비디오 촬영시 "카메라 실패"오류를 보여주는 Galaxy Note 4, 기타 문제

안녕하세요 Android 팬! 이번 주 GalaxyNote4 기사에 오신 것을 환영합니다. 우리는 더 많은 노트 4 쟁점과 해결책을 여기서 논의하므로 계속 읽으십시오.

다음은 Google에서 다루는 특정 주제입니다.

  1. 갤럭시 노트 4는 비디오 촬영시 "카메라 실패"오류를 표시합니다.
  2. Galaxy Note 4는 자체적으로 종료됩니다.
  3. 갤럭시 노트 4 하단 화면이 수리 후 작동하지 않음
  4. 갤럭시 노트 4가 계속 재부팅됩니다.
  5. Galaxy Note 4는 충전하거나 켜지 않습니다.
  6. Galaxy Note 4가 업데이트 후 무작위로 재부팅되기 시작 함
  7. Galaxy Note 4는 음악을 재생할 때 Bluetooth 스피커와 작동하지 않습니다.
  8. 갤럭시 노트 4는 충전시 진동합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 비디오 촬영시 "카메라 실패"오류를 나타내는 Galaxy Note 4

안녕하세요. 내 갤럭시 Note 4의 카메라는 비디오 촬영을 시작한 후 "카메라 실패"메시지를 표시합니다. 삼각대에 휴대 전화를 연결하고 거의 매일 동영상을 촬영합니다. 처음에는 휴대 전화가 시원할 때 정상적으로 비디오 녹화가 시작됩니다. 중간에 비디오를 일시 정지하고 레코딩 과정에서 여러 번 레코딩을 계속해야합니다. 하지만 최근에 나는 중간에 약간의 일시 중지로 녹음 5-6 분 완료 후 내 노트 4 카메라 영역에서 매우 뜨거워 것으로 나타났습니다. 그리고 한 지점을 지나면 경고 카메라가 고장났다는 메시지가 나타납니다. 무엇이 문제 일 수 있습니까? - 카란

해결책 : Hi Karan. 현재 모든 스마트 폰은 고해상도 비디오를 완벽하게 녹화 할 수 있지만 일반적으로 기존 비디오 레코더의 내구성은 없습니다. 10 분 안에 비디오를 녹화하는 데 사용되는 경우 강력한 주력 전화조차도 과열되는 경우는 드뭅니다. 비디오를 캡처 할 때 스마트 폰 프로세서에 많은 계산이 필요하므로 장치가 뜨겁다는 경고 메시지가 계속 나타나면 시스템을 식히기 위해 녹화를 일시 중지하거나 중지해야합니다.

카메라 오류를 가져 오는 것은 다소 극단적 인 일이며 근본적인 하드웨어 문제를 암시 할 수 있습니다. 몇 분 동안 식은 후에도 문제가 계속되면 카메라의 오작동을 의미하는 메모 4를 교체해야합니다.

문제 # 2 : Galaxy Note 4가 자체적으로 종료됩니다.

나는 약 1 년 8 개월 전 수단에서 구입 한 Samsung Note 4 International의 잠금 해제 버전을 가지고 있습니다. 갑자기 전화기가 꺼지고 다시 부팅되지 않습니다. 나는 그것을 모바일 가게에 가져 갔다. 그들은 소프트웨어 문제를 지적하고 모든 데이터로 전화를 다시 시작할 수있었습니다. 그러나 그 이후로는 재부팅 모드로 돌아가는 통보없이 전화 문제가 발생하며 오랜 시간이 지나면 다시 시작됩니다. 해결책은 무엇인가. - Afiz

솔루션 : 안녕하세요. 전화가 2 년 임계 값에 가까워지면서 배터리가 단순히 죽어 가고있을 가능성이 높습니다. 휴대 전화에있는 것과 같은 리튬 이온 배터리는 공장을 떠나는 순간 점차 용량이 감소합니다. 기기 사용 및 관리 방법에 따라이 쇠퇴 속도가 빨라질 수 있습니다. 스마트 폰을 많이 사용하면 1 년 후에도 중요한 배터리 성능 문제가 발생할 수 있으므로 문제 해결에 배터리가 포함되어야합니다.

지금 당장은 캐시 파티션을 지워서 시스템 캐시가 새로 고쳐지도록해야합니다. 앱 및 업데이트를 설치하면 시스템 캐시가 손상 될 수 있으며 이로 인해 앱 동작이 엉망이 될 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우려면 다음과 같이하십시오.

  1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

캐시 파티션을 지우고 나면 다음 단계를 수행하여 배터리를 다시 보정해야합니다.

  1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
  2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
  3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
  4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
  6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
  7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
  8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
  9. 주기를 한 번 반복하십시오.

