갤럭시 노트 4 지연 및 업데이트 후 애플 리케이션 문제, 다른 문제

# GalaxyNote4는 훌륭한 Android 기기이며, 의심의 여지가 없습니다. 출시되는 동안 놀랄만 한 하드웨어를 자랑하는 Note 4는 지금도 사용자를 놀라게합니다. 다른 전자 제품과 마찬가지로 Note 4는 완벽하지 못하며 때로는 딸꾹질을 겪습니다. 다음은 우리가 독자들에게서 수집 한보고 된 문제 중 일부입니다 :

Galaxy Note 4 지문 스캐너가 제대로 작동하지 않음
Galaxy Note 4 흑백 화면 문제
Galaxy Note 4는 업데이트 후 소유 한 두 개의 앱을 열 수 없습니다.
SD 카드를 인식하지 못하는 Galaxy Note 4
갤럭시 노트 4 업데이트 후 앱 지연 및 문제
Galaxy Note 4 배터리 소모, 과열 및 성능 저하 문제

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 4 지문 스캐너가 제대로 작동하지 않습니다.

여보세요. 나는 Galaxy Note 4를 가지고 있으며 지문 스캐너와 관련된 특정 문제를 겪고 있습니다. 내 휴대 전화는 이전에 내 지문을 구입 한 이후로만 구입했지만 최근에는 내 잠금 화면에 나타나지 않고 대신 자동으로 기본값을 열어 잠금 해제합니다. 화면 잠금 설정으로 이동하면 여전히 지문으로 보안이 설정됩니다. 보안을 변경하고 지문으로 다시 변경하려고했지만 전화를 잠그면 여전히 스 와이프하여 잠금을 해제합니다. 전화기를 리셋하면 초기 시동시 지문을 사용할 수 있지만 이후에는 전화기가 잠겨 있지 않은 경우에는 지문을 사용할 수 없습니다. 또한 시스템 캐시를 지우고 지문 응용 프로그램을 강제 종료하려고 시도했지만 문제가 남아 있습니다. 이것에 대한 통찰력이 도움이 될 것입니다. 감사. - 야곱

솔루션 : Jacob. 지문 스캐너를 사용하는 휴대 전화에서 발생하는 유일한 문제는 센서가 지문을 인식하지 못하는 것입니다. 귀하의 사례는 귀하의 노트에서만 발생할 수 있습니다. 4. 스캐너를 다시 테스트하기 전에 안전 모드로 부팅하십시오. Galaxy Note 4를 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 또는 다운로드 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 응용 프로그램과 핵심 서비스가 실행됩니다. 이 절차는 앱 중 하나에서 문제가 발생하는지 판단하는 데 도움을줍니다. 안전 모드에서 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 계십시오.
안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy Note 4 흑백 화면 문제

얘들 아! 내 노트 4는 하루 종일 잘 작동했는데, 잠자는 동안 꺼져서 응답이 없으면 배터리를 꺼내어 다시 넣고 켠다. 삼성 로고가 새겨 져있다. 다음 pixelized, 로고 주위에 녹색과 빨간색 점들을 보여줍니다. 다시, 나는 배터리를 꺼내고, 전화를 켜고, 이제 화면의 절반을 검정색으로하고, 다른 끝을 흰색으로 얻는다.

나는 또한 안전 모드 나 복구 모드로 들어가려고했지만 성공하지 못했습니다. 1 년 동안, 나는이 전화를 가지고 있었고, 떨어 뜨리거나 손상을 입지 않았습니다. 하드웨어 또는 소프트웨어와 관련된 경우 어떻게 될지 알려 주시기 바랍니다.

미리 감사드립니다. - 데미안

해결책 : Hi Damian. 하드웨어 문제가있는 것처럼 보입니다. 디스플레이 어셈블리는 디지타이저, LCD 및 디지타이저 플렉스 케이블의 세 가지 주요 부품으로 구성됩니다. 이러한 구성 요소에 손상이 있으면 디스플레이를 쓸모 없게 만들 수 있으며 상태를 확인하는 유일한 방법은 실제로 전화를 확인하는 것입니다. 수리를 위해 전화를 현지 수리점에 가져 오십시오.

문제 3 : 갤럭시 노트 4는 업데이트 후 2 개의 소유 된 앱을 열 수 없습니다.

저는 지난 금요일에 삼성 업데이트를 허용했고 이후 6 개월 이상 문제없이 사용했던 두 개의 프로그램을 열었거나 오류 코드가 나타나지 않습니다.

내가 얻은 아이콘을 클릭하면 : Internal Service Failure 내부 오류가 발생했습니다. 네트워크 연결 부족으로 인해 발생할 수 있습니다. 네트워크 연결 상태가 양호한 지 확인하십시오.

