Galaxy Note 4는 무작위로 차단되고 충전기에 연결되어 있지 않으면 켜지지 않습니다.

안녕하세요 Android 팬! # GalaxyNote4 문제를 해결하는 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 여기에 제공된 솔루션이 여기 언급 된 사람들뿐만 아니라 비슷한 문제를 겪고있는 사람들을 도울 수 있기를 바랍니다.

다음은이 게시물에서 다루는 특정 주제입니다.

Galaxy Note 4는 충전되지 않으며 다시 켜지지 않습니다.
Galaxy Note 4가 임의로 종료됩니다.
갤럭시 노트 4가 다시 켜지지 않는다.
갤럭시 노트 4는 배터리 잔량이 낮 으면 꺼지고 충전기에 연결되어 있지 않으면 켜지지 않습니다.
대기 모드에서 Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않음
Galaxy Note 4 모바일 데이터가 매우 느리며 배터리가 빨리 소모되고 마시멜로가 업데이트되지 않습니다.
Galaxy Note 4는 하루에 여러 번 다시 시작되며 한 연락처에서 SMS를받지 못합니다.
Galaxy Note 4는 모든 텍스트를 임의로 수신하지 않습니다.
Galaxy Note 4는 임의의 시간에 자체적으로 종료됩니다.
갤럭시 노트 4 업데이트 후 자동으로 전원이 꺼집니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 4가 충전되지 않고 다시 켜지지 않습니다.

안녕. 제 전화 (삼성 노트 4)에 조언을 좀 주시겠습니까? 나는 2 년 동안이 전화를 사용 해왔다. 그리고 2 개월 전, 제대로 청구되지 않았습니다. 내가 충전기를 꽂았을 때, 그것은 충전의 표시로 계속 켜져 있었고, 그 직후에 완전히 죽은 진동으로 화면을 끌었다. 충전기가 연결되고 전화가 과열되면 사이클이 하루 종일 지속될 수 있습니다. 하지만 전화 전원이 0 %가 될 때까지 흘러 나오고 사용하지 못했습니다.

나는 USB 포트를 청소하고 다른 케이블과 충전 소스 및 충전기를 교체하려고했습니다. 문제는 지속되었습니다. 나는 새로운 배터리를 사야했고 그 배터리는 그 배터리와 함께 작동했다. 그런 다음 새 배터리가 모두 소모되었습니다. 이번에는 공장 초기화를 시도했는데 문제가 해결되었습니다. 전화가 첫 주 동안 제대로 작동했습니다. 배터리가 빨리 소모되어 100 % 충전 할 수 없으며 약 85 % 만 충전 할 수 있습니다. 3 주 또는 4 주 후에 같은 문제가 발생했습니다. 어제는 다시 공장 초기화를 시도했지만 몇 번만 전화가 계속 켜고 있습니다. 내 전화기가 죽었어. 그게 내 사건이야. 나는 내가 지금해야 할 일을 모른다. 저 좀 도와 주 시겠어요? 미리 감사 드리며 즐거운 휴가를 보내십시오. 친애하는. - 바네사

해결책 : Hi Vanessa. 지금 당장 할 수있는 유일한 옵션은 정상적으로 전원을 다시 공급할 수 없기 때문에 전화기를 다른 모드로 되돌릴 수 있는지 확인하는 것입니다. 죽은 채로 남아 있고 하드웨어 버튼 조합에 응답하지 않으면 나쁜 하드웨어가 있다고 가정 할 수 있습니다. 비교적 새로운 배터리를 사용하기 때문에 로직 보드에 문제가있어 복구 또는 교체가 필요합니다. 휴대 전화가 더 이상 제조사 또는 이동 통신사 보증의 적용을받지 않는 경우 독립 서비스 센터에서 전문가의 점검을 받으십시오.

참고로, 전화를 대체 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 2 : 갤럭시 노트 4가 무작위로 차단됩니다.

