Galaxy Note 5 모바일 데이터가 업데이트 후 작동을 멈추었습니다, 다른 연결 문제

오늘은 GalaxyNote5의 인터넷 또는 연결 관련 문제를 다룹니다. 많은 노트 5 사용자가 전원 또는 앱 문제만큼 흔하지는 않지만 기기에 대한 자신의 좌절감을 공유했습니다. 이 기사가 이러한 문제 중 일부를 효과적으로 다룰 수 있기를 바랍니다.

이 게시물에서 논의 된 주제는 다음과 같습니다.

Galaxy Note 5가 집 Wi-Fi에 연결할 수 없음
Galaxy Note 5 권한 요청에 대한 Google 팝업 표시.
Galaxy Note 5 Wi-Fi 통화 중 벨소리가 울림
Galaxy Note 5 자동 동기화 문제
업데이트 후 Galaxy Note 5 모바일 데이터 작동이 중지되었습니다.
Galaxy Note 5 데이터 사용 문제

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 5가 집 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다.

내 전화기는 아주 새롭다. 내 집에서 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. 그러나, 나의 오래된 전화 (갤럭시 노트 4)는 항상 문제없이 연결되었습니다. 우리 가족 모두가 연결할 수 있습니다. 연결하기 위해 "안전 모드"를 시도했지만 작동하지 않습니다. 나는 모든 트릭을 끝내고 전화를 끄고 wi-fi를 켜고 껐다. 그것은 연결되어 있다고 말하지만, 나는 당신이 구글에 올라 타려는 것처럼 말을 할 수 없다. 기묘한. Verizon 여러 담당자에게 물어 보았지만 아무도 모르는 것 같습니다. 그들은 가정용 라우터에 과부하 일 가능성이 있지만 그렇게 할 수는 없다고 말합니다. 나는 집안에서 모든 것을 터닝하고 노트 5 만 연결하려고 시도했습니다. 제발 도와주세요, 매우 좌절되었습니다! - 홀리

해결책 : 안녕 홀리. Note 5가 홈 네트워크 (Wi-Fi)에 연결되어 있지만 인터넷을 탐색 할 수없는 경우 새 장치에 문제가 없을 수 있습니다. 이 문제는 Wi-Fi 구성 방법에서 비롯된 것일 수 있습니다. 라우터 설정에서 새 장치가 차단되지 않아 인터넷에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오. 이를 수행하는 방법을 모르는 경우 Wi-Fi 관리자에게 도움을 요청하십시오. 이 라우터가 인터넷 서비스 제공 업체에서 제공 한 경우 설정을 다시 확인하도록 요청하거나 라우터를 재설정하여 모든 제한 사항이나 필터가 제거되도록 할 수 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy Note 5 허가 요청에 대한 Google 팝업 표시

최근에 내 노트 5를 구입했으며 성능 및 보안 문제에 대해 지속적으로 내 전화를 모니터링 할 수있는 권한을 Google에 요청하면서 내 화면에 팝업을 표시합니다. 나는 이것에 정말로 안락하다. 그리고 내가 구글이 접근 할 것 인 것을 완전히 이해할 때까지이 시점에서 나는 요청을 거절하고있다.

요청을 거절 할 때마다 계속해서 계속해서 돌아옵니다. 이 소식을 들었고 그것에 대해 자세히 알고 있습니까? 이런 요청을 승인 하시겠습니까? 고맙습니다! 귀하의 사이트에서 제공하는 정보 및 Drippler는 훌륭합니다! - 앤디

해결책 : 안녕하세요. Google에서 정확한 메시지를 제공하여 확인할 수 있습니까? Google이 유효한 Google 메시지를 수신하고 있다는 것을 알지 못하면이 시점에서해야 할 일을 알 수 없습니다.

타사 앱은 Google을 모방하므로 일반적으로 필요하지 않은 권한을 제공합니다.

귀하의 회신을 기다리고있을 것이며 이에 따라이 게시물을 업데이트 할 예정이므로 Android 커뮤니티도 계몽 될 것입니다.

문제 3 : Wi-Fi 통화 중 갤럭시 노트 5에서 윙윙 거리는 소리

Wi-Fi 통화를 사용할 때 상대방은 99 %의 큰 소리를냅니다. 나는 그 (것)들을들을 수있다 그러나 나는 윙윙 때문에 저를들을 수 없다. 일반 Wi-Fi가 아닌 일반 전화를 사용하는 경우에는 발생하지 않습니다. 음소거 버튼을 눌렀을 때 윙윙 거리는 소리는 멈추지 만 음소거를 해제하면 되돌아옵니다. Wi-Fi 통화 앱 캐시와 휴대 전화 캐시를 지우려고했습니다. 라우터를 재부팅했지만 문제는 집에서 Wi-Fi로도 발생합니다. 재부팅은 첫 번째 호출에서는 작동하지만 항상 그렇지는 않습니다. 내 OS가 최신 버전입니다. 가능하다면 하드 리셋을 피하려고합니다.

도와 줘서 고마워! - 비키

솔루션 : Hi Vicky. 이 문제가 귀하의 노트 5와 격리되어 있는지 또는 전송 중 네트워크에 의해 트리거되고 있는지 여부는 알 수 없습니다. 먼저 공장 초기화를 수행하여 차이가 있는지 확인해야합니다. 그렇지 않으면 서비스 제공 업체에 전화를 걸어 제품에 대한 직접 지원을 제공 할 수 있습니다.

이전에 핸드셋 초기화를 시도하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 4 : Galaxy Note 5 자동 동기화 문제

여보세요! 휴대 전화에서 영구적으로 자동 동기화 기호에 걸리는 문제가 있습니다. 이로 인해 배터리가 많이 소모되고 자동 동기화 기능이 꺼집니다.

