Galaxy Note 5 카메라가 확대 / 축소, 다른 문제를 사용할 때 정지 함

최근 GalaxyNote6에 대한 소식을 접했고, Note 시리즈가 잘 작동한다는 것을 확신 할 수 있습니다. 삼성이 차세대 갤럭시 노트를 또 하나의 히트작으로 만들기위한 혁신적인 방법을 도입 할 계획이다. 새로운 노트 6이 가져다 줄 것 인 모든 것이 확실 할 것입니다. 멋진 것입니다.

당분간은 일부 지역 사회 구성원이 GalaxyNote5 문제를 제기 한 또 다른 목록이 있습니다. 아래는이 자료에서 다루는 주제입니다.

  1. Galaxy Note 5에 업데이트를 설치 한 후 War Robots 게임이 작동을 멈 춥니 다.
  2. 줌을 사용할 때 갤럭시 노트 5 카메라가 정지 함
  3. Galaxy Note 5 업데이트 후 Wi-Fi 연결 성능이 좋지 않음
  4. Galaxy Note 5 화면이 갑자기 반응하지 않습니다.
  5. Galaxy Note 5는 알림 표시 줄 만 전체 화면을 표시하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 워킹 로봇 게임이 Galaxy Note 5에 업데이트를 설치 한 후 작동을 멈 춥니 다.

마지막 업데이트 이후에 많은 시간과 돈을 투자 한 게임이 있습니다. Walking War Robots 게임의 아이콘을 클릭하면 2 초 동안 시작 화면이 표시되고 화면이 검은 색으로 변하고 "불행히도 wwr이 멈췄습니다"라는 메시지가 나타나 홈 화면으로 다시 이동합니다.

나는 애플 리케이션 캐시 및 데이터를 지우고, 그들의 조언을 위해 WWR을 이메일로 보내고, 6 개의 다른 출처에서 제거하고 다시 설치하고, 애원하며 신에게 호소하고, 이제 나는 당신에게 달려있다.

그것은 문제의 범위가 아닙니다 ... Google Play 스토어에서 다시 설치하려고하면 "내 기기와 호환되지 않습니다"라고 말했고 Play 스토어를 통해 다른 앱의 80 %가 눈치 챘습니다. 이제 내 장치가 호환성 목록에 있음을 알았습니다. 지구상에서 장비를 가장 똑똑하고, 가장 빠르고 최신 기술 장비로 만들었습니다! 또한 게임 세부 정보 페이지의 호환성 목록에 있습니다 ...

이제 솔직히 말해서 내 전화가 뿌리 내렸어. 그리고 마지막 업데이트 후 이전에이 문제가있었습니다. 어떤 ROM을 내가 뿌리에 사용했는지 기억이 안납니다. 너무 오래 동안 뿌리를 내렸고, 많은 기기를 뿌리 뽑았습니다. 정확히 어떻게 Google 스토어를 마지막으로 재설정했는지는 모르겠지만 그 다음에는 작동하지만 며칠 동안 PlayStore 비 호환성 문제 만 해결했습니다. 대부분의 앱은 다시 호환되지 않습니다.

음악, 가족 동영상, 수많은 앱과 같은 개인 데이터가 많습니다. 또는 오래 전에 공장에서 내 노트 5를 재설정해야합니다. 사실, 나는 몇 년이나 몇 분 후에 1 년 넘게 전화를 걸거나 끊을 때 전화가 끊어지기 때문에 커널을 교체 할 필요가있었습니다 ... 그러나 나는 단지 arter 97 kernal을 설치하면 데이터 손실을 두려워하게됩니다. ... 나는 혼란 스러움을 알고 있습니다.하지만이 문제를 해결하기 위해 평신도의 용어로 가장 쉬운 방법을 말해주세요. 제 인생의 스트레스 중 80 %가 완화 될 것입니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. - 코비

