갤럭시 노트 5 절전 모드 및 S 마쉬 멜로우 업데이트 후 문제 노트, 기타 문제

현재 많은 Note5가 Marshmallow 업데이트를 받고 있으므로 앞으로 몇 주 안에 업데이트 관련 문제가 더 많이 발생할 것으로 예상됩니다. 이 게시물에서 우리는 # GalaxyNote5에서 마시맬로 업데이트로 인해 발생하는 최소한 두 가지 문제를 해결하려고합니다.

검은 화면 문제가있는 Galaxy Note 5에서 중요한 정보를 삭제하는 방법
갤럭시 노트 5 앞 카메라가 뒤떨어져 있습니다.
Marshmallow에 대한 Galaxy Note 5를 업데이트 한 후 절전 모드 및 S 메모 문제
HP Print Services Plugin과 함께 사용하면 Galaxy Note 5의 Chrome 브라우저가 멈 춥니 다.
Galaxy Note 5에서 SIM 카드 연결이 끊어지는 오류가 계속 발생합니다.
액체가 손상된 갤럭시 노트 5 터치 스크린이 작동하지 않음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 검은 화면 문제가있는 Galaxy Note 5에서 중요한 정보를 삭제하는 방법

100 % 용량으로 최고로 일하고 있습니다. 그 때, 낙하산 (약 1 발 또는 그 이하). 가을이 지나면 화면이 사라지고 파란색 LED 표시등이 켜져 있습니다. 꺼짐 / 켜짐 - 파란색 LED 표시등이 계속 켜져있는 경우처럼 배터리가 계속 진동 할 때까지 배터리가 과열됩니다.

이미 새로운 알림 5가 수신되었지만 다시 보내기 전에 내 장치에서 일부 민감한 문서 / 사진 (근본적인 특징)을 삭제하고 싶습니다.

짧게 :

- 전화 요금은 부과되지 않습니다.

- BLUE LED가 켜져 있습니다.

- 밤에는 화면이 검은 색으로 유지됩니다 (소리가 나지 않음).

- 데스크탑에 연결하고 민감한 정보를 다운로드 / 삭제하기 위해 설정을 변경할 수 없습니다

- 또한 VERIZON 및 AT & T의 SAMSUNG SYNC 및 TECHS에 대한 시도를 해왔습니다.

이상적으로, 새로운 장치, PC 또는 클라우드로 모든 나의 민감한 문서를 전송하고 싶지만, 공장에서 다시 보내기 전에 삭제 / 삭제하기를 원합니다. - T

해결 방법 : 안녕하세요. 설정, 하드웨어 버튼 조합을 통한 초기화, 다운로드 또는 Odin 모드를 통해 전체 휴대 전화의 저장 공간을 초기화하는 방법은 세 가지입니다. 모두 화면이 처음부터 작동해야합니다. 불행히도 수리하지 않으면 고장난 하드웨어를 수리하기 위해 할 수있는 일은 없습니다.

이 시점에서 할 수있는 최선의 방법은 "나쁜"휴대 전화에서 사용중인 Google 계정이 비밀번호를 변경하여 보안이 유지되는지 확인하는 것입니다. 이렇게하면 아무도 사용자의 장치에 저장된 중요한 정보에 액세스 할 수 없게됩니다. 심지어 Factory Reset Protection 이 해당 휴대 전화에서 실행되면 Samsung에서 휴대 전화로 다시 로그인 할 수 없습니다.

문제 2 : 갤럭시 노트 5 앞 카메라가 뒤떨어져 있습니다.

내 노트 5의 앞 카메라가 매우 어둡습니다. 내가 찍은 모든 셀카는 흐릿하고 왜곡되어있다. 화질은 최고이지만 너무 어둡습니다 ... 나는 그것을 주변으로 옮기면 부드럽게 움직여야하지만 그렇지 않으면 사진을 찍을 때 항상 왜곡됩니다. 후방 카메라는 정교하고 탁월한 결과를 만들어냅니다. 그러나 전방 카메라는 아닙니다!

