Galaxy Note 4는 충전 중 재부팅을 유지하고 4G LTE에 연결할 수 없으며 기타 문제

Welcome Note 4 사용자! 이번 주에 참고 4 호와 해결책의 또 다른 목록이 있습니다. 이 자료에서 유용한 정보를 찾지 못하면 주 갤럭시 노트 4 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

지금은 다음과 같은 항목을 포함하고 있습니다.

  1. 걸려온 전화가 있으면 갤럭시 노트 4가 울리지 않습니다. | 수신 전화 벨소리가 작동하지 않음
  2. Galaxy Note 4의 차단 된 번호는 계속 음성 - 문자 메시지를 남길 수 있습니다.
  3. 갤럭시 노트 4 분실 4G 연결 | 4G LTE에 연결할 수 없습니다.
  4. Galaxy Note 4는 배터리 레벨이 25 % 일 때 자체 충전 및 종료되지 않습니다.
  5. 몇 분 동안 휴대 전화를 사용하면 집 및 최근 앱 버튼이 작동하지 않습니다.
  6. 갤럭시 노트 4는 충전 도중 계속 재부팅됩니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 걸려 오는 전화가있을 때 갤럭시 노트 4가 울리지 않습니다.

나는 단지 2 달 미만의 나의 전화를 가지고 있었다. Note 4는 교체 가능한 배터리와 메모리 카드가 필요했기 때문에 노트 4가 있습니다. 어제 갑자기 내 전화가 걸려 오는 전화에 울리지 않는 것을 알았습니다. 나는 여러 지역의 여러 전화기에서 이것을 테스트했다. 내가 화면을 보지 않는다면 진동이 없기 때문에 전화를 놓칠 것입니다. 그 전날에는 괜찮 았고 그 기간에는 새 앱을 추가하지 않았습니다. 캐쉬를 지우고 (T-Mobile 어시스턴트로 나와 통화 중) 재부팅하고, 배터리를 꺼내고, 모든 것이 마스터 재부팅에 미치지 못합니다. 나는 그것이 가능하다는 것을 확신하지 못하기 때문에 모든 일을 다시해야한다는 것을 피하고 싶습니다. 설정에서 사운드> 벨소리로 이동하면 아무 것도 재생되지 않습니다. 시스템 사운드, 게임 사운드, 비디오 사운드, 음악 - 들어오는 모든 벨소리가 있습니다. 나는 전화 상 잘 듣고들을 수있다. 도울 수 있니? 부디?? 감사. - 올리비아

해결책 : 안녕 Olivia. 이 문제가 발생하기 전에 아무것도 변경하거나 설치하지 않았다고 확신하는 경우 앱 중 하나의 업데이트가 잘못되었을 수 있습니다. 새 앱을 설치하지 않았지만 타사 앱 중 하나가 자동으로 업데이트되었을 수 있습니다. 특히 Google Play 스토어를 설정 한 경우에는 특히 그렇습니다. 직감이 올바른지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화기를 완전히 끕니다.
  2. 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. 안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

안전 모드는 문제가되는 특정 앱을 정확히 찾아내는 데 도움이되지 않습니다. 주요 기능은 모든 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않도록하는 것입니다. 즉, 안전 모드를 사용하는 동안 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것으로 확인됩니다. 이 경우 앱을 하나씩 제거하고 앱을 제거 할 때마다 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하면서 앱을 식별하고 싶을 것입니다.

안전 모드로 부팅 한 후에도 아무 것도 변경되지 않고 문제가 지속되면 다음 번 작업이 초기화됩니다.

문제 # 2 : Galaxy Note 4의 차단 된 번호는 계속 음성 - 문자 메시지를 남길 수 있습니다.

Galaxy Note 4에서 특정 번호를 차단하는 데 문제가 있습니다. 전화 번호를 차단 한 다음 스팸으로 표시 할 수는 있지만 차단 된 발신자는 여전히 10 초짜리 Voice-To-Text 메시지를 남길 수 있습니다. 이 서비스는 이동 통신 사업자가 무료로 제공하며 내가 사용할 수없는 한 해제 할 수 없습니다. 이 서비스는 전화를 이용할 수 없을 때 아주 편리합니다. 내 문제는 차단 된 발신자 (방해)가 차단되었을 때도 여전히 음성 메시지를 보낼 수 있기 때문입니다. 발신자가 자신의 VTT 메시지를 읽고 있다고 생각한다고 가정합니다. 차단 된 성가신 발신자가 메시지를 남기지 못하게하는 것이 좋습니다. 통화는 실제로 차단되지 않습니다. 보시다시피 이동 통신사와 불쾌한 전화 번호를 차단하는 유일한 방법은 내 전화 번호를 변경하는 것입니다. - 스미스

솔루션 : 스미스 씨. 이는 타사의 문제 해결사가 도움을 줄 수없는 문제입니다. 차단 된 대화 상대를 피하는 방법에 대한 다른 옵션을 제공 할 수 있도록 이동 통신사와상의해야합니다.