그렇다면 그것은 말합니다 : App Not Owned 당신은이 앱을 소유하고 있지 않습니다. 자세한 내용을 보시겠습니까? 이 고지가 나오면 프로그램을 죽입니다.

나는 두 프로그램을 소유하고 있으며, 마지막 Samsung 업데이트 이후까지 문제가 없었습니다. - 존

해결책 : John. 먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워야합니다. 캐시 파티션은 앱이 부드럽고 빠르게 실행되는 데 사용되는 Android 저장 파일이있는 디렉토리입니다. 눈치 챘을 때 앱은 일반적으로 설치 후 처음 실행하는 동안 느리게로드됩니다. 그러나 다음에 열면 빨리 더 부드럽게됩니다. 물론 모든 사람이 그것을 알아 차릴 수는 없습니다. 이 절차는 캐시 파티션에 저장된 시스템 파일을 삭제하지만 기본 저장 장치 및 SD 카드에 저장된 데이터에는 영향을 미치지 않습니다. 이것은 노트 4에서 어떻게 이루어 졌는가입니다 :

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

캐시를 새로 고침해도 도움이되지 않으면 마스터 재설정을 시도하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 4 : SD 카드를 인식하지 못하는 Galaxy Note 4

나는 갑자기 작동을 멈춘 오래된 메모리 32 GB 메모리 카드를 가지고 있었다. 그것은 나에게 그것이 지난 해에 돌아가신 아버지의 그림을 가지고 있기 때문에 내가하지 않은 메모리 카드를 다시 포맷하는 것이 좋다고 여러 번 잘못했다. 그러나 두 번째 코드 또는 메시지는 메모리 카드가 마운트되지 않은 것을 말하고 있었다. '티. 그래서 다시 가서 64GB의 새로운 Sandisk Pixtor 메모리 카드를 사주었습니다.하지만 휴대 전화가 전혀 들리지 않으므로 SD 카드를 장착 할 수있는 옵션이 없습니다. 나는 배터리를 꺼내고 전화를 재설정하려고 시도했지만 공장 초기화 또는 그 자연의 아무것도 아직하지 못했습니다. - 아벨

솔루션 : Hi Abel. 휴대 전화가 더 이상 삽입 된 SD 카드를 인식하지 못하면 SD 카드 슬롯에 문제가있을 수 있습니다. 문제는 슬롯 자체를 교체하여이 문제를 해결할 수 있다는 것입니다. 슬롯을 직접 교체하지 않으려면 전문가가 직접 슬롯을 교체하는 것이 좋습니다.

또한 펌웨어 결함으로 인해 전화가 오작동을 일으켜 SIM 카드와 SD 카드를 제대로 읽지 못하는 경우가있었습니다. 휴대 전화의 소프트웨어에 문제가 있는지 확인하려면 초기화를 수행해야합니다. 위의 방법을 참조하십시오.

문제 5 : 업데이트 후 갤럭시 노트 4 지연 및 앱 문제

지난 몇 주 동안 나는 내 전화에 미친 문제를 겪고있었습니다. 그것은 키보드 지연으로 시작되었습니다. 나는 공장 초기화를했고 잘 작동하기 시작했다. 그런데 나의 전화 기능은 뒤떨어졌다. 곧 최신 업데이트로 업그레이드하면서 전화 걸기가 전화를 끊을 때까지 미친 듯이 전화를 걸어 사람들에게 전화를 걸었습니다.

나는 삼성 도움을 연락하고 그들은 캐시를 지우려고했는데 일단 내가 붉은 삼각형 화면에 도착하고 다른 부팅 메뉴로 이동하려고하면 전화가 다시 켜집니다. 다시 공장 초기화를했는데 여전히 작동하지 않아 앱에 가서 캐시를 삭제했다가 다시 시작했다는 것을 알게되었습니다.

오늘은 파란색으로 소리가 나지 않습니다. 마이크가 작동하지 않습니다. 전화도 헤드폰을 인식하지 못하고 전화를 걸 때 충돌로 돌아 왔습니다.

