Galaxy Note 5 업데이트 후 배터리 소모가 빠르며 배터리가 계속 잘못된 수준으로 표시되고 기타 문제가 발생합니다.

이번 주 마지막 # GalaxyNote5에 오신 것을 환영합니다. 이 기사에서는 우리에게 제출 된 6 가지 노트 5 호를 더 소개합니다. 우리가 제공하는 솔루션이 여기에 언급 된 솔루션뿐만 아니라 유사한 상황을 겪고있는 고객을 도울 수 있기를 바랍니다.

아래는 귀하를 위해 오늘 다루고있는 특정 주제입니다 :

  1. Galaxy Note 5가 잠금 해제 후 부팅되지 않습니다.
  2. Galaxy Note 5 충전 포트가 작동하지 않음
  3. Galaxy Note 5 배터리의 잘못된 레벨 표시 유지
  4. 갤럭시 노트 5 업데이트 후 배터리 소모가 빠름
  5. Galaxy Note 5는 복구 모드로 부팅되지 않습니다.
  6. Rooted Galaxy Note 5가 정상적으로 부팅되지 않음 | Galaxy Note 5 삼성 로고 화면에 멈춤

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 잠금 해제 후 Galaxy Note 5가 부팅되지 않습니다.

안녕하세요. 나는 5 번 노트에 대해 몇 가지 문제를 겪어왔다. 처음에는 전 세계 어디에서든 작동하도록 전화기를 열었으므로 자체 재설정을 계속하고 KERNEL IS NOT SEANDROID FRP 잠금으로 맞춤 이진 블록을 적용하는 오류를 준다. 방금 응용 프로그램을 다운로드하여 전화를 잠금 해제 한 이후로 전화를 컴퓨터에 연결할 수 없었기 때문에 전화를 연결할 수있었습니다. 그런 다음 USB라는 이름의 앱을 설치했습니다. 이름을 기억할 수 없습니다. 그런 다음 충전을 위해 휴대 전화를 껐어서 업데이트를 다운로드 할 수 있었고 이후 업데이트 할 수 없었습니다. 내가 언급 한 오류에 관한 페이지에서 제공하는 몇 가지 단계를 따랐지만, 캐시 지우기 옵션을 수행하면 아무 일도 일어나지 않습니다.

공장 초기화를하기 전에 할 수있는 일이 있습니까? 또한 안드로이드 버전에 대해서는 잘 모르겠습니다. 사전에 시간 내 주셔서 감사합니다! 친절합니다. - 모니카

해결책 : 안녕 모니카. 전화기가 부팅 할 수없는 경우에만 할 수있는 일이 많습니다. 먼저 전화를 안전 모드로 부팅하여 전화를 켜는 방법을 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • 전화기를 완전히 끕니다.
  • 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  • 전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
  • 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

전화가 응답하지 않으면 공장 초기화를 시도하십시오.

문제 # 2 : 갤럭시 노트 5 충전 포트가 작동하지 않습니다.

나는 삼성 갤럭시 노트 5와 함께 이상한 문제를 가지고있다. 요약은 다음과 같습니다. 여러분이 빛을 발할 수 있기를 바랍니다. 미리 감사드립니다. 전원이 연결되고 충전되는 동안 배터리가 너무 빨리 소모되었습니다. 켜져있는 동안에는 전혀 충전되지 않았거나 사용하지 않을 때에도 매우 느립니다. 나는 도움이되는 것을 청구하기 위해 그것을 끄기 시작했다. 나는 소프트웨어와 관련이 있을지도 모른다고 생각하여 공장 초기화를했다. 잠깐 동안 좋지만 긍정적이지는 않은 것으로 보입니다. 약 한 달 후, 어느 날 아침 장치가 켜지지 않았습니다. 화면이 깜빡이고 전혀 요금을받지 않습니다. 플러그를 꽂은 상태에서 변경되지 않았습니다. 기술자는 진단 후 배터리라고 말했습니다. 긴 이야기 만해도 그는 배터리를 얻을 수 없었고 2 주간의 시간 낭비를 겪었으므로 밤새 운송을 위해 교체품을 주문하고 포함 된 비디오를 교체하는 방법을 지켜 보았으며 10 분 이내에 직접 제작했습니다. 그것을 켰다, 내가 그것을 꽂았을 정도로 19 %의 전지이었다, 누구나는 멋 졌어도. 2 시간 후에는 37 % 였고 아직 충전되지 않은 것을 알았을 때 주에 처음 사용했습니다. 나는 충전기, 케이블을 바꾸려고했지만 아무것도 바뀌지 않았다. 내가 다시 열어서 하나의 리본이 충전 포트에서 배터리로 연결되어 연결을 재설정했음을 알았습니다. 변경 없음. 전체 배터리를 제거하고 다시 설치하고 플러그를 꽂은 다음 변경하지 않았습니다. 나는 그것을 내려 놓고 충전을위한 삐 소리를 들었을 때 내 휴대폰에서 검색을 시작했다! 그것은 충전하기 시작했기 때문에 플러그를 뽑았다가 다시 꽂았습니다. 더 이상 충전하지 않습니다! 조심스럽게 전선을 흔들면서, 결코 다시 울리지 않았다. 무엇을해야할지 모르겠다. 아마 항구를 충전 할까? 왜 그냥 일하는 걸 멈출까요? 손상, 품질이 좋은 케이블, 작동하지 않았고 이제는 그렇지 않습니다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. 고맙습니다! - 케빈

