Galaxy Note 4는 잠금 화면이 필요하다는 메시지를 계속 표시하며 메시징 앱은 계속 충돌합니다.

안녕하세요 Android 팬! 다른 GalaxyNote4 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물의 주 4에 대해 9 개의 추가 쟁점을 제시하므로 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 갤럭시 노트 4가 무작위로 꺼짐

그래서 삼성 갤럭시 노트 4가 있으며 최근에는 무작위로 꺼져 있습니다. 그리고 나는 배터리를 꺼내 잠시 동안 전원 버튼을 누르고 다시 넣어야합니다. 이것은 일반적으로 전원을 다시 켜기 전에 많은 시도가 필요합니다. 공장 재설정을 제안했지만 모든 메시지 데이터를 잃어 버릴 까봐 걱정스럽고 메시지를 백업하는 방법을 모르겠습니다. 나는 또한 내가 현재하고있는 소프트웨어 업데이트를 제안했지만 55 %가 개선없이 지난 1 시간 동안 완료되었음을 보여주고있다. 내가 어떻게해야한다고 생각하니? - Spoorthi

솔루션 : Hi Spoorthi. Note 4가 (적어도 2 세 이상) 주변에 있다면, 공장 초기화를 먼저하고 싶지 않으면 새 배터리를 구입하는 것을 진지하게 고려해야합니다. 초기화를하지 않고 새 배터리를 테스트하는 것은 권장하지 않지만 원하지 않으므로 다른 배터리를 사용하는 것이 우선시되어야합니다. 새 배터리로 문제가 해결되지 않으면 삼성 스마트 스위치를 사용하여 파일을 백업하십시오.

참고로 다음 내용을 참조하십시오.

  1. 사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
  2. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  5. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
  6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

초기화를해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 수리하거나 교체하십시오.

문제 2 : 갤럭시 노트 4 배터리 드레인 최소화 팁

내 노트 4 휴대폰에서 심각한 배터리 소모. 새로운 OEM 및 Duran의 모든 배터리로 변경되었습니다. 초기화를 포함한 모든 작업을 완료했습니다. 문제는 계속 악화됩니다. PVZ2를 30 분만 재생하고 40 %를 빨았습니다. 전화가 ~ 40 %에서 충돌합니다. 플러그를 꽂으면 즉시 0 ~ 60 %가 읽힐 수 있습니다. 유사한 문제에 대한 많은 보고서. 소프트웨어 또는 업데이트 또는 구성 문제 일 가능성이 있습니까? 감사. - 돈

해결책 : 안녕하세요. 새로운 공식 배터리를 사용한 후에도 배터리 소모 문제가 지속되면 배터리 수명이 길어지고 사용 습관이 생겨 무언가를 말해야합니다. 휴대 전화 사용법을 크게 변경하고 앱 수를 대폭 줄여 문제를 해결해야합니다.

다음은 시도 할 수있는 몇 가지 사항입니다.

배터리 소모가 적은 앱을 최소화하십시오. 휴대 전화에서 배터리 소모 문제를 일으키는 앱과 서비스를 아는 것은 간단합니다. 다른 타사 앱 (이 문제를 악화시킬 수있는)을 설치하지 않아도됩니다. 설정> 배터리 또는 설정> 기기 관리> 배터리 로 이동 한 다음 대부분의 시간 동안 배터리 전력을 소모하는 인기 앱이 무엇인지 확인하십시오. 앱을 자주 사용하지 않아도 엄청난 양의 배터리를 소비하는 목록에 앱이 표시되는 경우 앱을 제거해야합니다. 안드로이드 OS 나 스크린 같은 일부 예상 서비스는이 목록에서 최고의 배터리 소비자가 될 것이므로 문제를 해결하기 위해 배터리를 조정하거나 사용 습관을 수정하는 것도 고려해야합니다.

화면 밝기 레벨을 변경하십시오 . 대개 디스플레이 설정이 높으면 대부분의 배터리에서 배터리가 소모되는 주요 원인이므로 화면 밝기를 가장 낮은 수준으로 설정하는 것이 좋습니다.

가능한 한 가장 낮은 간격으로 화면 제한 시간 설정을 설정하여 시스템이 유휴 상태 인 경우 화면을 어둡게 할 수도 있습니다.

낮은 화면 해상도 . 화면 밝기를 낮추는 것과 마찬가지로 Android 기기의 화면 해상도를 (약간 큰 것으로) 변경하면 배터리 소모를 최소화 할 수 있습니다. Note 4가 루팅 된 경우이 작업을 수행 할 수있는 응용 프로그램을 설치하거나 build.prop 파일을 편집하여 해상도를 변경할 수 있습니다. 이 트릭은보다 고급 단계가 필요하므로 휴대 전화의 공식 소프트웨어를 수정하지 않으려면이 제안을 무시하십시오.