자동 동기화를 사용 중지 한 다음 캘린더 앱으로 이동하여 '동기화 취소'옵션을 누르면이 작업이 중지된다는 것을 알았습니다. 그게 문제를 해결하는 동안, 나는 여전히 휴대 전화에서 캘린더 응용 프로그램을 사용할 수 없습니다.

전화가이 자동 동기화 상태에 있으면 하룻밤 또는 며칠 동안 남아있을지라도 실제로 캘린더를 업데이트하지 않습니다. 또한 캘린더를 수동으로 동기화 할 수 없거나 영구 동기화 상태에서 멈추는 경우가 있습니다. 따라서 문제가 캘린더 앱에 있다고 확신합니다.

캘린더 앱에서 동기화를 수정하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까? 감사!! - 케빈

해결책 : 안녕 케빈. 기본 캘린더 앱 (S Planner) 또는 타사 캘린더 앱을 사용하고 있습니까? 삼성의 주가 캘린더 앱인 경우 앱을 제거 할 수 없기 때문에 가장 좋은 방법은 먼저 캐시와 데이터를 삭제 한 다음 초기화를 수행하는 것입니다 (위에 제공된 단계). 변경.

Galaxy Note 5 앱 캐시 및 데이터를 삭제하는 방법

설정으로 바로 가기.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
모두 탭을 누릅니다.
S Planner 앱을 찾아서 누릅니다.
여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

타사 캘린더 앱을 사용하는 경우 동일한 솔루션 집합을 수행 할 수 있지만 문제가 해결되지 않으면 다른 앱으로 전환 해보세요. 앱의 코딩 방식에 결함이있어 기기의 운영체제를 방해합니다.

문제 5 : 업데이트 후 갤럭시 노트 5 모바일 데이터가 작동을 멈췄습니다.

여보세요. 내 휴대 전화의 문제는 모바일 데이터입니다. Wi-Fi는 괜찮습니다. 롤리팝 인 소프트웨어 업데이트를받은 후에는 다시 켤 수 없습니다. 하지만 자동 업데이트를했기 때문에 확실하지 않습니다. 그러나 업데이트 후, 내 모바일 데이터는 1 시간 또는 2 시간 동안 작동했습니다. 그 직후에는 완전히 멈췄습니다. 다시 시작하고, 캐시를 지우고, 안전 모드를 시도했습니다. 아무것도 효과가 없습니다. 연결 문제, wifi 및 모바일 데이터와 관련하여 다른 사람들에게 부여한 모든 방법을 시도했습니다.

마지막으로 KitKat로 돌아가려고했지만 완전히 다시 포맷 한 후에도 그럴 수 없었습니다. 나는 다른 휴대 전화에서 내 SIM 카드를 시험해 보았다. 따라서 네트워크 서비스에 관한 내 SIM 또는 내부 문제 일 수는 없습니다. 그래, 나는 여전히 해결책을 찾고있다. 하지만 네 충고가 필요해. - 요시아

해결책 : Josiah. 공장 초기화 후에도 모바일 데이터가 작동하지 않으면 무선 통신 사업자에게 문의하여 문제를인지하도록하십시오. 기기에서 실행되는 새로운 펌웨어가 네트워크 연결에 필요한 일부 구성을 변경했을 가능성이 있습니다. 무선 통신 사업자의 기술 지원부에 전화기 구성 방법을 다시 확인하십시오. 원인을 파악할 수없는 경우 새 휴대 전화를 받거나 펌웨어 팀이 Android 운영 체제 코드를 검토 할 수 있도록 지원해야합니다.

문제 6 : Galaxy Note 5 데이터 사용 문제

도와주세요! 데이터 사용에 문제가 있습니다. 전화에 따르면 데이터 사용량에 대한 번들 요금이 부과되었습니다. 제 전화 회사에서 제가 247MB의 데이터를 사용하고 있다고 말하면 제 서비스 사업자가 710MB를 사용했다고 말합니다.

저는 집과 직장에서 Wi-Fi에 연결되어 있으며 최근에 데이터를 전환하고 있습니다. MTN (내 서비스 제공)은 Wi-Fi 사용 기록이없고 내 데이터가 꺼져 있고 Wi-Fi 영역에 있었다는 것을 알았을 때 데이터 사용 날짜와 시간을 알려줍니다.

다운로드와 관련하여 무거운 사용자가 아닌 모든 자동 업데이트를 사용 중지했습니다 (Wi-Fi 지역에서만 가능).

도와 줘서 고마워. - Dianne

해결책 : Hi Dianne. 우리가 당신을 도울 수있는 한, 이 문제는 귀하와 귀하의 무선 통신 사업자간에 가장 잘 해결됩니다. 휴대 전화가 모바일 데이터 소비를 측정하는 방식이 이동 통신사의 방식과 다를 수 있습니다. 모바일 데이터 소비량은 이메일, MMS, 앱 업데이트, 시스템 업데이트 등을 다운로드 할 때처럼 인터넷을 통해 휴대 전화가하는 모든 것을 설명 할 수 있습니다.

데이터 전송량을 측정하는 이동 통신사의 방식은 귀하의 장치가 수행하는 방식과 다를 수 있습니다. 우리가 그것을 바꿀 수있는 방법은 없습니다. 귀하의 이동 통신사가 귀하에게 부당하게 요금을 부과했거나 측정 시스템이 부정확하다고 생각되면 그들과 통화를 시도하십시오. 문제를 해결할 수 있도록 전화로 일반 고객 서비스 담당자보다 높은 사람을 항상 요청할 수 있습니다.