Galaxy Note 4는 전력 서지, 화면이 응답하지 않는 상태에서 자체적으로 재부팅됩니다.

안녕하세요 Android 커뮤니티! 다른 # GalaxyNote4 기사에 오신 것을 환영합니다. 언제나처럼, 우리는 당신에게 다른 문제와 해결책을 제시하고 있습니다. Galaxy Note 4 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오. 여기서 유용한 정보를 찾지 못할 수도 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy Note 4가 전력 서지 후에 자체적으로 재부팅됩니다.

안녕하세요, 제 문제입니다. 나는 약간의 시간 이후로 은하 Note 4를 소유하고있다. 전화는 뿌리가 나거나 조리되지 않습니다. 평범한 원래 전화기와 다른 점은 6 개월 (약 11 월 -12 월) 동안 잘 작동하는 Mugen Power 6640mAh 배터리 인 배터리입니다.

실제 상황은 켜지지 않는 전화입니다. 무슨 일이 일어나고, 전원 연결없이, 전화가 자체 재부팅을 계속하고 시작되지 않습니다. "자체 재부팅"이란 말은 전원 버튼을 누르면 전화기가 켜지고 "삼성 갤럭시 노트 4"를 볼 수 있으며 즉시 재부팅됩니다. (삼성 로고는 깜박이는 상태의 애니메이션이 아닌 전원 버튼에서 손을 뗀 직후 나타나는 흰색입니다.

전원 코드를 연결해도 전화가 다시 부팅 루프로 들어가지만 이번에는 배터리 로고가 나타나 자마자 재부팅되므로 도움이되지 않습니다. 이 부팅 루프를 한 번 중단하면 배터리가 재충전 될 것으로 보입니다.

이 전화의 이야기는 과거에는 조금 멀리 시작됩니다. 12 월 이후, 전화는 무작위로 무작위로 재부팅되었습니다. 나는 "왜"계속 그런 식으로 행동했는지 알아낼 수 없었습니다. 다시 부팅 할 때 같은 일을하지 않고 동일한 응용 프로그램을 사용하지도 않았고 재현하기가 정말 무작위로 보였습니다. 내가 알아 차 렸던 것은 전화가 더 추울 때보 다 추울 때보 다 더 자주 일어났던 것이 었습니다. 그러나 그 외에도 문제의 원인으로 확인되는 것은 흔한 것이 었습니다.

내가 알아 차 렸던 이상하고 이상한 점은 처음 시도 할 때 전화를 다시 부팅 할 수 없었지만 무작위로 재시작 할 수 없었지만 성공적으로 재부팅 할 수 있도록 두 번 이상 재부팅해야한다는 것입니다. 화면에 이상한 것들을 표시하는 수수께끼 같은 방법 (균일 한 검정 배경 대신 고정 된 삼성 로고와 함께 화면에 파랑, 녹색 및 빨강 픽셀이 펼쳐짐). 이것은 12 월 이후 계속되는 재부팅의 성가심을 제외하고는 계속 진행되고 있었지만 실제로는 아무 일도 일어나지 않았습니다. (하드웨어 붕괴의 징후는 더 이상없고, 메모리 문제도없고, 손상된 데이터도 전혀 없습니다.)

뒤 표지가 더 이상 닫을 수 없었기 때문에 제가 알아 차린 유일한 것은 지난 며칠 동안 배터리가 부풀어 오르는 것입니다. 오늘 n 번 재부팅 후 갑자기 전화가 전혀 안 들렸습니다 ...이 메시지의 시작 부분 에서처럼 재부팅이 계속되었습니다. 나는 집에 없었고 배터리가 붕괴되어 교체해야한다고 생각했습니다. (운 좋게도 며칠 전에 새 배터리를 주문했습니다. 부풀어 나서 거의 실패했다고 생각했습니다.) 그 동안 금요일까지는 필자가 필자가 필요로했던 것보다 전력이 적다는 기존의 원래 삼성 배터리를 사용할 수 있다고 생각했다. (비록 1 년 가까이 사용하지 않았더라도 문제를 상기 한 바 없다.) .

일단 집에서, 나는 건전지를 바꿨고, 정말로 피가 전혀 나지 않았다. 휴대폰은 Mugen 배터리로 작동하는 것처럼 계속 작동했습니다. 내가 원래 배터리가 문제를 해결했을 것이라고 생각했기 때문에 이것은 당황스럽고 두려워했다.

