갤럭시 노트 4 사진을 찍을 때 종료, 플래시 라이트 앱을 사용할 때 과열, 배터리가 100 % 충전되지 않음, 기타 문제

안녕하세요. # GalaxyNote4 사용자! 여기에 9 가지 노트 4 문제와 해결책을 다루는 또 다른 게시물이 있습니다. 이 기사가 도움이 되었기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 4가 512GB SD 카드를 읽을 수 없음

Samsung Note 4는 512GB SD 카드를 사용할 수 있습니까? 나는 수 백개의 MP3 파일을 512GB SD 카드로 전송하려고 노력 해왔다. Windows 7에서 카드를 포맷하고 MP3 파일을 전송하면 컴퓨터에서 정상적으로 읽습니다. 삼성 갤럭시 노트 4에 SD 카드를 마운트 할 때 파일을 표시하지 않고 카드를 포맷해야한다고 알립니다. 형식 유형과 관련하여 어떤 선택도하지 않습니다. 필자는 Windows 7 형식이 Android 폰에서 작동 할 것으로 판단합니다. 맞습니까? 삼성 Galaxy Note 4 안드로이드 폰 주소 512Gb SD 카드를 사용할 수 있습니까? - Phillip

솔루션 : Phillip 님. Galaxy Note 4는 최대 256GB의 microSD에서만 작동합니다. 갤럭시 S8 (삼성의 최신 기함)조차도 256SD 카드 만 읽을 수 있기 때문에 운이 없다. 가까운 장래에 고급 장치를 위해 카드를 보관할 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy Note 4가 계속 재부팅되고 자체적으로 볼륨이 증가합니다.

내 전화기가 언젠가는 스스로를 계속 돌리고 싶었습니다. 그리고 내 블루투스 결정도 일하고 싶지 않았어. 내 차에 블루투스 장치가있어서 작동하지 않습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 설정하려고했지만 문제가 계속 발생합니다. 나는 그 문제를 알아낼 수 없다. 모든 볼륨 시스템을 사용하여 전화기를 사용하고 소리가 들리지 않으면 점차적으로 다시 돌아옵니다 .. 도움을 보내십시오. 그것은 Spotify와 Facebook을 사용하는 동안 그것을합니다. - 운명 .nosborne

해결책 : Hi Destiny.n.osborne. 문제가 발생할 때 가장 할 수있는 것은 공장 초기화입니다. 4. 문제를 일으키는 앱 또는 운영 체제 버그가있을 수 있습니다. 이전에 해본 적이 없다면 다음 단계를 따르십시오.

사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.
나중에 블루투스와 볼륨이 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 이 시간에는 앱을 설치하지 마십시오. 두 가지 문제가 계속되면 수리 또는 교체를 위해 전화를 보낼 시간입니다.

문제 3 : Galaxy Note 4가 매우 느려지고 계속 TouchWiz가 응답 오류를 중지했습니다.

오늘 아침 전화 응답이 늦었습니다. TouchWiz가 응답을 중지했다는 메시지를 받았습니다. 휴대 전화가 자발적으로 몇 번 재부팅되었지만 잠금 화면을 사용한 후에는 절전 모드가 해제되지 않고 디스플레이가 꺼져 있습니다. 자동차 충전기에 연결되어 있지 않으면 켜져 있습니다. 나는 의도적으로 전원을 껐다. 전원이 켜졌다. 그것은 스스로 다시 힘을 썼다. 소프트 리셋에 대한 지침을 찾았습니다. 배터리를 제거하고 잠시 동안 전원 버튼을 누르고 있습니다. 재부팅되었습니다. 그것은 명백한 리셋 사이클을 거쳤으며 재부팅을 포함하여 옵션이있는 검은 색 화면이 나타나지 않았습니다. 전원 버튼을 사용하여 선택했습니다. 그것이 모두 끝날 때까지 모든 것이 잘 보였다. 이제 뭐? 나는 안드로이드 버전에 대해 확신하지 못한다. AT & T가 내놓은 최신의 가장 큰 AT & T가 무엇이든간에 있어야한다. - 아멜리아

해결책 : Amelia 님, 안녕하세요. 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이것은 전화가 현재 시스템 캐시를 삭제하고 새로운 것으로 교체하도록합니다. 캐시가 손상되면 가끔 문제가 발생할 수 있으므로 가능한 원인 목록에서 제거 할 수 있다면 문제가되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

캐시 파티션을 지워도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동하여 초기화 된 상태로 휴대 전화를 깨끗이 지우는 것입니다. 위의 단계가 제공됩니다.

