Galaxy Note 4는 PIN, 다른 운영 체제 문제를 입력 할 때 뒤처짐

이것은 우리 커뮤니티가 우리에게보고 한 # GalaxyNote4에서 흔히 볼 수없는 4 가지 문제를 다루는 특별 게시물입니다. 이 게시물에서 논의 된 주제는 다음과 같습니다.

지문 스캐너, 백업 암호 및 Android 장치 관리자가 도움이되지 않으면 Galaxy Note 4를 잠금 해제하는 방법
Galaxy Note 4에 Facebook 앱이 끊어짐
PIN을 입력 할 때 Galaxy Note 4가 지연됩니다.
갤럭시 노트 4를 교체 한 후 일부 앱이 변경되었습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 해당 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제 # 1 : 지문 스캐너, 백업 암호 및 Android 장치 관리자가 도움이되지 않는 경우 Galaxy Note 4를 잠금 해제하는 방법

지난 밤에 SAMSUNG-SM-N910A에서 갑자기 지문 스캐너가 작동하지 않고 백업 암호를받지 못했습니다. ADM에 가서 [잠금]을 클릭하고 새 잠금 화면 팝업에서 새 비밀번호를 입력했습니다.

약속대로 현재 잠금 화면이 내 메시지를 표시하는 "Android 기기 관리자가 잠김"화면으로 바뀌 었습니다. [home] 버튼을 누르면 보통 스크린 세이버가 표시된 상태에서 "비밀번호 입력"화면으로 이동했습니다. 새 암호를 입력하면 "잘못된 백업 암호"라는 메시지가 나타납니다. 나는이 암호를 12 시간 동안 다른 암호와 다른 구절로 두 번 이상 반복했다.

Google 비밀번호를 잊어 버렸거나 Google 로그인 화면으로 돌아가서 Google 비밀번호를 사용하여 전화를 재설정 할 수 없습니다.

이 페이지의 맨 위에 친절하게 제안 된 소프트 재설정을 시도했지만 아무 소용이 없습니다.

복구 모드에서 전화를 다시 시작하고 일부 포럼에서 제안한대로 캐시 (파티션)를 삭제 한 다음 전화를 다시 부팅했지만 작동하지 않았습니다.

AT & T 지원 센터는 나에게 제공하기 위해 하드 리셋 만했다.

3 일 전에 내 컴퓨터에서 AVG를 삭제하고이 노트 4를 삭제하고 Bitdefender로 변경했을 때 백업을 잃었습니다.

나는 컴퓨터와 심지어 네트워크 라우터에 USB를 통해 전화를 연결해 봤지만 전화가 켜져있을 때 화면이 켜져 있는지 여부에 관계없이 보이지 않습니다.

마지막으로, 나는 삼성의 Find My Mobile을 시도했다. 정확한 전화 모델과 전화 번호가 웹 페이지의 왼쪽 상단 모서리에 표시되었는지 확인한 후 올바른 정보 바로 아래에서 다음 내용을 읽었습니다.

기기 상태

OFF 확인 중 ...

그 바로 아래에서 [등록 된 장치 표시]를 클릭했지만 아무 것도 나타나지 않았습니다.

다른 모든 제안 또는 명확성의 단어가 가장 높이 평가됩니다. 감사! - 롭

솔루션 : Hi Robb. 주 4의 보안 계층은 사용자를 용인 할 수 있도록 설계되었습니다. 백업 암호는 백업용으로 사용됩니다. Android 기기 관리자 보안 레이어는 최악의 시나리오를위한 것이며 안타깝게도 Google과 삼성은 기기 보안을 위해 많은 조치를 취할 수 있습니다. 이 페이지에서 Google이 제공 한 모든 단계를 이미 시도한 경우에만 Samsung에 전화 잠금을 해제하도록 요청하는 것입니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법은 없습니다.

지체를 피하기 위해 귀하가 본인임을 확인하는 중요한 서류를 모두 가져와야합니다. AT & T는 특정 수준에서만 당신을 도울 수 있습니다. 삼성은 더 고급 기술을 사용하여 노트 4의 잠금을 해제 할 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy Note 4에서 Facebook 앱이 끊어짐

이것이 메모리 문제인지 앱 문제인지 확실하지 않습니다. 페이스 북은 특히 비디오를 보려고 할 때 끊임없이 얼어 붙는다. 내 노트 2에서이 문제가 발생하지 않았습니다. FB를 제거하고 다시 설치했습니다. 소프트 재설정을 수행했습니다. 나는 내 RAM을 확인했다. 메모리 문제 일 경우 여러 앱을 SD 카드로 옮겼습니다. 문제는 계속됩니다.