안녕하세요. 나는 필리핀 (필리핀) 바레인 왕국에서 일하고 있습니다. 삼성 노트 4의 문제점은 배터리 잔량이 남아 있어도 무작위로 차단된다는 것입니다. 이미 공장 초기화를 했는데도 문제가 지속됩니다. 당신이 무엇을해야하는지에 대한 힌트를 주거나 적어도 조언을 해줄 수 있기를 바랍니다. 감사. - 캐리

해결책 : 하이 캐리. 귀하와 같은 문제는 여러 가지 원인을 가질 수 있으므로 첫 번째 과제는 모든 가능성을 격리하여 특정 해결책을 제시하는 것입니다. 이러한 원인은 일반적으로 소프트웨어와 하드웨어로 그룹화 할 수 있습니다. Google의 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 진단 기능을 제공하지 않으므로 모든 소프트웨어 단계가 이미 수행 된 경우 전화를 삼성으로 보내야합니다.

소프트웨어 관련 문제인지 확인하려면 다음 절차를 순서대로 수행해야합니다.

캐시 파티션을 지우십시오. 이미 공장 초기화를 시도했음을 알고 있지만 문제 해결을 진행할 때 전화 캐시가 양호하도록 캐시 파티션을 여전히 지우는 것이 좋습니다. 때로는 앱 및 시스템 업데이트를 설치하면 모든 문제가 발생할 수 있으므로 문제를 최소화하려면 정기적으로 캐시 파티션을 지우고 싶습니다. 수행 할 작업에 대해 다음 단계를 따르십시오.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

배터리를 다시 보정하십시오 . 캐쉬 파티션을 닦은 후에해야 할 일은 배터리가 제대로 보정되었는지 확인하는 것입니다. 이렇게하면 운영 체제가 실제 배터리 수준을 감지하는 데 도움이됩니다. 배터리 용량을 추적하는 Android 운영 체제 기능인 배터리 통계는 때로는 오인 될 수 있습니다. 때로는 잘못된 읽기 때문에 전화가 자동으로 시스템을 끌 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 배터리를 보정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
전화기를 다시 켜고 끄십시오.
다시 켜지 않고 충전하십시오.
배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
주기를 한 번 반복하십시오.

안전 모드로 관찰하십시오 . Android 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하면 타사 앱에 문제가 있는지 여부를 판단 할 수있는 편리한 방법입니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱과 서비스가 차단되어 사전 설치된 앱과 서비스 만 무료로 실행됩니다. 문제가 발생하지 않고 휴대 전화가 정상적으로 작동하는 것으로 보이는 경우 앱에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 이전에 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화가 다시 시작될 때까지 Vol Down 키를 계속 누르고 계십시오.
안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.
24 시간 동안 전화를 관찰하십시오.

공장 초기화를 다시 한 번하십시오 . 위의 절차가 전혀 도움이되지 않으면 나쁜 하드웨어가 문제가 될 가능성이 큽니다. 이를 확인하려면 한 번 더 초기화하고 앱이나 업데이트를 설치하지 않고 가능한 한 (최소 24 시간) 휴대 전화를 관측하십시오. 타사 앱과 업데이트가있는 경우와 기본 사전 설치된 앱과 소프트웨어 만 실행하는 경우 휴대 전화의 성능을 비교하려고합니다. 문제가 계속되면 수리 또는 교체를 고려하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않습니다.

