Galaxy Note 5는 문자 메시지 및 기타 SMS 문제를 보낼 수 없습니다.

새로운 # Samsung # GalaxyNote5는 이전의 전임자와 마찬가지로 기능이 풍부한 스마트 장치이며 많은 사용자가 사용하기가 즐겁다는 것을 알면 그리 놀라운 일이 아닙니다. 놀라 울 정도의 하드웨어 - 다채로운 대형 디스플레이, 더 큰 메모리 용량, 더 빠른 프로세서, 훨씬 뛰어난 S Pen, 빠른 충전 기능 - Note 5는 거의 모든면에서 환상적입니다. 출시 이후이 전화는 텍스트 메시지를 작성하고 보낼 때 일부 사용자가 작은 문제가있는 것으로 나타 났지만 리뷰어와 비평가 모두에게 많은 칭찬을 받았습니다.

이미지 크레딧 : Samsung

메모 5 사용자 중 일부 는 문자 메시지를 작성 하려고하거나 SMS를 보내 려고 할 때 메시징 앱이 느리게 작동하는 것으로 불평하고 있습니다. 텍스트 메시지를 보낼 수없는 경우도 있습니다. 우리가 알다시피, 이것들은 고립 된 경우일지도 모르지만, 안드로이드 공동체가 이러한 문제가 완벽하게 가까운 스마트 장치에 존재한다는 것을 알리고 싶습니다.

문제가 새로운 Note 5에 고유 한 것이 든 (비슷한 문제가 다른 Samsung 및 Samsung 이외의 장치에서도 발생하지만) 또는 그 뒤에 네트워크 문제가있는 경우이 게시물에서 언급 한 문제 해결을 수행하면 도움이 될 수 있습니다. 우리는이 문제를 계속 모니터링하고 비슷한 보고서가 나오면 가까운 장래에 다른 문제를 게시 할 수 있습니다.

이 게시물에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.

Galaxy Note 5 메시징 앱은 이전에 보낸 메시지를 보관합니다.
Galaxy Note 5가 그룹 메시지에서 텍스트 답장을 보내지 못했습니다.
갤럭시 노트 5의 텍스트를 통해 수신 된 이미지는 저해상도입니다.
Galaxy Note 5는 SMS / 문자 메시지 전송을 허용하지 않습니다.
참고 5 텍스트 메시징 애플 리케이션 성능 저하

다른 #Android 문제가있어 공유하고 싶다면 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하십시오.

문제 # 1 : Galaxy Note 5 메시지 앱은 이전에 보낸 메시지를 보관합니다. 메시지 상단에 읽지 않은 텍스트 숫자 표시기가 표시되지 않음

문자 메시지와 관련된 세 가지 문제 :

문자 메시지 아이콘에 1 메시지가 있습니다 (24 시간 전부터). 내 메시지를 여러 번 확인한 후에는 명확하지 않습니다. 새로운 문자 메시지가 없습니다.
그룹 대화 문자 메시지에서 나는 xyz를 타이프하고 내 마음을 바꾸 었으며 보내지 않았습니다. 나는 스크린을 그만 뒀고, 그 다음날 그것에 되돌아왔다. 나는 xyz를 지우고 다른 메시지를 썼다. 나는 스크린을 떠났다. 나중에 또 다른 메시지를 보냈고 xyz가 다시 나타납니다. (지난 시간에 삭제되었습니다.) 이런 일이 여러 번 있었으므로 방금 시도하여 제거했습니다. 닫힌 화면이 돌아 왔고 xyz는 전송 대기중인 메시지 상자에 계속 남아 있습니다!
쉼표를 쓰면 여기에있는 것처럼 자동으로 공백이 남지 않습니다. 다른 구두점을 사용할 때도 마찬가지입니다. 이렇게 여길 봐.

제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. - 안젤라

해결책 : Hi Angela. 사용중인 앱의 이름을 포함 시키면보다 구체적인 답을 줄 수있었습니다. 아무튼 사용중인 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 이동하십시오.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 또는 응용 프로그램 관리자 관리를 선택 하십시오 .
모두 탭을 누릅니다.
문제의 앱을 찾고 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

앱의 캐시를 지우고 데이터가 도움이되지 않으면 시스템 캐시를 삭제할 수도 있습니다. 이는 사용중인 메시지 앱의 기능에 영향을 줄 수있는 텍스트 관련 앱을로드 할 때 기기가 깨끗한 캐시를 사용하도록하기위한 것입니다.