절전 모드를 사용하십시오 . 하루 동안 정기적으로 배터리 수명을 연장해야하는 경우 장치에서 절전 모드를 사용해야합니다. 물론 휴대 전화에서 고급 기능을 사용할 수는 없지만 SMS 및 음성 통화에만 기기를 사용하려는 경우 여전히 유용 할 수 있습니다.

앱을 제거합니다 . 설치하는 앱이 많을수록 전체 시스템이 복잡해집니다. 또한 운영 체제는 모든 작업을 즉시로드하고 처리하는 데 더 오래 걸리므로 장치의 전체 처리 메커니즘이 작동하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. 가능한 한 앱의 개수를 줄이는 것이 좋습니다. 필요없는 것들을 제거하십시오. 게임이 먼저 가야합니다. 특히 휴대 전화를 사용하여 이동 중에 엔터테인먼트를 즐기는 경우에는 어려울 수 있지만 배터리 전원을 최소화 할 때는 많은 게임이 문제가 될 수 있습니다. 소셜 네트워킹 응용 프로그램 및 메시징 응용 프로그램과 같은 일부 응용 프로그램은 원격 서버와 계속해서 통신하여 폴링이라는 최신 업데이트를 가져 오므로 해당 응용 프로그램을 최소화하거나 제거해야합니다. Google은 개발자가 인터넷에 연결되어 있지 않을 때 백그라운드 앱 업데이트를 사용 중지하도록 앱을 권장하지만 모두가이를 준수하지는 않습니다. 즉, 일부 앱은 업데이트 대기중인 백그라운드에서 계속 실행될 수 있습니다. 불행히도, 당신 같은 최종 사용자는 어떤 앱이 좋든 싫든 전혀 모른다. Facebook 및 Facebook Messenger와 같은 공식 앱조차도 악명 높은 가해자입니다. 말할 필요도없이 설치하는 응용 프로그램이 적을수록 배터리 상태가 더 좋습니다.

배터리를 다시 보정하십시오 . 경우에 따라 Android는 배터리 수준을 정확하게 추적 할 수 없으므로 일을 처리하는 데 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
  2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
  3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
  4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
  6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
  7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
  8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
  9. 주기를 한 번 반복하십시오.

더 많은 연구를하십시오 . 이 게시물에서이 주제에 관해서 만 논의 할 수 있으므로 배터리 드레인 문제를 최소화하는 데 도움이되는 팁과 트릭을 찾는 데 더 많은 시간을 투자 할 것을 권장합니다. 문제의 원인이 알 수없는 하드웨어 나 소프트웨어 문제가 아니라면 배터리 소모는 대부분 사용 빈도가 낮아서 발생하므로 스마트를 사용하여 문제를 해결하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 4 지문 센서가 작동하지 않음

Have Note 4. 화면 잠금을 해제하면 화면이 나타나지만 지문 인식 센서가 작동하지 않고 화면이 응답하지 않아 암호를 입력하여 잠금을 해제 할 수 없습니다. 나는 소프트 리셋과 하드 리셋을했는데 여전히 똑같다. 암호를 입력하면 암호를 입력 할 수 있고 화면 잠금이 해제 될 때까지 완벽하게 작동하므로 화면에 암호를 입력 할 수 없습니다. (키보드가 보이지 않거나 때로는 슬릿이 나타나고 사라집니다.) - Rdrussell

솔루션 : Hi Rdrussell. 하드 리셋으로 정확히 무엇을 의미하는지는 알 수 없지만 명백한 긍정적 인 결과없이 복구 모드로 공장 초기화를 시도한 경우 전화 교체를 고려해야합니다.

문제 4 : 갤럭시 노트 4 wifi 작동하지 않습니다.

Wi-Fi는 항상 켜져 있지만 휴대 전화가 꺼지면 꺼집니다. 또한 스위치를 켜려고하면 스위치가 회색으로 바뀌어 결국 꺼짐 위치로 되돌아갑니다. 내가 휴대 전화를 충전 할 때 와이파 이는 많은 감정을 섞어서 켜기도하고 연결할 수도 있지만 즉시 떨어 뜨린 후 다시 연결하고 가끔씩 꺼집니다. 때로는 켜지고 네트워크를 찾지 못합니다. 하드 및 팩토리 리셋을 시도하고 ROM을 플래싱하고 문제가 지속됩니다. 이 문제가 안테나 문제 또는 칩셋 문제와 같다고 생각하십니까? 이 일에 대해 내가 할 수있는 일이 있습니까? - 마이클

해결책 : Michael. 초기화를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어와 관련된 문제 일 가능성이 있습니다. 네트워킹 칩이 어떤 이유로 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 전화 교체가 최선의 선택입니다.

