Galaxy Note 4는 배터리 잔량이 낮을 때 자체적으로 재부팅되며 MMS를 다운로드하지 않습니다. 다른 문제

안녕하세요 Note 4 팬! 우리는 GalaxyNote4의 다른 게시물 # 4에 대해서 10 개의 더 많은 이슈에 답하는 것을 환영합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 특정 지역에서 약한 신호를 받고있는 Galaxy Note 4

나는 프랑스 령 폴리네시아의 타히티에 살고 있으며, 나의 서비스 제공자는 Vini라고 불린다. 문제의 전화는 내 사무실 또는 대부분 또는 집 주변에서 작동하지 않거나 통신이 원활하지 않아서 작동하지 않습니다. 구형 삼성 갤럭시 II와 윈도우 폰 Lumia 1520에 장착 된 동일한 SIM 카드는 동일한 영역에서 수신 및 발신 모두 양호한 통신을 제공합니다. 나는 아무런 개선없이 공장 초기화를했다. 이 전화는 정상입니까, 내가 통신을 개선하기 위해 할 수있는 일이 있습니까 ??? 그것은 내가 좋아하는 전화이지만, 내가 마을에 오기 전까지는 거의 쓸모가 없어서, 내가 좋아하는 윈도우 폰을 사용해야한다. 앱 부족으로 인한 것이 아니라면, 나는 그것을 좋아할 것입니다. - Richard

해결책 : Richard. 최종 사용자가 자신과 같은 문제에 직면했을 때 할 수있는 일은별로 없습니다. 경우에 따라이 문제는 소프트웨어 버그로 인해 문제가있는 앱을 삭제하거나 초기화를 수행 할 때 발생합니다. 경우에 따라 문제는 구식 모뎀 펌웨어로 인해 발생하므로 최신 Android 업데이트를 설치하면 도움이 될 수 있습니다. 귀하의 지역에서 서비스가 좋지 않기 때문이 아니라는 것을 알아 냈으므로, 문제의 가장 큰 원인은 마더 보드에있는 것일 수 있습니다. 불행하게도 식별이 거의 불가능합니다. 팩토리 리셋 및 업데이트 설치와 같은 모든 소프트웨어 솔루션을 수행 한 후에 문제가 전혀 해결되지 않으면 휴대 전화를 교체해보십시오.

문제 2 : 캐나다에서 한국어 갤럭시 노트 4가 제대로 작동하지 않아 전화가 계속 음성 메일로 전달되는 경우 SMS가 계속 지연됩니다.

여보세요. 전화가 한국에서 새로 구입되었습니다. 2015 년까지 상자에 남아 있었고 이사했을 때 캐나다로 가져 왔습니다. 몇 달 동안 괜찮 았어. 현지 삼성 매장을 방문한 후, 전화가 한국 지역을 위해 제작 되었기 때문에 업데이트되지 않을 것이라고 들었습니다. 3G를 얻는다면 조금 나아진 것 같지만 LTE의 전화가 음성 메일로 직접 연결되어 많은 문자 메시지가 수신되지 않습니다. 종종 몇 시간 후에 나타납니다. 어쨌든 지역에 관한 전화를 속여서 여기 캐나다에서 업데이트 할 수 있도록 미리 감사드립니다. -

솔루션 : Bob 님. 삼성 기기가 Android를 실행하고있을지라도 대부분의 기기에서 작동해야하는 이동 통신사의 요구에 부응합니다. 특정 한국어 이동 통신사에서 작동하기위한 장치는 해당 이동 통신사의 네트워크에 구성되어 있으므로 다른 이동 통신사와 함께 사용할 때 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 일반적으로 소프트웨어가 약간 다르게 코딩된다는 사실 때문에 발생합니다. 예를 들어, Verizon 전화는 AT & T 네트워크에서 사용될 때 전체 기능을 제공하지 못할 수 있습니다. 핵심 애플 리케이션과 소프트웨어 구성 중 일부는 T-Mobile 네트워크 설정과 호환되지 않기 때문입니다. 문제는 Verizon 전화에 T-Mobile 소프트웨어를 설치할 수 없다는 것입니다. 귀하의 경우에도 마찬가지입니다. 한국어 노트 4 버전은 처음에 작동하도록 설계된 네트워크 외부에서 사용될 때 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.