그래서 나는 잠에서 깨어났다. 그리고 그 시간에 52 % 배터리에 있던 나의 전화 (Samsung Galaxy Note 4)를 점검했다. 그래서 그것을 충전하기 위해 연결했고, 조금만 사용했고, 두 사람에게 문자 메시지를 보내고, 소셜 미디어 사이트를 방문하고, 게임 등을했습니다. 그런 다음 휴대 전화를 잠그고 다시 내려 놓았습니다. 여전히 충전 중이었습니다. 약간의 아침 식사를 먹었고, 되돌아 왔고 전화는 켜지지 않을 것이다. 버튼 중 하나를 눌렀을 때 완전히 반응하지 않았습니다. 나는이 문제를 몇 차례 전에 경험해 봤고 항상 똑같은 일을했고 배터리를 몇 초간 꺼내서 다시 켜고 다시 켰다. 이것은 대개는 항상 작동하지만 이번에는 작동하지 않습니다. 구형 전화의 경우 동일한 충전 리드를 사용 했으므로 문제가 내 충전기가 아닌 휴대 전화와 함께 있다는 것을 알기 때문에 완벽하게 작동했습니다. 나는 배터리를 꺼내고, 배터리를 꺼내고, 배터리를 꺼내고, 소프트 리셋을 수행하고, 배터리를 넣거나 빼지 만, 리드와 포트가 여러 개인 휴대폰을 충전하려고 시도했지만 여전히 완전히 반응하지 않습니다. 잠그기 전에 백그라운드에서 실행되는 앱이 없는지 확인하고 확인하기 전에 두 번 진동하는 소리를 들었습니다.이 앱은 나에게 알림을 보내는 게임 이었기 때문에 무시했습니다. 나는 정말로 공장 초기화를하고 싶지 않지만 필요한 경우 분명히 할 것이다. - Katb8340

솔루션 : Hi Katb8340. 그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 복구 모드로 돌리고 (위에서 제공된 단계) 캐시 파티션을 먼저 지우는 것이 좋습니다. 그래도 아무 것도 바뀌지 않으면 다음에 공장 초기화를해야합니다.

반면, 전화가 하드웨어 버튼 조합에 전혀 반응하지 않으면 배터리가 더 이상 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 새 배터리를 구입하고 전화가 다시 켜지는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 전화기의 로직 보드가 어떤 이유로 손상되었을 수 있으며 수리 또는 교체를해야 할 수도 있습니다.

경우에 따라 이와 같은 문제는 실제로 화면이 불량 일 때만 발생합니다. 즉, 전화가 실제로 켜지더라도 화면이 검은 색으로 남아 있음을 의미합니다. 기기가 계속 알림을 수신 할 수 있는지 또는 여전히 기기를 호출 할 수 있는지 확인하십시오. 알림이 계속 울리거나 알림 및 SMS 알림을 표시하면 화면에 문제가있는 것입니다. 이 경우 스크린 어셈블리를 교체해야합니다.

문제 4 : 갤럭시 노트 4는 배터리 잔량이 낮 으면 꺼지고 충전기에 연결되어 있지 않으면 켜지지 않습니다.

올해 초 삼성 노트 4를 구입했습니다. 최근까지 완벽하게 달렸습니다. 대략 3 주 전에 나의 전화는 15 %, 20 %, 25 % ...에 도착할 때 (지금도 때때로) 무작위로 시작했다. 점차 악화되고 있습니다. 그것이 완전히 충전되었고 20 분 이내에 배터리가 꺼져 있고 여전히 80 % 배터리가 남아 있다고 말합니다! 나는 그것을 다시 시작하려고하지만 충전기에 연결되어 있지 않으면 일어나지 않습니다. 한 두 번 충전기에 대한 액세스 권한이 없었으나 어쨌든 (스위치를 껐다가 몇 시간 후에) 전원을 켜려고 시도했지만 다시 잠시 동안 다시 켜졌지만 다시 꺼졌습니다. 휴대 전화가 충전기에 지속적으로 연결되어있는 경우 전혀 꺼지지 않습니다 ... 저는 현재 문제가 있다고 생각하는 메일에 새 배터리가 도착할 때까지 기다리고 있지만 정직하게는이를 파악하려고하는 장님을 쐈습니다. 모든 도움이 될 것입니다. 감사. - 저스틴

솔루션 : 저스틴 님. 특히 중고 휴대 전화를 중고 휴대 전화로 구입 한 경우 문제가 불량 배터리로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 리튬 이온 배터리는 영원히 달릴 수 없습니다. 대부분의 경우, 그들은 공장을 떠난 후 1 년 내에 상당한 비용을 감당할 수 있습니다. 이 시점에서 일부 소프트웨어 문제 해결을 시도하지 않은 경우 위의 Cary에서 제공하는 소프트웨어를 수행하는 것이 좋습니다. 아무 것도 바뀌지 않으면 새 배터리가 도착할 때까지 기다렸다가 작동하는지 확인하십시오.