과거에는 잠자기 시간을 최소화하기 위해 타사 앱을 설치하여 사용자가 비슷한 문제를 해결할 수있는 사례가있었습니다. 초기화 후에도 문제가 계속 발생하면 Google Play 스토어에서 어둠에 따라 깨우기 기능을 사용해보세요.

문제 4 : Galaxy Note 4가 Odin 모드를 넘어서서 부팅되지 않고 다운로드 모드로 고정됩니다.

전화는 다운로드가 목표물에서 제거되지 않는다는 것을 계속 말하면서도 명령을 내리지 않습니다. 휴대 전화를 수리하려면 어떻게해야합니까? 나는 공장 초기화를 시도했으나, 적용 할 때 아무 일도 일어나지 않지만 전화가 완전히 꺼지고 매번 다시 시작하기 위해 배터리를 꺼야합니다. 그리고 그것이 올 때 안드로이드 사람은 그 등 뒤에서 있고 시스템 회복에 때때로 온다. 그리고 나는 재부팅 시스템을 누른다. 그러나 상황은 여전히 같다. - Pgrisby36

해결책 : Hi Pgrisby36. 공장 초기화를 시도 할 때 아무 일도 일어나지 않으면 부트 로더를 플래싱해야합니다. 이것은 휴대 전화가 Odin 또는 다운로드 모드로만 부팅하는 것처럼 보이는 다음 논리적 인 단계입니다. 깜박임에는 PC 및 컴퓨터 용 Odin 프로그램을 포함하여 몇 가지 사항이 필요합니다. 당신이 그것을하는 방법에 대한 더 많은 연구를하는지 확인하십시오. 다음은 부트 로더를 플래싱하는 방법에 대한 샘플 단계입니다. 정확한 단계는 다를 수 있으므로 지침에 대한 좋은 안내서를 찾으십시오. 아래 단계는 데모 용입니다.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 5 : 갤럭시 노트 4가 소리가 나지 않는다. 유튜브가 재생되지 않는다.

여보세요. 나는 SFR Samsung Note 4를 가지고있다. 작년부터 문제가 발생하여 모든 것을 시도했다. 공장 초기화, 하드 리셋, 새 배터리 구입, 아무 것도 작동하지 않는다. 같은 문제. 소리가 나지 않는 이유. Youtube가 전혀로드되지 않습니다. 당신이 인터넷을 탐색한다면, 그것은 어느정도까지 작동하고 나서 그것은 얼어서 검게됩니다. 전화를 걸 수 없거나 전화가 지연되거나 수신 전화가 오면 화면이 거의 2 분 지연되어 나타납니다. 전화가 걸려 오지 않으면 문자 그대로 녹색 전화를 스 와이프하고 기호. 그 밖의 무엇을 할 수 있습니까?

Odin을 사용하고 새로운 운영 체제를 설치하는 방법을 알지 못합니다. 그러나이 작업도하지 않을 것이라고 생각합니다. 일단 내가 그것을 열심히 리셋했다면, 업데이트를 요구했지만, 업데이트 버전을 사용하지 않거나 함께 사용하면 여전히 동일한 문제가 발생합니다. 너 나 좀 도와 줄 수있어? - Wlf.david

솔루션 : 안녕하세요. 전화기에 일반적인 소프트웨어 또는 하드웨어 문제가있는 것 같습니다. 우리는 당신의 장치 나 그 역사에 대해 아무것도 모릅니다. 그래서 우리가 당신에게 말하는 것은별로 없습니다. 위의 아멜리아에 대한 제안 사항을 참조하십시오. 모든 작업 (캐시 파티션 삭제, 초기화 및 Wake Lock 앱 설치)을 한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 기기를 교체해야 할 때가 많습니다.

문제 6 : 사진을 찍을 때 갤럭시 노트 4가 종료되고 플래시 라이트 앱을 사용할 때 과열되며 배터리가 100 % 충전되지 않습니다.