현재 이동 통신사가 문제의 원인을 식별 할 수 없거나 알려진 호환성 문제를 해결할 수없는 경우 운이 없게됩니다.

문제 3 : 깜박이는 후 부팅 루프에 갇힌 Galaxy Note 4

안녕하세요 Droid Guy. 내 이름은 Emmanuel입니다. 최근에 PJ2 ROM으로 휴대 전화를 업데이트했습니다. 내가 한 이후로, 휴대 전화 부팅은 안드로이드 페이지 (첫 번째 부팅 페이지)에서 100 % 배터리 수준에서도 반복됩니다. 나는 공식 ROM을 여러 번 odined했지만 문제는 지속됩니다. 최근에 내 휴대 전화가 충전 (공식 충전기 사용) 상태 인 경우 휴대 전화가 부팅됩니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? 항상 전화를 받아야합니다. - Aguzelik2012

솔루션 : 안녕 Aguzelik2012. 휴대 전화의 공식 소프트웨어를 수정할 때 사용하고있는 위험에 대해 알고 있다고 가정하고 사용했던 ROM 개발자에게 문의하거나 사용했던 커뮤니티의 도움을 받아야합니다. 호환되지 않거나 현재 장치 빌드에서 작동하도록 구성해야하는 것이 있습니다. 우리는이 ROM에 익숙하지 않고 그것을 사용하려고 시도하지도 않았습니다. 이 ROM을 만드는 것의 배후에있는 사람들과 대화하면 문제를 해결할 수있는 유일한 효과적인 방법입니다.

때로는 부트 로더 문제를 해결하기 위해 먼저 부트 로더를 플래싱 한 다음 펌웨어를 플래싱해야합니다. 먼저 해보고 어떻게되는지보십시오. 부트 로더를 플래싱하는 것은 펌웨어 플래싱에 비해 약간 다른 단계를 거칩니다. 이전에 시도하지 않았다면 여기에 샘플 단계가 있습니다. 정확한 단계는 기기에 따라 다를 수 있습니다. 다음 단계는 데모 용입니다.

  1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
  2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
  3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
  4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
  5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
  6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
  7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 4 : 은하 4 번 깜박임 후 재부팅 계속

문제는 내 Galaxy Note 4 ROM을 사용자 정의 ROM으로 변경하고 네트워크 용 EFS 파일을 백업하지 않았기 때문입니다. 그런 다음 네트워크에 등록되지 않았다고 말하는 넷웨어를 잃어 버렸지 만 IMEI는 여전히 괜찮습니다. 전화는 국제 버전이지만 인터넷에서 몇 가지 지침을 수정하는 방법이 있지만 일부 앱에는 Sammobile에서 다운로드 한 5 가지 종류의 주식 펌웨어가 있어야합니다. 하지만 그들 모두는 Odin 부팅을 사용하여 설치합니다. 하지만 부팅 후, 언어를 선택하는 것과 같이 전화기를 정상적으로 구성하기 시작할 때, 그것은 완전하게 멈췄다. 그리고 다시 시작할 때까지 아무 것도 할 수 없다. 그것은 똑같은 일을 다시합니다. 설정을 완료하는 데 성공하더라도 다시 사용할 때까지 계속 멈 춥니 다. 이제 나는 옵션이 없다고 생각해. 새로운 의견이 있으면 저를 도울 수 있습니까? - 스티븐

해결책 : 안녕하세요. 휴대 전화를 이전 작업 상태로 가져 오는 가장 안전한 방법은 원래의 재고 펌웨어를 플래시하는 것입니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대해 잘 알고있는 것을 알고 있습니다. 휴대 전화가 실행중인 Android 버전을 비공식 ROM으로 변경하기 전에 메모 한 것으로 가정합니다.

Aguzelik2012에 대한 제안 사항을 볼 수도 있습니다.