문제 # 5 : 대기 모드에서 Galaxy Note 4가 다시 켜지지 않음

나는 주 4를 2 년 동안 사용하고있다. 지난 1 개월 동안 전화가 이상하게 작동합니다. 대기 모드에있을 때 전화가 멈추거나 꺼집니다 (화면에 아무것도 표시되지 않음). 나는 전원 버튼을 사용하여 전화를 다시 시작하려고합니다. 이 경우에는 전원 단추가 작동하지 않습니다. 배터리를 꺼내서 다시 넣어서 전화기를 다시 시작해야합니다. 대부분 배터리를 다시 삽입하는 경우 (1-2 분 후에) 전화를 걸지 않습니다. 나는 10-15 분을 기다려야하고 전화를 시작하기 위해 배터리를 다시 삽입하려고 노력해야한다. 그것은 모두 내 휴대 전화의 분위기에 따라 달라집니다. ????

내 기기를 초기화했습니다. 그러나 여전히 문제가 존재합니다. 이 점에 대해 의견이 있으면 알려주십시오. - 바룬

솔루션 : Hi Varun. 가능한 해결 방법은 위의 제안 사항을 참조하십시오. 모든 소프트웨어 문제 해결이 도움이되지 않으면 수리 또는 교체를해야합니다. 이전 배터리를 교체하여 배터리 문제인지 확인할 수도 있습니다.

문제 6 : 갤럭시 노트 4 모바일 데이터가 매우 느리며 배터리가 빨리 소모되고 마시멜로가 업데이트되지 않습니다.

갤럭시 노트 4 SM-N910F베이스 브랜 슨 N910FXXU2BOG5가 있습니다. 그것은 단장 한 핸드 세트이며 운영 체제 롤리팝 5.0.1입니다. UAE에 있습니다. 나는 du SIM을 사용하고있다. 인터넷 통화 또는 데이터 검색시 매우 느린 네트워크 및 배터리 방전이 발생하는 즉시 문제가 발생합니다. LTE / WCDMA를 별도로 시도해도 자동으로 제대로 작동하지 않습니다. 그러나 내가 다른 SIM 카드를 내 다른 모바일에 넣을 때 페이스 북 전화도 매우 훌륭하다. 이 문제를 어떻게 제거 할 수 있습니까? 내 모바일을 Marshmallow로 업그레이드 할 수 있습니까? - 스 캘플

솔루션 : Hi Skaphle. 모바일 데이터가 느리게 실행되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 이러한 이유 중 일부는 다음을 포함 할 수 있습니다.

시스템 캐시가 손상되었습니다.
백그라운드에서 대역폭을 소비하는 수많은 앱
항상 실행되는 휴대 전화의 멀웨어
느린 네트워크 속도
알 수없는 소프트웨어 결함

캐시 파티션을 지우고 먼저 안전 모드에서 전화를 관찰하는 것과 같이 위에서 제공 한 기본 소프트웨어 솔루션을 사용해보십시오. 모바일 데이터 속도가 향상되지 않으면 백그라운드 데이터 제한 옵션이 켜져 있지 않은지 확인하십시오. 설정> 데이터 사용으로 이동하여 확인할 수 있습니다.

