Galaxy Note 4는 단독으로 종료되고 mmc_read 실패 오류, 기타 OS 업데이트 문제를 계속 표시합니다.

오늘 GalaxyNote4에 오신 것을 환영합니다. 우리는이 기사에서 안드로이드 업데이트 문제를 논의하기로 결정 했으므로 우리의 솔루션이 여기에 언급 된 비슷한 문제로 고통받는 사람들을 도울 수 있기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 4가 업데이트를 설치하지 않습니다.

내 전화기가 새 것입니다. KNOX 카운터가 0x0인지 확인했습니다. 그것은 또한 원래라고합니다. 잠금 해제되었습니다. 스마트 스위치를 사용하여 펌웨어를 업데이트하려고 시도했지만 아무 것도 표시하지 않습니다. 가능한 경우 최신 펌웨어로 업데이트하고 싶습니다. 나는 이것을 어떻게하는지 모른다. 소프트 리셋으로 아무 것도 바뀌지 않았습니다. 고맙습니다. - 릭 딜 로우

솔루션 : Hi Rick. Android 기기를 업데이트하는 방법에는 이동 통신사의 네트워크, Samsung Smart Switch 및 Odin (깜박임)을 사용하는 세 가지가 있습니다. 이 휴대 전화가 현재 다른 휴대 전화가 아닌 다른 이동 통신사 용으로 제작 된 것이라면 무선으로 업데이트를 설치할 수 있습니다. Smart Switch도 시도 했으므로 깜박임을 통해 업데이트를 수동으로 설치하면됩니다.

점멸은 기본적으로 핵심 시스템 파일을 변조하므로 수행 할 때 매우 신중해야합니다. 시도하기 전에 무엇을하는지 알고 있는지 확인하십시오. 많은 초보 사용자들은 가이드를 제대로 따르지 않았거나 단순히 다른 펌웨어 버전을 사용했기 때문에 장치를 플래시하려고 시도한 후에 벽돌 전화로 끝납니다. 증상은 일반적 일 수 있고 오류는 일반적으로 특정 사항을 가리 키지 않기 때문에 수정하는 것이 어려울 수 있음을 명심하십시오. 이것은 깜박이는 것이 잘못 된 경우 기기 문제를 해결하는 방법을 알고있는 고급 Android 사용자에게만 권장되는 주요 이유입니다. 깜박일 때 중요한 위험 요소가 많으므로 잠재적으로 휴대 전화를 좋게 만들 수 있다는 사실을 받아 들일 준비를하십시오. 기술자조차도 문제의 원인을 파악하지 못할 수 있으므로 도움을받는 것이 어려울 수 있습니다. 때로는 컴퓨터의 USB 포트 오류조차도 깜박이는 절차를 엉망으로 만드는 잘못된 입력을 전화로 보낼 수 있습니다.

우리 블로그는 전화 모델에 따라 다를 수 있으므로 깜박이는 안내를 제공하지 않습니다. 이 길로 가고 싶다면 XDA-Developers Forum과 같은 다른 사이트를 방문하고 일부 사용자에게 특정 휴대 전화 모델을 플래시하는 방법에 대한 안내를 요청하십시오. 어떤 문헌을 읽고 다른 포럼을 방문하여 최신 펌웨어를 휴대 전화로 플래시하는 가장 좋은 방법을 알아보십시오.

문제 2 : Galaxy Note 4 부진하고 검은 화면 문제

마지막 업데이트 이후로 전화가 부진 해 지거나 때로는 이와 같은 기사를 스크롤하지 않습니다. 때로는 완전히 공백이되어 복구하기 위해 몇 분을 기다려야했습니다. 방금 화면이 검게 변했을 때 재부팅하도록 배터리를 제거했습니다. 그것이 올 때 나는 그것을 열기 위하여 나의 본을 두는 것을 시도하고 다만 얼었다. 나는 그것을 AT & T 상점에 가져 갔고 우리는 메모리를 향상 시키려고 노력하지 않은 많은 앱을 삭제했다. 여전히 작동하지 않습니다. 나는 부동산 중개인이고 내 전화가 정말로 필요합니다. 도와주세요! - 스티브 랜돌프

솔루션 : 하이 스티브. 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 발생한 증상이 하드웨어 오작동 때문인지 또는 일부 소프트웨어 솔루션으로 해결할 수 있는지 확인하는 것입니다. 일반적으로 캐시 파티션 삭제로 문제 해결을 시작하는 것이 좋지만 기기의 전체 내역을 모르기 때문에 공장 초기화로 시작할 수 있습니다.

초기화하면 모든 소프트웨어 및 사전 설치된 앱 설정이 알려진 작동 기본값으로 되돌려 지므로 문제가 해결 될 수 있는지 직접 확인할 수 있습니다. 휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
  7. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  8. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

이제 휴대 전화가 초기화되었으므로 곧 앱을 다시 설치하고 싶지는 않습니다. 대신 문제가있는 상황에서 문제가 계속 발생하는지 확인하고 싶습니다. 휴대 전화가 부진하거나 느린 경우에도 타사 앱이 설치되어 있지 않은 경우에도 하드웨어와 관련된 문제인 징후입니다. 문제를 해결하려면 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내야합니다.

그러나 휴대 전화가 처음 초기화 된 후에 정상적으로 작동하지만 앱을 설치 한 후에 다시 문제가되는 경우 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 문제의 원인을 제거 할 때까지 앱을 제거하십시오.

