Galaxy Note 4 메시지 응용 프로그램이 지연되어 문자 메시지, 다른 문제를 보낼 때 계속 실패합니다.

오늘의 # GalaxyNote4 게시물을 통해 커뮤니티 회원 중 일부가 공유하는 질문에 대한 답변을 얻을 수 있기를 바랍니다.

다음은이 기사에서 다루는 특정 주제입니다.

왜 갤럭시 노트 4 배터리가 갑자기 충전을 잃었 는가?
Galaxy Note 4 화면이 응답하지 않습니다.
Galaxy Note 4 지연 문제는 소프트웨어 문제 해결로 해결할 수 없습니다.
Lollipop 업데이트 후 Galaxy Note 4가 문자 메시지를 제대로 보내지 않음
텍스트 메시지를 보낼 때 Galaxy Note 4 메시지 응용 프로그램이 지연되고 계속 실패 함

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 왜 갤럭시 노트 4 배터리가 갑자기 충전이 끊깁니다

안녕 얘들 아. 내 문제에 대해 미리 읽어 주셔서 감사합니다. 기본적으로 삼성 노트 4는 흰색입니다. 원래 Vodafone에 고정되어 있었지만 (eBay 잠금 해제 코드를 통해) 잠금 해제되었습니다 ... 잠금 해제 된 후 2 개월 동안 사용하고 있으며 멋진 전화이며 모든 것이 잘 작동했습니다. 나는 전에이 노트 3을 가지고 있었다.

어제, 내가 전화를하는 동안 전화가 갑자기 꺼졌다. 그것은 배터리가 남아있어서 꺼져있을 때 충격을 받았습니다.

그 이후로, 나는 모든 것을 시도해 봤습니다. 전혀 반응이 없었습니다. 진동이나 LED 불빛이 ...!

내 충전기, 소프트 리셋, 복구 모드에 연결하는 다른 충전기를 사용해 보았습니다. 절대 아무 것도 도움이 안된다! ????

그래서 기본적으로 전화는 죽었지 만 어제는 100 % 정상적으로 작동합니다. 나는 그 문제가 뭔지 모른다. 누군가 나를 도와주세요. - 리즈

솔루션 : Hi Riz. 언급하지 않은 중요한 문제 해결 단계가 하나있는 경우 배터리 교체입니다. Note 4를 1 년 넘게 사용했다면, 배터리가 충전 기능을 잃어 버렸을 가능성이 있습니다. 배터리를 충전 할 때마다 핸드셋과 같은 리튬 기반 배터리가 서서히 용량을 잃어 버립니다. 얼마 후에는 배터리를 돌보더라도 정기적 인 충전주기로 인해 자연적으로 사망 할 것입니다.

리튬 이온 배터리는 음극과 음극 사이에서 리튬 이온을 이동시켜 작동합니다. 충전하는 동안 이온은 탄소 (흑연) 애노드에 달라 붙어 배터리를 방전하거나 휴대 전화를 사용할 때 다시 리튬 - 코발트 산화물 캐소드로 이동합니다. 전극 사이에서 앞뒤로 움직이는 이온의 과정을 "사이클링 (cycling)"이라고합니다.

문제는 사이클링 프로세스의 비 효율성에 있습니다. 배터리를 충전 할 때마다 리튬 원자의 필름이 양극에서 영구히 수집되어 용량 손실이 발생합니다. 애노드에서 리튬 이온이 많이 결합할수록 전하가 적어집니다. 이온이 전극 사이를 이동할 수 없으면 전하가 생성되지 않아 전기를 전달하지 못하게됩니다. 매일 충전주기를 수행하면 배터리의 수명이 1 년이 넘게 손실됩니다.

용량 감소는 점진적이지만 배터리가 완전히 고장 나지는 않습니다. 이러한 종류의 상황은 전해질 산화라고하는 다른 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 애노드가 매주기마다 이온 막을 축적하는 것처럼, 캐소드는 배터리 과열 또는 더 높은 전압으로 인해 유사한 층을 형성 할 수 있습니다. 배터리를 고전압 또는 열에 노출 시키면 캐소드 주위에 이온층이 생겨 갑자기 용량이 손실 될 수 있습니다. 이는 정기적 인 충전주기로 인해 점차적으로 감소하는 것에 비해 쉽게 눈에 띄게됩니다.

배터리가 더 이상 전력을 공급하지 않기 때문에 전화가 정상적으로 부팅되지 않는 문제가 있습니다. 불행히도, 음극의 전해질 산화는 영구적이며 돌이킬 수없는 손상을 일으킬 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 배터리를 교체하는 것입니다. 고맙게도 배터리 교체가 쉽게 이루어질 수 있도록 노트 4가 있습니다.

문제 2 : Galaxy Note 4 화면이 응답하지 않습니다.

내 화면을 사용할 수는 없지만 Lollipop 버전이 설치되어 있음을 알고 있습니다. 화면에 다음과 같은 문제가 있습니다.

1.) 터치에 반응하지 않습니다.

2) 화면의 전체 길이를 달리하는 다양한 너비의 흰색, 수직, 선.