사흘 만에 새 배터리로 문제가 해결되는지 알 수있을 것입니다. (어쩌면 저는 원래 배터리가 불충분하고 삼성 고유의 배터리로 인해 내가 인식하지 못한 몇 가지 문제가 발생했을 것입니다.)하지만 그 동안에는 무엇을 해야할지 모르겠다. 사진과 비디오가 외장 SD 카드에 저장 되었기 때문에 나는 전화를 더 이상 소생시킬 수 없다는 것을 두려워하는 사람이 50 %에 불과합니다. 처음에는 전화를 시작하려고 시도한 후 그녀를 손상으로부터 보호하고 그것은 오류의 원인이 아니 었음) 및 다른 곳에 백업되었지만 SMS, WhatsApp 및 Telegram 연대기뿐만 아니라 내부 메모리에 연결된 일부 게임 진행은 아니 었으며 오래된 백업 만 존재했으며 " 삼성 메모 "파일은 전혀 백업되지 않았습니다. 이 데이터를 잃는 것은 치명적이지만 실제로 끔찍하지 않을 것입니다.

내가 한 일은 다음과 같다.

배터리를 제거하고 전화기를 시동하지 않으려면 다음을 수행하십시오.

30 분 동안 배터리를 제거하고 전화를 시작하십시오 (SIM 및 SD 카드 유무 상관 없음) : 위의 부팅 루프

복구 모드에서 전화 시작 : 복구 모드가 인식되고 "Android가 업데이트를 설치 중입니다."라는 메시지가 나타난 다음 재부팅하고 부팅 루프를 시작합니다.

다운로드 모드에서 전화 시작 : 다운로드 모드가 인식되고 성공적으로 시작됩니다. 볼륨 업 키를 누르고 전화가 무언가를 다운로드하려고하는 다음 단계로 들어갈 수 있습니다 (ODIN MODE : 고속 - 제품 이름 : SM-N910F - 현재 바이너리 : Samsung Official - 시스템 상태 : 공식 - 재 활성화 잠금 : ON - 녹스 보증 무효 : 0x0 - Qualcomm 보안 부팅 : 사용 (CSB) - RP SWREV : S1, T1, R1, A1, P1 - 보안 다운로드 : 사용 - UDC : 시작.

내가 한 일 때문에 더 이상 가지 않았고, 데이터를 손상시킬 수있었습니다. 내가 한 유일한 일은 전화를 내 PC에 연결하고 드라이버가 올바르게 설치되었다하더라도 전화가 나타나지 않는 것을 확인하는 것이 었습니다. 하지만 다운로드 모드에서는 Odin 만 전화에 액세스 할 수 있기 때문에이게 옳다고 믿습니다. 나는 adb를 통해 전화 연결을 시도하지도 않았고, adb를 통해 전화 데이터를 수집하기 위해 연결할 수 있는지도 모릅니다. 나는이 12 월에 있었던 전화 사고와 별개로 말할 것도 없다고 생각합니다.

어느 날, 방문한 친구의 아파트에서 지하 케이블이 끊어졌고 (8 단계 아파트 케이블 중 3 개 케이블의 N), 8 개의 모든 아파트에 상당한 시간 동안 380V의 급격한 전력 공급이 발생했습니다. 문제가 두 번째로 발생했기 때문에 친구가 문제를 알고 있었고 TV가 이상하게 행동하기 시작했을 때 PC와 휴대 전화를 콘센트에서 분리하기 위해 뛰었습니다. PC는 계속 완벽하게 작동 했으므로 전화도 작동했지만 그때부터 재부팅이 시작되었습니다 (손상된 배터리?).

내 기기의 추가 요금은 단 10 분만에 연결이 끊어 졌기 때문에 (그 전화가 끊어진 DVD 판독기와 다름) 그 시간은 전화기를 조각에 쏟아 붓기에는 충분하지 않았지만 무언가에 손상을 입히기에 충분했기 때문에 일어났습니다. 나는 아직 발견하지 못했다. (전화가 6 개월 동안 살아남 았다면 실제로는 가벼운 손상을 입었고, 재부팅을 제외하고는 여전히 작동 중입니다.)