문제 5 : Galaxy Note 4가 갑자기 죽어 다시 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 나는 2 년 전 삼성 갤럭시 노트 4를 구입했다. 그것은 완벽하게 훌륭하고 멋장이로 일해왔다. 하지만 며칠 전 스웨덴에서 중국 베이징으로 여행했습니다. 나머지 세계를 따라 가기 위해 나는 VPN을 사용했고 SIM 카드를 중국 브랜드로 바 꾸었습니다. 오늘까지 3.3 시간 동안 국내 여행을하면서 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 괜찮 았고 음악을 계속 듣고 있었지만 비행기가 착륙했을 때 나는 15 % 만 남았고 사망했습니다. 나는 그것을 시작하려했지만 텍스트가 "Samsung Galaxy Note 4, Android에 의해 구동 됨"이라는 문자가 다시 켜기 전에 1 초 동안 나타났다. 이것이 일어난 것은 이번이 처음이 아니기 때문에 나는 그것에 대해 아무것도 생각하지 못했고 단지 호텔에 정상적으로갔습니다. 불행하게도 내가 호텔에 도착했고, 그것을 충전기에 넣고 난 후에 다시 시작하려고했을 때 그것은 아직도 같은 일을했다. 충전기가 화면에있을 때를 제외하고 2 초 동안 "SAMSUNG"텍스트가 나타납니다. 작은 램프는 일반적으로 적색 / 녹색을 표시하여 최대 전력으로 작동하는지 여부를 나타냅니다. 나는 정말로 문제가 무엇인지 그리고 그것이 어떻게 고칠 수 있는지 안다면 내 전화가 정말 필요하다고 생각합니다. 건배. - 제니

해결책 : 안녕 제니. 이 경우 반드시 확인해야 할 사항이 몇 가지 있지만 먼저 새 배터리를 가져 오는 것이 좋습니다.

이 경우 전화를 다른 모드로 전환 할 수 있는지 알아보기위한 경우를 제외하고는 소프트웨어로 문제를 해결할 수 없습니다. 다음은이를 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

Note 4가 문제 해결을 위해 위의 모드로 부팅되지 않으면 하드웨어가 작동하지 않아야합니다. 가능한 경우 새 전화를 받으십시오.

문제 6 : Galaxy Note 4 업데이트 알림이 중지되지 않습니다.

여보세요. 나는 삼성 갤럭시 노트 4를 가지고있다. 며칠 전에 나의 피트 핏 앱이 작동하지 않았다. Fitbit 도움말 포럼에서 필자는 전화기에 소프트웨어 업데이트가 필요한지 확인하기를 권장했습니다. 나는 확인을했고, 업데이트가 필요했다. 업데이트를 설치했고 전화가 정상적으로 작동하고있었습니다. Fitbit 앱은 업데이트 이후에도 다시 작동했습니다. 그러나 그날 밤 나는 휴대 전화에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있다는 알림을 받았습니다. 나는 갱신을 다시 시도했다. 그것은 끝나고 나의 전화는 잘 작동하고 있었다. 그러나 그것은 다시 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가 있다는 것을 알려줍니다. 귀하의 웹 사이트에서 기사 중 일부를 체크 아웃하고 캐시 문제를 해결하려고했지만 작동하지 않았습니다. 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 다시 나타났습니다. 나는 갱신을 다시 시도했다. 완료되면 소프트웨어 업데이트 아이콘이 다시 나타납니다. 그래서 소프트 리셋을 시도하고 배터리를 꺼 냈습니다. 그리고 소프트웨어 업데이트 아이콘으로 전화기를 다시 켰을 때 여전히 드롭 다운 메뉴에 있습니다. 당신의 도움에 미리 감사드립니다. - 메리 케이트

해결책 : 안녕 메리 케이트. 업데이트 알림이 계속 표시되면 설정> 기기 정보> 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 업데이트 알림을 먼저 사용 중지 할 수 있는지 확인하십시오. 때로는 이동 통신사가 사용자가 업데이트를 수동으로 다운로드 할 수 없도록 자동 알림을 사용 중지 할 수없는 경우이를 해결하기 위해 초기화해야합니다. 위의 단계를 수행하는 방법을 참조하십시오.

문제 7 : 갤럭시 노트 4가 충전되지 않고 배터리가 빨리 소모됩니다.