오, 나는 전화를받을 수도 없다. 제발 도와주세요 : (두 번 다시 설정하고 캐시 및 데이터를 응용 프로그램 메뉴를 사용하여 삭제 한 및 아무것도 여전히 작동하지 않습니다. 텍스트 - 수 있습니다. - 티파니

솔루션 : Hi Tiffany. 휴대 전화를 24 시간 이상 안전 모드로 부팅하여 감시하는 동안 타사 앱을 실행할 수 없게하는 것이 좋습니다. 전화 및 문자 메시지와 같은 모든 기본 기능은 여전히 작동하므로 타사 응용 프로그램을 비난하는 경우 안전 모드에서 문제가 발생하지 않습니다. 안전 모드에서 부팅하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

또는 앱을 설치하지 않고 24 시간 동안 다시 초기화하고 휴대 전화를 관찰 할 수 있습니다. 이렇게하면 휴대 전화의 펌웨어가 새롭고 타사 앱과의 충돌이 없어집니다. 관찰 기간 동안 아무 것도 설치하지 않으면 원인을 좁히는 데 도움이되는 것이 중요합니다.

보시다시피 두 절차 모두 해결책이 아니라 오히려 문제의 원인을 파악하는 데 도움이되는 방법입니다. 문제가 발생한 후에도 문제가 발생하지 않는다면 앱 중 하나가 비난받을 것이라는 확인입니다. 문제를 해결할 때까지 앱을 제거해야합니다.

문제 6 : Galaxy Note 4 배터리 소모, 과열 및 성능 저하 문제

갤럭시 노트 4가 약 2 개월 동안 과열되고 배터리가 너무 빨리 방전되기 시작했습니다. 시간이 지나면 재설정되고 느리게 진행되기 시작합니다 (특히 프로그램을 열 때). 새 배터리를 구입하고 백업 리셋을 만들었지 만 백업 Gmail 또는 Samsung을 복원하지 않았습니다. 다시 말해 공장에서 나온 것 같았습니다. 이 절차가 끝나면 문제가 지속됩니다.

현재 그것은 재고 ROM 5.1.1하에 작동하고 있으며 뿌리가 없습니다.

따라서 부트 로더를 통해 공장 초기화 및 캐시 지우기를 실행하고 백업 시스템을 다시 복원하지 않아 일부 "정크"를 가져 오지 않았습니다. 나는 칩과 카드 (재 삽입되지 않은)를 제거하고 시계와 같은 배경 화면에서 배경 응용 프로그램을 제거하고 3G 및 Wi-Fi를 꺼야합니다.

처음에는 문제없이 작동했지만 3G를 통해 애플리케이션을 점진적으로 업그레이드하고 설치할 때 문제가 다시 발생했습니다. 첫 번째 응용 프로그램은 WhatsApp입니다. 또한 Swype 키보드를 설치하기 전에이 절차를 시도했는데 문제가 발생하여 문제를 특정 응용 프로그램과 연관시킬 수 없었습니다.

사실이 절차 후에도 문제가 지속됩니다. 나는 항상 새로운 애플리케이션을 열려고 시도 할 때마다 잠그고 재부팅하거나, 잠금 해제하기 전에 몇 분 동 안 고정 할 수 있도록보기 위해 간신히 관리하고 있습니다.

About Device 메뉴의 Developer Options에서 일부 속성을 활성화 한 후에 다음 오류 메시지를 검색 할 수있었습니다.

"통합 데몬이 응답하지 않습니다"

"Iyst of syst. 대답하지 않는다 "

일부 다른 특정 애플리케이션

작은 스왑 메모리가있는 데스크톱에서 응용 프로그램을 열 때이 문제가 발생했습니다. 하지만 캐시가 184MB 밖에 안되기 때문에 문제가있는 것으로 보입니다.

잠글 때까지 잠시 동안 응용 프로그램을 열고 더 많은 시간 동안 프로세스를 수행 할 수 있습니다. 다른 시간에 시작한 다음 배터리를 꺼내 다시 시작하면 다시 작동합니다.

안전 모드에서 켜져 있지만 문제가 지속되는 것으로 보입니다. - 앙드레

해결책 : 안녕하세요, Andre. 소프트웨어 관련 문제 인 경우 이미 공장 출하시 설정을 수정해야합니다. 앱에 의해 야기되는 문제는 안전 모드에서 발생하지 않아야하지만 그렇지 않은 경우가 있습니다.

영구적 인 과열 및 빠른 배터리 소모 문제는 마더 보드 문제의 증상 일 수도 있습니다. 우리는 당신이 이미 힘의 거의 모든 것을 (다른 배터리를 사용하거나 소프트웨어 솔루션을 사용하는 것처럼) 이미 완료 했으므로 문제가 고칠 수없는 것에 기인 할 가능성이 높다는 것을 알고 있습니다. 문제 설명을 토대로, 당신이 한 모든 일을 한 후에 아무 것도 바뀌지 않기 때문에 문제를 실제로 해결하지 않은 것처럼 보입니다.

증상이 계속되면 일반 하드웨어 검사 또는 마더 보드 교체를 고려하는 것이 좋습니다.