다음은 캐시 파티션을 지우는 단계입니다.

장치를 끕니다.
전원, 볼륨 높이기 및 홈 단추를 동시에 누르고 있습니다.
전화기가 진동하면 전원 버튼을 놓으십시오. 볼륨 업 및 홈 버튼을 계속 누르고 계십시오.
이제 Android 복구 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 캐시 파티션 삭제 옵션을 강조 표시합니다.
선택을 확인하려면 전원 버튼을 누릅니다.
캐시 파티션을 삭제할 때까지 잠시 기다리십시오.
이제 "Reboot System now"가 화면에 나타납니다. 옵션을 강조 표시하려면 볼륨 크게 / 작게 키를 사용하십시오.
전원 버튼을 눌러 확인하면 장치가 자동으로 재부팅됩니다.

이 두 가지 절차를 통해 세 가지 문제가 모두 해결됩니다.

문제 2 : Galaxy Note 5가 그룹 메시지에서 텍스트 답장을 보내지 못했습니다.

그룹 메시지 텍스트와 그림을받을 수는 있지만 보낼 수는 없습니다. 사진을 보내고 사람들에게 보게 할 수는 있지만 텍스트를 보내면 그룹에 아무도 실제로받지 못한다고 전한다. 따라서 그룹 메시지 텍스트와 그림을 수신 할 수는 있지만 그림으로 답장 할 수는 있지만 텍스트는 작동하지 않습니다. 메시지에 Apple 사용자가 있습니다 (모든 사용자가 아님). - 콜린

해결책 : 하이 콜린. 도움이되기 위해서는 더 많은 정보가 필요합니다. 다음과 같은 답변을 보내주십시오.

사용중인 메시징 앱
답장을받지 못한 총 전화 번호 중 연락처 수
내 메일을받지 못하는 상대방이 사용중인 메시지 앱의 이름
대화 상대의 문자 및 문자 메시지를받지 못하는 이동 통신사 및 스마트 폰 모델

우리는 귀하의 답변을 받으면 그에 따라이 게시물을 업데이트 할 것입니다.

문제 3 : Galaxy Note 5의 텍스트를 통해 수신 된 이미지가 저해상도입니다.

텍스트를 통해 나에게 전송 된 그림은 매우 낮은 해상도로 제공됩니다. 나는 다른 사람들에게 보내진 동일한 그림을 비교하고 그들은 크게 본다. 도와주세요. - 윌

해결책 : 안녕하세요. 각 이동 통신사는 이미지 파일 크기와 관련하여 자체 MMS 제한이 있습니다. 더 높은 해상도를 사용하려면 기기에서 변경해야 할 설정에 대해 이동 통신사의 지원 팀에게 문의하십시오. MMS 설정은 사용중인 앱뿐만 아니라 각 이동 통신사마다 다르므로 구체적인 지시를 드릴 수는 없습니다.

문제 4 : Galaxy Note 5는 SMS / 문자 메시지 전송을 허용하지 않습니다.

전화가 갑자기 텍스트 허용을 멈 춥니 다. 메시지가 전송되지 않습니다. 전화는 4 또는 5 개의 연결 바를 보여줍니다. 전화기를 리셋하면 다시 완벽하게 작동합니다. - 존

해결책 : John. 이 문제는 네트워크와 관련이 있으므로 먼저 통신사에 문의해야합니다. 진행중인 네트워크 중단이나 모르는 지역에 영향을 미치는 문제가있을 수 있습니다. 이것은 휴대 전화의 문제를 해결하기 전에 중요한 첫 번째 단계입니다.

또한 소프트웨어 또는 응용 프로그램 관련 문제를 배제하기 위해 아래 제공된 표준 소프트웨어 문제 해결 절차를 수행하는 것이 좋습니다.