해결책 : 안녕 케빈. 우리는 당신의 질문에 답하기 위해 하드웨어를 스스로 조사해야합니다. 배터리를 교체해도 아무 것도 변경되지 않는다는 것은이 경우에 점검 할 다음 논리적 구성 요소가 충전 포트라는 것을 의미합니다. 충전 포트가 아닌 경우 마더 보드의 전원 관리 칩이 원인 일 수 있습니다. 우리의 블로그는 하드웨어 문제 해결과 솔루션을 제공하지 않으므로 직접 수리를 원할 경우 다른 온라인 리소스를 찾아보십시오.

문제 3 : Galaxy Note 5 배터리의 잘못된 레벨이 계속 표시됩니다.

안녕 얘들 아! 나는 버라이존에서 노트 5를 가지고 있고 나는 배터리 드레인 문제가있는 것 같습니다. 데이터를 지우려고했지만 아무 것도 변경되지 않았습니다. "안전 모드"도 변경되지 않았습니다. 충전기를 꽂으면 갑자기 4 % 또는 6 %가 뛰는 것으로 나타났습니다. 예 : 휴대 전화는 오늘 3 % 였고 충전기를 꽂았을 때 7 %로 뛰었으며 10 % 미만일 때마다 내 휴대 전화를 충전 할 때마다 이런 일이 발생합니다. 배터리를 교체하고 새 것으로 바꾸어야합니까? 또는 나는 그것도 시도한 것을 알고 소프트웨어를 사용해야합니까! - 이브라힘

해결책 : 안녕 Ibrahim. 이와 같은 문제는 오작동하는 하드웨어와 마찬가지로 불량 소프트웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 그러므로, 당신이하고 싶은 첫 번째 일은 어느 것이 무엇인지를 밝혀내는 것입니다. 이는 소프트웨어 문제 해결을 수행하여 수행됩니다. 논리적으로 말하자면 소프트웨어 솔루션으로 문제를 해결할 수 없으면 하드웨어가 비난 받아야합니다.

시작하려면 운영 체제가 배터리 레벨을 올바르게 읽는지 확인해야합니다. 경우에 따라 안드로이드가 실제 배터리 전원 수준을 감지하는 데 혼란을 느낄 수 있으므로 다시 학습해야합니다. 이를 위해서는 아래 단계에 따라 배터리를 재 보정해야합니다.

  1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
  2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
  3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
  4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
  6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
  7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
  8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
  9. 주기를 한 번 반복하십시오.
  10. 며칠 동안 전화를 관찰하십시오.

며칠 동안 전화를 관찰하면 어떤 차이라도 볼 수있는 충분한 시간을 주어야합니다. 문제가 계속되면 공장 초기화를 시도해야합니다. 공장 초기화는 모든 소프트웨어를 알려진 작동 상태로 되돌립니다. 따라서 전화기의 박스를 뺀 후에 글리치가 발생하면 팩토리 리셋을 수행해야합니다. 다음은이를 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

  1. 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
  2. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  3. 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  6. Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  7. 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  9. 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

초기화 후에도 아무 것도 바뀌지 않으면 전화를 수리하거나 교체하는 것이 좋습니다.

문제 4 : 갤럭시 노트 5 업데이트 후 배터리 소모가 빠름

나는 매일 밤 Note 5를 밤에 완전 충전하고, 일할 때 오전 7시 30 분에 충전기에서 꺼냈다. 휴대 전화의 배터리는 오후 9 시까 지 5 %가 될 때까지 지속될 것이므로 재충전해야합니다. 하지만 거의 일주일 전부터 삼성에서 소프트웨어 업데이트를 요청했으며 그 이후로 배터리 수명이 겨우 4 ~ 5 시간 밖에되지 않아 정말 혼란 스럽습니다. 내 전화기가 아직 새거야. 나는 3 개월 전에 그것을 구입했다. 정말 짜증나. 해결책을 알려주십시오. - 나세르

해결책 : 안녕하세요. 이 문제점에 대해 시도 할 수있는 세 가지 가능한 솔루션이 있습니다.