3.)이 문제가 시작된 어젯밤 이후로 계속 나타나고 / 자라기 시작한 검은 색의 잉크 얼룩.

최근에는 몇 번이나 떨어 뜨 렸지만 즉시 눈에 띄는 문제는 없었습니다.

어젯밤에 파티가 있었고 주머니에 부딪혔다는 것을 알았으므로 그것을 제거하고 안전한 장소에 두었습니다. 나중에 확인했는데 이런 문제가있었습니다. - 카일

해결책 : 카일 안녕하세요. 전화기가 정상적으로 켜지고 다시 진동 할 때 소리가 나지만 화면이 계속 반응하지 않으면 하드웨어 문제가 있음을 나타내는 확실한 신호입니다. 이 방울로 인해 디스플레이 어셈블리 또는 일부 구성 요소가 손상되어 응답하지 않아 해당 회선을 표시 할 수 있습니다.

전자 기술에 대한 확신이 있다면 일부 사이트에서 디스플레이 어셈블리 교체 방법에 대한 DIY (자습서) 자습서를 사용해보십시오. 화면 교체 프로세스가 약간 까다 롭지 만 올바르게 수행되지 않으면 다른 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다.

전문인이 당신을 대신해 줄 것을 강력히 권장합니다. 더 나은 방법은 며칠 내로 핸드셋을 수리하거나 교체 할 수 있도록 삼성에 전화하는 것입니다.

문제 3 : Galaxy Note 4 지연 문제는 소프트웨어 문제 해결로 해결할 수 없습니다.

안녕하세요. 나는 삼성 갤럭시 노트 4에 문제가있다. 그것은 끊임없이 얼고, 뒤쳐지고, 재부팅된다. 나는 삼성 수리 센터에 가져 갔고 그들은 소프트웨어를 재건하고 모든 하드웨어를 체크 아웃하고 모든 것이 테스트를 통과했다고 말했다. 그러나 그곳을 떠난 직후 더 많은 문제가있었습니다.

내가 요청한대로 설치된 마이크로 SD 카드없이 3 일 동안 전화를 사용합니다. 나는 또한 아무것도 설치하지 않고 게임으로 전화를 사용합니다. 비록 빈번하지는 않지만 문제는 계속되었다. 이제 내 마이크로 SD 카드에 다시 넣고 데이터를 백업했지만 백업을 다시 설치했습니다. 아직 타사 응용 프로그램을 설치하지 않았습니다.

전화 문제가 점점 악화되고있는 것처럼 보입니다. 내가 2 분간 가끔씩 전화를 사용해서 멈추거나 배터리를 꺼내서 리셋해야한다면 운이 좋다.

또한 때로는 리셋을 위해 배터리를 당길 때 전화가 부팅되지 않거나 파티션을 찾을 수 없다는 다운로드 모드로 부팅됩니다. 때로는 배터리를 넣고 켜는 것처럼 진동하지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 때로는 배터리를 넣고 전원 버튼을 누르면 아무 일도 일어나지 않기 때문에 배터리를 제거하고 잠시 동안 다시 켜야 만 다시 켜집니다. 나는 이것이 소프트웨어 문제인지 또는 삼성이 모든 것이 훌륭하다고 말했지만 여전히 하드웨어 문제 일지는 확실하지 않습니다.

도움이되는 정보를 제공해 주시면이 전화로 계속 개선 할 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않으면 대체해야 할 수도 있습니다.

당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다. - 라농

솔루션 : Hi Ranon. 삼성 진단원이 지연 문제의 원인을 파악할 수 없다면 우리는 거의 도움이되지 않을 것입니다. 이 경우 우리가 할 수있는 최선의 방법은 사용자에게 시스템 및 응용 프로그램 캐시 지우기, 공장 출하시 재설정, 안전 모드로 부팅 또는 새 ROM을 깜박이는 것과 같은 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행하도록 알리는 것입니다. 이러한 절차가 도움이되지 않는다면, 문제가 더 깊어 졌다고 생각할 수 있습니다. 불행히도 평균 사용자의 식별 및 해결 능력을 넘어선 것입니다.

간단한 문제 해결로 해결할 수없는 지연 문제는 프로세서 오작동, 운영 체제 내부의 코딩 결함, 더 이상 정상적으로 작동하지 않는 다른 하드웨어 구성 요소 또는이 세 가지가 결합 된 것일 수 있습니다. 게임로드와 같은 작업을 수행하기 위해 프로세서 (CPU), RAM (Random Access Memory), GPU (Graphics Processing Unit), 신호 프로세서, 모뎀 등과 같은 필요한 모든 하드웨어가 조화롭게 작동해야합니다. 디스플레이에서 부드러운 렌더링을 만듭니다. 하드웨어 구성 요소 중 일부가 예상대로 작동하지 않는 경우 가시적 인 지연이 발생할 수 있습니다. 즉, 장치가 작업을 처리 할 수없는 경우 지연이 발생할 수 있습니다. 장치는 동시에 여러 작업 또는 스레드를 관리합니다.