전화기가 자체적으로 재부팅해야한다면 공장 초기화를 수행하여 차이가 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 사진, 비디오 등 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
  2. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  3. 설정을 실행하고 '사용자 및 백업'섹션으로 스크롤하십시오.
  4. 백업 및 재설정을 누릅니다.
  5. 원하는 경우 자동 복원 및 내 데이터 백업 옆의 확인란을 선택할 수 있습니다.
  6. 초기화를 탭합니다.
  7. 기기 재설정을 터치합니다.
  8. PIN 또는 암호를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
  9. 계속을 누른 다음 모두 삭제를 누릅니다.

이 세 가지 문제 해결 절차 중 하나라도 문제의 원인이되는 결함을 수정해야합니다. 특히 공장 초기화는 앱과 소프트웨어 수준 모두에서 버그를 처리해야합니다. 전화가 완전히 리셋되고 앱이나 업데이트가 설치되지 않은 상태에서 무작위로 종료되면 하드웨어가 비난을 당할 수 있습니다.

배터리 문제인지 확인하려면 먼저 새로운 삼성 배터리를 사용해보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 수리 또는 장치 교체를 고려하십시오.

문제 3 : 수리 후 갤럭시 노트 4 하단 절반 화면이 작동하지 않음

나는 깨진 외장 유리가있는 노트 4를 가지고있다. 필자는 터치 스크린이나 다른 것에 영향을주지 않으면 서 유리를 LCD 디지타이저에서 성공적으로 분리했습니다. 그것을 테스트하고 그것을 훔쳐서, 완벽하게 작동하고 무엇이든 할 수있는 모든 전화가 로카를 사용하여 LCD에 다시 유리를 넣기 전에해야 할 일. 다시 한 번, 스 와이프 문제가없는 과정에서 여러 번 테스트했지만 지금 다시 테스트하기 전에 화면의 위쪽 절반 만 터치 또는 스 와이프하여 반응합니다 ... 화면의 아래쪽 절반이 아닙니다. 집과 다른 두 버튼이 제대로 작동합니다. 내가 뭘 잘못하고 있죠? 시도해야 할 제안이나 해결책? 도와주세요?! 고맙습니다. - Phil

해결책 : Hi Phil. 이 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 진단을 제공하지 않으므로 문제의 맨 아래로 가려면 재 조립하는 동안 무언가가 손상되었는지 확인하기 위해 작업을 진행하는 것이 좋습니다. 때로는 손상된 플렉스 케이블로 인해 이와 같은 문제가 발생할 수 있으므로 장치를 다시 조립하기 전에 모든 사항을 확인하십시오. 이후에 같은 문제가 발생하면 어떤 이유로 디지타이저가 손상 될 수 있습니다.

그런데 다음에 화면에서 문제를 해결할 때이 문제가 발생하지 않도록 디지타이저와 같은 주요 구성 요소 중 하나만 바꾸는 대신 새로운 전체 화면 조립품을 사용해보십시오.

문제 4 : Galaxy Note 4가 계속 재부팅됩니다.

여보세요! 나는 삼성 노트 4와 함께이 재부팅 루프를 가지고있다. (2016 년 12 월) 1 년이 지난 이후로, 2016 년 12 월에이 작업을 수행 한 것으로 보인다.하지만 최근에는 30 % 이하로 진행되는 것으로 보인다. 백분율, 예를 들어 재시동을 시작한 후 매 10 % 부팅 (50 % 조회, 반복, 다시 켜기, 40 % 조회, 반복)을 시작합니다. 아버지와 저는 몇 달 전에 Verizon에 전화를 걸었습니다. 약 1 개월 동안 도움이 된 해결책은 내가 게임의 아주 초기 플레이어 였기 때문에 내가 가지고 있던 버전이 주로 앱을 다운로드 한 첫 10 만명의 선수에게 영향을 끼치는 문제가 있었기 때문에 Pokemon GO를 제거하고 다시 설치하는 것이 었습니다. 이것은 몇 달 동안 그것을 고쳤다. 그러나 그때 나는 그것이 거의 일정한 책임에 그것을 가지고 있어야했던이 점까지 더 나 빠지기를 계속했다. Pokemon GO 솔루션은 더 이상 작동하지 않지만, 배터리를 충전해도 문제가 해결되지 않았거나 배터리를 망가 뜨리지 않았습니다.

Verizon은 하드웨어 문제라고 말했고, 전화가 치명적일 수 있으므로 새 전화를 받으라고 제안했습니다. 하지만 현재 루핑 할 때 문제를 해결하는 방법은 절전 버튼을 누른 상태로 고속 / 휴대용 충전기에 연결하는 것입니다. (그 중 언제나 내게 전화가 걸리지 않습니다. 나에게 심장 마비가있다.)