해결책 : Hi Coby. 당신은 삼성 갤럭시 노트가 지금 하드웨어 측면에서 매우 유능한 전화라고 말할 수 있습니다. 동급 최강의 처리 능력이지만 처리가 가능합니다. 게임 (또는이 앱의 모든 앱)이 제대로 작동하려면 개발자는 기기의 하드웨어뿐만 아니라 운영체제 또는 소프트웨어 / 펌웨어 / ROM도 고려해야합니다. 즉, Note 5의 하드웨어가 게임 요구 사항을 쉽게 처리 할 수 ​​있지만 장치에서 실행중인 소프트웨어는 게임과 상호 작용하도록 코드화되어 있지 않기 때문에 게임이 제대로 실행되지 않을 수 있습니다. 평신도의 말에 따르면, 하드웨어와 소프트웨어는 게임을 실행하기 위해 게임과 호환되어야합니다.

이제는 문제를 알기 전에 어떤 업데이트를 설치했는지 알지 못하지만, 펌웨어에서 수정 된 내용으로 인해 나중에 게임과 호환되지 않을 수 있습니다. 전화기가 뿌리를 내리고 (여기서 언급하지 못한 다른 사용자 정의 소프트웨어를 실행 중일 수 있음) 주어진 실패 지점이 어디에 있는지 정확하게 알 수있는 방법이 없습니다. 그러나 우리가 계속 게시물에서 언급하는 것처럼, 진정한 원인을 확인하기 위해 제거 프로세스를 사용하는 것이 먼저 이루어져야합니다.

귀하의 경우 상황은 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일에 대해 많은 선택권을 부여하지 않습니다. 적어도 시도 할 수있는 잠재적 인 솔루션은 공장 초기화 및 ROM / 펌웨어 재고로의 전환과 같은 과감한 조치로 제한됩니다. 네, 들었습니까? 우리가 당신을 도우려는만큼이나, 이 두 가지는 당신의 수준에서 할 수있는 유일한 해결책입니다. 게임 개발자가 당신을 도울 수 없다면, 당신은 정말로 지금이 상황에 처해 있습니다. 전자 메일을 보낸 후 얻은 지원에 대해 당신이 매우 보컬하지 않기 때문에, 우리는 그들로부터 도움을받는 것이 문제가되지 않는다고 가정합니다.

이 두 가지를하고 싶지 않다면, 그것은 당신에게 달린 것입니다. 우리는 이러한 제안을하기 전에 모든 것을 백업하는 번거 로움을 이해합니다. 그러나 문제를 수정하지 않아도 게임의 즐거움을 놓치게된다면 먼저 설정을 통해 초기화를 수행하십시오. 이 경우 장치의 루트가 제거되거나 제거되지 않을 수 있습니다. 잠재적 인 문제를 최소화하기 위해 공식 ROM을 사용하는 것이 좋습니다.

문제 2 : 확대 / 축소를 사용할 때 Galaxy Note 5 카메라가 정지 함

사진을 찍을 때 화면에 1.0 배 줌 아이콘이 나타나고 카메라가 멈 춥니 다. 나는 카메라를 터프하지만 전혀 반응이 없다. 이것은 약 15 초 동안 걸릴 것입니다, 그런 다음에만 사진을 찍을 수 있습니다. 여행 중에 야외 사진을 찍을 때 평균 10 번 중 6 번 발생했습니다. 그것은 매우 실망 스럽습니다.

본인이 삼성 서비스 센터에 보냈습니다. 그들이 처음 공장 초기화, 문제가 해결되지 않은, 두 번째 시간 최신 6.0.1로 업그레이 드, 문제가 해결되지 않은, 세 번째 시간 전송, 그들은 카메라 유닛을 교체, 그것은 몇 가지 개선 것 같습니다. 2 일 전에 다시 내 유닛을 가져와. 나는 1.0X hang 문제가 아직 완전히 해결되지 않았다고 말할 것이다. 10 번 중 2 번 정도 일어났습니다. 문제가 무엇인지 여기에 알려주십시오. 이런 종류의 카메라 문제가있는 평판 좋은 스마트 폰 제조업체는 기대하지 않습니다. 내 카메라는 겨우 8 개월입니다. -