나는 내 전화기에 대해 매우 걱정하고있다.

또한 프론트 카메라는 타사 앱으로도 훌륭합니다. 전혀 느리지 않지만 시스템 카메라 앱은 매우 느립니다.

셋째, 프론트 캠이 장착 된 비디오는 시차없이 잘 처리됩니다. 제 전화에 문제가 있으면 알려주세요 ... - Sheharyar

해결책 : Hi Sheharyar. 문제는 카메라 앱에서만 분리되므로 캐시와 데이터를 먼저 삭제해야합니다. 일반적으로 앱이 비정상적인 동작을 표시 할 때 가장 먼저해야 할 일은 캐시를 지우는 것입니다. 이것은 다양한 버그를 수정하는보다 효과적인 방법이며 응용 프로그램을 강제로 종료하는 것보다 안전합니다.

Clear Cache는 비정상적인 동작을 일으킬 수있는 임시 파일을 지 웁니다. 앱 설정을 유지하므로 매우 안전합니다.

캐시 지우기가 응용 프로그램에서 발생한 문제를 해결하지 못하면 다음으로 고려해야 할 사항은 응용 프로그램의 데이터를 지우는 것입니다. 데이터 지우기 단추에 액세스하는 것은 캐시 지우기 단추를 찾는 것과 유사한 단계를 포함합니다.

설정으로 바로 가기.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
모두 탭을 누릅니다.
카메라 앱을 찾아서 누릅니다.
여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것은 일반적으로 대부분의 경우 효과적이지만 문제가 시스템 캐시에있는 경우 문제를 해결하지 못할 수 있습니다.

첫 번째 부팅하는 동안, 당신이 전화를 구입 한 직후, 시스템은 각 응용 프로그램과 서비스에 대한 파일을 생성합니다. 이러한 파일은 시스템에서만 액세스 할 수있는 특정 디렉토리에 저장됩니다. 디렉토리는 캐시 파티션이라고합니다. 시간이 지남에 따라 일부 파일은 특히 업데이트 중에 손상됩니다. 새 시스템이이를 사용하려고하면 충돌이 발생할 수 있습니다. 따라서 새로운 시스템이 새로운 파일을 생성 할 수 있도록 오래된 파일을 삭제해야하지만, 그 파일에 대한 액세스 권한이 없으므로 Android 개발자가 사용자를 위해 설정 한 절차를 사용해야합니다. 복구 모드를 통해 캐시 파티션을 지우십시오.

따라서 복구 모드에서 먼저 전화를 부팅해야 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 3 : 절전 모드 및 S 참고 마샬 멜로에 대한 갤럭시 노트 5 업데이트 후 문제

나는 Marshmallow에 대한 노트 5를 업데이트했고 절전 모드에있는 장치가 두 가지 문제점을 발견했다.

기본 브라우저를 열고 뒤로 단추를 사용하여 닫은 다음 인터넷 브라우저를 다시 누르면 "연결 안됨, 모바일 데이터가 꺼짐"이라는 오류 메시지가 나타납니다.
두 번째는 Samsung 계정을 사용하여 S 메모를 동기화 할 때 서비스가 실행 가능하지 않으며 곧 반환 될 것이라는 오류 메시지가 표시됩니다

절전 기능을 끄면 모든 것이 정상적으로 작동합니다. 무거운 사용자는 절전없이 살 수 없으므로 그런 경우에 대한 해결책이 있습니까? - 타미

해결책 : 하이 타미. 주요 시스템 업데이트 후에 우려가 나타나기 시작 했으므로 캐시 파티션을 새로 고치고 초기화를 시도 할 수있는 두 가지 방법이 있습니다.

위의 캐시 파티션을 지우는 방법에 대한 지침을 따라주십시오. 공장 초기화의 경우 단계는 거의 동일하지만 여기서는 쉽게 참조 할 수 있습니다.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 4 : Galaxy Note 5의 Google 크롬 브라우저가 HP Print Services Plugin과 함께 사용되면 멈 춥니 다.