예를 들어 CPU가 어떤 이유로 손상된 경우 동시에 여러 작업을 처리하지 못할 수 있습니다. 이 상황은 다른 구성 요소에 일련의 문제를 일으킬 수있을뿐 아니라 프로세서에서 예상되는 결과를 얻지 못해 지연 및 더듬이를 유발할 수 있습니다.

문제는 드물다. 언급 한 바와 같이, 소프트웨어 문제 해결로 해결하기를 거부하는 지연 문제는 아마도 하드웨어 관련 원인이 있음을 의미합니다. 고정 전화를 사용하기보다는 전화 교체에 투자하는 것이 좋습니다.

문제 4 : Lollipop 업데이트 후 Galaxy Note 4가 문자 메시지를 제대로 보내지 않음

안녕하세요 .. 나는 안드로이드 5.1.1에서 실행되는 삼성 갤럭시 노트 4 N910F 있습니다. 나가이 전화를 샀기 때문에, 나는이 문제를 직면하고있다. 나는이 문제가 전화를 받았을 때 KitKat을 실행하고 있었는지 여부를 모른다. 구입 한 직후에 업데이트했다.

문제는 몇 개의 문자 메시지를 보낸 후에 전화가 더 이상 메시지를 보내지 않는다는 것입니다. 그 시점에서 전화가 걸려 오거나 전화를받지 않습니다. 모바일 데이터도 켤 수 없습니다. 즉, 모든 네트워크 관련 기능이 중지됩니다. 신호 표시 줄에는 신호가 모두 표시되지만 Wi-Fi, 응용 프로그램 및 기타 기능은 정상적으로 작동합니다. 전화를 다시 시작하면 문자 메시지를 다시 보내고 다시 전화를 걸지만 문자 메시지를 몇 번 보내면 전화가 더 이상 메시지를 보내지 못합니다.

공장 초기화를 시도했지만 아무 쓸모가 없습니다. 내가 문자 메시지를 보내지 않으면 전화가 제대로 작동한다. 모바일 데이터, 모든 것이 잘 작동하지만 몇 개의 메시지를 보내는 순간 문제가 다시 시작됩니다. 친절하게 그것에 대해 안내합니다 .. 정말이 문제에 대해 걱정하고 있습니다. 고맙습니다. - Taimoor

솔루션 : Hi Taimoor. 설치 한 타사 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 공장 초기화를 수행 한 후 나중에 동일한 앱 세트를 재설치하는 것은 비생산적입니다. 공장 초기화를 다시 시도하고 아무 것도 설치하지 않고 며칠 동안 휴대 전화를 관찰하거나 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 몇 시간 동안 지켜 볼 수 있습니다. 어느 쪽이든 귀하의 앱 중 하나가 탓할 지 판단하는 데 도움이됩니다. Galaxy Note 4를 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 또는 다운로드 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 응용 프로그램과 핵심 서비스가 실행됩니다. 이 절차는 문제의 원인이되는 앱을 결정하는 데 도움을줍니다. 참고로 안전 모드에서 Note 4를 부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화가 다시 시작될 때까지 Volüme Down 키를 계속 누르고 계십시오.
안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

문제 # 5 : 문자 메시지를 보낼 때 갤럭시 노트 4 메시지 앱이 지연되고 계속 실패 함

보험 회사에서 나에게 새로운 NOTE 4 대체품을 보냈습니다. 백업을했다. Kies3를 사용하여 다시 설치했습니다. 메시징을 제외한 모든 기능이 정상적으로 작동합니다. 텍스트에 대한 정보를 여기에서 읽었습니다. 내 텍스트가 즉시로드되지 않습니다. 그리고 메시지를 지우려면 1-10 분이 걸립니다. 그것은 실망 스럽습니다.

응용 프로그램 관리자 및 지우기에 대한 지침을 따랐습니다. 캐시 및 데이터 내 메시지 전달 방법은 무엇입니까? 다운로드 한 SD 또는 실행 중이지만 "모든"열에 나타나지 않습니다. 나는 데이터를 분명하고 여전히 문제로 만들었다.

다른 모든 앱이 표시됩니다. Textra를 타사 앱으로 설치했습니다. 그것은 언젠가는 위대한 일을하고, 지금은 많은 FAIL 메시지를 받고 메신저를 보내려고 할 때 다시 시도해 .. 그래서 나는 다시 기본 안드로이드 메시징으로 전환했다. 이견있는 사람? - 마이클

해결책 : Michael. 사용자가 겪고있는 것과 같은 문자 메시지 문제는 기기 관련 문제 또는 무선 통신 업체 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 첫 번째 작업은 일부 소프트웨어 문제 해결을 수행하여 휴대 전화와 관련이 있는지 확인하는 것입니다. 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화로 바로 이동할 수 있습니다. 전자는 앱 관련 문제를 최소화하기 위해 시스템 캐시를 최신 상태로 유지하고 후자는 모든 앱과 시스템 설정을 기본값으로 복원합니다. 둘 다 복구 모드에서 수행 할 수 있습니다. 완료 방법은 다음과 같습니다.