모든 앱을 업데이트하십시오 . 많은 안드로이드 사용자들이 어떤 시스템 업데이트를 제공 하든지 설치를 원하는 반면, 동일한 사용자는 자신의 앱을 업데이트 할 때 그다지 관심이 없을 수도 있습니다. 많은 사람들이 이후에 전화가 갑자기 불안해 지거나 문제가 발생한다는 불평을하기 시작합니다. 시스템 업데이트를 설치한다고해서 앱이 자동으로 업데이트된다는 것을 의미하지는 않습니다. 이 상황은 문제가 될 수 있습니다. 특히 호환되지 않는 앱이 설치되어있는 경우 문제가 될 수 있습니다. 현재 앱을 업데이트하지 않은 경우 가능한 한 빨리 업데이트하십시오.

캐시 파티션을 지우십시오 . 업데이트 또는 앱 설치로 인해 시스템 캐시가 손상 될 수 있습니다. 그런 일이 발생하면 일부 앱이나 휴대 전화 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 문제가 업데이트 직후에 발생 했으므로 시스템 캐시가 새로 고쳐 지도록해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  • 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  • 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

초기화를 통해 휴대 전화를 초기화 합니다. 위에서 언급했듯이 초기화는 소프트웨어 설정을 공장 출하 상태로 되돌려 야합니다. 글리치가 운영 체제 수준에 있으면 공장 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  • 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
  • '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
  • 초기화를 탭합니다.
  • 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
  • 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
  • 계속을 누릅니다.
  • 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

문제 5 : Galaxy Note 5가 복구 모드로 부팅되지 않습니다.

삼성 Galaxy Note 5 화면에서 내 휴대 전화가 정지 된 후 파란색 다운로드 화면으로 이동합니다. 귀하의 문제 해결 조언을 따르려고했습니다. 전원 키를 놓을 때 진동이 느껴지기까지 전원, 볼륨 높이기 및 홈 키를 얼마나 오래 눌러야합니까? 나는 세 개의 키를 모두 6 분 동안 누르고 있었고 아무런 진동도 느끼지 못했고 화면에서 아무 것도 볼 수 없었습니다. 좀 더 길게 잡아야한다면 하겠지만 조언 해주세요. - 코리

솔루션 : Hi Cory. 버튼을 길게 누르지 않아도됩니다. 전화기를 복구 모드로 부팅 할 수있는 경우 볼륨 높이기, 홈 및 전원 버튼을 몇 초 동안 누르고 있으면됩니다. 그때까지 진동을 느끼지 않으면 휴대 전화가 전혀 부팅되지 않아 복구가 불가능하다는 뜻입니다. 즉, 버튼 (또는 그 중 하나)에 문제가 있거나 문제의 원인이 알려지지 않은 하드웨어 오작동이 있음을 의미합니다.

복구를 위해 전화를 부팅 할 수없는 경우 다른 모드로 다시 시작하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  • 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  • 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  • 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  • Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  • 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  • 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  • 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  • 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  • 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

위의 하드웨어 버튼 조합을 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 삼성에 수리 또는 교체를 의뢰하십시오.

문제 6 : Rooted Galaxy Note 5가 정상적으로 부팅되지 않습니다 | Galaxy Note 5 삼성 로고 화면에 멈춤

안녕 내 이름은 천사입니다 내 삼성 노트 5 전화에 문제가 있습니다. 내 노트 5 재부팅하지만 로그에 붙어있어. 나는 몇 분을 기다렸지 만 아무 일도 없었습니다. 나는 여러 번 재 시도했지만 아무 일도 없었습니다. 나는 몇몇 도움을 얻을 수 있었다는 것을보기 위하여 몇몇 영상을 본다. 그러나 아무것도 당신의 페이지를 읽고 또한 모든 단계를 수행하는 일이 일어난. 하지만 여전히 삼성 로고가 붙어 있습니다. 내 전화기가 뿌리를 뽑았습니다. 나는 무엇을해야할지 모릅니다. 네가 도와 주면 나 좀 도와 줘. 내 휴대폰은 T-Mobile의 Samsung Note 5 SM-N920T입니다. - 천사

해결책 : Hi Angel. 우리는 사용자 정의 소프트웨어를 사용하는 장치는 물론 뿌리깊은 전화기를 지원하지 않습니다. 사용중인 루트 소프트웨어 또는 장치에서 수행 된 수정 중 하나가 원인 일 수 있습니다. 사용중인 루트 소프트웨어 또는이를 사용하는 커뮤니티의 개발자에게 도움을 요청하십시오.

경우에 따라 장치의 전원을 껐다 켜거나 재고 펌웨어를 깜박이면 문제를 해결할 수 있으므로 문제를 해결할 수도 있습니다. 기기를 실행 취소하는 방법을 모르는 경우 개발자에게 문의하거나 Google에서 수행 방법에 대한 조사를 수행하기 만하면됩니다. 일부 루트 소프트웨어는 마스터 재설정을 수행하여 제거 할 수 있습니다. 시도하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

  • Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  • 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  • 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 기기가 활성화 될 때까지 기다리십시오.