Galaxy Note 5는 계속 읽지 않은 텍스트 메시지 알림, 기타 문제를 계속 표시합니다.

다른 스마트 폰과 마찬가지로 # GalaxyNote5는 때때로 문자 메시지 문제가 발생할 수 있으므로이 게시물은 일부 문제를 해결하기위한 것입니다. 이 게시물은 커뮤니티 구성원이보고 한 5 가지 SMS 및 MMS 문제를 다룹니다. 다행히도 우리의 솔루션이 효과적이라는 것을 알게 될 것입니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 5가 모든 SMS 및 MMS를 여러 수신자에게 보내지 않음

여보세요. 나는 내 삼성 갤럭시 노트 5에 관해서 글을 쓰고있다. 나는 나의 SMS / MMS 메시지를받지 못하는 나의 연락처에 문제가있다. 어느 날 그들은 내 메시지를받을 때 아무런 문제가 없으며, 다른 사람들은 어떤 사람들을 데려 올 것이고 어떤 사람들은 얻지 못할 것이다. 두 사람 모두 꽤 좌절하게된다! 메시지는 항상 내 마지막에 전송 된 것으로 표시됩니다. 그것은 정말로 단지 하루에 달려 있습니다. 그리고 내가 아는 한이 일이 일어나기를 아무것도하지 않았습니다. (설정 변경이나 아무것도 재설정하지 않고, 나는 전화에 정통한 사람이 아니므로 내 전화기로 놀지 않습니다. 많은). 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? 감사! - 에이미

해결책 : 하이 에이미. 문제가 간헐적으로 발생하고 최종 메시지의 모든 메시지가 전송 된 것으로 표시되는 경우이를 해결하기 위해 기기에서 수행 할 수있는 작업이 없다고 생각합니다. 이와 같은 문제는 네트워크 서비스 관련 문제로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 장치 문제를 해결하는 방법을 찾는 대신 (아무 것도 없음) 이동 통신사를 눌러 가능한 원인을 좁히는 데 도움을 주어야합니다. 서로 다른 네트워크의 여러 연락처가 메시지와 동일한 문제를보고하면 이동 통신사의 네트워크에 문제가있을 수 있습니다.

SMS 및 MMS는 수신자에게 전송되는 네트워크 시스템을 통과하기 때문에 네트워크가 항상 모든 메시지를 전송하지 않을 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy Note 5는 읽지 않은 문자 메시지 알림을 계속 표시합니다.

Samsung Galaxy Note 5, 읽지 않은 텍스트 메시지가 하나도없는 경우이를 표시합니다. badgeprovider에서 데이터 지우기에 대한 게시물을 보았습니다. 그러나 나는 위니이며 버튼을 누르면 모든 파일, 설정 등이 삭제 될 것이라는 경고 메시지가 나타납니다. 그 작업을 수행하는 것이 두렵습니다. badgeprovider의 데이터를 삭제하면 내 텍스트가 삭제됩니까?

또한 기술에 정통한 것도 아닙니다. 내가 어떤 버전을 실행하는지 모르겠다. 죄송합니다. - 로리 브로피

해결책 : 하이 로리. BadgeProvioder 앱은 새로운 버전의 앱, 새로운 부재 중 통화 알림, 새로운 메시지 등 원하는 정보를 사용자에게 알리는 Android 기본 앱 중 하나입니다. 데이터를 삭제해도 메시지는 삭제되지 않으므로 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 그래도 안전한쪽에 있으려면 Smart Switch를 사용하여 메시지를 포함하여 모든 것을 백업하는 것이 좋습니다.

Note 5의 데이터를 지우려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

BadgeProvider 앱의 데이터를 삭제 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 메시지 앱의 데이터를 삭제해야합니다.

마지막으로, 그 중 하나가 작동하지 않을 경우, 공장 재설정을 주저하지 마십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. Yes - delete all user data 옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 재설정이 완료되면 지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 5가 MMS를 통해 대용량 파일을 보낼 수 없음

Galaxy Note 5 (AT & T)는 사진 메시지를 보내는 데 어려움을 겪습니다. 특히 대용량 파일의 경우 5MB가 넘습니다. 그러면 다운로드가 시작되어 실패합니다. 나!를 클릭하면! 메시지 옆에 다운로드를 다시 시도하지만 다시 실패합니다. 발신자 전화가 파일이나 수신자 전화를 압축하지 못하는 문제입니까? 그것은 두 휴대폰 모두에서 발생합니다. S6과 Note 4에는이 문제가 없었습니다. - Ronnie Caggiano

해결책 : Hi Ronnie. 우리가 아는 한, 일반 MMS의 AT & T 정상 한계는 1MB입니다. 즉, 더 크고 MMS로 전송 된 파일은 네트워크에 의해 압축되거나 전혀 전송되지 않습니다.