솔루션 : 안녕하세요. 이 버그는 다른 Note 5s에서 발생하는 것을 들어 보지 못했기 때문에 귀하의 장치에 격리 될 수 있습니다. 두 번째 장치는 동일한 증상을 나타내므로 빈번하지는 않지만 문제가되는 타사 응용 프로그램이 원인인지 확인하는 것이 좋습니다. 초기화를 수행하여 휴대 전화를 깨끗이 지우고 앱이 없어도 카메라 작동 방식을 관찰하십시오. 이것은 실제 원인을 결정하기위한 좋은 출발점이 될 것입니다. Note 5를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  • 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  • 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

참고 : 초기화하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.

일단 공장 초기화 절차를 완료하면 2 일 이상 앱을 사용하지 않고 휴대 전화를 실행할 수 있으므로 문제를 재현하는 동안 휴대 전화를 관찰 할 수 있습니다. 가능한 한 자주 카메라를 사용하여 차이가 있는지 확인하십시오.

동일한 문제가 발생하면 이는 하드웨어 / 카메라 오작동 일 수 있음을 나타냅니다. 끝까지 문제를 해결할 수 있도록 Samsung에 다시 연락해야합니다.

그러나 관찰 기간 동안 카메라가 정상적으로 작동하면 앱 중 하나가 비난받을 것이라는 점을 확인한 것입니다.

문제 3 : Galaxy Note 5를 업데이트 한 후 Wi-Fi 연결이 제대로 수행되지 않습니다.

소프트웨어 업데이트를 한 이후로 휴대 전화가 Wi-Fi에 끔찍한 연결을했습니다. Wi-Fi를 사용하는 동안 콘텐츠를로드하지 않으며 Wi-Fi를 사용하는 중에 최근 뉴스를 업데이트하지 않습니다. 최근 Wi-Fi를 사용하지 않고도 Facebook을 사용하여 Wi-Fi를 꺼야 연결이 끔직합니다. 그 업데이트를하기 전까지는 모든 것이 끔찍한 일이었습니다. 해당 업데이트를 없애거나 수정하는 방법이 있습니까? 모든 것을 재설정하려고 시도 했으므로 아무 것도 작동하지 않는 것 같습니다. 내가 할 필요가 없을 때 내 데이터를 사용하는 것에 지쳤습니다. 감사. - 레이

해결책 : 안녕하세요. 업데이트 이후 문제를 해결하기 위해 사용자가 할 수있는 두 가지 작업이 있습니다. 여기에는 캐시 파티션 삭제 및 초기화 작업이 포함됩니다. 첫 번째 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

  • Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
  • 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
  • Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  • 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
  • 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

캐시 파티션을 새로 고침해도 도움이되지 않으면 주저하지 말고 초기화하십시오 (위 단계 참조).

문제 4 : Galaxy Note 5 화면이 갑자기 반응하지 않습니다.

안녕하세요. 삼성 노트 5에 문제가 있습니다. 사용 중 재기동이 갑자기 시작되었을 때 문제가 발생했으며, 삼성 로고가 약 9-10 분 동안 계속 켜져 있기 때문에 문제가 있다고 생각했습니다.

마지막으로 화면이 나타나면 네트워크 범위, Wi-Fi 기호 및 기타 알림이 표시되는 화면의 최상위 비트를 볼 수 있지만 화면의 나머지 부분은 검은 색입니다. 내가 아래로 쓸어 넘기면 모든 알림을 볼 수 있으며 전체 화면이이 시점에서 볼 수 있지만 아무 것도 탭하려고하면 다시 검은 색 화면으로 돌아갑니다. 화면의 S 음성에도 액세스 할 수 있지만 명령을 수락하지 않습니다.

번호로 전화를 시도했지만 갑자기 전체 화면에 전화 번호가 표시되지만 전화를받지 못하면 화면이 응답하지 않습니다.