안전 모드에서 전화 부팅

Note 5를 안전 모드로 부팅하는 것은 휴대 전화에 설치된 타사 앱이 문제의 원인인지 판단 할 때 유용한 절차입니다. 안전 모드는 SD 카드 액세스, 모바일 데이터, Wi-Fi, 카메라, 백그라운드 동기화 및 텍스트 메시징과 같은 기본 기능뿐 아니라 사전 설치된 기능 만 정상적으로 작동하도록 유지하면서 타사 응용 프로그램이 실행되는 것을 방지합니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나가 원인이라는 명확한 신호입니다. 문제가 없어 질 때까지 하나씩 앱을 제거하는 것을 고려하십시오. Note 5를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작되지만 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

시스템 캐시 삭제

Android 휴대 전화는 여러 파티션을 사용하여 여러 가지 파일 세트를 저장하여 작업을 실행합니다. 이러한 파티션 중 하나는 캐시 파티션이라고도하는 시스템 캐시입니다.이 파티션은 시스템에 필요한 파일을 유지하여 응용 프로그램을 빠르게로드합니다. 참고 5의 캐시 파티션에는 Play 스토어에서 다운로드 한 앱의 APK도 저장됩니다.

시간이 지남에 따라 캐시 파티션이 혼란스럽고 복잡해 지므로 몇 달에 한 번 청소를 수행하는 것이 좋습니다. 캐시가 어수선하고 때로는 오래된 상태로 유지되면 앱을로드하는 데 문제가 발생하고 일부 기능에는 일부 영향을 줄 수 있습니다. 캐시 파티션 상태가 좋지 않아서 문제가 발생하는 경우 주기적 동결, 앱의 느린 로딩, 이상한 앱 동작 등 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하지 않도록하려면 위 의 단계를 수행하여 캐시 파티션을 지우십시오.

초기화를 수행하십시오.

휴대 전화의 정상적인 기능을 되 찾을 수있는 더 빠른 방법을 찾고 있다면 공장 초기화를 통해 휴대 전화 설정을 기본값으로 재설정해야합니다. 일반적으로 여러 소프트웨어 문제가있는 장치에 권장됩니다. 팩토리 리셋은 전화를 손상시킬 수있는 버그를 제거하는 효과적인 방법입니다.

하지만 일부 문제는 타사 앱으로 인한 것일 수 있으므로 초기화를 수행하고 이후 동일한 앱 세트를 설치하는 것이 좋지 않을 수 있습니다. 초기화 후에도 문제가 해결되지 않으면 문제가 해결 될 때까지 개별적으로 제거하고 개별적으로 제거하십시오.

노트 5에서 공장 초기화를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
'개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
초기화를 탭합니다.
기기 초기화를 터치하여 초기화 를 진행합니다.
사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

이 세 가지 절차는 모두 휴대 전화에서 발생할 수있는 소프트웨어 관련 문제를 해결하기위한 것입니다. 모든 조치를 취해도 문제가 해결되지 않으면 이동 통신사에 전화하여 직접 지원을 요청하십시오.

문제 # 5 : 참고 5 텍스트 메시징 응용 프로그램 성능 저하

참고 5 원래 텍스트 메시징 애플 리케이션 지연. 데이터를 지우기 전에 캐시를 지우고, 저장된 텍스트 메시지를 지울 것인지를 알고 싶습니다. 아니면 오래된 데이터를 없애고, 이미 삭제되었으므로 더 이상 사용하지 않는 것입니다. 나는 내가 지키고 싶고 잃어 버리는 것을 싫어하는 메시지가있다. 미리 감사드립니다. - 신시아

해결책 : 안녕 신시아. 현재 메모 5에만 가능한 문자 지연 문제에 대한 추가 정보를 수집하고 있으므로 네트워크 또는 장치로 인해 문제가 발생한 경우 현재 100 % 확신 할 수 없습니다.

귀하의 질문에 대한 대답은 '아니오'입니다. 앱의 캐시를 지우더라도 메시지는 삭제되지 않지만 데이터를 삭제하면 삭제됩니다. 데이터 삭제 버튼을 탭하는 것은 기본적으로 모든 것을 삭제하는 앱을 다시 설치하는 것과 같습니다.

또한 Samsung Galaxy Note 5 문자 지연 및 홈 단추 지연을 수정하는 방법을 참조하십시오.