문제 5 : 갤럭시 노트 4가 켜지지 않음

여보세요. 내 이름은 페스 투스. HUAWEI Y511-U30과 삼성 Galaxy Note 4가 있습니다. HUAWEI는 물속에 떨어 뜨린 후 결함이 있습니다. HUAWEI는 적어도 2 주 이상 건조시키는 모든 것을합니다. 나는 그것을 켜고, 진동과 소리가 떠오르지 만 스크린은 검은 색이었고 아무 것도 볼 수 없었다. 그 후 나는 6 개월 넘게 그것을 버렸다. 오늘 아침에 저는 배터리를 몇 시간 동안 충전 한 후에 전원을 켜려고했습니다. 단지 전원이 다시 들어오는 것이 아닙니다. 그것은 첫 번째 것입니다.

두 번째는 Galaxy Note 4입니다. 배터리를 넣지 않고 삽입 할 때마다 전화 이름과 로고가 표시되며 켜기 만하면 배터리가 켜지지 않고 증폭되지 않습니다. Kindlly 나를 도와주세요. 감사. - 축제

해결책 : 안녕하세요. 첫째, HUAWEI Y511에는 방수 기능이 없으므로 하드웨어에 영구적 인 손상이 있어야합니다. 수리를 수리 할 수 ​​있는지 여부를 알 수 있도록 하드웨어를 점검해야합니다.

노트 4 문제는 먼저 다른 모드로 시작하여 소프트웨어 적으로 할 수있는 일이 있는지 알 수 있도록하는 것이 좋습니다. 전화가 죽거나 응답이 없으면 전문 서비스 센터 나 삼성 서비스 센터에서 확인하도록해야합니다. 다음은 대체 모드로 전화를 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 6 : 배터리 잔량이 낮을 때 Galaxy Note 4가 재부팅됩니다.

나는 삼성 노트 4를 갖고 있으며 롤리팝 5.1.1에 업데이트했다. 며칠 후 배터리가 배터리의 20 % ~ 30 %에 도달하면 전화가 끊어지는 것을 관찰했다. 이 후에도 전화를 끌 수 없으며 다시 청구해야합니다. 나는 또한 우연히 낮은 수준에서 한 번 전화를 떨어 뜨렸다. 이것이 왜 그 이유가 될 수 있을까요? 배터리가 고장 났습니까? 배터리를 볼 수 있기 때문에 배터리가 부풀어 오르는 등의 외부 손상 징후가 없습니다. 8 개월 전에 전화를 받았어. 나는 그것의 건전지 수명 때문에 그것을 구매했다. 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. -

솔루션 : 안녕하세요 M. 먼저 배터리를 재 교정하십시오. 이렇게하면 실제 배터리 수준을 감지하는 방법에 대해 운영 체제를 다시 교육하는 데 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
  2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
  3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
  4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
  6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
  7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
  8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
  9. 주기를 한 번 반복하십시오.

배터리를 다시 캘리브레이션 할 수없는 경우 초기화를 시도한 다음 모든 Android 및 앱 업데이트를 설치하십시오. 때로는 모든 종류의 문제가 응용 프로그램과의 비 호환성 문제로 인해 발생할 수 있으므로 좋은 응용 프로그램 만 설치하는 것이 중요합니다. 더 나은 방법은 앱을 설치하거나 업데이트하지 않고 초기화를 한 후 휴대 전화를 확인하는 것입니다. 그렇게하면 문제가 소프트웨어와 관련된 것인지 아닌지 알려줍니다. 문제가 남아있는 경우 하드웨어 또는 배터리가 손상되었을 가능성이 큽니다. 불량 배터리 문제 일 경우 간단하게 교체 할 수 있습니다. 그러나 나쁜 배터리보다 심각하다고 생각되면 전화를 수리해야합니다.

