Galaxy Note 5는 자체적으로 잠자기 한 후에는 전원을 켤 수 없습니다.

안녕하세요. 최신 # GalaxyNote5 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 게시물은 3 개의 노트 5 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 우리의 제안이 도움이 되길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : Galaxy Note 5가 자체적으로 잠자기 후 전원을 켤 수 없음

나는 2 년이 조금 지나서 현재 삼성 갤럭시 노트 5를 가지고있다. 항상 경우에 있었고, 물에 빠져 본 적이 없거나 화면이 깨져 보지 못했습니다. 지난 몇 달 동안 스크린은 손가락으로 만지면 반응하지 않게되고 S 펜은 스스로 자고 난 후에 잠에서 깨어납니다. 그런 다음 전원 단추를 눌러 다시 잠자기 상태로 놓고 몇 초 정도 기다렸다가 전원 단추로 다시 시작해야합니다. 전원 단추로 직접 잠자 게하면 이런 일은 일어나지 않습니다. - Jud

해결책 : Hi Jud. 솔직히 우리는 문제의 정확한 이유를 알고 싶다면 디바이스 히스토리 측면에서 훨씬 더 많은 것을 필요로합니다. 귀하의 문제는 일반적인 것이 아니며 많은 사용자가 Google에 신고하지 않았습니다. 이렇게하면 문제를 더 세게 진단 할 수 있습니다. 어쨌든, 우리는 앱이나 소프트웨어 때문인 것으로 생각하고 싶습니다. 문제를 해결하려면 아래 문제를 따르십시오.

Galaxy Note 5 캐시 파티션 지우기

캐시 파티션을 닦아서 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 그러면 휴대 전화가 캐시 파티션에있는 현재 시스템 캐시를 지우고 새 것을 만듭니다. 시스템 캐시가 손상되면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있으므로 주기적으로 새로 고침하면 유지 관리 팁이 좋습니다. 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

앱 및 Android 업데이트 설치

또 다른 좋은 일은 모든 앱이 최신 버전을 실행하는지 확인하는 것입니다. 뿐만 아니라 다른 중요한 유지 보수 팁이지만 그것은 또한 당신이 가지고있는 문제에 대한 수정 일 수 있습니다. 업데이트에는 미용 및 기타 언더 푸드 변경 사항뿐 아니라 알려진 버그에 대한 패치가 포함되어 있습니다. 기기의 모든 앱이 작동하고 업데이트되었는지 확인하십시오.

시스템에 적합한 좋은 앱과 업데이트 된 앱을 보유하고있는 것처럼 업데이트 된 운영체제를 사용하면 도움이됩니다. 현재 노트 5에 최신 Android Nougat이 실행되고 있는지 확인하십시오.

안전 모드에서 관찰하십시오.

때로는 잘못 코딩 된 타사 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로이 가능성을 확인할 수 있으면 좋을 수도 있습니다. 그렇게하려면 안전 모드에서 실행되는 동안 휴대 전화를 관찰해야합니다. Note 5가 안전 모드에있는 동안 문제가 발생하지 않으면 나쁜 앱을 탓할 수 있습니다. 참고 5 안전 모드로 다시 시작하려면 다음과 같이하십시오.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작되지만 아래쪽 버튼을 계속 누르고 있습니다.
휴대 전화가 다시 시작되면 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

안전 모드는 문제가있는 앱을 찾아내는 데 도움이되지 않습니다. 앱이 위의 문제를 일으킨다 고 생각하는 경우 제 3 자 앱을 개별적으로 제거하고 제거 할 때마다 휴대 전화의 작동 방식을 관찰해야합니다.

초기화를 수행하십시오.

마지막으로이 시점에서 문제가 해결되지 않으면 주저하지 말고 모든 소프트웨어 설정을 기본 설정으로 되돌립니다. 방법은 다음과 같습니다.

중요한 파일의 백업을 만듭니다.
Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

문제 2 : Galaxy Note 5 화면이 나타납니다.

안녕하세요 Thedroidguy! 나는 Samsung Note 5를 사용하고 있습니다. 구입한지 벌써 2 년이 지났습니다. 나는 그것이 가제트와 모두를 다룰 때 매우 신중하다고 말할 수있다. 오늘 아침에 뭔가 알아 차릴 때까지 전화가 잘되고있었습니다. 화면의 왼쪽 상단 모서리에서 다소 이상해 보였습니다. 나는 액체가 쏟아져 스크린 보호 장치에 흘러 들어갔다 고 생각했지만, 내가 자세히 보았을 때, 그렇지 않았다. 그 부분의 화면이 터 졌나? 나는 내 전화기를 떨어 뜨리거나 뜨거운 곳 근처에 두는 것을 기억할 수 없다. 이것의 원인이 무엇일까요? 이것은 내 전화가 곧 폭발 할 것이라는 것을 의미합니까? - 보석

솔루션 : Hi Gem. 현재로서는 화면이 어떻게 보이는지 알 수 없지만 표면에 명백한 변형이나 비정상적인 손상이있는 경우 이는 잘못된 하드웨어를 나타내는 확실한 지표입니다. 삼성 서비스 센터에 가져 가서 기술자가 장치를 평가하게하십시오. 그 사람이 육체적 인 문제라고 말하면, 삼성은 그것을 수리해야 할 가능성이 큽니다.

문제 3 : 갤럭시 노트 5 완전히 반응 없음, LED 불빛, 소리, 진동 없음

내 노트 5가 멈추고 다시 시작되었습니다. 단, 멈추는 경우는 예외입니다. 그것은 다운로드 업데이 트를 말할 것입니다. 또한, 그것은 8 % 죽을 것이다, 나는 그것을 꽂고 3 % 읽습니다. 3 일 전에 나는 일어 났고 책임자가되어서 뜨거웠다. 이끌린 빛은 빨갛다. 나는 그것의 플러그를 뽑았습니다. 전화가 더 이상 충전되거나 켜지지 않습니다. 진동, 조명, LED 또는 소리가 들리지 않습니다. 아무것도. 나는이 전화를 좋아한다! 나는 전화가 튀거나 화상을 입는 것처럼 더 심하다고 생각하고있다. 나는 권력을 시험해 보았다. Ive는 1 월 15 일에 공장 재설정을 시도했고 그날 1 월 16 일 아침에 내게 덥고 찢겨지기 시작했습니다. 나는 YouTube 비디오를 읽고 봤고 모든 것을 시도했다. 또한 USB를 통해 컴퓨터에 연결하면 장치가 인식되지 않는다고 표시됩니다. 도와주세요! 고맙습니다. - 브렌다

해결책 : 안녕하세요, 브렌다. 이 경우 사용자가해야하는 모든 기본 문제 해결 단계를 이미 시도 했으므로 다음 단계로 진행해야합니다. 전문가가 하드웨어를 검사하고 전화가 여전히 고칠 수 있는지 확인하십시오. 당신이 언급 한 증상을 감안할 때 문제는 마더 보드와 관련된 가능성이 큽니다. 이것은 당신이 가장 비싼 마더 보드 교체에 소비해야 할 가능성이 높다는 것을 의미합니다.