전화기를 폐기해야한다면 큰 문제는 아닙니다. 내가 필요한 것은 그것을 시작하고 데이터를 복구하기 위해 무엇인가 할 수 있어야한다는 것입니다. 내 경험 (컴퓨터 사이언스 학위)에서 일어나는 일은 에너지 공급과 관련이있을 수 있으며, 사실상 거기에있는 물건에 전화를 걸면 더 이상 힘이 없으며 실제로는 충분합니다. (전화가이 정보를 얻는 곳은 배터리에서 나오는 전압을 측정하거나 잘못된 정보를 얻기 위해 배터리를 쿼리하므로 전원이 있더라도 배터리가 방전되었음을보고합니다)

그러나 고려해야 할 다른 사항이있을 수 있습니다. 내부 저장소가 손상되었거나 완전히 실패했는지 스스로에게 물어 봤지만 플래시 ROM에 오류가 발생해도 다운로드 모드가 시작되지 않는다고 생각합니다. (내가 틀렸다면 나를 바로 잡습니다.) 전화가 배터리 일련 번호를 묻습니다. 그래야 배터리가 잘못되었다는 것을 기억하고 부팅을 거부합니까? 전화 전원 관리 회로가 파손되어 전체 배터리에서 방전 된 배터리를 구별 할 수 없습니까? 연속 재부팅으로 인해 응용 프로그램이 기록되어있을 때 그 중 하나가 발생했기 때문에 ROM이 손상되었을 수 있습니까?

너무 많은 질문이 있지만 대답 할 수 없습니다. 그래서 여기 큰 것이 있습니다 : 배터리가 배달되기를 기다리는 동안, 전화를 되살리려는 다른 것이 있습니까?

미리 감사드립니다. - 가브리엘

전화 번호 : Samsung Note 4 OS : 최신 보안 패치가 적용된 Android 6.01 루트 : No Custom Roms : 배터리 없음 : Mugen Power 6640mAh HLI-N910XL

해결책 : 안녕 Gabriele. 우리는 그 문제와 역사에 대해 매우 자세한 설명을 해주는 시간과 노력에 감사드립니다. Google에 연락하는 대부분의 사용자 만 자세한 내용을 알면 문제를 쉽게 식별 할 수 있습니다.

우선, 우리는 Android의 거의 모든 문제가 소프트웨어 결함이나 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수 있다는 점을 지적하고자합니다. 어느 것을 알고 있는지는 항상 까다 롭지 만 사용자가 자신의 목적을 달성 할 수있는 솔루션을 항상 보장하지는 않습니다. 대다수의 소프트웨어 관련 문제는 사용자 수준에서 고칠 수 있지만 일부는 사용자의 능력을 뛰어 넘기 때문에 삼성이나 통신 사업자의 개입이 필요합니다. 그렇지만 일반적으로 일련의 논리적 문제 해결 단계를 거쳐 가능한 원인을 좁히는 데 도움이됩니다. 특히 문의하기 전에 이미 시도한 문제 해결 단계는 언급하지 않은 경우가 많습니다. 드문 경우이지만 이전에 수행 한 것과 같은 일반적인 문제 해결 단계를 건너 뛸 수 있습니다.

예를 들어 여기에서 경험하는 것과 같은 임의의 재부팅 문제는 다음과 같은 여러 가지 사항을 확인해야합니다.

배터리 (팽창과 같은 신체적 증상이 있는지 확인)
앱을 안전 모드로 부팅하거나 초기화하면됩니다.
부트 로더 (비공식 펌웨어를 실행 중이거나 장치를 뿌리 뽑은 경우 특히 주식으로 깜박임)

앞서 이미 이러한 점검을 수행했기 때문에 발생할 수있는 상황에 대한 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

두 번째로, 우리는 여기서 주요한 문제는 하드웨어 오작동으로 인한 것이라고 생각합니다. 친구의 집에서 일어나는 힘의 변화를 기억하십니까? 문제가 시작된 곳이 거의 확실합니다. 전력 서지가 항상 발생하지만 대다수는 무시할만한 수준이며 스마트 폰을 포함한 대부분의 가정용 전자 제품이 부정적인 영향을 미치지 않으면 서이를 처리 할 수 있습니다. 그러나 친구의 장소에서 일어난 것과 같은 드문 경우에 갑자기 극단적 인 전압 스파이크가 전원 IC와 회로 보드 내에 충분한 열을 발생 시켜서 지금 당장 문제가 발생해야합니다.

전력 서지는 즉각적이고 장기적인 영향을 미칠 수 있음을 명심하십시오. 경우에 따라 영향을받는 장치는 즉시 실패 할 수도 있지만 일부에서는 피해가 훨씬 늦어 질 때까지 실제로 나타나지 않을 수 있습니다. 전력 서지가 작 으면 전자 부품이 서서히 저하 될 수 있으므로 전원 IC와 같은 중요 부품의 전체 수명이 단축됩니다.