내가 말했던 Pokemon GO 솔루션과 같은 쉬운 소프트웨어 픽스와 같은 것이 있으면 내 가족 비용이 들게 될 하드웨어에 들어가기 전에 알고 싶습니다. 나는 대단히 도움을 주셔서 감사합니다! - 일렉트라

솔루션 : Hi Electra. 위의 Afiz에서 제안한 것과 같은 일반적인 장치 문제 해결 솔루션을 시도하지 않았다면이를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생했는지 여부를 알 수 있습니다. 특히 즉시 공장 초기화를 원할 경우 공장 상태 소프트웨어를 실행할 때 전화의 성능을 확인할 수 있습니다. 초기화 후 바로 앱을 설치하지 마시고 적어도 24 시간 동안 타사 앱 및 업데이트없이 휴대 전화를 실행할 수 있도록하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 새 삼성 배터리를 구입하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

문제 # 5 : Galaxy Note 4가 충전되거나 켜지지 않습니다.

여보세요! 저는 레이첼입니다. 충전이나 부팅을하지 않기 때문에 메모 4에 큰 문제가 있습니다. 나는 고치기를 위해 기사를 읽었으며 모든 단계를 거쳤지만 아직 부팅되지 않습니다. 내 노트 4가 이미 꽤 오래되었으므로 수리 비용을 낭비하고 싶지 않기 때문에 먼저 이메일을 보내기로 결정했습니다. 나는 그것이 약 3 살이다라고 생각한다. .. 나는 그것이 물 손상이 아니라고 매우 확신하는 것에 따라 나의 전화와 함께 무엇이 가고 있는지 정말로 모른다. 내 전화도 최근에 작동하고 '다운로드'화면을 표시하기 시작했습니다. 오늘 초에 Whatsapp 메시지가 나타 났으므로 전화기의 전원 버튼과 홈 버튼이 응답하지 않는다는 것을 알았을 때 보려고했습니다. 그래서 배터리를 꺼내서 다시 슬롯에 끼 웠고 결코 다시 시작하지 않았습니다. 위의 작은 이야기가 내 휴대 전화의 문제점을 파악하는 데 도움이되기를 바랍니다. 긴급히 내 휴대 전화가 필요하므로 최대한 빨리 회신 해주십시오. 휴대 전화의 데이터가 나에게 매우 소중하기 때문에 공장 초기화가 필요하지 않기를 바랍니다. 고맙습니다!! - 레이첼

해결책 : 레이첼입니다. 이미 시도한 구체적인 문제 해결 단계를 알 수는 없지만 다른 일반적인 USB 케이블 및 충전기를 사용하는 것이 첫 번째 상식입니다. 현재 충전기에 문제가있을 수 있으므로 반드시해야합니다.

충전기가 100 % 확실하다고 판단되면 다음 단계는 휴대 전화가 다른 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 그렇다면이 문제는 사실상 소프트웨어 일 수 있습니다. 이 경우 복구 모드에서 특히 권장하는 후속 문제 해결을 수행하고자합니다. 다음은 전화기를 부팅하여 대체 부팅 모드로 전환하는 방법에 대한 특정 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

위의 부팅 모드로 휴대 전화가 부팅되면 소프트웨어 솔루션으로 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 전화기가 작동하지 않고 화면이 응답하지 않으면 수리 또는 교체를 위해 전화기를 보내야합니다.

다른 노트 4가있는 친구가있는 경우 해당 전화에서 배터리를 사용해보고 휴대 전화에서 작동하는지 확인하십시오. 때로는 잘못된 배터리로 인해 부팅 관련 문제가 발생합니다. 새 배터리로도 문제가 해결되지 않으면 수리 또는 교체를 진행하십시오.

문제 6 : Galaxy Note 4가 업데이트 후 무작위로 재부팅되기 시작 함

내 삼성 Galaxy Note 4가 다시 시작 모드로 전환되었습니다 .... 지난 주부터 문제가 발생하기 시작했으며 아마도 펌웨어 업데이트와 관련이있을 것입니다. 지난주의 펌웨어를 업데이트 한 것을 기억합니다 .... 여기에 세부 사항이 있습니다. 제발 도와주세요.

Android 버전 6.0.1

안드로이드 보안 패치 수준 2017 년 4 월 1 일

베이스 밴드 버전 N910GDDS1DQA4

커널 버전 3.10.40-11071924 [전자 메일 보호] # 1 Fri Apr 7 14:15:07 KST 2017

빌드 번호 MMB29M.N910GDTU1DQD2

Android 상태 적용을위한 SE

SEPF_SECMOBILE_6.0.1_0034 Fri Apr 07 14:23:01 2017

현재 버전 : N910GDTU1DQD2 / N910GODD1DQC4 / N910GDDS1DQA4 - Suju_k

솔루션 : 안녕하세요. Suju_k. Android 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작되었다고 판단되는 경우 다음 순서로 다음 문제 해결 단계를 수행해야합니다.