앱 사용을 중단하고 Chrome을 통해 FB에 로그인하기 시작했는데 아직 동결 문제가 발생하지 않았습니다 ...하지만이 방법으로 몇 번만 기록했습니다. 귀하의 도움에 미리 감사드립니다! - 아네트

해결책 : Hi Annette. 우리는 며칠 전에 노트 4에 나온 페이스 북 문제에 대한 전용 포스트를 출간했습니다. 그것을 확인하고 기사에서 언급 한 모든 문제 해결을 수행하십시오.

중요한 해결 방법은 안전 모드에서 부팅, 앱의 캐시 및 데이터 지우기, 캐시 파티션 지우기 및 초기화를하는 것입니다.

문제 3 : PIN 입력시 갤럭시 노트 4가 뒤떨어집니다.

안녕하세요. 나는 대략 2 달 전에이 전화 상표를 새로 샀다 나는 지금 느린 시작을 나의 PIN 번호를 두는 때 경험하고있다. 때때로 나는 원본을 그 때 멈추고 입력을 다시 시작할 것이다 때 또는 어떤 경우에 홈 스크린 등을 맞댄 간다 백업 버튼을 눌러 문자 메시지를 계속 입력해야합니다. 내 노트 3에 전혀 문제가 없었습니다. 어떤 아이디어?

또한 지문을 사용했지만 너무 놀랐습니다. 새 휴대 전화에는 너무 귀찮습니다. - 샐리

해결책 : Sally. 이러한 문제를 알기 전에 휴대 전화에서 무엇인가를 변경하거나 추가 했습니까? 시스템 또는 앱 업데이트 또는 새로운 앱을 설치 한 후에 알았습니까?

이 두 가지 중요한 질문에 대한 답변을 통해 문제 해결 방법을 결정할 수 있습니다.

문제가 발생하기 전에 기기에 변경 사항이 도입되었는지 확실하지 않을 수도 있으므로 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행하는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 사용자가 문제가 나쁜 소프트웨어에서 온 것일 수 있다고 생각하면 기본 작업을 수행합니다.

시스템 캐시 지우기

귀하의 경우 캐시 파티션을 닦아서 프로세스를 시작할 수 있습니다. 캐시 파티션이라고도하는 시스템 캐시를 삭제하면 설명하는 것을 포함하여 성능 문제를 해결하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 시스템 캐시는 응용 프로그램을 빠르고 효율적으로로드하기 위해 시스템에서 사용하는 임시 파일 세트입니다. 캐시가 업데이트되거나 다른 앱을 설치 한 후에 손상되거나 오래된 경우 깨끗하게 지워서 캐시를 새로 고칠 수 있습니다.

이 방법은 중요한 개인 파일을 잃을 염려없이 안전하게 수행 할 수 있도록 정기적으로 수행해야하는 유지 관리 작업입니다. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

안전 모드에서 부팅

안전 모드에서 Windows 컴퓨터 부팅을 시도한 경우 Android 안전 모드는 똑같은 방식으로 작동합니다. 초보자를위한 안전 모드는 사용자가 앱을 제거하거나 특정 문제가 문제가있는 앱으로 인한 것인지를 관찰 할 수있는 특수 런타임 환경입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화가 다시 시작될 때까지 Vol Down 키를 계속 누르고 계십시오.
안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

마스터 재설정을 통해 펌웨어 기본값 복원

공장 초기화라고도하는이 절차는 진행하기 전에 개인 파일을 먼저 백업해야하므로 다소 까다로울 수 있습니다. 마스터 리셋은 전화기의 내부 저장 장치에있는 모든 것을 삭제하고 운영 체제 상태를 공장 기본값으로 되돌립니다. 여러 개의 앱 문제가 있거나 문제의 소프트웨어 원인이 의심되는 경우이 방법이 효과적입니다. 아래 단계를 수행하십시오.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 4 : 갤럭시 노트 4를 교체 한 후 일부 앱이 변경되었습니다.