나는 노트 3을 가지고 어떤 문서 웹 페이지를 저장하는 데 사용되었거나 실제로는 pdf로 소스를 버린 일반 프린트 기능을 사용하여 은행 지불 명세서의 로컬 사본을 보관하거나 예를 들어 전자 메일로 보내거나 전자적으로 저장합니다 내 클라우드 기록에.

글쎄, 내 새 휴대폰으로 시작했을 때 이전 노트 3에서 사용한 것과 같은 HP 인쇄 서비스 플러그인을 설치했지만 웹 브라우저 (Chrome)에서 예를 들어 인쇄 옵션을 선택하면 웹 페이지를 닫아야하는 현상이 발생합니다. 인터넷 브라우저를 열고 다시 사용하여 계속 사용하십시오.

몇몇 신문에 따르면, 여기에 설명 된 것과 같이 너무 쉬워야합니다 :

//nexus5.wonderhowto.com/how-to/save-webpages-for-offline-viewing-chrome-for-android-0155106/

사실이 절차는 Android KitKat 4.4.1의 내 노트 3에서 잘 작동하지만 Android 5.1.1의 최신 노트 5는 잘못되어 작동하지 않습니다.

나는 잃어버린 대단히 유용한 기능에 대한 팁, 해결 방법 또는 실패에 대한 보고서를 웹에서 찾았다.

당신이 내게 조언 해 주길 바래. - 알바로

솔루션 : Alvaro. Chrome 및 HP 인쇄 서비스와 관련된 응용 프로그램의 캐시 및 데이터를 지우고 캐시 파티션을 지우는 것과 같은 기본 소프트웨어 문제 해결을 친절하게 수행하십시오. 이 절차로 아무 것도 변경되지 않으면 수정이 필요한 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. HP 기술 지원부에 문의하여 해당 제품이 문제의 원인이되지 않도록하십시오. 또한 앱이 업데이트되었는지 확인해도 문제가되지 않습니다.

또는 필요에 따라 다른 HP 제품을 고려할 수도 있습니다. 친절하게 공식 웹 사이트를 방문 하십시오 .

문제 5 : Galaxy Note 5에서 SIM 카드가 연결되지 않았다는 오류가 계속 발생합니다.

약 6 개월 전에 새로운 메모 5를 구입했습니다. 때때로 나는 SIM 카드를 읽을 수 없다는 메시지를 받고있다. 재부팅 후에도 전화를 걸 때마다 매번 재부팅하면 문제가 없습니다. Note 5s는 나쁜 카드 리더기에 감염 될 수 있다고 들었으므로 몇 달 전에 카드 리더기를 교체했습니다. 이것은 문제를 해결하지 못했습니다. 나는 아직도이 메시지를 일주일에 5 번에서 8 번 받는다. 나는 또한 T-Mobile에서 새로운 SIM 카드를 시도했다. 같은 결과.

어제 내 pocked 동안 내 전화가 어떤 종류의 메시지를 받았음을 나타내는 동안 경고음이 울립니다. 나는 전화를보고 음성 메시지가 있다는 것을 나타 냈습니다. 그래서 나는 내 음성 메일에 전화를 시도했다. 그 전화는 통과하지 못할 것이다. 나는 화면의 왼쪽 상단에 T-Mobile 아이콘이 없다는 것을 알아 차렸다. 또한 홈 화면에서 날씨 앱을 보려고했는데 네트워크에 연결되어 있지 않다고 말했습니다. 나는 또한 인터넷을 사용하려고 시도했다. 자연스럽게 이것은 성공적이지 않았다. 그래서 전화를 다시 부팅 해 보았습니다. 불운.

