Galaxy Note 5는 부팅 루프에 계속 붙어 있고, 유지 관리 모드로 부팅하고, 다른 문제는 계속 발생합니다.

많은 안드로이드 사용자들은 갑자기 # GalaxyNote5와 같은 값 비싼 장치가 부팅되지 않는다는 것을 알았을 때 무엇을해야할지 궁금해합니다. 부팅을하면 안드로이드와 "정상적인"홈 화면을로드 할 수 없다는 것을 의미합니다. 대부분의 경우, 부팅 할 수없는 장치는 부트 루프라는 상태로 고정되어 있거나 동일한 이동 통신사 또는 삼성 화면으로 다시 부팅하는 것처럼 보입니다. 부트 루프 문제에는 여러 가지 이유가있을 수 있지만 가장 일반적인 이유는 소프트웨어 수정이 실패했기 때문입니다. 이 글에서는 안드로이드 운영체제를로드 할 수없는 Note 5의 특별한 경우에 답하려고합니다. 또한 한 사용자에게 복구 시도가 실패한 다음에해야 할 일을 교육하려고합니다. 이 문제 해결 도움말이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : Galaxy Note 5 화면이 화면 교체 후 여전히 작동하지 않음

약 1 주일 전 무거운 물건이 화면에 떨어졌습니다. 화면의 아래쪽 절반은 검은 색이었고 그 절반의 터치 스크린도 꺼졌습니다. 밤이지나면서 LCD는 자주색으로 바뀌고 결국 검은 색으로 변했습니다. 나는 새로운 LCD, 디지타이저, 스크린 콤보를 주문했고 구식 세트를 교체했다. 내가 완성되었을 때 나는 전화를 켜고 파란 불이 들어오고 매 10 초마다 두번 진동하는 "죽음의 검은 화면"이 발생했다. 나는 매번 배터리를 복용 한 후에 음량 버튼과 전원 또는 가정을 시도했다. 나는 또한 소프트 리셋 및 하드 리셋을 시도하고 컴퓨터에 연결했다. 나는 배터리없이 전원 버튼을 누른 채로 1, 2, 3 방법을 시도했다. 결국 전화는 네 번째 시간 정도 켜졌지만 화면 절반은 회색 섞임으로 켜졌다. 다른 쪽은 켜져 있었고 완전히 사용할 수 있었지만 매우 어두웠습니다. 나는 약간 조정을 바꾸는 것을 시도하고 그것에 관하여 무언가가 과열 때문에 이것을 할 수 없다는 것을 말했다. 충전기에 너무 오래 방치하면 전화가 매우 뜨거워집니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사합니다! 감사! - Shawn Brown

해결책 : 하이 숀. 노트 5에 명백한 물리적 충격이 있었기 때문에 손상이 화면을 벗어날 가능성이 있습니다. 일반적으로 (a) 호환 가능한 호환 부품이 있고 (b) 수리를 제대로 수행 한 경우 (이 부분에서 귀하의 전문 기술 수준을 알지 못함) 스크린 교체는 비교적 쉬운 작업이어야합니다. 배터리가있는 전화 부분에 너무 많은 열을 가했을 때와 같이 제대로 수리하지 않으면 배터리가 손상 될 수 있습니다. 어떻게 수리를했는지 알 수 없으므로 현재의 문제가 어디에 있는지 알기 위해 진단을 직접 수행해야합니다. 좋은 대체 기술을 가진 기술자는이 비디오의 것과 같이 프로세스를 진행하는 도중에 9시 40 분경에 화면을 테스트해야합니다. 이러한 간단한 검사는 나중에 화면이 작동하지 않을 때 모든 것을 다시 분해하지 못하게하여 많은 문제를 줄일 수 있습니다.

깨진 스크린 어셈블리를 제거하고 새로운 스크린 어셈블리를 추가하는 동안 아무 것도 깨뜨리지 않았다고 가정하면 현재 발생하고있는 문제 (과열)가 배터리와 관련된 것일 수 있습니다. 배터리를 열 때 열면 배터리가 손상되었거나 화면이 손상된 물리적 충격으로 인해 배터리가 손상되었을 수 있습니다. 새 배터리를 가져 와서 이전 배터리로 교체하십시오. 이것이 문제의 원인이 아닌 경우 충전 포트 및 / 또는 전원 관리 IC가 될 수 있습니다.

Google의 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 진단 기능을 제공하지 않으므로 YouTube 또는 다른 사이트를 방문하여 다른 단계별 지침을 찾아보십시오.

그렇지 않으면 전문가가 전화를보고 그들이 그것을 재생할 수 있는지 확인하십시오.

문제 2 : Galaxy Note 5가 계속 부팅 루프에 걸려 계속 유지 관리 모드로 이동합니다.

안녕하세요. 이 전화는 나에게 조금 문제를주고있다. 그리고 그것은 큰 것입니다.