문제 3 : Galaxy Note 4가 4G 연결을 잃었습니다. | 4G LTE에 연결할 수 없습니다.

무제한 데이터 T-Mobile에서 두 개의 SIM 카드가있는 Galaxy Note 4 듀오. 나는 약 9 개월 전에 중국에서 새것을 샀고, 약 2 개월 전까지는 잘 작동했다. 문제는 다음과 같습니다. 첫째, LTE / 4G가 화면 상단에 표시되지 않으며 웹 서핑, 다운로드, Google지도 오프라인이 불가능합니다.

또한 (관련이 있는지 확실하지 않은) 같은 시간에 나는 침묵하는 재생 및 빨간색 미디어 볼륨 막대가있는 전화의 모든 미디어에 문제가 발생하기 시작했습니다. Audible에서 다운로드 한 책, 다운로드 한 비디오 및 Podcast, 이미 내 휴대폰에있는 음악에 해당됩니다. 무선 네트워크에 연결하면 모두 정상적으로 작동 / 모든 문제가 완전히 해결됩니다. 전화와 같은 기타 볼륨 / 소리는 영향을받지 않습니다. 이것은 이미 수행 한 문제 해결 단계입니다. 1) 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하고, APN 설정이 올바른지 확인하고, T-Mobile에 연락하여 끝 부분의 모든 것이 정상인지 확인하십시오. 문제 해결 단계). 2) 안전 모드에서 확인 ... 문제가 지속됩니다. 3) 전화의 부드럽고 어려운 재설정 ... 문제가 지속됩니다. 문제를 진단하기 위해 취할 수있는 다른 문제 해결 단계에 대해 조언 해 주시겠습니까? 정말 고맙습니다! 베스트. -

해결책 : Hi Lil. 다른 Android 문제와 마찬가지로 소프트웨어 결함이나 하드웨어 오작동이 원인 일 수 있습니다. 가능한 소프트웨어 원인을 해결하려면 다음을 권장합니다.

  1. 캐시 파티션 닦기
  2. 안전 모드에서 전화를 관찰하다.
  3. 올바른 APN 설정 재 입력
  4. 모든 앱 및 시스템 업데이트 설치
  5. 공장 초기화

이 네 가지 항목 중 어떤 것도 원인이 소프트웨어 인 경우 여기에서 설명하는 문제를 해결해야합니다. 즉, 문제가 발생한 이유는 하드웨어가 잘못되었을 수 있음을 의미합니다. 문제는 일반적인 사용자가 실패 할 가능성이있는 구성 요소를 직접 테스트 할 수있는 방법이 없다는 것입니다. 네트워크 칩이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 휴대 전화를 교체하는 것이 좋습니다.

문제 4 : 갤럭시 노트 4는 배터리 레벨이 25 % 일 때 자체 충전 및 종료되지 않습니다.

나는 안드로이드 버전, KitKat, Lollipop 또는 Marshmallow가 어떤 버전인지 잘 모르겠습니다. 나는 내 전화로 내가 추적을 잃어버린 것을 업데이트 할 수없는 많은 문제를 겪어왔다.

현재 문제는 내 휴대 전화가 충전기에 있었고 갑자기 다운로드 중이라는 것입니다. 그것은 25 %에 도착하고 그 후에 다만 차단하고 응답하지 않는다. 배터리를 여러 번 꺼내고 마침내 전원 버튼에 반응하면 25 %로 다운로드하는 동일한 주기로 돌아가거나 종료되거나 다음 화면이 표시됩니다. 오른쪽 상단 모서리에 : 정상 부팅을 할 수 없었습니다. . ddi : mmc_read failed ODIN MODE (고속) 제품 이름 : SM-N910T 전류 바이너리 : Samsung 공식 시스템 상태 : 사용자 정의 반응 잠금 : 꺼짐 KNOX 보증 VOID : 0X0 QUALCOM SECUREBOOT : ENABLE (CSB) RP SWREV : S1, T1, A1, A2, P1 안전한 다운로드 : 가능 중앙 UDC 시작 화면의 녹색 안드로이드 녀석이며 그것이라고 : 다운로드 ... 타깃을 껐다하지 마라 !! 나는이 사이트에서 말한 모든 문제 해결 방법을 시도해 왔으며 여기서 내가 어디로 가야하는지 궁금하다. - 카이 틀린