문제 3 : AT & T Galaxy Note 4가 다른 네트워크에 Android 업데이트를 설치할 수 없습니다.

좋은 날. 내 삼성 노트 4의 소프트웨어를 최신 버전 인 마시 멜로 6.1로 업데이트하는 데 어려움이 있습니다. 그 이유는 현재의 국가에서는 AT & T 네트워크를 사용할 수 없기 때문입니다. 나는 Glomobile 네트워크를 사용하고 있습니다. 이로 인해 최신 소프트웨어로 업데이트 할 수 없었습니다. 나는 도움이되지 않는 많은 업그레이드 애플 리케이션을 다운로드했다. 휴대 전화를 최신 소프트웨어로 업데이트 할 수 있도록 긴급한 도움이 필요합니다. 내 전화 번호는 + ************* (전화 번호 수정)입니다. 귀사의 신속한 대응과시의 적절한 해결책이 인정 될 것입니다. 감사. Akinwumi Akintayo. 가나, 서 아프리카. - AKINWUMI AKINTAYO

솔루션 : 안녕하세요 AKINWUMI. 위에서 언급했듯이 처음부터 특정 네트워크에서 작동하도록 휴대 전화가 제작되지 않은 경우 전화를 업데이트 할 수 없습니다. 모든 이동 통신사는 자체 개발 한 바닐라 Android를 수정하여 자체 서비스 및 앱을 추가하므로 다른 이동 통신사의 펌웨어 버전을 다른 이동 통신사에 설치하면 비 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

휴대 전화를 정말로 업데이트해야하는 경우 깜박임을 통해 수동으로 수행해야합니다.

문제 4 : Galaxy Note 4가 단독으로 종료되고 mmc_read 오류가 계속 표시됩니다.

내 전화가 업데이트 된 이후로, 배터리가 꺼질 때까지 배터리가 멈추거나 꺼지고 계속 켜지지 않습니다. 나는 열심히 리셋을했는데 작동하지 않았고 10 분 동안 배터리를 꺼 냈습니다. 아직도 작동하지 않았다. 때로는 재부팅 할 때 안드로이드 로고가 나오고 mmc 재부팅이 실패했다고 말하는 경우가 있습니다. - Christina Chvatal

해결책 : 안녕하세요. 실수가 아닌 경우 화면에 지금 표시되는 내용 :

정상 부팅을 할 수 없습니다.

ddl : mmc_read 실패

ODIN 모드 (HIGH SPEED)

제품 이름 : SM-N910V

현재 이니셜 : 삼성 공식

반응성 잠금 : 꺼짐

QUALCOMM SECUREBOOT : 사용 가능 (CSB)

AP SWREV : S1, T2, R1, A2, P1

안전한 다운로드 : 사용 가능

UDC START

불행하게도이 화면은 일반적으로 플래시 메모리라고도하는 내부 저장 장치 (eMMC)와 관련된 문제가 있음을 나타냅니다. eMMC는 마더 보드와 함께 제공되며 원래 보드에서 분리 할 때 작동하지 않으므로 기술자는 일반적으로 eMMC 대신 마더 보드 교체를 권장합니다. 안타깝게도 마더 보드를 받고 전문 기술자에게 기술비를 지불하는 것은 엄청나게 비쌉니다. 단순히 전화 전체를 교체하는 것이 더 실용적 일 수 있습니다.

경우에 따라 새 ROM을 깜박이면 오류를 수정하는 데 도움이되므로 시도하지 않은 경우 오류가 있는지 확인하십시오. 우리가 위에서 언급 한 것처럼 상황을 악화시키는 것을 막기 위해 올바른 행동을 취하십시오. 장치를 깜박이는 데 더 많은 경험을 가진 사람을 알고 있다면 그 사람이 장치를 사용하도록하십시오. 이는 기기가 작동 할 것이라고 보장하지 않지만 어쨌든 시도해 볼 가치가 있습니다.

문제 5 : 갤럭시 노트 4가 업데이트되지 않고 완전히 응답하지 않습니다.

전화가 충전되지 않습니다. 켜지 마십시오. 완전히 죽었어. 배터리를 새 것으로 교체합니다. 이 일이 있기 전에 전화가 소프트웨어 업데이트를 요청했습니다. 그런 다음 다시 떠나 다시는 다시 켜지 지 않습니다. 주목 해 주셔서 감사합니다. - Paulocl75

해결책 : 안녕 Paulocl75. 복구 모드로 전화를 다시 시작하고 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화 할 수 있는지 확인하십시오.

아무 것도 변경되지 않으면 Odin 모드를 통해 부트 로더를 켤 수 있는지 (켜려면 관리 할 수 ​​있는지) 확인하십시오. 다음은 부트 로더를 플래싱하는 방법에 대한 샘플 단계입니다. 정확한 단계는 휴대 전화 모델에 따라 약간 다를 수 있으므로 제대로 수행하는 방법에 대한 다른 출처 또는 안내서를 찾아보십시오. 제공된 단계는 데모 용입니다.

  1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
  2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
  3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
  4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
  5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
  6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
  7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

전화기가 완전히 완전히 작동하지 않거나 부트 로더가 깜박 거리지 않으면 수리를 위해 전화기를 보내십시오.