  1. 캐시 파티션을 지우십시오.
  2. 앱 업데이트를 설치하고 모든 앱이 OS와 호환되는지 확인하십시오.
  3. 공장 초기화로 전체 초기화 수행
  4. 모든 앱 업데이트를 다시 설치하십시오.

캐시 파티션 삭제 및 초기화 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

초기화 후에도 문제가 계속 유지되고 모든 앱이 이미 업데이트 된 상태라면 임의 하드웨어 재시작 문제가 발생해야합니다. 새 배터리를 사용해보고 변경이 없으면 수리 또는 교체를 고려하십시오.

문제 7 : 음악을 재생할 때 Galaxy Note 4가 Bluetooth 스피커와 작동하지 않습니다.

삼성 Note 4 SM-N910C 있습니다. 여기에 내가 가진 문제가있다. Bluetooth 스피커가있는 전화기를 연결하면 전화기 사운드, 통화 및 알림에서만 작동합니다. 연결되어 있고 쌍으로 설정된 설정에서 두 버튼이 모두 켜져 있음을 나타냅니다 (통화 및 오디오). 음악 응용 프로그램을 재생할 때 재생중인 것을 분명하게 나타내지 만 스피커에서 소리가 들리지 않습니다. 참고로, 공장 초기화는 한 번 수행합니다. 제발 도와주세요. 도움이 될만한 지원을 미리 보내 주셔서 감사합니다. - Kbglory

해결책 : 하이 크 블리 리. 여기서 두 개의 장치를 다루므로 문제를 해결하려면 두 가지 문제를 모두 해결해야합니다. 참고 4 문제 해결에 관한 한 가장 과감한 작업은 공장 초기화입니다. 이렇게하면 다른 블루투스 장치로 딸꾹질을 일으킬 수있는 버그를 제거하는 데 도움이됩니다. 긍정적 인 결과없이 이미 그렇게했다면, 두 장치간에 계속되는 비 호환성 문제가 있거나 Bluetooth 스피커가 오작동하는 것일 가능성이 큽니다. 두 기기의 블루투스 문제 해결에 대해 할 수있는 일은 너무 많기 때문에 지금 당장 할 수있는 일은 연사의 문제를 해결하고 비 호환성 문제가 발생하지 않기를 바라는 것입니다.

Bluetooth 스피커의 문제를 해결하는 방법을 모른다면, 함께 제공된 설명서가 도움이되는지 확인하십시오. 제작자에게 연락하거나 웹 사이트를 방문하여 문제를 해결할 수있는 것이 있는지 확인할 수도 있습니다. 기본적으로 스피커에서 공장 초기화를 수행하여 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다.

두 장치를 모두 재설정 한 후에 같은 문제가 발생하면 오디오가 스피커로 전송되지 않는 버그가있을 수 있습니다. 이러한 버그는 전화 나 스피커에있을 수 있습니다. 불행하게도, 어느 것이 어떤 것인지 판단 할 방법이 없기 때문에 가능한 경우 스피커를 교체하도록 할 수 있습니다.

문제 8 : 갤럭시 노트 4가 진동하면서 진동합니다.

항상 사용하고있는 일반 240V 충전기에서 전화가 항상 충전되는 것은 아닙니다. 충전기는 다른 모든 것을 청구합니다. 12V 차량용 충전기로 컴퓨터에 연결하면 전화가 충전됩니다. 전화가 약간 젖었지만 흠뻑 젖지는 않았고 말라 버렸습니다. 다른면에서는 전화기가 정상적으로 작동합니다. 240V 충전기를 연결하여 켜려고 할 때 전화가 몇 초마다 진동합니다. 나는 소프트 리셋을 여러 번했다. - Paul

해결책 : Hi Paul. 다른 충전기에서 전화 요금이 부과되기 때문에 첫 번째 (240V 사용)는 호환되지 않습니다. 대부분의 삼성 충전기는 주 4 장치 용 상자와 함께 제공되는 일반 벽면 충전기 (빠른 충전기가 아님)가 안정적인 5V로 전화를 충전하기는하지만 5V ~ 9V 사이의 입력 등급을 가지고 있습니다 (정확한 충전기에 따라 다름) . 우리는 240V 충전기가 무엇을 의미하는지 정확히 알지 못합니다 (우리는 충전기에 그러한 입력 등급이 없다고 생각합니다). 그러나 Note 4에서 작동하지 않으면 그냥 사용하지 마십시오. 이 문제를 해결하려면 공식 삼성 충전기를 구입하십시오.