다른 휴대 전화에서 모바일 데이터가 제대로 작동하기 때문에 네트워크에 문제가 없다는 것을 알고 있기 때문에 문제는 휴대 전화에만 있어야합니다. 따라서 문제 해결을 장치에 집중해야합니다. 즉, 다음에 수행 할 수있는 좋은 일은 모든 앱을 업데이트하는 것입니다. 이미 해본 적이 있다면 백그라운드에서 지속적으로 실행되는 앱이 있는지 확인하십시오. 모바일 데이터 속도 및 배터리 소모 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 것이 정상적으로 보이고 눈에 띄는 앱이 없다면 다음에 공장 초기화를 시도해야합니다.

초기화하면 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 되돌려 지므로 문제를 일으키는 앱 또는 소프트웨어 버그가있는 경우 제거됩니다. 기기를 초기화 한 후에는 앱을 설치하거나 업데이트하지 않고 최소 24 시간 동안 기기를 실행하십시오. 이 시간을 사용하여 모바일 데이터 및 배터리 성능이 어떻게 작동하는지 확인하십시오.

앱 또는 잘못 코딩 된 펌웨어로 인해 문제가 발생한 경우 문제가 다시 초기화 될 수 있습니다. 맬웨어 설치 및 시스템에 더 많은 버그를 유발하지 않도록 평판 좋은 개발자의 응용 프로그램 만 설치하십시오.

마쉬멜로 우로 업그레이드 할 수 있는지에 대한 질문은이 전화기가 작동하도록 설계된 네트워크에서 작동하는지 여부에 따라 달라집니다. 이 휴대 전화가 다른 이동 통신사 용으로 제작되었으며 현재 다른 네트워크에서 실행중인 경우 무선 업데이트를 전혀받을 수 없습니다. 통신 사업자는 네트워크 용으로 구축 된 장치에 대해서만 시스템 업데이트를 릴리스합니다. 장치를 업데이트하려면 수동으로 플래시하는 방법에 대해 조사해야합니다. 깜박이는 것은 기기를 벽돌로 만들 수 있으므로 기기를 세 심하게 조심하십시오. 또한이 전화기 모델에 올바른 펌웨어를 사용하여 부팅 루프 상황에 전화기가 설치되는 것을 방지하십시오. 깜박이는 가이드를 제공하지 않으므로 Google을 사용하여 휴대 전화 모델에 적합한 가이드를 찾으십시오.

문제 7 : Galaxy Note 4가 한 번에 여러 번 다시 시작되고 한 연락처에서 SMS가 수신되지 않습니다.

저는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고 있습니다. 특히 삼성 전자 갤럭시 노트 4는 여러 번 중간에있을 때 계속해서 다시 시작됩니다. 매일 3 회 이상 자체를 다시 시작합니다. 이것은 몇 달 동안, 때로는 더 많거나 가끔씩 진행되었습니다.

나는 또한 누군가가 나에게 보낸 문자 메시지를 때때로받지 못한다. 나는 똑같은 정확한 메시지 5 개를 연속으로 받았다. 물 손상이 없습니다. - 테일러

해결책 : 안녕 테일러. 랜덤 재시작 문제의 경우 위에 언급 된 일부 사용자에 대한 제안 사항을 따르십시오. 권장 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 배터리 또는 다른 하드웨어가 원인이라고 생각할 수 있습니다.

문자 메시지를 수신하지 않는 휴대 전화 관련 문제는 원하는 것을 몇 가지 있습니다. 아래는 그 중 일부입니다 :

해당 연락처가 차단되지 않았는지 확인하십시오 . 연락처 목록에서 연락처를 삭제하고 중복 된 어딘가에 있는지 다시 한 번 확인하십시오. 그 후에 SMS를 다시 보내도록 대화 상대에게 요청하십시오.
받은 편지함이 가득 차 있지 않은지 확인하십시오.
스팸 폴더를 확인하여 해당 연락처의 메시지가 여기로 리디렉션되는지 확인하십시오 .
메시징 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하십시오 . 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
- 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
- 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.
이동 통신사에 문의하여 직접 도움을 요청하십시오 .