안녕하세요. 나는 가이아나 남아메리카에서 온 길이다. 나는 휴대폰으로 약간의 문제가있다. 주 4. 나는 중고품을 "리퍼브"로 구입했다. 문제는 다음과 같다.

캐시를 지우지 않으면 휴대 전화가 100 % 충전되지 않고 대개 50-70 % 정도 요금이 부과됩니다. 또한, 원래 삼성 급속 충전기를 사용합니다.

카메라를 사용할 때마다 한 장 또는 몇 장의 사진을 찍을 때마다 전화가 종료됩니다. 또한 실제 모토를 연주하면 셧다운됩니다.

휴대 전화 배터리가 약 15 %에 도달하면 배터리가 꺼지고 배터리를 충전하면 0 %

플래시 라이트를 사용할 때 매우 뜨겁습니다. 이미 배터리를 교체하고 캐시 파티션을 여러 번 지우고 공장 초기화를 한 것입니다. 나는 정말 신뢰하지 않는 CM 보안을 포함한 몇 가지 다른 앱을 다운로드했다. - 압델

솔루션 : Hi Abdel. 우리가 제안 할 유일한 소프트웨어 문제 해결은 배터리 재 교정입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 이러한 모든 문제를 일으키는 하드웨어에 대한 심층적 인 문제가 있어야합니다. 네 가지 문제는 모두 관련있는 것처럼 보이며 단일 원인을 가질 수 있습니다. 배터리를 다시 조정해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

배터리를 재 보정하는 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
전화기를 다시 켜고 끄십시오.
다시 켜지 않고 충전하십시오.
배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
주기를 한 번 반복하십시오.

문제 7 : Galaxy Note 4가 자체적으로 다시 시작합니다.

나는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고 있으며, 나는 5 일에 거의 4 일간 교체 작업을 마쳤다. 나를 미치게 만들고있어. 전체 배터리로도 매일 휴대 전화가 켜지거나 꺼집니다. 때때로 완전히 켜지지는 않습니다. 나는 그것을 여러 번 리셋하려고 시도하고 다시 켜기 위해 배터리를 꺼냈다. 나는 또한 새로운 배터리를 구입했는데 문제를 해결하지 못했습니다. 어떤 문제로이 문제를 해결할 수 있습니까? 또한 전화를 사용할 수있게되면 업데이트했습니다. - Munozcbn_1983

해결책 : 안녕 Munozcbn_1983. 자신이 일으키지 않는 이상 똑같은 문제가 적어도 4 개의 휴대 전화에서 발생할 수있는 것은 거의 없습니다. 주된 이유는 휴대 전화를 설치 한 후에 설치하는 나쁜 앱 때문일 수 있습니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단하므로 안전 모드가 활성화되어있는 동안 문제가 발생하지 않는다면 이는 우리의 직감을 확인한 것입니다. 다음은 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 방법에 대한 단계입니다.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 계십시오.
안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.
적어도 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하십시오.

타사 앱이 설치되어 있지 않은 경우 기기를 공장 출하 상태로 초기화하고 작동 방식을 관찰 할 수도 있습니다. 안전 모드에서와 마찬가지로, 차이를 확인하려면 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰해야합니다. 문제가 해결되지 않으면 범인을 식별 할 때까지 앱을 하나씩 제거하십시오.

문제 8 : Android 6 업데이트 후 Galaxy Note 4가 다시 시작됩니다.

여보세요. 안드로이드 6.0.1 업데이 트를받은 후 전화가 갑자기 재시동하기 시작했습니다. 마더 보드 결함이 있다고 결론을 얻은 삼성 서비스 센터에 문의하십시오. 그러나 업데이트를 통해 하드웨어를 파괴 할 수있는 방법을 설명 할 수있는 유일한 방법은 안드로이드를 다시 플래시 할 수 없다면 마더 보드 문제로 결론을 내릴 수 있다는 것입니다.