나는 5 년 후에 아직도 이것을 배우려고 노력하는 노인입니다. 그러나 최근에 내 노트 4에 대한 보증 교환을 통해서만 모든 S 노트가 양도되지 않았으며 빠른 노트도 교환되지 않았습니다. 너무 복잡한 지침에 따라 Android 버전을 찾는 방법을 모릅니다.

저의 요점은 모든 연락처가 이전되었지만 연락처 양식이 이제는 '양식'에서 다르고 실망 스럽다는 것입니다. 전에 가지고 있던 형태는 훨씬 좋았습니다.

새 휴대 전화 (동일한 휴대 전화)로 이전하는 경우 일부 내장 앱에 눈에 띄는 차이가있는 이유는 무엇입니까? 업데이트 된 버전이라고 말하지 마십시오. 그대로 유지하는 것이 어렵습니다 ... - 페니

해결책 : 하이 페니. 현대의 이동 통신 시스템은 우리 중 대부분이 유지할 수있는 것보다 더 빨리 변화하므로 열심히 찾으면 우리가 당신을 비난하지 않습니다. 안드로이드 세계에서 운영 체제와 응용 프로그램은 새로운 "양식"을 소개 할뿐만 아니라 보안을 위해 업데이트되었습니다.

하나의 노트 4에서 다른 노트 4로 옮긴 후 관찰 된 중요한 변경 사항이있는 경우, 이는 아마도 운영 체제가 업데이트 되었기 때문일 것입니다. 최신 노트 4에는 Android KitKat이 있고 새로운 권리에는 이미 최신 Android Lollipop이 실행되고있을 수 있습니다. KitKat은 Lollipop과 외관상으로 다르지만 "후드 아래"의 변화는 후자의 경우 더욱 중요합니다. 깊숙한 곳에서 Lollipop은 KitKat과 다르게 코딩되어 있으므로 상황이 어떻게 다른지 알 수있을뿐 아니라 성능, 로드 시간 등 다른 변경 사항도 눈에 띄게 될 수 있습니다.

운영 체제의 변경으로 인해 앱이 수정되었습니다. 업데이트가 출시되어 앱의 모양이 새로운 운영체제의 모양과 조화를 이루도록 변경 될 수 있으므로 사용자는 변경 사항이 항상 좋을 수는 없지만 양식에 변경 사항이 적용될 것으로 예상 될 수 있습니다. 말할 필요도없이, 앱은 최소한의 버그로 새로운 운영체제로 작업하기 위해서는 지속적인 조정이 필요합니다. 동일한 기기에서 KitKat에서 잘 작동하는 앱은 Android Lollipop 운영체제를 실행하는 다른 노트 4에서 똑같은 방식으로 작동하지 않을 수 있습니다. 효과적이고 효율적으로 작업하려면 앱을 발전시켜야합니다. 오래된 응용 프로그램은 나중에 잠재적으로 복잡한 문제를 일으킬뿐만 아니라 장치에 잠재적 인 보안 위협이 될 수도 있습니다. 앱을 최신 상태로 유지하면 스마트 폰 세상에서 필수 요소입니다. 이것이 작동하는 방식이며 조정해야합니다.

또한 모든 앱이 파일 및 설정의 복사본을 원격 서버 (일반적으로 클라우드)에 업로드하는 것은 아니므로 새 파일을 동기화하기 만하면 이전 파일을 다시 가져올 수 있습니다. 다른 경우 앱이 클라우드 서비스를 제공하지만 사용자가 초기화하거나 기기를 교체하기 전에 클라우드 서비스를 사용하지 못할 수도 있습니다. 이 두 가지 중 하나가 귀하의 경우에 일어 났음에 틀림 없습니다.

그것은 당신을 위해 받아 들일 수 있지만 네, 새로운 갤럭시 노트 4 업데이트 된 버전이 될 수있는 최선을 사용하는 방법을 배우는 것입니다. 오늘날의 디지털 세계에 살고 싶다면 새로운 것을 빨리 배우는 방법을 찾아야합니다.

우리가 간과하고있는 특별한 문제가 있다고 생각되면 그것에 대해보다 구체적인 세부 사항을 알려주십시오. 예를 들어 앱에 문제가있는 경우 앱 이름, 지금까지 시도한 정확한 내용, 휴대 전화의 변경 사항 (예 : 이전에 업데이트 중) 등