우리는 현재 귀하의 장치에서 2 개 중 어느 것이 발생하고 있는지 알 수 없지만 전원 IC가 손상되었을 수 있다고 생각합니다. 이것은 종종 많은 삼성 장치에서 설명 할 수없는 임의 재부팅 문제의 주요 이유입니다. 전원 IC를 교체 할 때 여러 가지 결과가 발생했습니다. 다른 구성 요소도 오작동 할 가능성이 있기 때문입니다. 대부분의 경우 삼성 서비스 센터와 많은 독립 서비스 센터가 수백 가지 구성 요소를 개별적으로 검사하는 데 시간을 소비하는 대신 전체 마더 보드를 교체합니다.

DIY 자체 수리는별로 도움이되지 않습니다. 운이 좋고 문제가 전력 IC에만 국한되지 않는 한, 현재 당면한 상황에 어떻게 대처할 수 있을지는 거의 예상 할 수 없지만, 마더 보드 교체만으로도 사용자가 할 수있는 유일한 효과적인 솔루션입니다. 그렇게하기 위해, 우리는 당신이 필요한 도구에 접근 할 수 있고 기본적인 전자 자료를 할 수있는 지식이 있다고 가정합니다. 마더 보드 교체를 직접 수행 할 수 있다고 생각되면 일부 웹 사이트에서 좋은 안내서를 찾아보십시오. iFixit은 시작하기 좋은 곳입니다.

셋째, 배터리 문제가 아닙니다. 우리는 새로운 배터리 교체가 상황을 개선 할 것이라고 생각하지 않지만 확실히 시도 할 수 있습니다. 그리고 아니요, Note 4와 같은 스마트 폰은 시리얼 번호가 삽입 된 배터리를 묻지 않습니다. 휴대 전화에 연결된 배터리의 사양이 필요 사항과 일치하는 한 아무 문제가 없어야합니다.

귀하의 질문에 관해서는 "전화를 되살리려는 다른 무언가가 있습니까?"라는 말은 시스템의 손상 정도에 달려 있습니다. 불행히도, 그것을 확실히 알 수있는 방법은 없습니다. 궁극적 인 목적은 데이터를 복구하는 것이지만 파일 전송을 유지하기 위해 휴대 전화가 켜져있는 기간에 따라 다릅니다. 회로에서 불안정하거나 충족되지 않은 전원으로 인해 문제가 하드웨어에서 발생하기 때문에 모든 것을 순서대로 다시 가져올 수있는 소프트웨어 조정이 없습니다.

문제 2 : Galaxy Note 4 화면의 일부가 응답하지 않습니다.

여보세요. 나는 9 개월 전에 삼성 갤럭시 노트 4 SM-N910F를 구입했습니다. 처음 장치를 사용한 이래로 화면의 중간에 정확히 1cm 정도의 작은 영역이 화면 너비에 걸쳐 (좌우로) 화면에 문제가있었습니다. 손가락이 만지면 반응하지 않습니다. 그것은 S-Pen 터치에만 반응합니다. 주로 손가락으로이 화면 영역을 터치하면 반응하지 않지만 때로는 화면을 넓히거나 축소시키는 경우가 있습니다. 그것은 응용 프로그램이나 인터넷 브라우징 모두에서 발생합니다. 소프트 모드에서도 발생합니다. 페이스 북의 메신저를 제거하려했지만 도움이되지 않았습니다. 소프트 리셋을 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 내가 Stylus를 사용할 때 모든 것이 잘 작동합니다. 어떻게 수정합니까? 감사. - Ariel.di

해결책 : Hi Ariel.di. 이것은 분명히 정상적인 현상이 아니며 화면의 응답하지 않는 부분은 화면 조립품의 주요 구성 요소 중 하나 인 불량 디지타이저의 표시 일 수 있습니다. 디지타이저는 아날로그 터치를 디지털 신호로 변환하는 화면의 최상위 레이어입니다. 화면의 일부가 응답하지 않는 것처럼 보일 때는 언제나 불량하게도 거의 항상 수리가 필요한 불량 디지타이저 때문입니다. 화면의 디지타이저에 결함이 있는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.

전화 또는 다이얼러 앱을 엽니 다.
" * # 0 * # "(따옴표 제외)를 누르십시오.
터치 라고 표시된 상자를 누릅니다 .
손가락을 드래그하여 위에서 아래로 선을 그립니다. 화면에 문제가있는 부분이 줄 바꿈을 나타내면 디지타이저 문제가 있다는 증거입니다. 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

전화가 끊기지 않고 전화가 모든 접촉을 서비스 모드에 등록하면 문제의 원인은 소프트웨어 결함 때문일 수 있습니다. 공장 초기화를하고 나중에 어떻게 작동하는지보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 4가 전화를받을 수없고 SMS가 지연됩니다.