해결책 : Hi Kaitlyn. 블로그에서 일반적으로 제안하는 모든 문제 해결 단계를 시도해 본 경우 아직 수리를 위해 전화를 제출하지 않은 경우를 제외하고는 다음에 수행 할 작업을 묻지 않습니다. 모든 소프트웨어 문제 해결을 모두 마친 후에는 배터리를 교체하거나 전화를 수리하거나 교체하는 방법을 찾아야합니다. 이와 같은 문제는 소프트웨어만으로 발생하는 것은 아닙니다. 많은 경우 사용자는 수리 또는 교체를 마칩니다. 특히 전화가 (최소 2 년 이상) 있거나 떨어 뜨렸거나 액체에 노출 된 경우 특히 그렇습니다. 오늘날 다른 컴퓨팅 장치와 마찬가지로 스마트 폰은 처리 방법에 따라 빠르게 저하 될 수 있습니다. 일부 사용자는 실수로 한 번 기기를 잠글 수 있으며 다른 사용자는 여러 번 기기를 사용할 수 있습니다.

기술자, 삼성 또는 상점에 휴대 전화를 보내는 것을 고려하기 전에 배터리를 다시 보정해야합니다. 운영 체제가 실제 배터리 수준을 추적 할 능력을 잃어 무작위로 종료되는 경우가 있습니다. 이 경우 배터리 수준을 올바르게 감지하는 방법에 대해 OS를 다시 교육해야합니다. 간단한 과정이므로 다음과 같이하는 것이 좋습니다.

  1. 휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
  2. 전화기를 다시 켜고 끄십시오.
  3. 다시 켜지 않고 충전하십시오.
  4. 배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
  6. 휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
  7. 충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
  8. 배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
  9. 주기를 한 번 반복하십시오.

문제 # 5 : 몇 분 동안 전화를 사용한 후 집 및 최근 앱 버튼이 작동을 멈 춥니 다.

홈 버튼과 왼쪽 터치 버튼은 몇 분 사용 후에 응답을 멈추고, 매번 터치 버튼이 작동합니다. 전화를 다시 시작하고 몇 분이 지날 때까지 작업을 다시 시작합니다. 매분마다 문제를 해결하기 위해 다시 시작해야합니다. 전화는 안드로이드 6.0.1 최신 업데이 트를 가지고, 그것은 이베이에서 최근에 구입하고 그것은 새로운 공장 지워, 처음 3 주 지금까지 아무런 문제가 표시되지 않았다. 30 분마다 다시 시작하는 것은 매우 실망 스럽습니다. 도와주세요!!! Btw, 전화가 첫 주에 gsm 잠금을 해제, 지금은 푸에르 토리코에서 claropr을 실행했습니다. 나는 T-Mobile과 비슷하다고 생각한다. 감사! - 에드윈

해결책 : 안녕하세요. 이 경우 가장 먼저 수행 할 작업은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 장치에 이전 시스템 캐시를 삭제하고 새 시스템 캐시를 만들도록 지시합니다. 여기서 당신의 목표는 시스템 캐시가 신선한 지 확인하는 것입니다. 그렇지 않으면 시스템 캐시가 모든 종류의 문제를 야기 할 수 있기 때문입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

시스템 캐시를 지우고 나면 전화를 다시 시작하고 문제가 남아 있는지 확인하십시오. 만약 그렇다면, 좋은 조치는 장치가 안전 모드에있을 때 문제가 지속되는지 관찰하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화기를 완전히 끕니다.
  2. 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. 안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

변경 사항이 없으면 레벨에서 수행 할 수있는 궁극의 소프트웨어 문제 해결이 출고시 초기화됩니다. 이 프로세스를 통해 기본적으로 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다. 또한 장치를 언 박스에 넣은 후에 설치 한 응용 프로그램을 제거하고 사전 설치된 응용 프로그램 만 남겨 둡니다. 공장 재설정은 따라서 전체 소프트웨어 환경을 기본 상태로 변형 시키며 나중에 개발 된 사용자 정의 및 버그가 없습니다. 그러므로 문제가되는 버튼이 공장 초기화를 즉시 수행 한 후 어떻게 작동하는지 관찰하는 것이 중요합니다. 이 시간 동안 아무 것도 설치하지 않도록하십시오. 알 수없는 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생한 경우 버튼이 정상적으로 작동해야합니다. 그들이 나쁜 하드웨어가 아니라면 탓할 수 있습니다.

