인해 발생합니다. 불행히도 그러한 버그가 발생하는 이유를 알 수있는 방법이 없으므로 사용자가 할 수있는 일은 성가신 일이있을 때 해결하는 것입니다. 문제를 해결하려면 위의 트래비스에 권장되는 것과 같은 일반적인 소프트웨어 문제 해결을 수행해야합니다. 캐시 파티션을 먼저 지운 다음 긍정적 인 정보가없는 경우 모든 앱의 캐시 된 데이터를 삭제하십시오.

중요한 것은 전화가 안전 모드로 부팅 될 때 알림이 작동하는 방식을 확인하는 것입니다. 어떤 차이가 있는지 알 수 있도록 최소 24 시간 동안 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 변경 사항이 없으면 공장에서 메모를 재설정합니다 5.

문제 7 : Galaxy Note 5에서 Google Play 뮤직 앱을 사용하지 않아도 계속 실행됩니다.

필자가 4/13/17에 한 가장 최근의 업데이트 이후로, 매번 사용량 관리자 위젯은 1 개의 앱을 실행하고 있다고 말합니다. 내가 열 때마다 실행되는 유일한 응용 프로그램은 음악입니다. 문제는 필자가 뮤직 앱을 사용한 적이 없으며 배경에서 무작위로 실행되는 이유를 알 수 없다는 것입니다. 사용량 관리자는 전경 데이터를 사용했다고 말합니다. 그러나 앱을 한번도 열지 않은 경우에는 그렇지 않습니다. 그렇습니까? 그것은 단지 성가신 일이며 왜 이런 일이 일어나고 있는지 이해할 수 없습니다. 어떤 통찰력이라도 대단히 감사하겠습니다. - 카일

해결책 : 카일 안녕하세요. 사전 설치된 Google Play 뮤직 앱에 대해 언급하는 경우 앱을 사용 중지하고 실행이 중지되도록 간단히 비활성화 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
  3. 그 곳으로 가서 Google Play 뮤직 앱을 찾아서 탭합니다.
  4. 사용 중지, 강제 정지, 저장 용량, 사용 권한, 메모리 사용 등을 비롯하여 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 먼저 강제 정지를 클릭하십시오.

하루 동안 휴대 전화를 살펴보고 Play 뮤직의 실행이 중지되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 응용 프로그램 아래로 돌아가서 사용 안함을 누릅니다 .

문제 8 : Galaxy Note 5 알림을 설정하는 방법

어젯밤에 내 노트 5에 대한 업데이트를했는데 모든 것이 바뀌 었습니다. 내가 싫어하는 가장 큰 변화는 팝업 알림입니다. 나는 그들을 끌 수 없다. 저들을 끄고 소리와 진동을 켜 놓으면 메시지가 들어오는 것을 알 수 있습니다. 제발 저를 안내해 주시겠습니까? 나는 모든 것을 시도했다. Whatsapp 및 기타 메시징 서비스의 팝업을 휴대 전화에서 다른 작업을 할 때 계속 볼 수는 귀찮습니다. Whatsapp 팝업 알림을 사용 중지했지만 여전히 작동하지 않습니다. 제발 이걸 안내 해줘. - 아노 키 트리 티

해결책 : 안녕하세요 아노 키 트리 티입니다. Android Nougat (Android 7)을 사용하면 사용자가 알림을 맞춤 설정하는 것이 훨씬 쉬워 져서 문제를 정확하게 이해할 수 있는지 여부를 알 수 없습니다. 설정> 알림 아래에서 모든 앱 또는 선택한 앱만 차단할 수있는 옵션이 즉시 제공됩니다. 어떻게하는지 당신에게 달려 있습니다. 예를 들어 일부 앱 알림 만 차단하려는 경우 모든 앱 슬라이더를 오른쪽으로 밀면 모든 앱이 사용자에게 알림을 허용 할 수 있습니다. 그런 다음 앱 목록을 검토하고 알림을받지 않으려는 슬라이더를 왼쪽으로 슬라이드 할 수 있습니다.

또는 오른쪽 상단의 화면에서 고급 을 탭하여 특정 앱에 대한 알림 수신 방법을 맞춤 설정할 수 있습니다. 예를 들어, Whatsapp 앱에 대한 알림을 계속 수신하려면 알림을 자동으로 받으려면 여기에서 수행 할 수 있습니다.

그냥 휴대 전화의 알림 설정으로 놀아보십시오. 조금만 지나치면 쉽게 알 수 있습니다.

문제 9 : Galaxy Note 5가 오전 1시 또는 2 시경에 소리 알림

이것은 아무런 통보없이 휴대 전화가 알림 (정상적인 알림 소리가 아닌 이상한 소리)을 울렸다는 것을 알게 된 두 번째 시간입니다. 알림을 상기시키지 않도록 선택했는지 확인했습니다. 그것은 벗어났다. 소음은 약 1 ~ 2am 정도입니다. 소음은 내가 마쉬멜로를 돌보고있을 때 일어 났고 지금은 누가 (Nougat)를 달리고있다. 소음은 여전히 ​​존재한다. 내가 도청 당했다고 생각하기 시작했다! 도와주세요! - 맨디

해결책 : 하이 맨디. 우리가 먼저 듣지 않으면 그 소음이 무엇인지 알아낼 수 없습니다. 가능한 경우 다른 장치를 사용하여 소리를 먼저 캡처하고 오디오 첨부 파일로 다시 연락하여 도움을 받으십시오.

삼성 기기는 다양한 이유로 소리를 낼 수 있으며 각 기기는 알림이나 메시지를 반드시 따라야하는 것은 아닙니다.

아래 항목은 갤럭시에서 소리를 낼 수 있습니다 참고 5 :

  • 음악, 비디오, 게임 및 기타 미디어
  • 벨소리
  • 알림
  • 체계

소리 알림은 앱에서 제작할 수도 있습니다. 휴대 전화가 손상되었을 것으로 의심되는 경우 초기화를 수행하여 모든 앱과 업데이트를 제거하고 며칠 동안 앱이나 업데이트 (앱 또는 업데이트)를 설치하지 않고 휴대 전화를 관찰합니다. 불가사의 한 소리의 부재가 실제로 당신이 실제로 도청 당했다는 것을 의미하지는 않습니다. 다시 말하지만, 이는 앱 중 하나 또는 시스템에 의해 발생할 수 있습니다.

개발자의 평판을 확인하지 않고 앱을 설치하는 것이 좋으면 태도를 바꾸는 것이 좋습니다. Android의 악성 소프트웨어 또는 악성 코드는 일반적으로 앱을 통해 전송되므로 어떤 앱을 설치하는지 조심하지 않으면 자신 만 비난받을 수 있습니다. 주류 또는 공식 앱을 고수하십시오. 알 수없는 게시자의 게임이나 아무것도 설치하지 마십시오.