내 전화가 스마트 스위치에 백업 된 이후로 공장 초기화를 결정했습니다. 다시는 성공하지 못했습니다. 나는 정보를 재설정하고 삭제하는 데 몇 번 더 노력했다. 다시 운이 없다. 스마트 스위치에서 저장된 정보를 휴대 전화로 업로드하려고 시도했습니다. 공장 출하 상태가 아닌 일부 응용 프로그램을 제외한 대부분의 항목을로드합니다. 나는 설정을 통해 내 전화를 살펴 봤는데 하나의 설정에서 T-Mobile 네트워크에 대한 참조가 하나있었습니다. 나는 내게 현재 다른 전화 번호를 알려주지 않았다.

오늘 전화를 사용하려면 주 5의 SIM을 가져 와서 내 오래된 삼성 Mini 2에 넣고 잘 작동하는지 확인하십시오.

시도 할 항목이 더 있으면 제안 해 주시면 감사하겠습니다. 첫 번째 문제에서 T-Mobile의 담당자는 문제 중 하나가 안드로이드 소프트웨어를 업그레이드 할 수 있다고 말하면서 구형 전화 중 일부는 100 % 호환되지 않는다고 말했습니다. 고맙습니다. - 스티브

솔루션 : 하이 스티브. SIM 카드 관련 문제는 일반적으로 불량 하드웨어 (SIM 카드 판독기)로 인해 발생하므로 가능한 가장 좋은 방법은 수정을 시도하는 대신 교체 용 전화를 요청하는 것입니다. T-Mobile 네트워크에 간헐적 인 연결을 야기 할 수있는 다른 하드웨어 문제가 있음을 나타내는 상황을 변경하기 위해 공장 초기화가 아무 것도하지 않았습니다. 이와 같은 문제에 대한 소프트웨어 수정은 없습니다.

이미 SIM 카드 판독기를 교체하려고 시도 했으므로 이제는 교체 보증이 적용됩니다. 문제가 지속되면 해당 핸드셋을 교체 할 다른 방법을 찾아보십시오.

문제 6 : 액체가 손상된 갤럭시 노트 5 터치 스크린이 작동하지 않음

내 손가락을 사용할 때 화면이 작동하지 않습니다. 그러나, 나는 여전히 모든 것을 S-Pen으로 사용할 수 있습니다. 노트 5 듀오 버전이 있습니다. 거의 2 일이 지났습니다. 문제가 발생하기 전에 일어난 일 : 나는 테이블에 내 전화기 (케이스 5 및 케이스 6 포함)를 가지고있었습니다. 밤에는 두 전화기 모두에서 오줌이났습니다. 내 여자 친구는 그녀가 오줌이 들리지만 그것을 떨쳐 버렸다는 것을 확인했다. 슬프게도 두 전화가 모두 깨어 났을 때 젖었다고합니다. 나는 즉시 모든 것을 닦고 전화를 확인했다. 처음에는 메모 화면이 여전히 반응했지만 몇 초 후 멈 춥니 다. 아이폰은 문제가 없었다. 나는 또한 SIM 카드 슬롯에있는 물 손상 표시기를 확인했지만 아무 것도 표시하지 않았다. 그러나, 나는 앞면과 뒷면 카메라가 촉촉한 것으로 나타났습니다. - 에드워드

해결책 : Hi Edward. 참고 5의 액체 손상 표시기가 트립되지 않은 경우, 스크린 어셈블리가 부적절한 접지 또는 일종의 단락을 일으키는 작은 양의 액체를 수집했을 가능성이 큽니다. Note 5에는 S5 및 새 S7과 달리 IP68 보호 기능이 없으므로 액체가 내부에서 문제를 일으킨 것으로 생각할 수 있습니다. 분명히 소프트웨어 문제 해결을 수행하여이 문제를 해결할 수있는 방법이 없으므로 전화를 수리하거나 교체해야합니다. 좋은 점은 LDI가 활성화되지 않았기 때문에 여전히 핸드셋을 삼성에 가져 가서 무료 교체품을 사용할 수 있다는 것입니다. 대부분 수리 된 갤럭시 폰은 나중에 별도의 문제가 발생할 수 있으므로 직접 수리하거나 제 3 자 상점을 통해 수리하는 것이 좋습니다.