내 노트 4가 이상한 방법으로 청구될 것으로 나타났습니다. 충전 케이블 (도킹 스테이션이 아님)을 사용할 때 "도킹 장치에 연결"이라고 말하면 매우 빨리 충전되어 매우 빨리 죽을 것입니다. 언젠가 그것은 전혀 충전되지 않을 것이고 배터리를 꽂으면 배터리가 소모 될 것입니다. 나는 다른 케이블을 사용해 보았지만 변하지 않았습니다. 새 배터리를 구입했는데 배터리를 교체 한 후에도 괜찮 았으나 충전되지는 않았습니다. Facebook 앱을 사용하는 경우 8 분이 지나지 않아 20 %가 감소합니다. 새 USB 충전 포트를 구입하여 설치했습니다. 배터리가 조금 오래 지속되었지만 소프트 키가 작동하지 않습니다. 충전소를 샀던 그 남자에게 메시지를 보냈고 그는 나에게 보냈고 교체했다. 배터리 수명을 늘리면 내 소프트 키가 작동하지 않습니다. 원래 포트를 다시 넣을 때 포트를 교체 할 때 포트가 손상되었을 수 있다고 생각하여 소프트 키가 제대로 작동했지만 전화가 제대로 충전되지 않고 오히려 빨리 죽을 수있었습니다. 어떤 아이디어? - 숀

해결책 : 하이 숀. 새로운 전화를 사주세요. 문제는 분명히 배터리 또는 포트 관련 문제가 아니므로 마더 보드에서 문제를 일으키는 구성 요소를 식별하는 것은 너무 비현실적입니다. 일부 사용자는 전원 IC를 교체하여 이러한 종류의 문제를 해결하는 데 성공했지만 일부는 그리 운이 좋지 않습니다. 이 장치에 대한 새로운 전원 관리 IC를 잡고 직접 교체 할 수 있다고 생각한다면 먼저 시도해야합니다. 그렇지 않으면 돈만 지켜서 새 전화를 살 수 있습니다.

문제 8 : Galaxy Note 4가 무작위로 전화를 걸거나받을 수 없습니다.

지난 2 일 동안 노트 4는 무작위로 전화를 걸거나받을 수 없었습니다. 통화가 연결되면 즉시 연결이 끊어집니다. 전화 또는 문자 메시지를받을 수 없습니다. 때로는 잘 작동하기 때문에 무작위로 발생합니다. 나는 내가 방해하지 않고 내가하지 않는지보기 위해 점검했다. 오류가 있는지 확인하기 위해 모든 설정을 완료했습니다. 나는 아무것도 찾을 수 없었다. 다시 시작하고 재부팅했습니다. 공장 재설정을하면 데이터가 손실 될까봐 걱정됩니다. 그렇다면 모든 데이터를 어떻게 백업합니까? 나는 안드로이드 버전을 모르고 그것을 추측했다. - Rajashree

해결책 : Rajashree 님, 안녕하세요. 이 문제가 시작되기 전에 다른 것을 했습니까? 어떤 앱이나 시스템 업데이트가 있었습니까? 새 앱을 설치 했습니까? 이 중 어떤 것도 문제를 일으킬 수 있으므로 모든 것을 기억하도록 최선을 다하십시오.

전혀 다른 점이 없다면 이동 통신사에 문의하여 문제를 알리십시오. 이 문제는 아마도 서비스 중단 또는 해당 지역의 정전으로 인한 것일 수 있습니다. 기기 문제 해결이 필요한 경우 기기 문제 해결 과정을 거칠 수도 있습니다.

문제 9 : Galaxy Note 4가 계속 잠금 화면이 필요하다는 메시지를 남깁니다. 메시징 앱이 계속 충돌합니다.

나는 Galaxy Note 4를 AT & T와 가지고있다. 갑자기 내 전화로 집 화면에 자물쇠가 있어야합니다. 다시 스 와이프하려고하지만 관리자, 자격 증명 또는 보안 업데이트로 인해 스 와이프가 사용 중지되었습니다. "

내 두 번째 문제는 내 표준 메시징 앱에 문제가 있다는 것입니다. 나는 앱을 열 수 있으며 갑자기 메시지가 없습니다. 메시지를 보내려고하면 사용하지 않고 무작위로 충돌합니다. 나는 아직도 작동하지 않는다는 통지를 받는다. 무슨 일이 벌어지고 있는지 전혀 모르겠다. - 빅토리아 F.

솔루션 : 안녕 빅토리아 F. 귀하의 휴대 전화가 귀하의 사업 회사에서 제공 한 경우, 이 설정에서 중고 네트워크를 구입 한 경우, 그 주위에 방법은 없지만 단순히 자물쇠를 사용하십시오.

그러나 문제가 갑자기 나타나고 화면 잠금이 없어도 사용할 수 있다면 캐시 파티션을 지워서 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

캐시 파티션을 지워도 문제가 해결되지 않으면 출하시 초기화하십시오. 위의 단계를 참조하십시오.

두 번째 문제는 초기화하기 전에 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다. 앱의 캐시 및 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.