노트 4를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
  4. Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
  7. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  8. Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

Note 4가 루팅되었거나 사용자 정의 펌웨어를 실행하는 경우 먼저 스톡 ROM을 비우고 플래시를 시도 할 수 있습니다. 이렇게하면 공장 초기화와 비슷한 기능을 수행 할 수 있으며 장치가 공식 소프트웨어 만 사용한다는 추가 이점이 있습니다. 푸는 방식과 깜박이는 방식이 다양하므로 특정 휴대 전화 모델에서 어떻게 작동하는지 약간 연구 해보십시오.

공장 초기화 및 / 또는 깜박임이 전혀 도움이되지 않으면 마지막으로 수행 할 수있는 마지막 테스트는 두 개의 버튼에 결함이 있는지 확인하는 것입니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 전화 앱을로드하십시오.
  2. " * # 0 * # "(따옴표 제외)를 누르십시오.
  3. 하위 키 상자를 누릅니다.
  4. 문제가있는 버튼을 탭하고 화면이 반응하는지 봅니다 (다른 색상으로 변경). 이 상태에서도 단추가 간헐적으로 작동하면 결함임을 나타내는 신호입니다. 전화를 수리하거나 교체하는 방법을 찾아야합니다.

문제 6 : Galaxy Note 4가 충전 도중 계속 재부팅 됨

안녕 DroidGuy. 나는 갤럭시 노트를 좋아한다. 나는 노트 1, 2, 3을 가지고있다. 이제 나는 노트 4를 가지고있다. 오늘 아침에 나는 그것을 충전 할 때 때때로 배터리 비율이 얼어 버린다는 것을 알아 차린다. 그래서 나는 그것을 뽑아야 만하고 올바른 배터리 비율을 위해 충전기에 다시 연결해야합니다. 나중에 오늘, 내 휴대폰을 다시 충전해야 할 때, 나는이 시간을 충전하는 동안 때로는 재부팅하는 것으로 나타났습니다. 이제 충전 중이 아니며 문자 메시지, Facebooking을 가볍게 사용하고 다른 앱을 사용하면 가끔 동결되어 재부팅됩니다. 때로는 타이핑 중에 동결되어 재부팅됩니다. 소프트 재설정, 캐시 삭제, SD 카드 제거, 10 초 동안 배터리 제거 등을 시도했지만 여전히 동일한 문제가 있습니다. 나는 Youtube를보고 있었고 다른 누군가는 비슷한 문제를 가진 것처럼 보였다. 그는 배터리 사용 상태에 0 %를 나타내는 약간의 갭이 있음을 알았 기 때문에 새 배터리를 가져 와서 문제를 해결했습니다. 그게 내 문제인지 궁금 해서요. (방금 최근에 마쉬멜로 우로 업데이트되었습니다). 도와주세요! 배터리 상태의 스크린 샷을 첨부했습니다. - 공주 Lavonnah

해결책 : Hi Lonn 공주님. 앞서 언급했듯이 거의 모든 Android 문제는 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 문제의 최하층에 도달하려면 논리적 인 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 아래는 귀하가 우리에게 연락하기 전에 이미 그 중 일부를 시도했음을 고려하여해야 할 일들입니다 :

  1. 캐시 파티션을 지우십시오 (위의 단계 참조).
  2. 안전 모드에서 전화를 관찰 하십시오 (위의 단계 참조).
  3. 배터리 재 보정 (위의 단계 참조)
  4. 다른 USB 케이블 및 충전기 사용
  5. 배터리를 제거하고 30 초 동안 기다리십시오.
  6. SD 카드를 다시 장착하십시오.
  7. 공장 초기화를 수행합니다.

이 모든 7 단계를 시도했지만 문제가 남아있는 경우, 다른 배터리를 사용해 봐야합니다. 노트 4에있는 것과 같은 리튬 이온 배터리는 시간이 지남에 따라 성능이 저하되므로 수명이 다하면 충전 용량이 손실됩니다. 용량 손실의 비율은 유지 보수가 잘못되었거나 취급이 잘못되어 서둘러 수행 할 수 있으므로 Note 4가 1 년 미만인 경우에도 배터리가 더 이상 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 새 배터리를 설치 한 후에는 위의 단계에 따라 배터리를 올바르게 보정해야합니다.