나는 전화를 되찾고 Google에 대한 조사를 한 결과이 문제가 세계 곳곳에서 심오하며 한 명의 신사가이 문제에 대한 해결책을 제안했음을 발견했습니다. 그 솔루션은 Wakelock이라는 앱을 설치하고 어떤 모드로 설정하는 것이 었습니다. 놀랍게도, 그것은 100 % 일했고 전화는 활성 상태로 작동 할 때 정상으로 돌아 왔습니다. 하지만 내가 그것을 다시 시작하려고하면 응용 프로그램은 내가 고생하고 전화를 켜고 위에서 말한 모드로 응용 프로그램을 재설정 할 때까지 비활성 상태가되어 전화가 제대로 작동하지 않습니다.

그 사이에, 나는 삼성 고객 서비스에 대해 이야기하면서, 그들은이 문제를 해결하는 새로운 업데이트를 발표했다고 말했다. 그래서 나는 업데이트를 기다렸다가 마침내이 새로운 업데이트를 얻었고 설치하려고했습니다. 설치하자마자, 전화가 부팅 모드로 들어간 다음에는 절대로 복구되지 않았습니다. 전화가 지금 죽었어. 완전히 죽었어. 소프트 스타트, 안전 모드, 복구 모드와 같은 모든 기본 단계를 시도했습니다. 아무것도 작동하지 않습니다. 멀티 미터를 사용하여 배터리 전압을 확인하고 필요한 전압을 공급하는지 확인하십시오. 내 문제를 해결하십시오. - Sharath

해결책 : Sharath 님, 안녕하세요. 특정 문제를 해결하기 위해 Wake Lock과 같은 타사 응용 프로그램을 설치하는 것은 결코 영구적 인 솔루션이 아닙니다. 문제의 주요 원인이 해결되지 않는 한, 문제가 다시 발생할 것이라고 기대할 수 있습니다.

우리는 귀하의 노트 4가 지금 전원이 다시 들어오지 못하게 된 이유를 포함하여 가능한 이유를 포함하여 귀하의 휴대 전화 기록에 대해 아무 것도 모릅니다. 그래서이 시점에서 실제로 무엇이든 될 수 있습니다. Note 4의 사용자는 Android의 최신 업데이트를 설치 한 후 정상적으로 작동하는 것으로 나타났습니다. Note 4의 하드웨어는 이전 Android 버전에서 작동하도록 설계 되었기 때문에 문제가있는 사례에 대한 보고서를받을 것으로 항상 기대합니다. 최신 Android 반복을 설치하면 하드웨어에 부담을 줄 수 있으며 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. Note 4 장치가 업데이트 후 실패하는 이유는 공식 Samsung의 설명이 없지만 일반적인 규칙은 소프트웨어 고장으로 장치를 수리 할 수없는 경우 잘못된 하드웨어를 비난해야한다는 것입니다.

아직 사용해 보지 않으 셨다면 사용중인 기기에 수동으로 이전 버전을 설치하는 것이 좋습니다. 이상적이지는 않지만 Marshmallow 및 / 또는 Nougat 설치 후 문제가 발생한 장치를 Note 4의 사용자가 계속 사용할 수있게하는 유일한 방법입니다.

문제 9 : 갤럭시 노트 4 화면 상단에 녹색 스트립이 표시되고 화면이 검은 색으로 켜져 켜지지 않습니다.

나는 의자에있는 내 가방에 내 전화를 가지고 있었고, 내가 갈 때 가서 가방을 가져 갔다. 그것의 정면에 흠집이있었습니다. 화면은 완전히 검은 색이지만 첫 번째로 켜려고하면 화면 맨 위에 녹색 줄무늬가 나타납니다. 상단에 파란색 표시등이 깜박이며 (내 이메일 알림과 같음) 하단의 표시등이 여전히 작동합니다. 삼성 갤럭시 노트 4가 있습니다. - Brittany-cats

솔루션 : 안녕 Brittany-cats. 전화를 복구 또는 다운로드 모드로 부팅하고 화면이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 기기가 복구 모드 또는 오딘 모드에있을 때 상단의 녹색 줄이 남아 있으면 운이 없게됩니다. 이는 화면 손상의 징후이며 전화 수리 또는 교체가 필요합니다. 화면이 검은 색으로 유지되고 아무 것도 표시되지 않는 경우에도 마찬가지입니다.

다음은 복구 모드 또는 다운로드 모드로 전화를 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.