인터넷에서이 문제에 대한 직접적인 해결책을 찾지 못했습니다. 당신이 이것에 대한 해결책을 가지고 있다면 나는 고마워 할 것입니다. 감사. - 산토 쉬

해결책 : Hi Santosh. 추락 또는 액체에 노출 된 후 신체적 결함이있는 장치에 대해 여기에서 설명한 증상을 보았습니다. 터치 스크린은 갑자기 기능을 잃지 않습니다. 장치를 떨어 뜨렸거나 물에 노출 된 경우 전화기에 하드웨어 손상이 있다고 가정 할 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 스크린 어셈블리 또는 전화기를 교체하는 것입니다.

두 가지 방법 중 어느 것도 기기에서 발생하지 않는 경우 캐시 파티션을 삭제하거나 초기화하면 결함이 해결됩니다. 위의 단계를 참조하십시오.

문제 # 5 : Galaxy Note 5는 알림 표시 줄 만 전체 화면을 표시하지 않습니다.

경고 신호가없는 상태에서 짧은 비행 후 휴대폰을 다시 켜고 시작하면 삼성 사운드가 재생되고 그 다음 얼룩이있는 삼성 이미지가 약 4 분 동안 + 부분적으로로드되기 전에 거기에 머문다. 검은 색 화면이 있으며 아래로 드래그하여 와이파이, 화면 회전, 화면 밝기 등의 키 설정을 변경할 수있는 메뉴를 표시 할 수 있습니다. 그러나 홈 화면은 없습니다. 중간 홈 버튼을 누르면 음성 컨트롤이 시작되고 (예 : 사용하지 않음) 사진 갤러리를 사용할 수있게되었습니다. 하지만 더 이상 할 수 없어요. 예를 들어, 사진을 공유하려고 시도했지만 검은 화면으로 돌아갑니다. 랩톱에 연결했지만 전화기의 파일을 인식하지 못합니다. 시작 실패 / 루프에 대한 모든 YouTube 동영상 수정을 시도했습니다. 가끔 홈 버튼을 누르면 홈 화면과 일부 앱이 깜박하지만 머물러 있지 않습니다.

화면이 꺼지면 왼쪽 상단의 표시등이 빨간색으로 켜집니다.

당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 내가 정말로해야하지 않으면 공장 초기화를하고 싶지 않아. 최근에 거기에서 죽은 아빠 사진. - 테리

해결책 : 안녕하세요. 우리가 위에서 Santosh에게 말했던 것처럼, 스마트 폰 터치 스크린은 정상적인 상황에서 독자적으로 죽지 않습니다. 우리는 당신의 장치의 전체 역사를 알지 못하기 때문에, 우리는 당신의 장치에 이전에 일어난 것이 틀림 없다고 가정 할 수 있습니다. 현재 문제의 잠재적 인 이유는 소프트웨어 문제이므로 기본적인 문제 해결을 먼저 수행하는 것이 좋습니다. 문제 해결 단계는 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고, 앱을 제거하고, 캐시 파티션을 지우고, 초기화하는 것과 관련이 있습니다.

우리는 당신이 완전히 지우기를 원하지 않는다는 것을 알고 있지만 실제로는 할 수있는 일이별로 없습니다. 하드웨어 복구 인 대안은 해결을 보장하지 않으며 여전히 개인 데이터를 잃게됩니다. 그런데, 친숙한 알림으로, 미래에 소중한 추억을 잃지 않도록, 안전한 곳이나 다른 장치에 백업해야합니다. 우리의 디지털 세계는 현재 안정적이지 않으며 습관을 뒷받침하지 않으면 디지털 추억이 한눈에 사라질 수 있습니다. 우리는 이것을 충분히 강조 할 수는 없습니다.

소프트웨어 문제 해결 작업이 없으면 하드웨어 문제가 있다고 가정해도됩니다. 삼성에 전화를 걸어 전화를 교체하십시오.