그래서 전화기를 껐다가 다시 켜려고 할 때마다 적어도 3 시간 동안 bootloop에 들어갑니다. 최근에는 전혀 부팅되지 않았습니다. 그것이하는 것은 삼성 갤럭시 노트 5 (그리고 실제로 타지 않고 떠났다)를 말하는 스플래시 스크린 위에서 플래시 다. 그러나 일단 작동되면 아무런 문제가 없습니다. 그것은 복구 또는 아무것도 들어 가지 않지만 다운로드 모드로 들어갑니다. 하지만이 기능은 이전에 보지 못했던 "유지 관리 부팅 모드"화면을 가끔 표시합니다. 그래서 저는 심각하게 잘못된 것이 있다고 생각합니다. 그러나 확실하지는 않습니다. 나는 또한 테크 마약 중독자 (나는 기술 YouTube 채널을 소유하고있다.) 그래서 여기에 와서 도움을 청하기 란 새로운 일이다. - Latrell Jennings

해결책 : Hi Latrell. 전화기가 식별 가능한 패턴없이 특정 부팅 모드에 달라 붙으면 해당 문제는 물리적 단추 중 하나와 관련 될 수 있습니다. 이 문제는 이전에 전원 버튼이 고장난 기기에서 발생하는 것으로 나타났습니다. 먼저 가능한 원인에주의를 기울일 수 있다면 좋을 것입니다. 유지 관리 모드와 같이 특정 부팅 모드로 삼성 장치를 부팅하려면 특정 하드웨어 버튼 조합이 필요합니다. 오른쪽 버튼을 누르지 않고도 이러한 대체 부팅 모드를로드 할 수있는 다른 방법은 없습니다. 단추 중 하나가 지속적으로 트리거되는 경우 다른 하드웨어 단추를 누르면 부팅 모드를로드하기 위해 시퀀스가 실행되지 않을 수 있습니다.

물론 배터리, 전원 관리 IC 또는 소프트웨어와 같은 다른 구성 요소가 포함될 수 있으므로 문제의 실제 원인을 파악하는 것은 까다로울 수 있습니다. 그 이유를 식별 할 수 있도록 문제 설명에 제공하는 마커가 충분하지 않으므로 문제 해결의 나머지 부분을 맡깁니다. 귀하의 장치의 역사를 알지도 도움이되지 않습니다. 우리는이 전화에 대해 많은 역사를 알고 있어야만 해결할 수 있습니다.

소프트웨어 문제 해결에 관한 한, 수행 할 수있는 유일한 단계는 다음 절차로 제한됩니다.

배터리 수준을 감지 할 때 운영 체제의 자체 평가를 다시 조정하고
마스터 리셋으로 전화기를 깨끗하게 닦습니다.

휴대 전화가 문제를 일으킨 후에도 문제가 지속되면 잘못된 소프트웨어의 가능성을 제거 할 수 있습니다. 대신 전화의 관련 하드웨어를 테스트하여 문제가있는 곳을 파악하는 데 집중해야합니다. 수리 진단을 직접 할 수 없다면 전문적인 도움을 받으십시오.

참고로 휴대 전화를 다시 보정하는 방법과 마스터 재설정을 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

Galaxy Note 5를 재조정하는 방법

다음 단계는 전화기를 다시 켜고 관리 할 수 있다면 분명히 수행 할 수 있습니다. 건너 뛸 수 없으면 직접 마스터 재설정을 시도하십시오.

1. 배터리를 완전히 배수하십시오 . 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오 . 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.

경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.

휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
1-4 단계를 반복하십시오.

노트 5에서 마스터 리셋을 수행하는 방법

또 하나의 과감한 소프트웨어 문제 해결 단계는 마스터 재설정입니다. 공장의 소프트웨어 상태는 일반적으로 버그가 없기 때문에 소프트웨어 문제의 가능성을 제거하는 것이 필요한 단계입니다.

노트 5 재설정을 마스터하려면 다음 단계를 수행하십시오.

중요한 파일과 데이터의 백업을 만듭니다.
Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

수리 또는 교체를 위해 삼성에 문의하십시오.

일반적으로 마스터 리셋 후에도 문제가 계속되는 경우 소프트웨어가 소프트웨어와 아무 관련이 없다고 추측 할 수 있습니다. 위에서 언급 한 물리적 구성 요소에 문제가 있거나 완전히 더 깊은 문제가있을 수 있습니다. 문제를 일으키는 하드웨어 구성 요소를 분리하는 것은 기술자의 임무입니다. 최악의 경우 마더 보드 교체가 필요할 수 있습니다. 이 경우 매우 비싼 무보증 유형의 수리이기 때문에 귀하가 그 일을 처리하지 말라고 조언합니다. 당신은 완전히 새로운 전화로 더 나아질 것입니다.