문제 7 : Galaxy Note 4 배터리 방전 문제를 해결하는 방법

친애하는 The Droid Guy 팀. 내 삼성 Galaxy Note 4 배터리가 매우 빨리 소모됩니다! 나는 당신의 3 부분 솔루션을 읽었지만, 아무 것도 작동하지 않기 때문에 나는 틀린 일을해야만합니다. 내 휴대 전화에서 Lollipop 앱을 본적이 없으며 앱이 거의 운영되지 않습니다. 이것은 최근에 시작되었습니다. 나는 삼성을 통해 문제를 해결하고, 새로운 배터리를 설치하고, 불필요한 앱을 모두 삭제하고, 계속 실행중인 앱을 모두 닫고, 휴대 전화가 손상되거나 학대당하는 일이 없도록했다. 나는 암 환자이기 때문에 재정적으로 어려움을 겪고 있으며, 단순히 새로운 버전의 전화를 구입할 여유가 없습니다. 어제는 빠른 배터리 배수가 의도적이어서 사용자가 최신 업그레이드를 구매해야한다고 제안되었지만 믿을 수 없다 (나는 결코 냉소적 인 태도를 취하지 못했다). 나는 내가 생각할 수있는 모든 곳의 모든 사람들에게 다가갔습니다. 귀하의 웹 사이트는 귀하가 모든 요청을 읽으므로 귀하의 손가락을 횡령하고 귀하가 저에게 회신하기를 희망한다고 말합니다. 도와주세요! 나는 너무 감사 할거야! 정말로 정말로 감사하는! - 콘 스턴스

솔루션 : 하이 콘 스턴스. 대부분의 경우 배터리 소모 문제는 실제로 문제가 아니라 부적절한 사용 및 스마트 폰 전원 관리 습관의 산물입니다. 물론 장치 나 배터리에 문제가 없다고 가정하면 사용 습관을 변경하고 몇 가지 관련 설정을 조정하면 배터리 소모 문제를 해결할 수 있습니다.

첫째, 배터리 전력을 먹는 것을 확인하고 싶습니다. 설정> 배터리 에서 배터리 사용량을 확인하면 쉽게 할 수 있습니다. 목록에 돋보이는 항목이있는 경우 항목을 제거하거나 대부분의 시간 동안 최대 절전 모드로 전환하도록 고려해야합니다. 예를 들어 페이스 북 앱이 엄청난 양의 배터리 사용량을 차지하고있는 것처럼 보일 경우, 이는 하루 종일 너무 많은 일을하고 있다는 표시 일 수있다. 또한 항상 백그라운드에서 실행되며 원격 서버와 통신하여 업데이트를 다운로드 할 수 있습니다. 다른 앱에서도 마찬가지입니다.

일반적으로 배터리 사용량 목록 상단에있는 항목은 Android OS 또는 화면이어야합니다. Android OS에 관해 할 수있는 일은 없기 때문에 화면처럼 제어 할 수있는 항목에 집중해야합니다. 화면 밝기를 가장 낮은 수준으로 낮추어 매일 전력을 절약하십시오.

둘째, 설치된 앱의 수를 최소로 유지하려고합니다. 설치하는 앱이 많을수록 모든 것을 순서대로 유지하기 위해 운영 체제를 오래 사용해야합니다. 매우 단순한 설명에서 안드로이드는 시스템에있는 애플리케이션의 수가 적어 질수록 효율성이 높아집니다.

또한 모든 앱이 배터리 전원 절약을 염두에두고 제작 된 것은 아닙니다. 일부는 전력 효율이 좋고 다른 것은 저조한 코딩 일 수 있습니다. 즉, 앱이 많을수록 앱에서 배터리가 소모 될 확률이 높아집니다.

최대한 많은 앱을 사용하십시오. 공식 앱을 고수하고 알려지지 않은 개발자가 만든 앱은 사용하지 마십시오. 이는 앱의 유형 및 유형을 알 수 없기 때문에 일반적인 지침 일뿐입니다. 우리는 또한 그들이 잘 작동하고 있는지 여부를 모른다.

배터리 수명을 향상시키기 위해 할 수있는 많은 팁과 트릭이 있으므로 약간의 연구를 해보시기 바랍니다. 배터리 절약 팁에 대한 전반적인 내용은이 기사에서 다루지 않으므로 Google을 통해 도움을 받으십시오.