문제 8 : 갤럭시 노트 4가 모든 텍스트를 임의로 수신하지 못함

나는 Verizon을 사용하여 Note 4를 가지고있다. 최근에 나는 몇몇 원본을받지 않을 것이라는 점을주의했다. 나는 내 친구들에게 문자 메시지를 보내고 결국 전화를 끊는다. 왜냐하면 그들은 대답하지 않았기 때문에 그들이 대답했다는 말을하기도하지만 나는 결코 그것을 얻지 못했기 때문이다. 나는 그들의 전화를 보았다. 그리고 그들은 대답했다. 그러나 나는 결코 그들을 얻지 않는다. 그것은 항상 같은 날이나 같은 사람이 아닌 여러 번 일어났습니다. 내가받지 못하는 임의의 텍스트입니다. 나는 이미 소프트 리셋을했는데 요즘은 점점 더 자주 일어나고있는 것처럼 보입니다. - 웬디

해결책 : 하이 웬디. 이 문제는 당사와 같은 제 3 자 지원팀이 아닌 이동 통신사가 가장 잘 처리 할 수 있으므로 이에 관해 문의하십시오.

이것은 전화 문제가 아니라 네트워크 또는 서비스 문제 일 수 있습니다. 휴대 전화의 문제를 해결하려면 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것이 좋습니다. 다른 문제 해결은 귀하의 노트 4가 아니라 이동 통신사의 기술 지원 팀이 처리해야합니다.

앱의 캐시 및 데이터를 지우려면 위의 단계를 참조하십시오.

문제 9 : 갤럭시 노트 4는 임의의 시간에 자체적으로 종료됩니다.

나는 Galaxy Note 4를 가지고 있으며 그것은 임의의 시간에 계속 멈추고있다. 전화를 걸거나, 게임을하거나, 책을 읽거나, 책을 읽거나, 무작위로 종료하거나, 안전 모드로 부팅하거나, 문제를 일으키는 응용 프로그램을 제거하고, 재부팅 된 5 분 후 재부팅 할 수 있습니다. 복구 모드에서 캐시 파티션을 지 웠습니다. 개선없이. - 멜리사

해결책 : 안녕 Melissa. 위의 다른 사용자를위한 솔루션을 참조하십시오.

문제 # 10 : 갤럭시 노트 4 업데이트 후 자동으로 전원이 꺼집니다.

안녕하세요, 내 삼성 노트 4에 문제가 있습니다 ... .. 내 배터리가 83 %에있을 수 있으며 전화가 꺼질 때까지 ... 충전기가 없으면 전원이 꺼지지 않습니다. 그것은 나를 미치게 만들었고, 오늘 집에 없을 때 다시 힘을 얻으려고 노력했습니다. 그것은 삼성 노트 4, 푸른 알림 표시등이 켜져 있지만 전화가 꺼지는 메인 화면을 보여 주었다. 어제 소프트웨어를 6.0.1로 업데이트했습니다. 내 전화가 왜 이런 짓을 한거야? 그것은 화장실 아래로 흘러 나오기 때문입니다! - Ainsley.rae25

해결책 : Hi Ainsley.rae25. 가장 먼저 할 수있는 일은 캐시 파티션을 지워서 전화가 새로운 시스템 캐시를 생성하도록하는 것입니다.

캐시 파티션을 지우고 나면 모든 앱이 업데이트되고 휴대 전화의 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오. 모든 앱이 모든 Android 버전 또는 휴대 전화 모델과 호환되는 것은 아닙니다. 호환되지 않는 앱을 설치하면 문제가 발생할 수 있으므로이 중요한 단계를 수행해야합니다. 앱이 호환되는지 여부를 잘 모르는 경우 개발자에게 문의하거나 온라인에서 조사해보십시오.

마지막으로, 문제가 계속되는 경우 주저하지 말고 공장 초기화를 수행하여 차이점을 확인하십시오. 초기화 후에도 문제가 계속되면 수리 또는 교체를 고려하십시오.