일부 AT & T 사용자는 고급 메시징 기능을 통해 최대 10MB의 파일 크기를 전송할 수 있다고 들었습니다.이 메모는 대부분의 국제 버전의 참고 5에서 향상된 메시징으로 표시됩니다. AT & T 장치 용 고급 메시징을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 알지 못하므로 해당 통신사와 통신해야합니다.

문제 4 : AT & T Galaxy Note 5는 MMS를 통해 저해상도 사진을 받는다.

안녕하세요, 남편은 삼성 갤럭시 노트 5를 가지고 있습니다. 우리는 AT & T와 함께 수년간 iPhone을 가지고 있습니다. 그가 저에게 그림을 보내면 그들은 회색으로 변하거나 이미지가 왜곡됩니다. 그의 연락처 설정을 변경하여 MMS와 문자 메시지를 보내고 아무 문제없이 문자를 보내고받을 수는 있지만 그림이나 비디오를 전송하는 것은 왜곡되어 있습니다. 그림입니다). 도와주세요 !! - 케이시

해결책 : 하이 케이시. 위에서 언급했듯이 사업자는 일반 MMS를 통해 전송되는 파일의 크기를 1MB로 제한합니다. 즉, 원본 파일 크기가 1MB 이상인 사진 및 비디오를 수정 (압축) 할 수 있습니다. 그러나 파일 압축은 해상도면에서 비용이 든다. 즉, 압축 된 사진 및 비디오는 여기 저기에 많은 픽셀을 잃어 "왜곡"또는 픽셀 화로 이어질 수 있습니다.

AT & T의 공식 온라인 문서 :

AT & T 모바일 광대역 네트워크는 최대 1MB의 사진, 비디오 또는 오디오 메시지를 제공합니다.

  • 큰 미디어 파일 첨부는 메시지 크기를 1MB 미만으로 유지하기 위해 보내기 전에 압축됩니다.
  • 화상, 비디오 또는 오디오 메시지를 송수신하기위한 최대 크기는 수신자의 장치 및 다른 통신 사업자의 네트워크 (예 : 다른 통신 사업자의 경우 AT & T보다 낮은 메시지 크기 제한이있을 수 있음)의 제한에 따라 달라집니다.

두 기기 (귀하와 남편) 모두 모바일 데이터 가입을 원할 경우 SMS 및 / 또는 MMS를 사용하여 사진과 동영상을 보내지 않는 것이 좋습니다. 대신 페이스 북의 메신저 앱이나 Google 행 아웃 과 같은 고급 메시징 플랫폼을 활용하는 데 익숙해 져야 합니다. 한 번에 사진과 동영상을 전송할 수있는 능력이 더 길기 때문입니다. MMS 비용을 지불하지 않아도 비용을 절약 할 수있을뿐만 아니라 사진과 비디오의 원본 해상도를 보내고받을 수 있습니다. 즉, 남편이 30MB 비디오를 전송하면 전화기에 동일한 품질의 비디오를 확실히 얻을 수 있습니다.

MMS를 사용하는 것이 유일한 방법이라고 생각되면 AT & T와상의하여 추가 지원을 요청하십시오.

문제 5 : Galaxy Note 5 MMS가 전체 메시지가 아닌 부분으로 전송됩니다.

나는 AT & T를 가지고 있으며 지난 몇 주 동안 사진을 보내면받는 사람도받지 못하거나 반으로 나뉘거나 뒤죽박죽입니다. 무제한 데이터 요금제가 있으므로 Wi-Fi가 아닌 모바일 데이터가 항상 켜져 있습니다. 전화를 다시 시작하거나 전원을 껐다가 다시 켜면 가끔 도움이되지만 항상 그렇게하고 싶지는 않습니다. 그것은 매우 성가신 일입니다. 어떤 제안? 아, 그리고 내가 갖고있는 안드로이드 버전을 모르겠습니다. - 제니 펫

해결책 : Jennifet. 메시징 앱의 MMS 설정이 Restricted로 잘못 설정되었을 수 있습니다. 다음 단계를 수행하여 긴 메시지를 부분까지 자동으로 자르도록 설정되어 있지 않은지 확인하십시오.

  1. 삼성 메시지 앱을 엽니 다.
  2. 오른쪽 상단의 MORE 아이콘을 누릅니다.
  3. 설정을 누릅니다.
  4. 추가 설정을 누릅니다.
  5. 멀티미디어 메시지를 살짝 누르십시오.
  6. 제한 사항 설정을 누릅니다.
  7. 무료를 선택하십시오.

위의 단계는 재고 삼성 메시지 앱을 사용하는 경우에만 적용됩니다. 다른 메시징 앱을 사용하는 경우 여기에서 수행하려는 작업을 수행하기위한 비슷한 설정이있을 수 있습니다.