문제 8 : 업데이트 후 Galaxy Note 4 지문 잠금이 작동하지 않음

하룻밤 사이에 업데이트 한 후 전화가 암호 입력을 요청했지만 잠시 동안 키보드를 표시 한 후에는 키보드가 사라지고 다시 가져올 수 없습니다. 화면에 '백업 비밀번호'가 표시되지만이를 터치해도 키보드가 표시되지 않습니다. 잠시 후 이것은 사라져서 맨 아래의 '긴급 통화'이외의 화면에는 아무것도 보이지 않습니다 (배경 화면 제외). 핑거 스캐너는 전화기의 왼쪽과 오른쪽 하단에 백업 또는 메뉴 하단이 없으며 않습니다. 키보드를 처음으로 나타나고 전화가 정상적으로 작동하면 백업 암호를 다시 시작하여 입력 할 수 있습니다. 시간이 초과되어 암호 또는 손가락 스캔 항목이 필요하면 스캐너가 작동하지 않습니다 (빨간색 지문 또는 작동 중임을 나타내는 다른 표시 없음). '백업 암호'를 눌러도 키보드가 표시되지 않습니다. 다시 시작하면 암호를 입력 할 수있는 유일한 방법입니다. 소프트 리셋을 시도했지만 차이는 없습니다. -

솔루션 : Hi Lynne. 안녕 린. 캐시 파티션을 먼저 닦아보십시오. 다음 단계를 따르십시오.

  1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

캐시 파티션을 지우면 오래된 등록 지문을 삭제하여 새 지문으로 교체 할 수 있는지 확인하십시오. 백업 암호도 업데이트해야합니다. 그 후에도 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를하십시오.

  1. 사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
  2. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  5. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 9 : 갤럭시 노트 4 배터리가 무작위로 재부팅 되더라도 배터리가 87 %

좋은 아침. 나는 삼성 갤럭시 노트 4 전화를 가지고 있고 배터리가 87 %를 가지고있는 동안 내 전화는 차단 될 것이다. 그것은 다시 자르는 것처럼 행동 할 것이지만 결코 오지 않을 것입니다. 배터리를 다시 충전해야하고 배터리가 0 %로 표시되고 자동으로 67 %가됩니다. 너 나 좀 도와 줄 수있어? 나는 공장 초기화를했고 배터리에 대해 스핀 테스트를했다. 아직도 배터리가 될 것 같아요? - 스테파니

솔루션 : Stephanie 님, 안녕하세요. 초기화를 수행해도 문제가 해결되지 않은 경우 가장 큰 원인은 배터리 불량입니다. 먼저 배터리 재 보정을 시도한 후 (위의 단계) 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 새 배터리를 구입하십시오.

문제 10 : Galaxy Note 4가 MMS를 다운로드하지 않습니다.

문자 메시지로 다운로드 한 사진을받을 수 없습니다. 올해 초 T- 모바일에서 소비자 휴대 전화로 휴대 전화를 가져 왔습니다. T-Mobile이 휴대 전화에서 업데이트를했는데 문자 메시지로 나를 보내면 사진을 다운로드 할 수 없습니다. Consumer Cellular라고 부르며 APN 설정을 다시 변경할 수있게 도와주었습니다. 나는 소프트 리 스타트를하고, 전화기를 껐다가 다시 켜고 스토리지의 캐시를 비운다. 모바일 데이터도 켜져 있습니다. 이 문제는 업데이트 전에 존재하지 않았으며 아이디어가 부족합니다. 도울 수 있니? - 데니스

해결책 : Denise. T-Mobile 업데이트 후에 문제가 시작되었다고 확신하는 경우 문제가있을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 해당 업데이트가 영구적으로 적용된 경우 즉, 핵심 설정이 양호하도록 수정 된 경우이를 수행 할 수있는 방법이 없을 수 있습니다. 이 경우 다른 메시징 앱을 먼저 사용해보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 수행하십시오. 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 업데이트가 영구적 인 것입니다. 즉, 업데이트하기 전에 원래의 주식 펌웨어를 플래시 할 수 없다면 아무 것도 할 수 없습니다.