Samsung Note 4는 전화를받지 않습니다. 누군가 전화를 걸면 끝에서 울리고 끊어집니다. 자동 응답기에는 연결되지 않고 그냥 끊어집니다. 내 전화기는 아무 것도하지 않으며 불이 켜지지 않고 부재중 전화를 말하지 않습니다. 전혀. 나는 그것으로부터 사람들에게 전화 할 수 있고 그것은 잘 동작한다. 누군가 나에게 문자를 보내면 문자가 몇 시간 동안이나 휴대 전화를 사용할 때까지 내 휴대 전화 나 다른 사람에게 문자를 보내고 텍스트를 보낸 사람은 보낸 문자에 대한 배달 보고서를받습니다. 텍스트 또는 시간을 보낸 후 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 전화가 손상되지 않았거나 쏟아진 물건이 없습니다. 그냥 제대로 작동을 멈췄습니다. 전화가 끊어 지거나 전화를받지 못하게하는 전화가 없습니다. 도와주세요. 감사. - Feebeedafabriano

솔루션 : Hi Feebeedafabriano. 네트워크 관련 문제가 있지만 현재 기기 문제 해결을 시도하지 않은 경우 문제가 있는지 확인하십시오.

첫 번째 단계는 메시징 및 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

전화 및 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지운 후에도 문제가 계속 발생하면 초기화를 수행하십시오. 위의 단계를 참조하십시오.

초기화를 통해 전화를 닦은 후에도 문제가 계속되면 이동 통신사에 직접 지원을 요청하십시오.

문제 4 : 갤럭시 노트 4 SD 카드가 손상되었습니다.

내 노트 4의 SD 카드가 갑자기 작동을 멈추었을 때 아들과 함께 디즈니 월드에있었습니다. 갤러리에서 사진을 볼 수는 있지만 사진을 삭제하거나 아무것도 할 수 없습니다. 전화가 내가 아는 어떤 피해도지지하지 않았다. 집에 도착했을 때 카드 판독기를 사용하여 카드를 꺼내 iMac으로 다운로드하려고했지만 리더는 그것을 읽을 수 없으며 내 데스크탑에 마운트되거나 디스크 유틸리티에 나타나지 않습니다. 나는 그것을 전화에 다시 넣었고 이제는 "이 SD 카드의 데이터가 손상되었습니다. 그것을 사용하려면 설정해야합니다. "그리고 그것은 나에게 신속한 수정을 제공합니다. 나는 실수로 내 사진이 클라우드에 백업되고 있다고 생각했기 때문에 어리 석음으로 거의 1 년 만에 수동으로 전화를 백업하지 않았습니다 ... 저는 어린 아이를 갖기 때문에 이것은 나에게는 끔찍한 손실이며 지출 할 돈이 없습니다. 데이터 복구 서비스에 나는 전화가 카드에있는 문제를 해결할 수 있도록 카드를 포맷하면 포맷 된 카드에서 내 사진과 비디오를 얻기 위해 합리적인 가격의 복구 소프트웨어를 사용할 수 있다고 생각하지만, 나는 두려워하여 시험해 본다. 이 오류 메시지를 검색하는 것은 결과가 극히 적고 조언이 거의 없기 때문에 무엇을해야할지 알아낼 수 있습니까? - 바킨 구 카작

솔루션 : 안녕 Barkingkazak. 바꾸어 놓을 수없는 디지털 추억을 잃는 것은 끔찍한 일이지만, 일단 SD 카드가 손상되면, 할 수있는 일은 거의 없습니다. 하나의 경우, 실제로 다른 장치에 삽입하여 읽는 것 이외에는 할 수있는 문제 해결 방법이 없습니다. 평범한 사용자가 손상된 SD 카드에 대해 할 수있는 개조는 없습니다.

둘째, 손상된 저장 매체에서 조각을 복구하는 특수 소프트웨어가 필요합니다. 당신은 그 옳은 것을 읽었을뿐입니다. 소프트웨어 복구는 완벽하지 않으며 모든 것을 다시 얻을 수 있다고 보장하지 않습니다. 복구 소프트웨어는 고도의 기술 특성으로 인해 숙련 된 전문가 만 사용할 수 있습니다. 이것이 파일 복구가 비용이 많이 드는 이유이며 유감스럽게도 이것이 유일한 옵션입니다. 비용을 지불하는 것이 문제가 될 수 있음을 알고 있지만 단순히이 문제를 해결할 수는 없습니다.

더 많은 데이터 손실을 최소화하려면 카드를 휴대 전화에서 분리하십시오. 파일 복구 절차가 준비되지 않은 경우 다른 장치에 다시 삽입하지 마십시오.